مراقبة وسائل الإعلام: الدليل الكامل + الأدوات

كثيرًا ما يُسأل متخصصو الاتصالات: ماذا تعني مراقبة وسائل الإعلام؟

نظرًا لأنها عملية مهمة جدًا للشركات التي ترغب في معرفة رأي الناس فيها ، يجب أن تعرف أيضًا.

حسنًا ، إذا لم تكن على دراية كاملة بالمصطلح ، فلدينا أخبار جيدة! سوف تكون كذلك ، مباشرة بعد قراءة هذا المقال.

سنغطي الأنواع والفوائد والمصادر والنصائح حول كيفية القيام بمراقبة الوسائط بنجاح. بالإضافة إلى ذلك ، سنناقش بعضًا من أفضل أدوات مراقبة الوسائط.

اذا هيا بنا نبدأ!

ما هي مراقبة وسائل الإعلام؟

بشكل عام ، فإن مراقبة وسائل الإعلام هي عملية استكشاف جميع وسائل الإعلام للحصول على معلومات مهمة بالنسبة لك . بالتفصيل ، يتعلق الأمر بجمع الإشارات الإعلامية لعملك أو منافسيك أو صناعتك أو أي موضوع آخر متعلق بالسوق . بغض النظر عن الوسيلة ، تحتاج الشركات إلى الاستماع إلى ما يقال عن علامتها التجارية أو منتجاتها أو خدماتها.

يتعلق الأمر أيضًا بتحديد المشاعر التي تشير إليها العلامات التجارية ، بما في ذلك النص والصور.

أنواع مراقبة وسائل الإعلام

تتعقب مراقبة وسائل الإعلام النطاق الكامل للتغطية الإعلامية للأعمال التجارية ، بما في ذلك وسائل الإعلام التقليدية والرقمية. ولكن ما هي الاختلافات بين مراقبة الوسائط التقليدية والرقمية؟

مراقبة وسائل الإعلام التقليدية

في حين أن حقيقة وجود حقبة ما قبل الإنترنت تبدو غير معقولة ، إلا أنها صحيحة. ومع ذلك ، حتى ذلك الحين ، لا تزال الشركات تهتم بما يقوله الناس عنها.

ركز الرصد التقليدي على فئتين:

• مراقبة الطباعة (الصحف والمجلات)
• مراقبة البث (محطات الراديو والتلفزيون)

في الواقع ، كانت أهمية مراقبة وسائل الإعلام المطبوعة أكثر وضوحًا في ذلك الوقت. كان ذلك بسبب حقيقة أن الإشارات المطبوعة كانت الوحيدة التي كانت متاحة إلى الأبد. لذا كان الاهتمام بكيفية ظهور عملك في الصحف والمجلات أمرًا مفهومًا.

كيف عملت مراقبة وسائل الإعلام في ذلك الوقت؟

من ناحية ، تطلبت مراقبة وسائل الإعلام المطبوعة إجراء مسح ضوئي من خلال الصحف والمجلات لاكتشاف إشارات العلامة التجارية أو الموضوعات ذات الصلة بالسوق. بعد ذلك ، كان على المرء أن يقص المقالات ويضعها في الأرشيف في مجلد ، قبل تحليلها. في الواقع ، كانت المقتطفات الصحفية هي العملية الأكثر أهمية في تقارير قصاصات العلاقات العامة - فهي تركز اليوم على مراقبة الإشارة عبر الإنترنت.

من ناحية أخرى ، تضمنت مراقبة البث الإعلامي التسجيل اليدوي للمحتوى ذي الصلة بالصناعة على الأشرطة ، ونسخ الكلام إلى نص ، والتحليل.

في الوقت الحالي ، تعتبر أدوات مراقبة وسائل الإعلام التقليدية أقل شيوعًا بين المتخصصين في مجال الاتصالات ، ولكنها لا تزال مفيدة في العديد من المناسبات.

مراقبة الوسائط الرقمية

اليوم ، تم استبدال المقتطفات الصحفية وتسجيلات البث بالاستماع الاجتماعي والتتبع عبر الإنترنت للإشارات الاجتماعية وتحليل المشاعر .

في هذا المشهد لمراقبة الوسائط في الوقت الفعلي ، يتم تتبع كل شيء - من الأخبار عبر الإنترنت إلى المواقع - بسرعة وبدون عناء.

مراقبة مواقع التواصل الاجتماعي

بدون شك ، تركز معظم جهود المراقبة الرقمية اليوم على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فمن المنطقي ، حيث تتم مشاركة غالبية المحتوى الذي ينشئه المستخدم عبر منصات مثل Twitter و Facebook و Instagram و TikTok.

في حين أن هذا قد يكون صحيحًا ، فهذه ليست منصات مراقبة الوسائط الوحيدة المهمة التي يجب مراقبتها. بالإضافة إلى قنوات التواصل الاجتماعي ، هناك مدونات ومنتديات ومواقع إخبارية ومواقع مراجعة لرصدها. هذا فرق كبير بين مراقبة الإشارة الاجتماعية - المرتبطة بالوسائط الاجتماعية - والمراقبة الذكية - بما في ذلك الويب أيضًا.

هناك اختلاف مهم آخر وهو أن لديك خيار إجراء مراقبة للقنوات الاجتماعية يدويًا أيضًا. ومع ذلك ، تلجأ معظم الشركات إلى أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الأساسية للقيام بهذه المهمة.

مراقبة وسائل الإعلام الاستخباراتية

لذلك ، هذه هي الطريقة التي تعمل بها المراقبة عبر الإنترنت في معظم الأحيان لوكالات وشركات التسويق المحترفة. كما قد تكون خمنت ، أثر الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي على المراقبة الرقمية بعدة طرق.

بسبب هذه التغييرات ، تستفيد العديد من أدوات المراقبة من الذكاء الاصطناعي لإنشاء تغطية إعلامية أكثر دقة وفي الوقت الفعلي. على سبيل المثال ، الأدوات الذكية ، مثل Mentionlytics ، تساعد الوكالات والأفراد على تتبع الإشارات الإعلامية ، وتتفوق في مراقبة المراجعة ، وتستهدف الجماهير.

سنتحدث أكثر عن البرامج والأدوات في الأقسام التالية.

ما هي فوائد مراقبة وسائل الإعلام؟

فيما يلي بعض مزايا وسائل الإعلام المراقبة.

المنفعة رقم 1: أن تكون على دراية بما يحدث في صناعتك

ما لم تكن تعمل في مجال التسويق ، يمكنك أن تتساءل عن سبب أهمية مراقبة وسائل الإعلام؟

تكمن أهمية مراقبة الوسائط في معرفة إلى أين تتجه صناعتك بالضبط وكيفية الاستفادة من هذه المعلومات.

أولاً ، يساعدك تتبع الموضوعات والأخبار المتعلقة بالصناعة على تحديد الثغرات وإيجاد طرق لعلامتك التجارية لتغطيتها أولاً.

ثانيًا ، تقود محادثات الصناعة والمحتوى الإعلامي الشركات إلى اكتشاف الاتجاهات الناجحة واستخدامها قبل منافسيها.

المنفعة رقم 2: تحليل منافسيك

تتمثل إحدى مزايا مراقبة العديد من الوسائط في قضاء الوقت في البحث عن أكبر منافسيك.

ما هو تصور الناس - أو وسائل الإعلام - للشركات المنافسة لك ومنتجاتها / خدماتها؟ ربما ستساعدك مقارنة حصتهم الاجتماعية من مستويات الصوت بمستوياتك على فهم وضعك الحالي في السوق.

بالإضافة إلى ما يقال عن منافسيك ، يشمل تحليل المنافسين مراقبة محتوى الوسائط لجهودهم التسويقية.

المنفعة رقم 3: العثور على المؤثرين في تخصصك

بشكل عام ، من الصعب رسم استراتيجيات التواصل مع المؤثرين وتنفيذها بنجاح.

كيف يمكنك التأكد من أنك اخترت المؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية؟

وفقًا لفلسفة علامتك التجارية ورسالتك ، لا يوجد سوى عدد لا بأس به من المؤثرين الذين سيفيدون حملاتك التسويقية.

ترشد المراقبة الذكية الشركات إلى العثور على المؤثرين الذين يناسبون علامتهم التجارية من حيث المحتوى والجماهير المستهدفة.

الفائدة رقم 4: إجراء أبحاث السوق

هناك العديد من الفوائد لمراقبة وسائل الإعلام. واحد منهم هو أنه يمكنك بسهولة استخدامه لأبحاث السوق.

تعد أبحاث السوق مهمة لأي نوع من أنواع تقييم العلامة التجارية - على سبيل المثال ، عملية تدقيق العلامة التجارية.

ومع ذلك ، يستخدم أقل من 40٪ من جهات التسويق أبحاث المستهلك لاتخاذ القرارات.

على الرغم من أهمية المراقبة التنافسية ، لا يمكن لعلامتك التجارية المضي قدمًا إلا إذا لاحظت حقًا ما يحدث في السوق. إنها خطوة حاسمة نحو تحديد رؤى العملاء ومخاطر الصناعة ومعدلات رضا المنتج وأفكار المحتوى الجديدة.

قم بإجراء مراقبة الوسائط في 4 خطوات

إذن كيف تعمل مراقبة وسائل الإعلام؟ لنستعرض هذه الخطوات البسيطة.

الخطوة 1: حدد الوسائط التي تريد مراقبتها

بادئ ذي بدء ، يجب عليك اتخاذ بعض القرارات المهمة. على سبيل المثال ، ما هي أنواع الوسائط التي ستقوم بمراقبتها؟

في الواقع ، لا تترك المراقبة اليومية سوى مساحة صغيرة أو معدومة للشركات الصغيرة لتتبع الإشارات يدويًا عبر جميع الوسائط. في هذه الحالة ، قد تضطر إلى ترتيب أولوياتك الإعلامية.

هل تركز على وسائل الإعلام الرئيسية أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي أو الأخبار عبر الإنترنت أو المدونات أو المنتديات أو وسائل الإعلام المطبوعة أو المرئية؟ ماذا عن مراقبة البودكاست؟

على أي حال ، يجب أن تتخذ قرارًا واضحًا بشأن تركيز جهود المراقبة الخاصة بك.

الخطوة 2: اختر الكلمات الرئيسية والعبارات المراد مراقبتها

هذا مهم جدا.

في بعض الأحيان ، تتمثل إحدى مزايا برنامج مراقبة الوسائط في تضمين وظيفة تسمى البحث المنطقي . في الأساس ، إنها عملية بحث منظمة عبر الإنترنت تتيح لك استخدام كلمات أو عبارات مثل AND و OR و NOT . من خلال القيام بذلك ، تحصل على نتائج أسرع وأكثر دقة.

لذا اختر الكلمات الرئيسية والعبارات المناسبة لعلامتك التجارية. على سبيل المثال ، قد يكون اسم منتج أو علامة تجارية منافسة أو وظيفة مميزة لمنتجك أو شيء متعلق بالصناعة.

الخطوة 3: اختر الأداة المناسبة للمراقبة

لا شك أن اختيار الأداة المناسبة أمر في غاية الأهمية!

بناءً على احتياجات شركتك وميزانيتها ، هناك عدد قليل من أدوات مراقبة الوسائط التي يمكن أن تكون مناسبة لك. سنغطي بعضًا منها في القسم التالي.

علاوة على ذلك ، حتى وسائل الإعلام التقليدية متاحة الآن على الإنترنت - معظم المحتوى المطبوع أو المرئي السابق على الأقل. لذا ، حتى إذا كنت تركز جهودك على مراقبة الوسائط المطبوعة والمذاعة ، فلا يزال بإمكانك القيام بذلك رقميًا - كما ينبغي.

الخطوة 4: جمع البيانات وتحليلها

ما هي نقاط البيانات التي سيضع نظام مراقبة الوسائط لديك لجمعها؟

هناك مجموعة واسعة من مؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية ومقاييس الوسائط الاجتماعية للاختيار من بينها:

• تحليل المشاعر (مثالي لتحديد رضا العملاء)
• تحليلات الجمهور
• حصة اجتماعية من الصوت (رائعة لمراقبة المنافسين)
• مقاييس التفاعل والوعي والتحويل

بمجرد اختيار نقاط البيانات التي ستراقبها ، يمكنك البدء في جمعها وتحليلها. يمكنك القيام بذلك يدويًا أو يمكنك استخدام أداة مراقبة متقدمة.

أفضل 5 أدوات لمراقبة الوسائط

فيما يلي بعض الأدوات لمراقبة الوسائط بشكل فعال.

الأداة رقم 1: Mentionlytics

Mentionlytics هي أداة شاملة لمراقبة الوسائط تقدم رؤى قيمة للمسوقين.

يعمل Mentionlytics باستخدام أحد أفضل برامج مراقبة الوسائط الاجتماعية ، ويتتبع جميع المحادثات حول علامتك التجارية عبر الإنترنت. اكتشف ما يقال عنك على Twitter و Instagram و Facebook و LinkedIn و Youtube و TikTok و Google Reviews و Reddit والمزيد.

علاوة على ذلك ، تعد Mentionlytics بجودة وكمية إشارات العلامة التجارية والرؤى حول العديد من المقاييس المهمة.

ميزات Mentionlytics

• مستشار الذكاء الاجتماعي (SIA) لتقديم المشورة الشخصية حول تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ؛
• تتبع وسائل الإعلام الذكي وتحليل المشاعر للإشارة إلى العلامات التجارية بـ 24 لغة ؛
• تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي ومراقبة الأخبار ذات الصلة بالصناعة ؛
• بحث منطقي متقدم لتصفية النتائج عبر الكلمات الرئيسية ومجموعات الهاشتاج مع عوامل تشغيل مثل AND و NOT و OR ؛
• منشئ تقارير وسائل التواصل الاجتماعي المجاني لإعداد التقارير المخصصة ؛
• تعاون فريق مبسط ، مع إشعارات في الوقت الفعلي ، وعلامات ، وتسميات ، وتعيينات مهام ؛
• المنافس ومراجعة المراقبة وتحديد المؤثر

التسعير Mentionlytics

• أساسي (49 دولارًا في الشهر)
• أساسي (99 دولارًا في الشهر)
• متقدم (199 دولارًا في الشهر)
• Pro (299 دولارًا / شهرًا)
• الوكالة (450 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو أكثر)
• المؤسسة (950 دولارًا أمريكيًا أو أكثر / شهرًا)

الأداة رقم 2: Brandwatch

باعتبارها واحدة من أدوات تتبع الوسائط الشائعة ، تعتبرها Brandwatch منصة استخبارات رقمية رائدة في العالم.

في الأساس ، تعد Brandwatch منصة استماع اجتماعية متقدمة حازت على ثقة العديد من العلامات التجارية الشهيرة.

يساعد برنامج المراقبة الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي الشركات على فهم جمهورها المستهدف بشكل أفضل ومعرفة كيفية فهم علامتها التجارية.

ميزات Brandwatch

• إدارة الأزمات والإخطارات في الوقت الحقيقي
• مراقبة العلامة التجارية وإدارتها
• تحليل المنافسين وحصة الآلة الحاسبة الصوتية
• دمقرطة البيانات وتجزئتها
• أبحاث السوق وتحليل الاتجاه
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وصندوق الوارد الاجتماعي الموحد

تسعير Brandwatch

تتوفر خطة Brandwatch الأساسية (الميزات الاجتماعية الأساسية للشركات الصغيرة) بسعر 108.00 دولارًا أمريكيًا في الشهر. لا تتوفر خطط الاشتراك لمجموعة المنتجات الكاملة ولكن يمكن مشاركتها بعد الاتصال.

الأداة رقم 3: إشارات العلامة التجارية

كما يوحي الاسم ، تعد BrandMentions أداة مراقبة متعددة القنوات تحلل كل منصة لإشارات علامتك التجارية.

بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، تشمل شبكات مراقبة الأداة مواقع إخبارية ومدونات ومنتديات ومواقع مراجعة.

من خلال مساعدتك في تتبع المحادثات عبر الإنترنت حول علامتك التجارية والاستماع إليها ، تساعدك هذه الأداة على حماية سمعة علامتك التجارية.

BrandMentions الميزات

• مراقبة العلامة التجارية وتحليل المعنويات
• إدارة السمعة والإخطارات في الوقت الحقيقي
• تحليلات تجسس المنافسين ووسائل التواصل الاجتماعي
• الاجتماعية يذكر البحث والتحليل
• تتبع Hashtag ومراقبة الأداء
• الاستماع الاجتماعي وتحديد المؤثر

التسعير BrandMentions

• نمو الأعمال (99 دولارًا في الشهر)
• شركة (299 دولار / شهر)
• المؤسسة / الوكالة (499 دولارًا في الشهر)

الأداة رقم 4: أذكر

الإشارة هي أداة استماع ومراقبة اجتماعية شائعة تساعد الشركات على فهم ما يفكر فيه الجمهور عنها.

يجمع Mention الإشارات والرؤى الخاصة بالعلامات التجارية من مواقع الويب والمدونات والمنتديات وقنوات التواصل الاجتماعي. من خلال القيام بذلك ، فإنه يساعد الشركات على تقييم أدائها عبر الإنترنت وقياس تأثير إستراتيجيتها التسويقية.

اذكر الميزات

• تنوع خيارات التنبيه الفوري ومراقبة السمعة
• تقارير دقيقة ومراقبة المقاييس الرئيسية
• تتبع الويب والوسائط الاجتماعية في الوقت الفعلي
• تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وأتمتة النشر
• الاستماع الاجتماعي القائم على البصيرة والقضاء على الضوضاء
• تتبع الاتجاه والتحليلات الشاملة

أذكر التسعير

• منفردًا (29 دولارًا في الشهر)
• Pro (99 دولارًا في الشهر)
• ProPlus (199 دولارًا في الشهر)
• الشركة (التسعير المخصص بعد الاتصال)

الأداة رقم 5: Meltwater

اختيارنا الأخير لأفضل أدوات تتبع الوسائط هو Meltwater.

كحل شامل لوسائل التواصل الاجتماعي ، تتخصص Meltwater في ذكاء الوسائط. بمعنى آخر ، يتتبع برنامج المراقبة الذكي الخاص به ويحلل المحتوى عبر الإنترنت - المقالات والأخبار والبودكاست والمراجعات ومنشورات الوسائط الاجتماعية. بعد ذلك ، يزود المستخدمين برؤى قيمة ونصائح ذكية لمساعدتهم على اتخاذ خيارات عمل ذكية.

ميزات Meltwater

• الاستماع الاجتماعي ورؤى المستهلك
• إدارة العلامات التجارية والتنبيهات الفورية
• تذكر العلامة التجارية التتبع والأفكار
• أبحاث السوق وتحديد المؤثر
• تقارير قابلة للتصدير والتخصيص
• جدولة النشر والنشر على مواقع التواصل الاجتماعي

تسعير Meltwater

معلومات التسعير غير متوفرة قبل الاتصال المتخصص.

ما هي المصادر التي يجب تغطيتها عند إجراء مراقبة وسائل الإعلام؟

فيما يلي بعض الاقتراحات الخاصة بالمصادر التي يجب تغطيتها أثناء عملية المراقبة الإعلامية:

وسائل الاعلام على الانترنت

تتضمن الوسائط عبر الإنترنت كل نوع من أنواع المحتوى الاحترافي والمُنتج بواسطة المستخدم والذي يمكن أن يجده المرء عند البحث في الويب.

غالبًا ما تركز المراقبة الرقمية على وسائل التواصل الاجتماعي. في حين أن هذا خطأ شائع ، لا تنسَ مراقبة الأنظمة الأساسية الأخرى ، مثل:

• مواقع الويب الخاصة بالعلامات التجارية
• المدونات والمنتديات
• منصات الأخبار على الإنترنت
• مراجعة المواقع
• المدونة الصوتية

وسائل التواصل الاجتماعي

هذا واحد هو عدم التفكير!

لا يمكنك مراقبة وسائل الإعلام دون التحقق من منصات التواصل الاجتماعي التالية:

• تويتر
• انستغرام
• فيسبوك
• تيك توك
• ينكدين
• بينتيريست

كذلك يمكنك. لكنك لا تريد ذلك. الشبكات الاجتماعية - كما هو مذكور أعلاه - هي بعض الأنظمة الأساسية الأكثر شرعية للمراقبة. غالبية العملاء والجماهير المستهدفة نشطة بالفعل معهم ويعبرون عن آرائهم بصوت عالٍ.

وسائل الاعلام المطبوعة

وسائل الإعلام النموذجية للمراقبة ليست ميتة - كما تم إبرازه من قبل. لا تزال الصحف والمجلات موجودة في العالم الحقيقي والرقمي. لذلك ، لا تنس تغطية هذه الجوانب عندما تبدأ في إجراء مراقبة شاملة للإشارة. إذا كانت المراقبة اليدوية للطباعة أمرًا تريد تجنبه ، فابحث في الويب عن نسخ رقمية من المجلات والصحف.

إذاعة

اليوم ، يعد تتبع وسائط البث بنفس أهمية الطباعة. كما ذكرنا من قبل ، فإن غالبية محتوى الوسائط المذاعة متاح على الإنترنت. على سبيل المثال ، يتم دائمًا تحميل معظم المسلسلات والعروض التليفزيونية عبر الإنترنت أيضًا - بتنسيق مجاني أو مدفوع. ولكن حتى إذا لم يكن متوفرًا في مجلد رقمي - على سبيل المثال ، الراديو - فلا يزال من المهم إلقاء نظرة على ما يُقال هناك.

5 نصائح لأداء مراقبة أفضل للوسائط

فيما يلي بعض النصائح لجعل جهود المراقبة أكثر نجاحًا. بدءا من الكلاسيكية!

# 1 مراقبة عدة لغات

قد يكون إجراء المراقبة الرقمية بلغتك فقط أمرًا صعبًا. حتى لو كنا نتحدث عن اللغات المنطوقة عالميًا - مثل اللغة الإنجليزية ، فستفوت على الأرجح العديد من العلامات التجارية التي تم ذكرها.

علاوة على ذلك ، تعد مراقبة العديد من اللغات أمرًا ضروريًا للبقاء على اطلاع دائم بأخبار الصناعة من جميع أنحاء العالم. ما لم تكن تفعل ذلك يدويًا ، فحاول العثور على أداة مراقبة تعمل بلغات متعددة.

# 2 استخدام التنبيهات لرصد الإشارة الحرجة

بشكل عام ، يعد برنامج التتبع الذكي أمرًا حيويًا لشركة اليوم. إنه يساعد فرق التسويق وأصحاب الأعمال على التنبيه باستمرار بشأن أي إشارة يمكن أن تضر بهم.

اعتبارًا من مناخ اليوم ، لا ينبغي للشركات تطوير شخصية عامة دون التخطيط بعناية لاستراتيجية إدارة الأزمات.

من حسن حظك أن معظم أدوات مراقبة الوسائط تتضمن إشعارات وتنبيهات في الوقت الفعلي عبر البريد الإلكتروني أو حتى الرسائل النصية.

# 3 اعتني بالأخبار / المشاعر السلبية

تعد خدمات تتبع الوسائط - مثل مراقبة المراجعة - ممتازة عندما تركز على حماية سمعة علامتك التجارية والحفاظ عليها وتحسينها.

من المهم الاهتمام بالتعليقات أو المراجعات أو الأخبار أو الإشارات السلبية للعلامة التجارية التي تعرض شعورًا سلبيًا بشكل عام. حاول الرد بطريقة مهذبة تظهر أنك تحترم رأي المستخدم وتختار تحسين تجربة العميل.

نصيحة : احترس من التعليقات الزائفة واحذفها على الفور!

# 4 إيلاء اهتمام خاص لمنافسيك

حسنًا ، هذا لا يحتاج إلى شرح ، ألا تعتقد ذلك؟ نظرًا لعدم وجود نشاط تجاري يتمتع بتجربة خالية من المنافسة ، فكن حذرًا للغاية مع العلامات التجارية المنافسة والمنتجات الجديدة في مجال عملك.

في الواقع ، قم بقياس أدائك عبر الإنترنت مقابل منافسيك من أجل العثور على فجوات في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. على سبيل المثال ، ماذا يقول مستخدمو الوسائط والإنترنت عن منافسيك؟ علاوة على ذلك ، كيف يستجيبون للأخبار السلبية؟

ابحث عن مجال للنمو من خلال النظر إلى نجاحات ومخاطر اللاعبين الآخرين.

# 5 جرب كلمات / عبارات مختلفة

لا تلتزم باسم علامتك التجارية ومنتجاتك ككلمة رئيسية للرصد. هناك الكثير من الخيارات التي ستساعدك على فهم عملائك ومنافسيك وصناعتك بشكل أفضل.

على سبيل المثال ، لا تتبع الكلمات الرئيسية لمتجرك فقط إذا كنت تدير شركة أزياء محلية. حاول البحث عن المحادثات التي ستقودك إلى اتجاهات الموضة أو المجموعات الجديدة أو المؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية.

الآن إنتقل إليكم

لذلك ، هذا هو كل ما تحتاج لمعرفته حول عملية مراقبة وسائل الإعلام الخاصة بك. نأمل أن تساعدك المعلومات والنصائح والأمثلة التي تمت مشاركتها معك أعلاه على اتخاذ قرارات مستنيرة.

لا يمكن إنكاره ، هناك الكثير من أدوات مراقبة الوسائط ، مثل Mentionlytics ، في انتظار مساعدتك في تحقيق أهدافك التسويقية.

هل لديك المزيد من الأسئلة؟ احجز عرضًا توضيحيًا مباشرًا مع Mentionlytics للسماح لخبرائنا بشرح كيف يمكن لبرنامج تتبع الوسائط الخاص بنا مساعدتك.

التعليمات

هل أدوات مراقبة وسائل الإعلام مجانية؟

هناك أدوات وخدمات مجانية لمراقبة الوسائط ، مثل تنبيهات Google. في الواقع ، هذا مفيد للأفراد الذين بدأوا للتو أو شركات صغيرة الحجم لا تستطيع تحمل تكاليف أدوات المراقبة باهظة الثمن. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم معظم الأدوات المدفوعة نسخة تجريبية مجانية لفترة زمنية قصيرة.

ما هو تقرير مراقبة وسائل الإعلام؟

تقرير مراقبة الوسائط هو مستند يتضمن تجميعًا لنقاط البيانات المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية والأرقام. بالتفصيل ، يحتوي التقرير على تحليلات ورسوم بيانية وأهداف تساعد الشركات على تقييم جهودهم التسويقية واستراتيجية المحتوى.

اجمع وحلل جميع إشارات الويب والاجتماعية إلى علامتك التجارية

يعمل Mentionlytics على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويقوم بمسح الصفحات والمستخدمين الذين يذكرون علامتك التجارية ومنافسيك. احصل على حصة من الصوت ، وتحليل المشاعر ، والمؤثرين والعديد من التقارير الأخرى تلقائيًا.

بطاقة الإئتمان غير مطالب بها