نصائح لتحسين منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك

هل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يعمل؟ في الوقت الحاضر ، لكل علامة تجارية صفحة ويب تنتظر استكشافها من قبل الجمهور الرقمي. ولكن لسوء الحظ ، فإن بعض متاجر التجارة الإلكترونية لا تصل أبدًا إلى أعلى النتائج وتحصل على الحد الأدنى من الجذب. نتيجة لذلك ، يتساءل رواد الأعمال عما إذا كانت منتجاتهم أو خدماتهم ليست جيدة بما يكفي للعملاء.

مما لا يثير الدهشة ، لا يوجد شيء مثل تحقيق الكمال في عالم التجارة الإلكترونية. كل علامة تجارية لها إستراتيجيتها ونطاق منتجاتها وتقنياتها التسويقية. ومع ذلك ، يمكنك أن تسعى جاهدة للاقتراب من الكمال قدر الإمكان. إذن ، من أين تبدأ؟ أفضل طريقة هي التركيز على تحسين التجارة الإلكترونية. هذا يعني أنه يجب عليك تعديل أداء الموقع مع زيادة التحويلات. ربما ، ركز على تقليل وقت التحميل أو اجعله مناسبًا للجوّال.

تذكر أن تغيير كل شيء في صفحة الويب لن ينجح ؛ بدلاً من ذلك ، فقد يؤثر ذلك على أرباحك النهائية. لذلك ، ركز على الجوانب التي تؤثر على ظهور متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك على محرك البحث ومعدل التحويل. إذا كنت حريصًا على تحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك وإنشاء صفحة رئيسية لن ينتقل منها أحد ، فانظر أدناه.

هنا قمنا بإدراج ست نصائح لتحسين منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

1. اعرض أفضل منتجاتك

على الرغم من أن جميع منتجاتك ستعرض على متجر التجارة الإلكترونية ، فلماذا لا تعرض أفضل منتجاتك على الصفحة الرئيسية؟ سيعطي عرض منتجاتك الأكثر مبيعًا للعملاء فكرة فورية عما يجب شراؤه. وبالتالي ، ابدأ بإنشاء فئات منتجات مثل الأكثر مبيعًا ، والأكثر مشاهدة ، والمجموعات الجديدة ، وما إلى ذلك. وبمجرد أن تقوم بفصل المنتجات ، اختر التصنيف الآلي حتى يتمكن الزوار من عرض كل نوع.

بمرور الوقت ، يمكنك اختبار المنتجات الأفضل أداءً على الصفحة الرئيسية والتثبيت على هذه الفئة. علاوة على ذلك ، استخدم تفاصيل المنتج لتسليط الضوء على المواصفات. أضف أيضًا التقييمات والمراجعات لتقديم دليل اجتماعي على جاذبية منتجك. يمكن لهذه التفاصيل الصغيرة أن تقطع شوطًا طويلاً في تحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك وتحسين الوصول.

2. إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى

يتوقع المستهلكون اليوم تجربة تسوق مخصصة من العلامات التجارية. وبالتالي ، استخدم سجل تصفح المستخدمين لتظهر لهم عناصر تهمهم. وبالمثل ، يمكنك تذكير العملاء بالمنتجات التي تخلوا عنها في سلة التسوق الخاصة بهم. في المقابل ، سيعود العملاء إلى موقعك ، مما يزيد من الوقت الذي يقضيه في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، مما يمكن أن يعزز التصنيف.

وفقًا للإحصاءات ، يقوم 34٪ من الأشخاص بعملية شراء غير مخطط لها بعد تلقي محتوى مخصص. إلى جانب عمليات الشراء الإضافية ، يمكن أن يؤدي التخصيص إلى زيادة القيمة الدائمة للعميل. إلى جانب ذلك ، يمكنك إضافة خيار الدردشة الحية لتقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. سيؤدي ذلك إلى تحسين خدمة العملاء وتصنيفات Google وربحية الأعمال. لذلك ، تأكد من أن لديك محتوى مخصص لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

3. إنشاء عمليات البيع ذات الصلة

في الآونة الأخيرة ، أثبتت عمليات البيع بالتجزئة أنها مصدر دخل جديد لمنصات التجارة الإلكترونية. يشجع الأشخاص على شراء المزيد من المنتجات ، مما يزيد بشكل كبير من احتمالات التحويل. لذا ، كيف يمكنك إنشاء عمليات بيع مناسبة؟ تقدم العلامات التجارية ارتفاعات في أماكن مختلفة ، لا سيما في عداد الخروج. إنه يجعل العملاء يدركون أن رحلة التسوق الخاصة بهم لم تكتمل ، مما يشجعهم على التصفح مرة أخرى.

وبالمثل ، يمكنك زيادة المبيعات على صفحة المنتج من خلال تقديم فئة "تم شراؤها معًا". على سبيل المثال ، إذا اشترى أحد العملاء قميصًا علويًا ، فقم بإظهار الأحذية المتوافقة والإكسسوارات الأخرى للبيع. بشكل عام ، يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لتقديم المزيد من القيمة لعملائك وتحصيل رسوم أعلى مقابل ذلك.

4. تحسين التسعير

مع استمرار تصاعد المنافسة في المجال الرقمي ، يجب أن تتعلم كيف تتكيف مع اتجاهات السوق. ولهذا ، من الضروري الحصول على التسعير الصحيح. يجب أن يؤمن عملاؤك بأن علامتك التجارية تقدم منتجات عالية الجودة بأفضل الأسعار الممكنة. الآن السؤال هو كيف ستوصلون هذه الرسالة؟ ربما يمكنك البدء بمقارنة منتجين. يمكنك سرد المواصفات والميزات والأسعار لإظهار كيف يقدم منتجك المزيد بتكلفة أقل.

علاوة على ذلك ، قم بإنشاء زر واضح للحث على اتخاذ إجراء (CTA). يمكنك استخدام كلمات العمل لإعلام المتسوقين بما يتعين عليهم فعله بعد ذلك. إلى جانب ذلك ، فإنه يقلل من شلل التحليل حيث يمكن أن يشعر الناس بالإرهاق من عدد الخيارات المتاحة. نتيجة لذلك ، لن ينتهي بهم الأمر إلى مقارنة أسعار المنتجات المختلفة مع بعضهم البعض ، مما يجعل رحلة التسوق الخاصة بهم مباشرة.

5. تحسين تجربة الهاتف المحمول

اليوم ، يتفاعل المتسوقون عبر الإنترنت مع العلامات التجارية من الأجهزة المحمولة ، وللوصول إلى العملاء عبر الأجهزة المحمولة ، يجب إعطاء الأولوية لتجربة الهاتف المحمول. يجب عليك التأكد من أن متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يسهل التنقل فيه من الهاتف الذكي ، حيث يمكن أن يعيقك أي شيء بهيج أو معقد. فيما يلي ثلاث طرق يمكنك من خلالها تحسين تجربة هاتفك المحمول.

• تحقق من التوافق : يجب عليك اختبار رسومات الموقع للتأكد من توافقها مع الأجهزة المحمولة. وبالمثل ، تحقق مما إذا كانت أوصاف المنتج قابلة للقراءة على الشاشة الصغيرة.
• تقليل محتوى النص الثقيل : كن موجزًا ​​وواضحًا قدر الإمكان عند إنشاء المحتوى.
• اختر تصميمًا مبسطًا : استخدام العناصر المتطرفة لن يفيدك ولكنه يزيد من وقت التحميل. لذلك ، حافظ على التصميم في حده الأدنى لترك مساحة كافية لأزرار الحث على اتخاذ إجراء.

6. التركيز على استراتيجية الصفحة الرئيسية لتحسين محركات البحث

ماذا يرى الشخص عند زيارته لموقعك؟ تعرض معظم العلامات التجارية عروض منتجاتها على الصفحة الرئيسية ، ولكن هذا ليس النهج الصحيح. يجب أن يعرف زوار صفحتك من أنت وماذا يمكنهم شراؤه في لمحة. هذا يعني أنه يجب عليك عرض شعار علامتك التجارية ورسالتك في الأعلى ، متبوعة بعروض المنتج. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتضمين معلومات الاتصال الخاصة بك وشريط البحث ، وتحدث قليلاً عن العروض الترويجية الحالية.

إلى جانب العملاء المحتملين ، تزور برامج زحف محركات البحث أيضًا صفحة الويب الخاصة بك. يحتاجون إلى الحصول على معلومات حول عملك ومنتجاته ؛ وبالتالي ، يجب أن تلبي احتياجاتهم. لهذا ، يجب عليك تحسين علامة عنوان الصفحة الرئيسية والوصف التعريفي. سيتم تحديث المقتطف وإبلاغ ما تروج له صفحة الويب الخاصة بك. تذكر أنه يفضل أن تكون علامة العنوان اسم علامتك التجارية ولا تتجاوز 60 حرفًا.

بعد ذلك ، لا تنس تحسين الصور لأنها ضرورية لمبيعات التجارة الإلكترونية ولكن تأكد من أنها لا تؤثر على سرعة موقع الويب. تستهلك ملفات الصور الكبيرة حجم MBS على الإنترنت ، مما يؤدي إلى إطالة أوقات التحميل. لذلك ، قم بمنع هذه المشكلات عن طريق تغيير حجم الصور لتقليل حجم الملف وتحسين سرعة التحميل.

افكار اخيرة

نظرًا لأن الأسواق الرقمية أصبحت أكثر تشبعًا ، فقد حان الوقت للعلامات التجارية لترقية لعبتها. بعد كل شيء ، لن يقطعها المتجر القياسي الذي يحتوي على منتجات وخدمات. يجب أن تعمل على تحسين صفحة الويب الخاصة بك من خلال التخصيص وخلق فرص البيع. وبالمثل ، استهدف مجموعة واسعة من الجمهور من خلال تحسين الأسعار والجوّال. يمكن لهذه الاستراتيجيات أن تقطع شوطًا طويلاً في توسيع نطاق الوصول إلى العلامة التجارية وتحسين الربحية.