مسوق الشهر بودكاست - دفع النمو في مشهد التسويق الرقمي - دروس من رائد الابتكار الرقمي في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين

مرحبًا يا من هناك! مرحبا بكم في مدونة تسويق الشهر !

لقد أجرينا مؤخرًا مقابلة مع آرون ماركس من أجل البودكاست الشهري - "مسوق الشهر"! أجرينا بعض المحادثات الثاقبة المذهلة مع آرون وإليك ما ناقشناه -

1. البدء كمسؤول موقع في مشهد التسويق الرقمي في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.

2. وضع أهداف قابلة للقياس كمحترف تسويق.

3. لماذا يجب أن يكون بناء العلاقات مع جمهورك المستهدف على رأس أولوياتك.

4. كيف تؤسس منظمتك كهيئة صناعية.

5. الجدل الدائر حول الذكاء الاصطناعي كقوة رئيسية في التسويق في المستقبل.

6. أفكار آرون حول حملات بحث Apple تتحول إلى نموذج تسعير تكلفة كل نقرة (CPT).

عن مضيفنا:

الدكتور ساكشام شاردا هو رئيس قسم المعلومات في Outgrow.co . وهو متخصص في جمع البيانات وتحليلها وتصفيتها ونقلها عن طريق الأدوات والتطبيقات. تم عرض عناصر واجهة مستخدم تفاعلية وثقافية وشائعة صممها في TrendHunter و Alibaba و ProductHunt و New York Marketing Association و FactoryBerlin و Digimarcon Silicon Valley وفي The European Affiliate Summit.

عن ضيفنا:

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، عندما كان التسويق الرقمي يتعلق بشكل أساسي بتصميم مواقع الويب وكان الخبراء الرقميون يشار إليهم كثيرًا باسم "مشرفي المواقع" ، أسس آرون وكالته الخاصة وأصبح خبيرًا في التسويق الرقمي. منذ ذلك الحين ، عمل مع العديد من المنظمات والعملاء من جميع الأحجام ، مما يدل على إيمانه الراسخ بالتسويق الداخلي ، والذي يتضمن اكتساب الاهتمام بمنتجك أو خدماتك بدلاً من دفعها للعملاء.

دفع النمو في مشهد التسويق الرقمي - دروس من رائد الابتكار الرقمي في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين

المقدمة!

ساكشام شاردا: مرحباً بالجميع. مرحبًا بكم في حلقة أخرى من برنامج Outgrows المسوق لهذا الشهر. أنا مضيفك دكتور ساكشام شاردا. أنا المدير الإبداعي في Outgrow.co وفي هذا الشهر سنجري مقابلة مع آرون ماركس مؤسس مجموعة أسباير للتسويق ، وهي وكالة تسويق داخلية تركز على الشركات في مجال التكنولوجيا والطب الشرعي. شكرا لانضمامك إلينا ، هارون.

آرون ماركس: مرحبًا ، شكرًا لاستضافتي.

ليس لديك وقت للقراءة؟ لا مشكلة ، فقط شاهد البودكاست!

أو يمكنك الاستماع إليها فقط على Spotify!

جولة النار السريعة!

ساكشام شاردا: إذن آرون ، سنبدأ بجولة إطلاق النار السريع فقط لكسر الجليد ، تحصل على ثلاث تمريرات. في حالة عدم رغبتك في الإجابة على السؤال ، يمكنك فقط قول "تمرير" ، ولكن حاول الاحتفاظ بإجاباتك لكلمة واحدة أو جملة واحدة فقط.

آرون ماركس: حسنًا.

ساكشام شاردا: السؤال الأول ، هل تفضل أن تكون قادرًا على التحدث بكل لغة في العالم أو أن تكون قادرًا على التحدث إلى الحيوانات؟

آرون ماركس: كل لغة في العالم.

ساكشام شاردا: في أي سن تريد التقاعد؟

آرون ماركس: 60

ساكشام شاردا: ما هو نوع المثلث الذي له ضلعين متساويين يسمى مرة أخرى؟

آرون ماركس: متساوي الساقين

ساكشام شاردا: نعم ، هذا صحيح. ما نوع الحليب الذي تضعه في حبوبك؟

علامات آرون: الجلد

صكشام شاردا: الطماطم فاكهة أم خضار؟

آرون ماركس: من الناحية الفنية ، فاكهة.

ساكشام شاردا: ماذا ستفعل لو تقطعت بك السبل في جزيرة مهجورة بلا شيء؟

آرون ماركس: سأمرر ذلك.

ساكشام شاردا: ما هو الشيء الذي غالبًا ما يخطئ فيه الناس فيك؟

آرون ماركس: سأذهب مع قليل من الثرثار.

ساكشام شاردا: متى تكون أنت الأكثر إنتاجية؟

هارون ماركس: في وقت متأخر من الليل.

ساكشام شاردا: ما هو الشيء الذي يمكن أن تأكله لمدة أسبوع على التوالي؟

آرون ماركس: طعام تايلاندي.

Saksham Sharda: فكرة أم أيديولوجية تعيش بها؟

آرون ماركس: فعل الزبون بالشكل الصحيح.

ساكشام شاردا: ما هي النصيحة التي تعطيها لنفسك الأصغر سنًا؟

آرون ماركس: لا تأخذ كل شيء على محمل الجد.

ساكشام شاردا: ما هو أول شيء تلاحظه في شخص ما عندما تقابله؟

آرون ماركس: الطريقة التي يتواصلون بها.

ساكشام شاردا: ما هو أغرب شيء تناولته على الإطلاق؟

آرون ماركس: ربما أخطاء ، عدة مرات.

ساكشام شاردا: القفز بالحبال أم القفز بالمظلات؟

آرون ماركس: لا.

ساكشام شاردا: حسنًا. حسنًا ، كانت تلك نهاية جولة إطلاق النار السريع.

الأسئلة الكبيرة!

ساكشام شاردا: دعنا ننتقل إلى الأسئلة المطولة. الأول ذو خبرة تعود إلى أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، فهل تعتبر أن مصطلح webmaster هو المعادل القديم لمدير مشروع رقمي أو محرر محتوى اليوم؟

آرون ماركس: أعتقد أنهما كانا كلاهما. هذا سؤال مضحك حقًا. لأن هذا هو المكان الذي بدأت فيه مسيرتي المهنية كان عنوان مشرف الموقع. ثم في منتصف أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كان هذا هو التسويق الرقمي. لكن نعم ، أتذكر أنه كان جزءًا صغيرًا من كل شيء. كان مشرف الموقع هو كل شيء من الإدارة إلى إنشاء مواقع الويب إلى كتابة كل المحتوى ، كان كل شيء.

ساكشام شاردا: وكيف برأيك تطور هذا الدور في السنوات القادمة؟

آرون ماركس: أعتقد حقًا أنه ربما يكون التبسيط مبالغًا فيه قليلاً. ولكن في الواقع ، كان هناك من 1 إلى 3 أدوار في عالم التسويق الرقمي في ذلك الوقت ، هناك. لم يكن هناك الكثير من التنوع في ما يمكن أن يكون عليه التسويق الرقمي. ومن المضحك أنني كنت أتحدث مع أحد أصدقائي الذي كان طبيباً ومن الواضح أنه ليس لدي أي فكرة عما يفعله ، فليس لديه أدنى فكرة عما أفعله. وكان يمزح فقط. وكان مثل ، كم عدد التخصصات في التسويق الرقمي يمكن أن يكون هناك؟ وتوقفت وفكرت في الأمر. كنت مثل العشرات. لذلك فهو متنوع حقًا. وهناك كل شيء من الأدوار المعممة إلى الأدوار المتخصصة. لذا فقد تغيرت بشكل كبير ، وهو ما أعتقد أنه رائع.

ساكشم شاردا: وإلى أين تتجه برأيك؟ هل تعتقد أنه سيصبح أكثر وأكثر تخصصًا ، إلى أين نتجه نحو هذا المسمى الوظيفي بشكل عام؟

آرون ماركس: هذا سؤال رائع. أعتقد أنه نوع من التطور الطبيعي حيث يوجد المزيد من الأشياء التي يمكنك التخصص فيها. وأعتقد أن هناك أشياء نمت كثيرًا على مدار العقد الماضي استمرت في التطور بطرق مختلفة ، مثل تحسين معدل التحويل الذي يتبادر إلى ذهني على الفور ، وهو دور متخصص للغاية. وهناك أعتقد أنه يوجد كل شيء هذه الأيام من أشخاص يمكنهم ارتداء تلك القبعة وغيرهم. أنا أعتبر نفسي أحد أولئك الذين يمكنك القيام بذلك في نطاق العديد من الأشياء الأخرى. وهناك أشخاص متخصصون فقط في مجموعة المهارات هذه. أعتقد بالتأكيد أن هذا سيستمر في التنويع.

Saksham Sharda: وعندما يتعلق الأمر بقياس الأهداف القابلة للقياس كمحترف تسويق ، بغض النظر عن المسمى الوظيفي ، كيف ترغب في القيام بذلك شخصيًا؟ وما هي القواعد التي قد تكون لديك لهذه؟

آرون ماركس: نعم ، إنه أمر مثير للاهتمام ، أنا مؤمن كبير بهذه الفكرة أن كل ما تفعله في التسويق ينبع من فهم العميل الخاص بك ، سواء كنت تتصل بشخصيات المشتري ، سواء كنت تسمي ذلك ملفات تعريف العملاء المثالية ، أو برامج المقارنات الدولية الخاصة بك ، أعتقد أن هناك الكثير من التداخل ، ولكن حتى كيفية قياسك للأشياء ، أعتقد أن الأمر يتعلق بمن هو عميلك. وكل شيء يبدأ من هناك. لذا من منظور القياس ، أعتقد أن هناك العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها مجانًا ، فقط نوع من استخدام هذا الشيء. ولكن عندما تفكر ، على سبيل المثال ، في كيفية قياس نجاح قمة التحويل على موقع ويب؟ هل هو قياس يعتمد على حركة المرور؟ هل هو قياس قائم على الرصاص؟ هؤلاء الأشخاص يخبرون ذلك كثيرًا. والشيء الآخر هو القطعتان اللتان تحددان نجاح التسويق حقًا. الشيء الآخر هو فهم أهداف العمل ومواءمة أهداف التسويق معها. لذلك ، أعتقد أن هذا يتغير حقًا. هناك بعض المقاييس التي أعتقد أنه يمكنك استخدامها عالميًا. ولكن عندما يتعلق الأمر حقًا بعمل معين ، كيف يمكنك قياس النجاح؟ ما هو هدف العمل جنبا إلى جنب؟ من هم الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم؟ وآمل أن يجيب ذلك.

ساكشام شاردا: وهل يمكنك أن تعطينا مثالًا عن عميل توصلت إليه ، على ما أعتقد ، مختلف ، أو نوعًا ما من الأهداف القابلة للقياس الكمي التي يمكنك التحدث عنها هنا؟

آرون ماركس: أعتقد أن أحد الأمثلة الجيدة هو شركة الطب الشرعي التي أعمل معها. في كاليفورنيا ، لا يزال لديهم هدفين مختلفين للعمل ، ولا أعتقد أنهما غير شائعين بشكل خاص ، لكن يتم قياسهما بطرق مختلفة. لذا ، الهدف الأول هو كلاسيكيك ، نريد المزيد من العملاء المحتملين ، نريد كل شيء يقود المزيد من العملاء المحتملين ، نريد المزيد من الطلب على ما نبيعه ، وما يبيعونه هو معاملات للغاية. حق؟ لذلك أعتقد أن جزءًا مثيرًا للاهتمام من مساحة الطب الشرعي هو أن العملاء يميلون إلى أن يكونوا معاملات للغاية ، فهم يأتون ويختفون. إذن كيف يمكنك الحصول على المزيد من هذه المعاملات؟ لكن بعد ذلك ، هناك اثنان ، بالطبع ، يرغبان في أن يكونا عملًا يكرره الناس ويشترون منه. لذا في هذا النوع من إنشاء المزيد من العملاء المحتملين ، فلنولد المزيد من الطلب. بعض المقاييس التي نستخدمها لذلك هي ، كم عدد الزيارات التي نحصل عليها؟ كيف نفعل على SEO؟ على وجه الخصوص ، هناك نوع من رواد الصناعة ركزنا عليه كثيرًا في هذا المجال. ولذا فقد قمنا بقياس أنفسنا كثيرًا مقابل قائد الصناعة قائلين ، "مرحبًا ، نحن نعلم أنهم ربما ينفقون 5-10 أضعاف ما نحن عليه ، وإذا تمكنا من تحقيق تصنيفات مماثلة على تحسين محركات البحث وتأثير حركة المرور هذه ، هذه بداية ضخمة ". ثم المقياس الآخر الذي نستخدمه ، حقًا لقياس ذلك هو معدل التحويل على موقع الويب الخاص بهم. لذلك عندما بدأنا العمل معًا ، سأقدر أنه كان حوالي واحد من 200. لذلك تحول حوالي نصف بالمائة من زوارهم إلى عملاء متوقعين إلى نظامهم ، إلى CRM. وهذا أمر شائع عندما لا تفكر الشركة كثيرًا في ذلك. هناك الكثير من التفكير في كيفية إنشاء محرك على موقع الويب الخاص بك يقود العملاء المحتملين ويحولهم إلى عملاء فعليين في قاعدة البيانات الخاصة بك ، على ما أعتقد. من ، "مرحبًا ، أنا مجهول وأتصفح إلى مهلا ، أنا في الواقع شخص محدد يمكنك استهدافه". وبمرور الوقت ، رفعنا ذلك إلى أكثر من 2٪. وأعتقد أن أحد مقاييس النجاح هو ، "مرحبًا ، إنك تحصل على المزيد من الزائرين إلى موقع الويب ، وتحول أربعة أضعاف هذا العدد". هذا تغيير كبير فيما يتعلق بالكون الكلي للاحتمالات التي لديك. النصف الثاني من ذلك هو الاحتفاظ بالعملاء الحاليين. وبالتالي فإن الأشياء التي نستخدمها مقياسًا يتراوح من مقاييس رضا العملاء ، مثل صافي نقاط المروج ، قمنا بإدخال ذلك وبدأنا قياس ذلك على أساس منتظم. وباستخدام صافي نقاط المروج لإخبار "مرحبًا ، إذا كنت تحبنا ، المروج الخاص بك ، فلنتأكد من أننا نطلب منك بشكل استباقي المراجعات ونطلب منك الشهادات والإحالات وحتى كل هذا النوع من الأشياء". إذن ، هذا أحد تلك المقاييس الأساسية التي استخدمناها لقياس رضا العملاء وأيضًا معدل العائد على مدى 12 شهرًا ، كم منهم يعود؟ وهل لدينا حملات فعالة ، تزيد من تلك النسبة المئوية من الأشخاص الذين يأتون للقيام بأعمال تجارية مكررة ، لأن هذا يمثل حقًا قاعدة عملاء يشاهدونها مرة كل بضع سنوات؟ وهكذا يعلم الجميع تمامًا أن تكلفة الاحتفاظ بالمزيد من الأعمال والحصول عليها من العملاء الحاليين أقل بكثير مع كل الأعمال تقريبًا مما هي عليه في اكتساب عميل جديد. لذا ، قم بقياس شيئين مختلفين بطريقتين مختلفتين ، بعض القياسات التقليدية وبعض الأشياء التي أعتقد أننا جديدون جدًا بالنسبة لأعمالهم.

ساكشام شاردا: لكن هل تعتقد أن الهدف الأساسي يجب أن يكون إقامة علاقات مع جمهورك المستهدف؟ وإذا كانت الإجابة بنعم ، فكيف تنصح جهات التسويق القادمة بإتقان هذه الخطوة؟

آرون ماركس: نعم ، أعتقد أنني لعبت أدوارًا بالفعل. وأعتقد أن أحد أكبر مخاطر التسويق هو أن تكون في دور تبدأ فيه للتو في وضع افتراضات حول عملائك. قبل أن أبدأ أسباير منذ عامين ، أعط أو خذ القليل. لقد أمضيت العقد السابق أو نحو ذلك في المنزل ، وكان لدي قواعد داخلية كانت موجهة للغاية للعملاء. وكان لدي قواعد داخلية ، حيث كانت في الأساس شركة ، ولم يكن لديها تلك اللمسة. وأعتقد تمامًا أن أحد أهم الأشياء التي يجب على المسوق القيام بها هو التأكد من شعوره بالقرب من العميل. كل هذا يبدأ بعمل شخصية المشتري ، ولكن المشكلة كانت أن عمل شخصية المشتري هي أنه لا يمكن أن يعتمد فقط على المعرفة الداخلية ، أليس كذلك؟ يجب أن يكون هناك هذا العنصر المتمثل في الخروج ، أو التحدث إلى العملاء فعليًا ، أو على الأقل التحدث فعليًا مع العملاء في هذا اليوم وهذا العصر ، أعني ما نفعله هنا ، بشكل أساسي ، ولكن اتخاذ القرارات دون فهم عملائك هو أفضل حالة ، ربما لن تكون ناجحًا ، والأرجح أنه يجهزك للفشل بشكل كبير. ومن الواضح ، كمسوق ، أن هذا المكان لا تريد أن تكون فيه أبدًا.

ساكشام شاردا: فكيف يمكن للمرء أن يحاول حتى إنشاء تلك المنظمة كسلطة صناعية في مجال التسويق هذا؟

آرون ماركس: هناك أسلوب كنت أستخدمه كثيرًا وأقوم به بالفعل مع عميل في الوقت الحالي ، لذا في وضع يسمح لي بالتحدث عن هذا الأمر بعقلية جديدة. مرة أخرى ، يبدأ كل شيء بفهم العملاء وما يفعله هذا العميل بالذات. لديه قاعدة عملاء حالية ، لكن هذا الرجل تواصل معي بالفعل. إنه في فضاء FinTech وقال ، أنا لا أفهم عملائي على الإطلاق. وقبل كل شيء مذهل أنه مرتاح للتخلي عن ذلك والاعتراف بذلك لأن معظم الناس ليسوا كذلك. لكنه تواصل معي ، إنه مثل ، لا أعرف حتى كيفية التسويق أو البيع لهؤلاء الأشخاص لأنهم لا يعرفون حتى من أين يبدأون. لذلك نحن في الواقع نجري مقابلات مع العملاء ونستخدم تلك المقابلات مع العملاء ، لنصبح كما قلت ، قائد فكري في مساحتك الخاصة. بمجرد إجراء مقابلات العملاء هذه ، فإن الأشياء الكبيرة التي تريد التخلص منها عند بناء الشخصيات وبناء برامج المقارنات الدولية من ذلك ، ما هي أكبر تحدياتهم؟ ما هي أكبر أهدافهم؟ في سياق ما أنت عليه بنفسك لأنه من الواضح أنك تفكر في أي محترف B2B ، لديه الكثير من الأهداف والغايات المختلفة ، ولكن في سياق ما يمكنك حله ، ما هي مشاكلهم؟ وكيف تحلها بشكل فريد؟ وكيف ترسلين أنه بمجرد فهمك للتحديات والمشكلات وكيفية حلها بشكل فريد ، يمكنك اللجوء إلى منصة مثل SEMrush ، والتي نستخدمها كثيرًا ، وهناك الكثير من الآخرين الذين يتمتعون بالقوة أيضًا ، Moz ، Ahrefs ، كلها منصات قوية حقًا في حد ذاتها ، لكن هل يمكنك اللجوء إليها؟ ويمكنك أن تقول ، حسنًا ، الآن بعد أن فهمت أهدافهم وتحدياتهم وكيف نحلها. ما هي بعض الأشياء التي قد يبحث عنها هذا الشخص على Google لمعالجة هذه المشكلة؟ لذا فإن الخطوة الأولى هي أن نقول ، إليك بعض تلك الكلمات الرئيسية التي يتم البحث عنها بشكل شائع عندما يكون الأشخاص يعانون من هذه المشكلة. وبمجرد حصولك على هذه المعلومات ، يمكنك البدء في تحديد أنواع المحتوى التي يجب أن ننشئها بناءً على هذه التحديات. نحن نسمي هذه العملية المتمثلة في محاذاة المحتوى مع أبحاث تحسين محركات البحث وتعيين محتوى احتياجات الأشخاص ، وهو ما لم أتوصل إليه بالتأكيد. أعتقد أن هذا هو مصطلح HubSpot الذي يحب دائمًا أي شيء يأتي به HubSpot. إذن ، هذا في الجزء العلوي من القمع ، ما أنواع المحتوى المطلوبة ، وسط وأسفل مسار التحويل؟ ما الذي نملكه؟ لذلك تقوم بتحليل الفجوة هذا ومن ثم يجب أن يكون لديك فهم لما يجب إنشاؤه. نظرة مبسطة إلى حد ما على ذلك ، ولكن هذه هي الطريقة التي تعاملت بها دائمًا مع هذا طوال مسيرتي المهنية.

ساكشام شاردا: وما هي حدود هذين؟ هل تعتقد أن الأدوات هي استراتيجية الانتقال لكل شيء؟

آرون ماركس: أحب هذا السؤال. لأنني أعتقد أن معظم الناس سعداء جدًا بقول التسويق كعلم ، أو التسويق كفن. كلاهما ، واعتمادًا على ما تفعله في ذلك اليوم ، ومجال التسويق الذي تعمل فيه على وجه التحديد ، يمزج التغييرات. هناك الكثير من العلم وما وصفته للتو ، التحدي الذي أرى أن المسوقين المبتدئين يعملون ويكافحون ، خاصة في السنوات القليلة الأولى عندما بدأت عملي واحتجت إلى المساعدة. كان أول أعضاء الفريق الذين استطعت إحضارهم هم أعضاء الفريق الصغار لدعمي. وأعتقد أن التحدي الأكبر وأين يأتي الفن هو ، ليس فقط "مرحبًا ، علميًا نحن نعرف ذلك". لنفترض أنني لا أعرف الحلول المالية التي تفكر في هذه التقنية المالية ، مثل الحلول المالية للمهنيين الماليين. هذا هو الجزء السفلي من القمع والبحث المكثف. لذلك أنا مجرد نوع من البصاق قليلاً هنا. لكننا نعلم أن هذا له حجم بحث كبير. ذلك رائع. ما تحتاجه من الفن هو الفهم ، هل هذا شيء سيبحث عنه هذا الشخص بالفعل؟ ما مدى صلة ذلك بهم؟ تعلمون ، كل هذه الأشياء. والجزء الثاني من هذا هو أن الجميع يقول المحتوى في عام 2022. ولكن الشيء المميز هو ، هل تقوم بالفعل بإنشاء محتوى مفيد ومفيد؟ هل حقًا تصنع أشياء مفيدة؟ هل تكرر بشكل أساسي ما يقوله الآخرون؟ لأنه إذا كنت تفعل ذلك ، فلن يكون لديك قيمة فريدة كافية. بالنسبة لي ، النجاح ليس فقط ، "مرحبًا ، إليك كل الأشياء العلمية" ، ولكن حقًا فهم ، هل نصنع الأشياء الصحيحة؟ هل هذا منطقي بالفعل في سياق فهم عميق للعملاء؟ هذا هو السبب في أن التسويق لا يمكن أن يكون له فقط فهم ضحل للعملاء لأنه سهل ، من مجرد الثقة في جميع البيانات وعدم تحديها بشكل حدسي. وتأكد بعد ذلك من أنك تنشئ حقًا محتوى مفيدًا رائعًا ومؤثرًا لتمكين هذا المشتري.

ساكشام شاردا: برأيك إذن ، التسويق ليس شيئًا يتولى الذكاء الاصطناعي المسؤولية عنه؟ لأن لدينا بالفعل برنامج يشبه في copy.ai ، حيث يمكنك فقط إنشاء نسخ وكتلة وما شابه ، هل تعتقد أن هذا شيء ، هذا هو مستقبل التسويق؟

آرون ماركس: بشكل عام سآخذ وجهة النظر قصيرة المدى وطويلة المدى في الإجابة على ذلك. لنفعل ذلك على المدى القصير. لا ، لقد جربت هذه التقنيات. لقد حاولت حتى تحسين نسختي بها. ولقد كافحت كثيرًا ، وأنا على دراية ببعض هؤلاء لأنني أشاهدهم بالفعل. ولا أعلم أنهم هناك بعد. أعتقد على المدى القصير ، أنني أقل قلقًا مما كنت عليه على الأرجح قبل بضع سنوات بشأن التهديد الذي يجلبه الذكاء الاصطناعي إلى تجارة التسويق. كل هذه الأشياء المستندة إلى النسخ تبدو لك مجرد إحساسي ، لأنها تقرأ بشكل مصطنع. على الجانب الآخر على المدى الطويل ، هناك سؤال مثير للاهتمام حقًا. وأعتقد أنه يمكننا على الأرجح التحدث لمدة 20 دقيقة حول ذلك والتكهن ، ولكن في مصلحة الوقت ، أعتقد أنه ليس لدينا أي فكرة اليوم عما يمكن للذكاء الاصطناعي فعله ، أو على الأقل أنا لا أفهم بالتأكيد الشخص العادي. لكني أتخيل أن الذكاء الاصطناعي سيكون شركة رأسمالية عملت معها كثيرًا وأحبها حقًا كما تخيلت أن الذكاء الاصطناعي سيكون نهاية وليس "أو" للمسوقين في المستقبل المنظور. لا أرى أنه يحل محل وظائف الأشخاص ولكني أرى أشياء تتعلق بكتابة الإعلانات ، ربما تحتاج إلى بعض التحسين في تجربتي ولكن حتى عندما تفكر في ذلك ، مرة أخرى ، منصة HubSpot الكبيرة حيث شركاء HubSpot Gold ، لذلك نحن نعمل معهم كثيرًا. بدأت HubSpot في بناء الذكاء الاصطناعي في نظامها الأساسي ، على سبيل المثال ، لمساعدتك في تحديد كيفية قيام فريق المبيعات الخاص بك بإجراء المكالمات ، على سبيل المثال ، أو آخر هو التعلم الآلي الذي يستخدم بدلاً من استخدام التعلم الآلي التقليدي لتسجيل نقاط العملاء المتوقعين للتنبؤ بمدى احتمالية الاتصال. للإغلاق في صفقة. أعتقد أن هذا أمر مهم حقًا ، لكنني أعتقد مرة أخرى أن هذه هي النهاية التي تساعدنا على القيام بوظائفنا. لا أعتقد أن هذا أمر نحتاج فيه إلى الشعور بالتهديد من قبل تلك التكنولوجيا. على الأقل أنا لا أفعل الآن.

ساكشام شاردا: حسنًا ، إذا وضعنا ذلك جانبًا ، فلننتقل إلى أشياء مختلفة حدثت بالفعل. ما هي أفكارك حول تحويل حملة بحث Apple إلى نموذج تسعير التكلفة لكل نقرة CBT؟

آرون ماركس: نموذج التكلفة لكل نقرة ، لذا فهو مثير للاهتمام. أعتقد أن هناك الكثير من التغيير في ما يحدث وأنا أعاني من تغيير Apple لشيء ما ، وتغيير Google لشيء ما ، دعونا نجلس هنا ونشتكي من ذلك. لأنني أعتقد أن هذا شيء نقوم به. أعتقد أن الواقع كمسوقين هو ، للأسف ، أننا نعيش في عالم تهيمن فيه التفاحات وغوغل في هذا العالم على الأشياء ، وعلينا في النهاية أن نتعامل مع اللكمات. لذلك أنا لست شخصًا أجلس هنا وأشتكي كثيرًا من التغييرات ، فهناك الكثير منها في الطريقة التي تتغير بها نماذج الدفع بالنقرة والنماذج الأخرى. أعتقد أن الأمر يتعلق فقط بالتدحرج مع اللكمات.

ساكشام شاردا: حسنًا. حسنًا ، السؤال الأخير للمقابلة هو ماذا كنت ستفعل في حياتك إن لم يكن هذا؟

آرون ماركس: إنه سؤال رائع. أنا مسافر شغوف ، وكنت محظوظًا جدًا خلال العام الماضي لقضاء أكثر من نصف ذلك الوقت خارج الولايات المتحدة. في عالم مثالي ، سيستمر ذلك. لكني أعتقد أنه في عالم بديل حيث لم أفعل ذلك ، آمل أن أكون في وضع يسمح لي بالسفر. أنا متحمس جدًا لذلك ، ومتحمس جدًا للتجارب المختلفة التي مررت بها ، وأفهم العالم الأوسع من خلال القدرة على السفر. وسأفعل ذلك أثناء قيامي بهذا العمل ، لكنني آمل أنه إذا لم أكن أقوم بالتسويق ، فأنا أحب ما أفعله. لذلك آمل أن أكون في وضع يسمح لي بالسفر بشكل مريح ولا داعي للقلق بشأن أي شيء.

ساكشام شاردا: هذا يبدو وكأنه إجابة رائعة. حسنا.

دعونا نختتم!

Saksham Sharda: حسنًا ، شكرًا للجميع على انضمامهم إلينا في حلقة هذا الشهر من Outgrows's Marketer of the month. كان هذا هو آرون ماركس ، مؤسس مجموعة أسباير للتسويق. شكرا لانضمامك إلينا ، هارون.

آرون ماركس: شكرًا لاستضافتي.

Saksham Sharda: تحقق من موقع الويب الخاص بهم للحصول على مزيد من التفاصيل ، وسنراكم مرة أخرى الشهر المقبل مع جهة تسويق أخرى لهذا الشهر.