什麼是品牌審核，為什麼它很重要，以及如何執行

您的品牌會告訴您的客戶他們需要知道的關於您可以為他們提供什麼的一切。 因此，毫無疑問您是否需要建立自己的品牌。 競爭如此激烈，必須脫穎而出。

好消息是，有一種方法可以確保您的品牌表現最佳——品牌審核。 無論您出於何種目的需要它，最終目標都是確保您的業務成功。 在 Scripted，我們將向您介紹如何執行品牌審核以及您為什麼需要品牌審核。 但首先，讓我們介紹一下基礎知識。

品牌審核的目的是什麼？

進行品牌審核有兩個主要目的。 首先，您要評估品牌的弱點和優勢。 其次，您要確保在您的行業和市場中有效定位。 最重要的是，您還可以利用它來提升您的品牌優勢。

如果您想知道如何進行品牌審核，那麼這不是您一次就能完成的事情。 您需要盡可能係統地執行此操作。 如果您不了解自己的優勢和劣勢，就無法有效地定位您的品牌，所以這正是您應該開始的地方。

你的品牌不是一個線性的東西，你可以立即快速分析它的各個方面。 由於多個相互連接、同時移動的組件，您無法立即準確地確定您要查找的內容。 當您檢查您的品牌時，您必須確定需要將哪些方面製定為具體行動。

品牌審核的要素有哪些？

要找到您關於“如何進行品牌審核”的問題的答案，我們需要將整個過程分成幾個部分。 在這種情況下，元素。 通過檢查每個方面，您將能夠衡量這些不同元素作為一個整體工作的好壞（或差）。

以下是您必須為品牌審核分析的基本品牌元素。 請記住，記錄每個元素的發現至關重要，這樣您的團隊才能了解您的品牌組成部分。

您的消息傳遞策略

讓我們從您的品牌信息開始。 所有其他元素都與此相關聯，因此它為您的審計奠定了堅實的基礎。 請注意品牌信息的這些方面：

您的願景聲明總結了您的品牌對客戶的長期願望。

您的使命宣言告訴您的客戶您品牌的目的和主要內容的摘要。

您相信的理由向您的客戶傳達了您的核心價值觀是什麼。 它可以幫助您的客戶在一份聲明中了解您的品牌目標和宗旨。

最後，使用簡短的句子或形容詞，您的品牌屬性描述了您品牌的基本指導元素。

如果您以前從未提出過這些消息傳遞元素，那麼是時候開始頭腦風暴了。 如果您從一開始就已經確定了這些項目，請讓您的團隊對其進行審核。 試著問問自己之前設置的消息今天是否仍然有效。

請記住，您的品牌信息應該是您在品牌審核各個方面的指導原則。

你的網頁

一旦你很好地掌握了你的品牌信息，就該評估你的網站了。 嘗試查看您的網站並問自己以下問題：我的品牌信息在整個網站上是否一致？ 我的觀眾會理解我的品牌想要傳達的信息嗎？ 您的消息傳遞是否一致？

從您的網站，前往您的網站地圖。 嘗試評估您的聽眾是否能夠理解您所包含的所有內容。 您的網站是否涵蓋了您想要包含在品牌中的所有主題？ 您的所有頁面都可以訪問嗎？它是否易於導航？

評估您的網站的一種方法是請不太熟悉您的網站的人訪問它。 讓他們瀏覽網站並轉到特定頁面。 如果他們感到困惑或迷失，這是您在品牌審核中需要注意的一項。

除了評估您的網站路徑之外，您還必須考慮您的內容和搜索引擎優化 (SEO) 。 對於您的內容，嘗試評估您的品牌是否有內容策略。 您是否在關注它，流量是否會導致轉化？ 如果您沒有內容策略，則需要將其記錄為審核中的另一個接觸點。

對於您的 SEO，您必須分析網站的技術方面。 您的所有頁面都優化了嗎？ 您是否使用相關關鍵字來更新您的頁面標題和 H1？ 你的替代文字呢？ 您是否也在為他們使用關鍵字？

在執行 SEO 品牌審核時，您可以利用可以檢查整個網站的軟件解決方案。 這些工具（例如 SEMRush）可以幫助您查看網站的反向鏈接。 您從高質量域獲得的反向鏈接越多，對您的品牌就越有利。

您的社交媒體渠道

完成網站審核後，就該開始使用社交媒體元素了。 以下是進行社交媒體審核時必須考慮的一些問題和項目：

• 您的每個社交媒體渠道有多少關注者？
• 您是否在每個渠道中都有合理的參與率？
• 您的品牌信息在您的用戶名、簡歷、用戶名和位置上是否一致？ 它在所有渠道中是否一致？
• 您是否在所有帖子中傳達您的品牌信息？
• 您是否在每個頻道都有特定的廣告系列，或者您是否發布了通用的、重複的帖子？

要執行有效的社交媒體審核，您必須與您的社交媒體經理密切合作。

數字廣告和傳統廣告

從您的社交媒體渠道，讓我們繼續討論下一個元素：廣告。 您需要在一年內審核所有廣告。 這包括您的平面廣告和數字廣告。 整理完所有內容後，請向您的團隊提出以下問題：

• 廣告是否引人注目，或者它們是否吸引了您的注意力？
• 您的品牌信息是否在您的廣告中始終如一地傳達？
• 是否有與您的廣告相對應的特定操作？
• 他們總共花了多少錢？ 每個廣告的成本是多少？
• 您的廣告效果好嗎？

在這種情況下，您需要單獨和整體評估您的廣告。 您必須為每個廣告記下您最喜歡和最不喜歡的內容。 從那裡開始，您還必須從整體上考慮廣告的印象和基調。 利用您的營銷分析和數據驅動的策略可以更輕鬆地將您的投資回報率提高 5-8 倍。

電子郵件和時事通訊

對於您的電子郵件審核，您必須收集兩件事：所有電子郵件和所有新聞通訊報告。 如果可能，請嘗試打印您去年發送的所有電子郵件，以便更輕鬆地查看它們。 向您的團隊詢問以下問題：

• 您的所有電子郵件通信中的品牌信息策略是否一致？
• 整體外觀和印像是否反映了您的品牌？
• 您所有的電子郵件是否相關、精美且設計良好？
• 您多久發送一次這些電子郵件？
• 您是否個性化了您的電子郵件？
• 您的電子郵件是否有特定目的？

電子郵件是與受眾最有效的溝通方式之一。 事實上，測試您的電子郵件也可以提高您的投資回報率。 這是非常私人的，所以你必須做對。 您不想最終向潛在客戶發送垃圾郵件，這可能是您的品牌弱點之一。

客戶訪談

要回答“如何進行品牌審核”這個問題，您必須利用品牌成功最重要的衡量標準之一——您的受眾。 如果可能的話，試著採訪一些你最忠實的客戶和一些潛在客戶。 向他們詢問有關您的品牌的問題，特別是在他們可以識別問題的方面。 以下是您可能會問的一些問題，以便您確定品牌的優勢和劣勢：

• 您從（您的品牌）購買的頻率如何？
• 您會向朋友推薦（您的品牌）嗎？
• （您的品牌）最好的地方是什麼？
• 你最不喜歡（你的品牌）的什麼方面？
• 你為什麼選擇（你的品牌）？
• 您認為（您的品牌）的哪些領域需要改進？

請記住， 47% 的客戶認為您應該根據他們的反饋採取行動。 因此，重要的是要注意您可以從他們的回復中獲得的所有重要見解。

您何時需要進行品牌審核？

品牌審核可以幫助您確定與您的品牌戰略合作的內容。 最重要的是，您可以快速確定品牌的哪些方面需要改進，以及可以利用哪些優勢。 以下是一些應該暗示您何時應該專門進行品牌審核的具體場景：

• 如果您想評估品牌的優勢和劣勢
• 如果您想確定目標受眾如何看待您的品牌
• 如果您想將您的品牌定位為您所在行業的權威
• 如果您想改進針對特定受眾的策略

確保您的品牌實現其目標和關鍵績效指標 (KPI)的最佳方法是安排定期品牌審核。 這樣，您將更好地掌握所有重要的品牌成功指標，這些指標通常取決於您的潛在客戶、銷售額和轉化率。

執行品牌審核的步驟

既然我們已經討論了“如何執行品牌審核”所需的所有要素，是時候深入研究並討論具體步驟了。 您必須分配足夠的時間和資源來充分利用品牌審核。 請記住，如果您只是半心半意地去做，您將不會得到您期望的可靠結果。

第 1 步：確立目標

在進行品牌審核之前，讓我們首先定義您的業務目的。 這將幫助您為該流程分配正確的資源，並為您的團隊設定正確的基調。 您想發現您品牌的弱點或確定您的品牌是否傳達了正確的信息？ 您是想探索品牌的個性，還是想了解品牌的表現是否符合預期？ 您必須預先設置這些，以便您的團隊可以就如何進行做出明智的決定。

第 2 步：定義您的最終目標

一旦您確定了品牌審核的目的，下一步就是定義您的最終目標。 你的目標應該盡可能的聰明。 這將為您的團隊提供前進所需的方向。 您的目標將幫助您確定哪些元素在您的品牌中表現不佳。

第 3 步：為您的目標制定具體計劃

一旦您確定了品牌審核的最終目標並製定了目標，請制定行動計劃。 這將是您評估的重點。 對於計劃中的每個特定步驟，您可以將其用作團隊進度的指標。 例如，您可能想要跟踪與您的主要目標相關的幾個指標。 您還可以使用它來查明可能缺少目標的地方。 例如，您可能已經創建了良好的品牌來定位您的理想買家，但您當前的客戶並不完全符合您的目標市場。

第 4 步：收集、組織和審查數據

您收集的數據對於品牌審核的成功和目標的發展至關重要。 此步驟涉及為每個目標創建一個電子表格，以收集和組織您迄今為止收集的數據。 這使您可以從每個點編譯和分割數據，從而使您可以快速瀏覽它。

第 5 步：分析結果並提出解決方案

在品牌審核期間分析數據的最佳方法之一是將數據用作可視化工具。 通過可視化您的數據，您的團隊可以更好地理解數字告訴您的信息，因為它以更全面的格式呈現。 這將幫助您了解品牌的趨勢以及需要更改的內容。

第 6 步：實施您的解決方案並監控

您的團隊可以做的最重要的事情是實施您在品牌審核中確定的解決方案。 為您的品牌制定計劃將確保您在執行過程中實現所有 KPI。 通過監控數據，您將了解自己是否做出了正確的決定以及是否需要改變策略。

為您的客戶進行品牌審核的最關鍵方面

您的品牌包含幾個相互關聯的元素，它們共同構成您的整體品牌。 您可能認為您的品牌信息可能被認為是最關鍵的方面，但事實並非如此。

一般來說，這主要取決於品牌和您進行品牌審核的目的。 因此，要確定您應該關注哪些方面，您需要檢查您的業務績效。 從那裡開始，您必須嘗試找出自己的優勢和劣勢。

無論您從這些分析中獲得什麼見解，您都必須使用這些數據來確定您最大的差距是什麼——這是您必須持續監控的東西。

除此之外，您必須仔細聆聽客戶的反饋。 這應該告訴您您是否有效地向他們傳達您的品牌信息，以及您是否確實實現了您的業務目標和 KPI。

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如您所見，進行品牌審核可以幫助您的品牌和客戶。 這是您必須掌握的一個關鍵過程，以確保您達到 KPI 並提供客戶所需的一切。 如果您仍然想知道您的品牌是否表現良好，那麼是的，品牌審核可以幫助您回答這個棘手的問題。

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