ما هي وكالة الدعاية والإعلان؟

تعرف على المزيد حول وكالات الإعلان وما يمكنها فعله لعملك.

بدأت وكالات الإعلان في القرن التاسع عشر كوسيط بين الشركات التي أرادت شراء مساحات إعلانية والعديد من الصحف التي لديها مساحة إعلانية للبيع. منذ ذلك الحين ، بالطبع ، تغير الإعلان.

أولاً ، كان هناك راديو وتلفزيون للإعلان للتغلب. ثم ، في القرن الحادي والعشرين ، استحوذ الإنترنت على حياتنا وجلب معه إعلانات عبر الإنترنت. بعد بضع سنوات فقط ، ظهرت إعلانات الهاتف المحمول على الساحة ، حيث تستخدم نسبة كبيرة من سكان العالم الهواتف الذكية عدة مرات في اليوم (إن لم يكن في الساعة).

إلى جانب هذه التغييرات ، تطورت وكالات الإعلان وتعمل الآن بشكل مختلف عما كانت عليه في الماضي. يغطي هذا الدليل أساسيات الوكالات الإعلانية ، بما في ذلك الأنواع المختلفة بالإضافة إلى الخدمات التي تغطيها / تقدمها هذه الشركات.

لنبدأ بتعريف.

1. تحديد وكالات الدعاية والإعلان

يتمثل دور وكالات الإعلان في إنشاء وإدارة الإعلانات وعناصر الحملات التسويقية الأخرى للعملاء بما في ذلك الشركات الأخرى والشركات والمنظمات غير الربحية والوكالات الحكومية. تدير وكالة إعلانية أيضًا مبادرات التسويق والعلامات التجارية للعملاء لزيادة مبيعات منتجاتهم وخدماتهم.

مع كل خيارات الإعلان اليوم ، يمكن أن يشمل ذلك كل شيء بدءًا من مطابقة المساحة الإعلانية إلى مشتري الإعلانات إلى تصميم وتخطيط الإعلانات المطبوعة والرقمية وإعلانات الفيديو إلى الحملات التسويقية الكاملة.

2. ما هي أنواع وكالات الإعلان الموجودة؟

تختلف وكالات الإعلان في الحجم ويمكن أن تعمل في وسائط مختلفة ، بالإضافة إلى التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء أو التركيز عليها. فيما يلي بعض الأنواع الرئيسية:

2.1 وكالة إعلانات كاملة الخدمات

وكالة خدمات كاملة تفعل كل شيء. تقدم هذه الوكالات مجموعة واسعة من الخدمات ، من الإعلانات التقليدية إلى الإعلانات الرقمية. ستوفر وكالة خدمات كاملة إدارة الحملات ، والإعلانات التلفزيونية ، وإدارة الوسائط الاجتماعية ، وإنشاء المحتوى ، والإعلانات التجارية الإذاعية ، والإعلانات المطبوعة ، والتخطيط الاستراتيجي ، وخدمات تحسين محركات البحث (SEO).

2.2 وكالة إعلانات رقمية

وكالة إعلانات رقمية متخصصة في كل ما يتعلق بالإنترنت والرقمي. غالبًا ما تقدم هذه الوكالات إدارة الوسائط الاجتماعية وتحسين محركات البحث وتصميم الويب والتسويق عبر البريد الإلكتروني وخدمات تسويق المحتوى.

2.3 وكالة إعلانية تقليدية

تركز وكالة الإعلانات التقليدية على طرق الإعلان مثل المطبوعات والتلفزيون والراديو.

2.4 وكالة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

يركز هذا النوع من الوكالات على إنشاء محتوى عبر الإنترنت لقنوات مختلفة ، بما في ذلك محتوى المدونة المكتوب ومنشورات Twitter و Facebook ومقاطع فيديو YouTube و TikTok. في بعض الأحيان ، تتعاون وكالات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين لديهم آلاف المتابعين للمساعدة في الترويج لمنتجات وخدمات العملاء.

2.5 وكالة إعلانات العلاقات العامة

تعمل شركات العلاقات العامة على تعزيز التصور العام للأعمال التجارية وموظفيها والتحكم فيهما. كثيرًا ما تستخدم الشركات على مستوى المؤسسات والمديرين التنفيذيين شركات العلاقات العامة ، والتي تركز على ذكرهم في وسائل الإعلام ، وعلى مواقع الويب التجارية ، وما إلى ذلك.

2.6 وكالة شراء الوسائط

يركز هذا النوع من الوكالات الإعلانية على تخطيط الوسائط وشرائها وقد تخصص الخدمات التي تقدمها لقناة معينة. يقدمون موعدًا نهائيًا ، ويقدمون حدًا مقترحًا للإنفاق ، ويختارون الأسواق للوصول إلى الجمهور المستهدف.

3. ماذا تفعل وكالة إعلانية؟

تتعاون الشركات والشركات الإعلانية لتخطيط وتنفيذ وتقييم فعالية الحملات الإعلانية. قد تكون الوكالات الإعلانية أيضًا مسؤولة عن التسويق والعلامات التجارية وترويج المبيعات.

في كثير من الأحيان ، تمتلك وكالات الإعلان أقسامًا مختلفة للتعامل مع أجزاء منفصلة من عملية الإعلان ، بما في ذلك:

• تخطيط الحساب: يساعد قسم الخدمات الإبداعية في إنشاء الحملات الإعلانية. يجمع هذا الفريق معلومات حول احتياجات العملاء والأسواق والأهداف وطرق التسويق السابقة.

• التخطيط الإعلامي والشراء: البحث عن وسائل الإعلام الأكثر فاعلية لكل حملة إعلانية.

• الخدمات الإبداعية: يتكون هذا الفريق من مصممي الجرافيك والفنانين المرئيين ومؤلفي الإعلانات ، ويقوم بإنشاء أصول تفي بمتطلبات حملات / مشاريع العملاء بناءً على أهداف العميل والمعايير المحددة والجمهور المستهدف.

• خدمات العملاء: تعمل كوسيط بين العملاء وإدارات الوكالات الإعلانية ذات الصلة لضمان فهم أهداف واحتياجات العميل بالكامل والوفاء بها.

تعمل هذه الأقسام معًا لتقديم الخدمات التالية لعملاء الوكالات:

3.1 حملات إعلانية

عندما يقرر العميل أن منتجًا ما يحتاج إلى حملة إعلانية أو تحديث لحملة قديمة ، سيرسل العميل طلبًا لتقديم عرض تقديمي. إذا كان العميل لديه وكالة بالفعل ، فيمكنه فقط إرسال العرض التقديمي إلى تلك الوكالة. قد يرسل بعض العملاء طلبات إلى وكالات متعددة ويجعلهم يتنافسون في الأعمال التجارية. يُعرف هذا باسم طلب تقديم العروض (RFP).

بعد ذلك ، يعود الأمر إلى وكالة الإعلان أو الوكالات لتطوير أفكار إعلانية متنوعة وتقديمها إلى العميل. ثم يقرر العميل أي عرض تقديمي يناسب ما يبحث عنه في حملة جديدة.

في كثير من الأحيان ، هذه هي الطريقة التي تكسب بها وكالات الإعلان عملاء جدد. بالنسبة للآخرين ، إنها الطريقة التي يحتفظون بها بعملائهم الحاليين. بمجرد الانتهاء من العرض التقديمي ، يبدأ العمل الحقيقي في الحملة الإعلانية ، وقد لا تبدو النتيجة النهائية مثل العرض الأصلي.

3.2 تحليل سلوك المستهلك

تقوم وكالات الإعلان بشكل روتيني بإجراء أبحاث السوق للتأكد من أن مخرجاتها تلائم السوق المستهدف لعملائها.

في الأيام الأولى لأبحاث السوق ، كان هذا ينطوي بشكل أساسي على استطلاع رأي الجمهور العام وكذلك مستخدمي المنتجات والخدمات. قد تكون بعض استطلاعات الرأي بسيطة مثل سؤال الأشخاص العشوائيين في الشارع عما إذا كانوا يقرؤون مجلة معينة وما إذا كانوا يتذكرون رؤية إعلان معين فيها.

لا يزال الاقتراع وسيلة فعالة لإجراء أبحاث السوق. وعلى الرغم من أن بعض الاستطلاعات لا تزال تتم عبر الهاتف وشخصيًا ، إلا أن برامج الاقتراع جعلت هذه العملية أبسط وأكثر فاعلية.

في العقود القليلة الماضية ، تطورت التقنيات المستخدمة في أبحاث السوق كل بضع سنوات. أتاحت تحليلات الإنترنت والويب معرفة المزيد عن المستهلكين. يمكن للوكالات الإعلانية أن تحدد في غضون أيام ، أو حتى ساعات ، تصميم الإعلان الذي يتم تحويله بشكل أفضل من خلال اختبار A / B.

أحدث التقنيات التي تساهم في رؤى وقدرات أبحاث السوق الجديدة هي الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي. باستخدام البيانات المتاحة ، يمكن للوكالات الإعلانية تقسيم العملاء في الوقت الفعلي ، وتحديد الإعلانات التي لديها احتمالات أفضل للتحويل ، وتخصيصها للمستخدم.

هناك مجال كبير للنمو في هذا المجال ؛ وفقًا لـ Gartner ، يعاني 63٪ من قادة التسويق الرقمي من التخصيص ، لكن 17٪ فقط استخدموا التعلم الآلي. ^{[ 1 ]}

3.3 إعلانات التصميم

القسم الإبداعي هو قلب وكالة إعلانية / يستخدمون أبحاث السوق لتصميم إعلانات تجذب انتباه المستهلك وتميز منتجات العملاء في السوق.

لا يزال مؤلفو الإعلانات مطالبين بكتابة نسخة واضحة وموجزة تبيع منتجًا أو خدمة ، ولكن هناك المزيد من المنافذ والطرق للقيام بذلك أكثر من أي وقت مضى. يعمل الكتاب مع مديري الفن والمخرجين المبدعين والفنانين ومصممي الويب ومصممي الجرافيك ومصوري الفيديو والمزيد.

تنشئ فرق التصميم الفني والجرافيكي مفاهيم مرئية إما يدويًا أو باستخدام برامج التصميم الجرافيكي التي تصبح إعلانات مطبوعة ورقمية. قد يكونون أيضًا مسؤولين عن جهود الترويج للعلامة التجارية أو إعادة تصميم العلامة التجارية (إنشاء شعارات العميل والطباعة ولوحات الألوان).

يعد مصممو الويب من أحدث الإضافات إلى الوكالات الإعلانية ؛ فهم مسؤولون عن تحويل التصميمات الرسومية إلى تجارب تفاعلية عبر الإنترنت للمستخدمين.

3.4 إدارة استراتيجيات الطرح

لضمان نجاح منتج أو خدمة ، يجب التخطيط لنشرها بحيث يكون لها أكبر تأثير على المستهلكين. هذا هو الغرض من إستراتيجية الإطلاق ، التي تعتمد على خبرة وكالة إعلانية وأبحاث السوق لشراء مساحة إعلانية تقليدية ورقمية تصل إلى السوق المستهدف للمنتج أو الخدمة.

لا تزال الإعلانات التقليدية مثل الإعلانات المطبوعة واللوحات الإعلانية في مكانها ، لكن عائدات الإعلانات الرقمية شكلت 65٪ من إجمالي عائدات الإعلانات في عام 2021 ومن المتوقع أن تتجاوز 70٪ بحلول عام 2025. ^{[ 2 ]} وهذا يجعل إستراتيجية الإعلانات الرقمية جزءًا رئيسيًا من أي استراتيجية طرح.

غالبًا ما يكون لدى وكالات الإعلان خبراء في الموظفين الذين يغطون مجالات تشمل تحليلات الويب ، وأبحاث تحسين محركات البحث والكلمات الرئيسية ، وأسواق الإعلان عبر الإنترنت لضمان عائد استثمار قوي. تسمح تحليلات الويب للوكالات بقياس فعالية استراتيجية النشر في الوقت الفعلي وتعديلها حسب الحاجة.

هل تريد معرفة المزيد عن التسويق والإعلان؟

في المشهد الرقمي المتنوع اليوم ، لا تمثل الوكالات الإعلانية سوى قطعة واحدة من لغز التسويق. يمكن أن تساعدك هذه الموارد في الارتقاء بالتسويق إلى المستوى التالي:

• ما هو التسويق المؤثر؟

• لماذا يجب أن تهتم أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بإعلانات Twitch؟

• تحسين إستراتيجية بيانات الطرف الأول

• ما هو التسويق النصي؟