كيف تدير مشاريع التسويق الرقمي في مناطق زمنية مختلفة

أصبح العمل عن بعد والهجين أمرًا شائعًا الآن ، حيث أظهرت الأبحاث أن أكثر من 50٪ من الموظفين قد يتركون وظائفهم إذا لم يتم توفير المزيد من المرونة لهم فيما يتعلق بالمكان الذي يمكنهم العمل فيه.

هذا يعني في النهاية أنه يجب على العديد من الشركات الآن تشغيل مشاريع التسويق الرقمي الخاصة بها عن بُعد - وبالنسبة للكثيرين ، يمكن أن يعني ذلك تشغيلها في مناطق زمنية مختلفة.

بطبيعة الحال ، هناك الكثير من الفوائد لتكون قادرًا على اختيار أفضل المواهب البعيدة من جميع أنحاء العالم. ولكن هناك أيضًا جوانب سلبية. يمثل التعاون الدولي تحديًا ، وخاصة إذا لم تتمكن من التعامل مع أسلوب إدارة مشروع محكم يناسب الجميع ، فقد يؤدي ذلك إلى تراجع الروح المعنوية والإنتاجية.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها التغلب على حقيقة أن فريقك يعمل في مناطق زمنية مختلفة ، مما يساعدك على رفع الروح المعنوية والإنتاجية ، وتحويل التحدي إلى وسيلة لتحقيق أقصى استفادة من فريق.

امنح فريقك القوة للتعبير عن آرائهم

من المرجح أن يُطلب في مرحلة ما من أي شخص عمل عن بُعد مع أعضاء الفريق الموجودين في مناطق زمنية مختلفة لهم الانضمام إلى اجتماع جماعي - اجتماع لا يعمل معهم ببساطة من حيث التوقيت.

ربما تمت دعوتهم لحضور اجتماعين أو ثلاثة من هذه الاجتماعات. ولأن التوقيت كان مناسبًا للجميع ، فقد وافقوا.

هذا النوع من الأشياء يمكن أن يضر بمعنويات الفرد. لا يعني ذلك فقط أنه يتعين عليهم السهر (أو الاستيقاظ) في وقت غير مناسب لهم ، ولكنه قد يساهم أيضًا في شعورهم بالاستياء إذا استمر حدوث ذلك.

لذا امنح فريقك القدرة على التواصل بصراحة وحرية. إذا كان الوقت لا يعمل لشخص ما؟ تأكد من أنهم يفهمون أن لديهم القدرة على الرفض - واقتراح وقت مختلف.

وإذا كان فريقك يعاني من صعوبات في التواصل ، ففكر في وضع خطة اتصال.

اجعل المواعيد النهائية أكثر تحديدًا

تساعد المواعيد النهائية فريقك على العمل معًا لتحقيق هدف مشترك. إنها تساعد الجميع على البقاء على المسار الصحيح ، وتضمن أن يعرف الجميع ما يتعين عليهم القيام به ، ومتى يحتاجون إلى القيام بذلك.

باختصار ، المواعيد النهائية تخلق توقعات.

ومع ذلك ، عند تشغيل مشاريع التسويق الرقمي في مناطق زمنية مختلفة ، من الضروري أن تكون محددًا للغاية في مواعيدك النهائية. على سبيل المثال ، بدلاً من مجرد قول "الثلاثاء ، 5 مساءً" ، تأكد من ذكر الموعد النهائي لكل منطقة زمنية. قد يكون يوم الثلاثاء الساعة 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

ما لم تكن محددًا مثل هذا ، يمكن أن تفوت المواعيد النهائية ، ويمكن أن يتراكم سوء الفهم ، ولا يتم تسليم العمل ببساطة. يمكن أن يتسبب هذا بعد ذلك في تأخير - ويمكن أن يزعج العملاء.

تأكد من أن الجميع يحترم المناطق الزمنية

المهم في المنطقة الزمنية هو أنها تأتي أيضًا مع ساعات عمل مختلفة.

على سبيل المثال ، قد يعمل مصمم الجرافيك الخاص بك الذي يعيش في أمريكا من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً وقتهم ، مما يعني أنه بحلول الوقت الذي يتناولون فيه الغداء ، قد يكون محررك الذي يعيش ويعمل في المملكة المتحدة قد انتهى اليوم.

إذن ماذا يحدث عندما يتصل مصمم الرسوم الخاص بك بالمحرر الخاص بك في الساعة 7 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة - ثم يرسل لهم رسالة متابعة ثانية وثالثة عندما لا يتلقون ردًا على الفور؟

يمكن أن تنشأ هذه الأنواع من المشاكل عندما لا يتم تعيين حدود واضحة فيما يتعلق بالمناطق الزمنية وساعات العمل المعينة. قد يرسل زملاء الفريق الذين لا يدركون أن زميلهم يعمل خارج الساعة في وقت معين رسائل ، ويصابون بالإحباط بشكل متزايد عندما لا يتلقون ردًا منهم.

خلال المسار الطبيعي للمشروع ، لا ينبغي أن تنشأ هذه الأنواع من المشكلات كثيرًا. ومع ذلك ، فإن الوضع معقد عندما يقترب المشروع من موعده النهائي وتظهر القضايا العاجلة تلقائيًا.

هناك بعض الأشياء المطلوبة هنا. أولاً ، يحتاج عضو الفريق إلى تحديد مدى إلحاح المشكلة قبل إرسال رسالة. ثانيًا ، عليهم أن يروا كيف يمكنهم حلها بأنفسهم قبل إرسال رسالة. ثالثًا ، إذا تم تعيين الحدود بالفعل ، وإذا كان أحد أعضاء الفريق خارج الساعة تمامًا في X وقت من اليوم ، فسيتعين على الرسالة والمهمة الانتظار حتى اليوم التالي. الصبر مطلوب.

قد تكون هناك أوقات يعمل فيها مدير المشروع بشكل وثيق جدًا ، على سبيل المثال ، مع محرر ومساعد افتراضي. لقد ناقشوا بالفعل المناطق الزمنية وساعات العمل المفضلة ، واتفقوا على أنه إذا كان العمل عاجلاً ، فيجب عليهم أ) أن يكونوا قادرين على إرسال الرسائل و ب) يجب على كل عضو في الفريق تشغيل إشعاراته.

هذا النوع من الأشياء جيد طالما أن الحدود قد تم الاتفاق عليها مسبقًا.

العمل مع الأدوات

توجد أدوات إدارة المشاريع لمساعدتك في التخطيط لمشاريعك ومهامك ، وتتبعها ، والبقاء على اطلاع دائم بمشاريعك ، وتعيين الوظائف لكل فرد من أعضاء الفريق.

تساعد أدوات إدارة المشروع أيضًا في الجدولة وإدارة الوقت ، مما يساعد كثيرًا عندما تعمل مع فريق يعمل في مناطق زمنية مختلفة.

لهذه الأسباب ، من الجيد أن تبدأ في إعداد فريقك البعيد لأداة إدارة المشروع في أقرب وقت ممكن. يمكن لكل عضو في الفريق استخدامها للتواصل مع الآخرين ، ووضع حدود حول مناطقهم الزمنية وأوقات العمل المعينة ، وإطلاع الجميع على تقدمهم على مدار اليوم.

هذا يعني أنه عندما يحين وقت تسجيل خروج أحد أعضاء الفريق لهذا اليوم ، يمكن لأي شخص يتولى المهمة خلال الساعات القليلة القادمة أن يرى بالضبط أين ستنتهي المهام. يسمح هذا بسير عمل سلس ، ويقلل من احتمالية بقاء شخص ما ينتظر التحديثات حتى اليوم التالي.

يجب عليك أيضًا البحث عن أداة إدارة عبء العمل عالية الجودة والتي ستساعدك عندما يتعلق الأمر بتعيين المقدار المناسب من العمل لكل عضو في الفريق حتى لا يشعر أي شخص بالكثير من الضغط أو الضغط أو الإرهاق.

يعد هذا أمرًا مهمًا للغاية مع الفرق البعيدة لأنه بعيدًا عن بيئة المكتب ، قد يكون من السهل جدًا حدوث سوء تفاهم بين العامل عن بُعد ومدير المشروع فيما يتعلق بحجم العمل الذي يمكن للفرد القيام به.

جعل البيانات والمستندات في متناول الجميع

سيكون لكل مشروع موارد ومعلومات وبيانات وما إلى ذلك سيحتاج أعضاء فريقك إلى الوصول إليها لضمان حسن سير المشروع.

قد تتضمن المعلومات والبيانات أرقامًا وأرقامًا متعلقة بالمشروع ، والشروط والأحكام ، ولقطات الشاشة ، وأسلوب كتابة النصوص وآدابها ، وأبعاد حجم الصورة ، وما إلى ذلك.

من المحتمل أنك ستنشئ جداول بيانات ومستندات تحتوي على هذه المعلومات - ومن المهم حقًا أن تتذكر إتاحة الوصول إلى جميع المستندات الرئيسية لأعضاء فريقك.

يعني هذا إذن أنه يمكن للجميع الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها في أي وقت من اليوم ، دون الحاجة إلى الانتظار حتى يتمكن شخص ما من مشاركتها معهم.

يمكنك تخزين مستنداتك في أنظمة مشاركة تعاونية مثل Dropbox و Google Drive.

خاتمة

إنها عبارة مبتذلة أن نقول إن العمل الجماعي يجعل الحلم يعمل. ولكن ما لم تُظهر تفهمًا واحترامًا لأعضاء فريقك فيما يتعلق بمناطقهم الزمنية ، وما لم تشجع فريقك بأكمله على إظهار نفس الاحترام ، فسيكون من الصعب الوصول إلى مستويات إنتاجية عالية.

عزز الاحترام ، وعزز التعاطف ، وعزز التفاهم في فريقك البعيد ، ولكن أيضًا عزز التواصل حتى يعرف الجميع ما يمكن توقعه من بعضهم البعض. الأهم من ذلك ، تأكد من العمل باستخدام الأدوات المناسبة التي تضمن معالجة أكثر سلاسة لكل مشروع بحيث يتم الوفاء بالمواعيد النهائية دائمًا بغض النظر عن مكان وجود أعضاء فريقك في العالم.