7 نصائح مهمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب اتباعها في عام 2020
نشرت: 2022-11-08يستمر الناس في القول بأن التسويق عبر البريد الإلكتروني قد مات ، لكننا قمنا بتسجيل الوصول وما زال على قيد الحياة والركل. في الواقع ، يلعب دورًا مهمًا في عملية التسويق الداخلي ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بمرحلتي "الإغلاق" و "البهجة".
إذن ، هل فئة البريد الإلكتروني بمثابة تسويق داخلي؟ نعم ، طالما أنك لا تشتري بياناتك أو تخمن عناوين البريد الإلكتروني وتتمنى الأفضل.
بدلاً من ذلك ، يمكنك جذب الأشخاص من خلال منشورات الوسائط الاجتماعية والمدونات والإعلانات ، وتحويلهم من خلال عرض محتوى ذي قيمة وذات صلة. هذا صحيح ، إنهم يشاركون طواعية تفاصيل الاتصال الشخصية الخاصة بهم ، أليس كذلك؟
يمكنك بعد ذلك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لرعايتهم من العملاء المحتملين إلى المروجين (بخطوتين بينهما).
لا تخطئنا ، فنحن نتفق بالتأكيد على أن التسويق عبر البريد الإلكتروني البارد قد مات. مع كل الضوضاء الموجودة في الوقت الحالي ، لا أحد يقرأ البريد العشوائي البارد غير الشخصي. لكنهم يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني الدافئة التي توفر القيمة التي يحتاجون إليها.
لذلك إذا كنت تكافح من أجل الحصول على عائد على الاستثمار من خلال جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فربما تكون قد فعلت ذلك بشكل خاطئ. ولكن لا تقلق ، فقد جمعنا أفضل النصائح لتسويق البريد الإلكتروني بنجاح في عام 2020.
1. أضف قيمة إلى جمهورك
صدق أو لا تصدق ، يستمتع المستهلكون بالفعل بتلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية. إذا اختاروا سماع رأيك ، فإنهم يريدون أن يروا ما عليك قوله. هناك احتمالات ، إذا كنت قد أجريت البحث الخاص بك ، سيكون لديك بعض القيمة الحقيقية لإضافتها ، لذا تأكد من مشاركتها مع جمهورك.
بعد قولي هذا ، هناك حد للمبلغ الذي يجب أن ترسله. إن تجاوز اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك (عدم ذكر أسماء ، Groupon) هو ما يؤدي إلى إلغاء الاشتراك.
بالطبع ، يعتمد هذا الرقم السحري على صناعتك وعملك. قد تعمل رسالة بريد إلكتروني واحدة في الأسبوع لمعرض فني ولكن علامة تجارية لبيع الأزياء بالتجزئة سترسل أكثر من ذلك بكثير.
يختلف معدل الفتح لكل صناعة أيضًا ، وتتغير هذه الإحصائيات بانتظام. ابق على اطلاع من خلال التحقق من معايير معدلات فتح البريد الإلكتروني في HubSpot واستخدم الآلة الحاسبة لمقارنة إحصائياتك.
2. الحجم لا يهم
عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، لا تقلق بشأن كونك الأكبر والأفضل. إذا كان حجم ملف الصورة كبيرًا جدًا ، فمن المحتمل أن ينتهي به الأمر في مجلد البريد العشوائي بالمستقبل.
لا تقلق ، هذا لا يعني أنه يتعين عليك التنازل عن الصور ذات البكسل الفظيعة في رسائل البريد الإلكتروني من الآن فصاعدًا. ما عليك سوى تقليل حجم ملف الصورة.
يبدو الأمر بسيطًا ، ولكن يمكن أن يساعد ملف الصورة الأصغر حقًا في ضمان وصول بريدك الإلكتروني إلى البريد الوارد لشخص ما.
3. هل الصورة حقا تساوي ألف كلمة؟
قد تعتقد أنه من المهم أن يكون لديك أكبر عدد ممكن من الصور في رسالة بريد إلكتروني - فهو ليس كذلك في الواقع. من الواضح أنه قد يكون من الجيد الحصول على صورة مميزة أو نقطتين ، ولكن ...
كلما زاد عدد الصور في رسالة البريد الإلكتروني ، تميل نسبة النقر إلى الظهور إلى الانخفاض.
النص في الواقع أكثر أهمية مما تعتقد ، لأنه يساعد خادم البريد الإلكتروني على تحديد أن ما ترسله ليس بريدًا عشوائيًا. بدلاً من تكثيف البريد الإلكتروني بالصور ، قم بتثبيته بنسخة قليلة.
في حالة كل من الصورة والنسخ ، تأكد من أن لديك تركيزًا واضحًا. يحتاج البريد الإلكتروني الرائع إلى موضوع قوي يمر عبر المحتوى ومسار تحويل واضح للقراء. إذا قمت بتضمين عشرات الصور والكثير من الروابط ، فلن يعرف الأشخاص مكان البحث (أو النقر).
من الأفضل أحيانًا أن تبقي الأمر بسيطًا ومباشرًا. سيقدر جمهورك شفافيتك بدلاً من محاولة إغراقهم بالصور.
4. قارن واختبر واختبر مرة أخرى
عندما نرسل رسائل بريد إلكتروني لأنفسنا وعملائنا ، فإننا نراقب التاريخ والوقت وعنوان الموضوع ومعدل الفتح ومعدل النقر. HubSpot يجعل كل هذا سهلاً للغاية. لكن لماذا نفعل هذا؟
قد يبدو الأمر واضحًا ، لكننا نستخدم هذه البيانات لتحليل إرسالنا وتحسينه . ستندهش من معرفة أن نسبة صغيرة فقط من الأشخاص يقارنون ويختبرون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. ما الفائدة من قضاء ساعات في صياغة بريد إلكتروني رائع إذا لم يفتحه أحد؟
فكر في أن بريدك الإلكتروني يتنافس مع جميع الضوضاء الأخرى في صندوق الوارد ، فهناك الكثير مما يحدث هناك ، لذا عليك التأكد من أن بريدك الإلكتروني هو الذي يتم فتحه.
انظر إلى رسائل البريد الإلكتروني الأفضل أداءً لك ونسخ تلك الميزات. فيما يلي بعض الطرق السهلة للبدء في تحسين مقاييس بريدك الإلكتروني.
5. التحسين هو المفتاح
هل تعلم أن ما يقرب من نصف رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها مفتوحة على الهاتف.
يفتح الهاتف المحمول حسابًا بنسبة 46 ٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة
HubSpot
هذا الرقم آخذ في الارتفاع وسيستمر في النمو حيث أصبحت الهواتف جزءًا أكثر من حياتنا اليومية.
إذن ماذا يعني هذا للمسوقين؟
يبدو البريد الإلكتروني الموجود على سطح المكتب مقابل الهاتف المحمول مختلفًا تمامًا ، لذلك عليك التأكد من أن قالب البريد الإلكتروني الخاص بك يبدو رائعًا على أي حجم شاشة. وإلا ستفقد جمهورك وتخاطر بإلغاء الاشتراك.
6. حان الوقت للحصول على الشخصية
في حين أن بعض الأشخاص قد يجدون أنه من المخيف تلقي بريد إلكتروني من ASOS مع تشغيل أسمائهم ، تُظهر الإحصائيات أن رسائل البريد الإلكتروني المخصصة تعمل بشكل أفضل.
لكن التخصيص لا يقتصر فقط على استخدام اسم شخص ما. يتعلق الأمر بتخصيص المحتوى وفقًا لاحتياجاتهم واستخدام سطور موضوعات مخصصة لتشجيعهم على فتح البريد الإلكتروني.
كما هو الحال مع كل شيء ، هناك قواعد. لا يمكنك استخدام اسم شخص ما في رسالة بريد إلكتروني فقط عندما لا يكون له أي علاقة بعملك. تحتاج إلى بنائه كما تفعل مع عملية التنشئة العادية. وقد رأينا جميعًا أن علامات التخصيص هذه قد أخطأت في عنوان البريد الإلكتروني إلى "NAME" - ولن يعمل ذلك مع أي شخص.
تعرف على جمهورك ، وفكر في التخصيص الذي تستخدمه وفكر قبل الإرسال. كقاعدة عامة ، لا تضف أي تخصيص إلا إذا كنت تعتقد أنه وثيق الصلة بمحتوى هذا البريد الإلكتروني المحدد.
اكتشف كيف يمكن أن يساعد التخصيص في إنشاء محتوى في عصر جديد.
7. واضحة ، وموجزة ، ودعوة لاتخاذ إجراءات
على الرغم من أنها قد تبدو نقطة واضحة ، إلا أنك تحتاج إلى أن توضح لقرائك ما يجب عليهم فعله وأين يجب أن ينقروا. هذا هو المكان الذي يأتي فيه CTA. وجود دعوة واضحة وواضحة إلى اتخاذ إجراءات (CTAs) في تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك سيجعل من الواضح للقراء المكان الذي يجب أن ينقروا عليه. ومن المرجح أن يقوموا بالنقر فوقها.
يمكن أن يساعد استخدام رموز الأزرار والألوان المتباينة في تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على التميز حقًا.
غالبًا ما نستخدم صفحات مقصودة ذات صلة وجذابة وراء عبارات الحث على اتخاذ إجراء بدلاً من مجرد توجيه القراء إلى الصفحة الرئيسية. تساعد الصفحات المقصودة في تقليل معدلات الارتداد ، حيث لن يترك الأشخاص يتعثرون حول موقع الويب الخاص بك وهم يكافحون للعثور على المعلومات التي يبحثون عنها.
قد يكون هناك المزيد من السبل للتواصل مع جمهورك أكثر من أي وقت مضى ، ولكن لا يزال للتسويق عبر البريد الإلكتروني مكان ولا يزال أحد أكثر قنوات الاتصال شيوعًا لدينا.
