什么是品牌审核,为什么它很重要,以及如何执行
已发表: 2022-10-11您的品牌会告诉您的客户他们需要知道的关于您可以为他们提供什么的一切。 因此,毫无疑问您是否需要建立自己的品牌。 竞争如此激烈,必须脱颖而出。
好消息是,有一种方法可以确保您的品牌表现最佳——品牌审核。 无论您出于何种目的需要它,最终目标都是确保您的业务成功。 在 Scripted,我们将向您介绍如何执行品牌审核以及您为什么需要品牌审核。 但首先,让我们介绍一下基础知识。
品牌审核的目的是什么?
进行品牌审核有两个主要目的。 首先,您要评估品牌的弱点和优势。 其次,您要确保在您的行业和市场中有效定位。 最重要的是,您还可以利用它来提升您的品牌优势。
如果您想知道如何进行品牌审核,那么这不是您一次就能完成的事情。 您需要尽可能系统地执行此操作。 如果您不了解自己的优势和劣势,就无法有效地定位您的品牌,所以这正是您应该开始的地方。
你的品牌不是一个线性的东西,你可以立即快速分析它的各个方面。 由于多个相互连接、同时移动的组件,您无法立即准确地确定您要查找的内容。 当您检查您的品牌时,您必须确定需要将哪些方面制定为具体行动。
品牌审核的要素有哪些?
要找到您关于“如何进行品牌审核”的问题的答案,我们需要将整个过程分成几个部分。 在这种情况下,元素。 通过检查每个方面,您将能够衡量这些不同元素作为一个整体工作的好坏(或差)。
以下是您必须为品牌审核分析的基本品牌元素。 请记住,记录每个元素的发现至关重要,这样您的团队才能了解您的品牌组成部分。
您的消息传递策略
让我们从您的品牌信息开始。 所有其他元素都与此相关联,因此它为您的审计奠定了坚实的基础。 请注意品牌信息的这些方面:
您的愿景声明总结了您的品牌对客户的长期愿望。
您的使命宣言告诉您的客户您品牌的目的和主要内容的摘要。
您相信的理由向您的客户传达了您的核心价值观是什么。 它可以帮助您的客户在一份声明中了解您的品牌目标和宗旨。
最后,使用简短的句子或形容词,您的品牌属性描述了您品牌的基本指导元素。
如果您以前从未提出过这些消息传递元素,那么是时候开始头脑风暴了。 如果您从一开始就已经确定了这些项目,请让您的团队对其进行审核。 试着问问自己之前设置的消息今天是否仍然有效。
请记住,您的品牌信息应该是您在品牌审核各个方面的指导原则。
你的网页
一旦你很好地掌握了你的品牌信息,就该评估你的网站了。 尝试查看您的网站并问自己以下问题:我的品牌信息在整个网站上是否一致? 我的观众会理解我的品牌想要传达的信息吗? 您的消息传递是否一致?
从您的网站,前往您的网站地图。 尝试评估您的听众是否能够理解您所包含的所有内容。 您的网站是否涵盖了您想要包含在品牌中的所有主题? 您的所有页面都可以访问吗?它是否易于导航?
评估您的网站的一种方法是请不太熟悉您的网站的人访问它。 让他们浏览网站并转到特定页面。 如果他们感到困惑或迷失,这是您在品牌审核中需要注意的一项。
除了评估您的网站路径之外,您还必须考虑您的内容和搜索引擎优化 (SEO) 。 对于您的内容,尝试评估您的品牌是否有内容策略。 您是否在关注它,流量是否会导致转化? 如果您没有内容策略,则需要将其记录为审核中的另一个接触点。
对于您的 SEO,您必须分析网站的技术方面。 您的所有页面都优化了吗? 您是否使用相关关键字来更新您的页面标题和 H1? 你的替代文字呢? 您是否也在为他们使用关键字?
在执行 SEO 品牌审核时,您可以利用可以检查整个网站的软件解决方案。 这些工具(例如 SEMRush)可以帮助您查看网站的反向链接。 您从高质量域获得的反向链接越多,对您的品牌就越有利。
您的社交媒体渠道
完成网站审核后,就该开始使用社交媒体元素了。 以下是进行社交媒体审核时必须考虑的一些问题和项目:
- 您的每个社交媒体渠道有多少关注者?
- 您是否在每个渠道中都有合理的参与率?
- 您的品牌信息在您的用户名、简历、用户名和位置上是否一致? 它在所有渠道中是否一致?
- 您是否在所有帖子中传达您的品牌信息?
- 您是否在每个频道都有特定的广告系列,或者您是否发布了通用的、重复的帖子?
要执行有效的社交媒体审核,您必须与您的社交媒体经理密切合作。
数字广告和传统广告
从您的社交媒体渠道,让我们继续讨论下一个元素:广告。 您需要在一年内审核所有广告。 这包括您的平面广告和数字广告。 整理完所有内容后,请向您的团队提出以下问题:
- 广告是否引人注目,或者它们是否吸引了您的注意力?
- 您的品牌信息是否在您的广告中始终如一地传达?
- 是否有与您的广告相对应的特定操作?
- 他们总共花了多少钱? 每个广告的成本是多少?
- 您的广告效果好吗?
在这种情况下,您需要单独和整体评估您的广告。 您必须为每个广告记下您最喜欢和最不喜欢的内容。 从那里开始,您还必须从整体上考虑广告的印象和基调。 利用您的营销分析和数据驱动的策略可以更轻松地将您的投资回报率提高 5-8 倍。
电子邮件和时事通讯

对于您的电子邮件审核,您必须收集两件事:所有电子邮件和所有新闻通讯报告。 如果可能,请尝试打印您去年发送的所有电子邮件,以便更轻松地查看它们。 向您的团队询问以下问题:
- 您的所有电子邮件通信中的品牌信息策略是否一致?
- 整体外观和印象是否反映了您的品牌?
- 您所有的电子邮件是否相关、精美且设计良好?
- 您多久发送一次这些电子邮件?
- 您是否个性化了您的电子邮件?
- 您的电子邮件是否有特定目的?
电子邮件是与受众最有效的沟通方式之一。 事实上,测试您的电子邮件也可以提高您的投资回报率。 这是非常私人的,所以你必须做对。 您不想最终向潜在客户发送垃圾邮件,这可能是您的品牌弱点之一。
客户访谈
要回答“如何进行品牌审核”这个问题,您必须利用品牌成功最重要的衡量标准之一——您的受众。 如果可能的话,试着采访一些你最忠实的客户和一些潜在客户。 向他们询问有关您的品牌的问题,特别是在他们可以识别问题的方面。 以下是您可能会问的一些问题,以便您确定品牌的优势和劣势:
- 您从(您的品牌)购买的频率如何?
- 您会向朋友推荐(您的品牌)吗?
- (您的品牌)最好的地方是什么?
- 你最不喜欢(你的品牌)的什么方面?
- 你为什么选择(你的品牌)?
- 您认为(您的品牌)的哪些领域需要改进?
请记住, 47% 的客户认为您应该根据他们的反馈采取行动。 因此,重要的是要注意您可以从他们的回复中获得的所有重要见解。
您何时需要进行品牌审核?
品牌审核可以帮助您确定与您的品牌战略合作的内容。 最重要的是,您可以快速确定品牌的哪些方面需要改进,以及可以利用哪些优势。 以下是一些应该暗示您何时应该专门进行品牌审核的具体场景:
- 如果您想评估品牌的优势和劣势
- 如果您想确定目标受众如何看待您的品牌
- 如果您想将您的品牌定位为您所在行业的权威
- 如果您想改进针对特定受众的策略
确保您的品牌实现其目标和关键绩效指标 (KPI)的最佳方法是安排定期品牌审核。 这样,您将更好地掌握所有重要的品牌成功指标,这些指标通常取决于您的潜在客户、销售额和转化率。
执行品牌审核的步骤
既然我们已经讨论了“如何执行品牌审核”所需的所有要素,是时候深入研究并讨论具体步骤了。 您必须分配足够的时间和资源来充分利用品牌审核。 请记住,如果您只是半心半意地去做,您将不会得到您期望的可靠结果。
第 1 步:确立目标
在进行品牌审核之前,让我们首先定义您的业务目的。 这将帮助您为该流程分配正确的资源,并为您的团队设定正确的基调。 您想发现您品牌的弱点或确定您的品牌是否传达了正确的信息? 您是想探索品牌的个性,还是想了解品牌的表现是否符合预期? 您必须预先设置这些,以便您的团队可以就如何进行做出明智的决定。
第 2 步:定义您的最终目标
一旦您确定了品牌审核的目的,下一步就是定义您的最终目标。 你的目标应该尽可能的聪明。 这将为您的团队提供前进所需的方向。 您的目标将帮助您确定哪些元素在您的品牌中表现不佳。
第 3 步:为您的目标制定具体计划
一旦您确定了品牌审核的最终目标并制定了目标,请制定行动计划。 这将是您评估的重点。 对于计划中的每个特定步骤,您可以将其用作团队进度的指标。 例如,您可能想要跟踪与您的主要目标相关的几个指标。 您还可以使用它来查明可能缺少目标的地方。 例如,您可能已经创建了良好的品牌来定位您的理想买家,但您当前的客户并不完全符合您的目标市场。
第 4 步:收集、组织和审查数据
您收集的数据对于品牌审核的成功和目标的发展至关重要。 此步骤涉及为每个目标创建一个电子表格,以收集和组织您迄今为止收集的数据。 这使您可以从每个点编译和分割数据,从而使您可以快速浏览它。
第 5 步:分析结果并提出解决方案
在品牌审核期间分析数据的最佳方法之一是将数据用作可视化工具。 通过可视化您的数据,您的团队可以更好地理解数字告诉您的信息,因为它以更全面的格式呈现。 这将帮助您了解品牌的趋势以及需要更改的内容。
第 6 步:实施您的解决方案并监控
您的团队可以做的最重要的事情是实施您在品牌审核中确定的解决方案。 为您的品牌制定计划将确保您在执行过程中实现所有 KPI。 通过监控数据,您将了解自己是否做出了正确的决定以及是否需要改变策略。
为您的客户进行品牌审核的最关键方面
您的品牌包含几个相互关联的元素,它们共同构成您的整体品牌。 您可能认为您的品牌信息可能被认为是最关键的方面,但事实并非如此。
一般来说,这主要取决于品牌和您进行品牌审核的目的。 因此,要确定您应该关注哪些方面,您需要检查您的业务绩效。 从那里开始,您必须尝试找出自己的优势和劣势。
无论您从这些分析中获得什么见解,您都必须使用这些数据来确定您最大的差距是什么——这是您必须持续监控的东西。
除此之外,您必须仔细聆听客户的反馈。 这应该告诉您您是否有效地向他们传达您的品牌信息,以及您是否确实实现了您的业务目标和 KPI。
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如您所见,进行品牌审核可以帮助您的品牌和客户。 这是您必须掌握的一个关键过程,以确保您达到 KPI 并提供客户所需的一切。 如果您仍然想知道您的品牌是否表现良好,那么是的,品牌审核可以帮助您回答这个棘手的问题。
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