掌握以目的為導向的內容營銷策略

您的企業宗旨是您所做一切的核心。從財務到銷售，從管理到運營，組織的目標必須融入到每項任務和互動中。這樣，您就不會混淆工作的重要性，並且您的員工也會被激勵提供卓越的客戶服務。

內容營銷是展示這一目的的機會。只有當你的目標受眾知道你的立場、你為什麼關心以及為什麼這對他們很重要時，才有可能與你的目標受眾建立聯繫。

例如，目的驅動的內容可能會顯示企業對社會問題或環境可持續性的承諾。通過分享這些核心價值觀，您的品牌可以培養更高的客戶忠誠度並成為真正的行業領導者，尤其是年輕買家，因為超過一半的 Z 世代表示，他們願意支付更多費用與贏得他們信任並改善世界的品牌合作。

成功的營銷策略應該從關注目的驅動的內容開始。本指南解釋了為什麼關注目標如此重要以及如何開始。

什麼是目的驅動的內容？

涉及您品牌宗旨的內容反映了您的使命宣言和價值觀。它可以與您的受眾建立信任，因為它是真實的您並且與他們相關。以目的為導向的內容可確保您不只是盲目地推銷您的產品，而是開始有關有意義的主題的對話。

以下是目的驅動內容的一些特徵：

• 它專注於您的受眾並滿足他們的需求。
• 它可以讓您談論企業的更大目標和使命。
• 它避免了銷售言論，而是反映了企業的真正承諾和價值觀。
• 它在情感層面上與觀眾建立聯繫，並產生積極的社會影響。
• 它增強了您在市場上的品牌形象。

此類內容的質量也較高，因為真實性和意圖需要仔細關注細節。有目的的內容通常比標準的銷售或營銷語言更深刻。

以目的為導向的內容的重要性

撰寫以目的為導向的營銷內容會對企業、受眾等產生連鎖反應。

考慮這些關鍵影響及其重要性：

• 建立受眾信任和忠誠度：當客戶可以看到品牌背後的使命和價值觀時，他們更有可能信任它。 Zeno Group 的一份報告發現，94% 的消費者表示，與其合作的公司擁有堅定的目標非常重要。
• 確立您的價值主張：您的業務是獨一無二的——您只需要您的受眾了解如何做到這一點。通過以目的為導向的內容，您可以準確地向他們展示您是誰。它可以幫助您強調您所代表的一切，而不是僅僅關注您所銷售的產品。這就是人們希望看到的。
• 吸引合適的人：沒有哪個品牌適合所有人。目標是吸引與您有共同價值觀的人，當您通過營銷內容分享您的目標時，這會變得更容易。以目的為導向的內容可以與客戶和合作者建立更有意義、更持久的合作關係。
• 確保一致性：沒有什麼比讓人們對你的品牌的漫無目的信息感到困惑更糟糕的了。但如果你的目標明確，那麼你的存在就是一致且可靠的。觀眾信任可靠性。
• 創造更好的團隊環境：當內部團隊在同一個共同使命上保持一致時，他們就會更有動力實現這一目標，從而改善每個人的工作環境。與客戶一樣，員工希望與他們合作的公司能夠實現他們的價值觀和目標。
• 提高業務績效： 《哈佛商業評論》研究發現，值得信賴的公司比其他企業的業績高出 400%，而信任某個品牌的客戶再次購買的可能性高出 88%。

在創建營銷信息時，將您的目標放在首位，以建立更牢固的聯繫並推動更好的業務成果。

目的驅動內容的關鍵方面

由於每個品牌的願景都如此不同，因此沒有一種神奇的公式可以產生有目的的內容。然而，有幾個關鍵因素可以影響創建有意義的、能引起消費者共鳴的信息。

從這四次旅行開始，以實現您的目標驅動消息傳遞：

1. 定義你的品牌宗旨

如果不知道您的品牌到底是誰/什麼，您將不知道要發送正確的信息。業務背後的“原因”是什麼？其核心使命是什麼？最初為何創建該業務？

回答這些類型的問題將幫助您確定您的目的。制定明確的目標定義，其中可能包括公司的總體願景和持續目標。這一步將幫助你做好準備，讓這個目標指導你所做的一切和所說的一切。

2. 了解觀眾的興趣和原因

當然，任何企業的目標的一個重要組成部分就是其受眾。沒有你所服務的人，你就沒有生意。

確定您的受眾到底是誰。他們對什麼感興趣？他們最看重什麼？他們在尋找什麼？他們的人口統計數據是怎樣的？一代又一代有何不同？

盡可能具體。這樣，您就不會懷疑您正在與誰交談以及如何與他們進行有意義的聯繫。

想想巴塔哥尼亞頗具爭議的廣告“不要買這件夾克”。廣告播出後，該公司表示：“作為一家公司，我們是時候解決消費主義問題並直面這一問題了。”這是一個引人入勝、具有挑釁性的活動的完美例子，表明該品牌了解其受眾——關心地球並重視敢於談論可持續發展的品牌的人們。

3. 創建真實且引人入勝的內容

不幸的是，許多品牌所寫的內容不真實，效果不佳。您曾經看到過寫得不好、過於推銷或與您根本不相關的消息。這是在談論你的目的時要避免的。這類內容並不能很好地傳達品牌所代表的含義。

注重真實性。確保您所做的每一個陳述都是真實的並且可以被驗證。將您明確的目的和受眾放在首位，精心製作內容，展示您的價值觀和願景，同時直接與合適的人交談。這可以確保您吸引觀眾並激勵他們實現您的目標。

4.利用講故事

與人聯繫最有效的方法之一是講故事。引人入勝的故事可以幫助人們與體驗產生聯繫，使概念更加現實。故事還能激發觀眾的情感，讓他們產生某種感受，並與您的品牌建立更牢固的聯繫。

考慮包括客戶的成功故事或您所宣傳的其他現實示例。如果您談論的是您對可持續發展的承諾，請提供您如何積極追求該目標的證據。

精心製作敘述而不是銷售文案可以激發受眾對您的信任，並向他們表明您過去已經看到了真正的成果。

引領買家行為的新時代

今天的購買看起來與幾年前有很大不同。新一代是掌權者，因此您的內容必須迎合他們不斷變化的偏好和興趣。

這一變化背後的一個明顯因素是技術，它可以在瞬間發生變化。例如，當前的人工智能工具允許客戶進行虛擬購物並獲得超級個性化的推薦。人工智能聊天機器人還可以提供 24/7 客戶支持。現在，新進入市場的買家在考慮購買選擇時期望這種互動。

今天的消費者也非常關心他們用自己的錢支持哪些品牌。他們想知道一個品牌是否易於合作——例如，其網站、門戶或電子商務平台是否簡單、無縫，還是笨重、過時？他們還關心社會責任等問題。

因此，目的驅動的內容應該：

• 做好準備，等待有問題需要解決的人。搜索引擎優化（SEO）是這裡的關鍵。
• 強調思想領導力和信任，向消費者表明您的公司是專家並且了解他們的痛點。
• 專注於買家支持——通過買家所需的研究和工具來教育和指導買家完成購買流程的內容，以了解他們的選擇並滿足他們的需求。
• 避免封閉內容，並允許人們在購買前觀看演示或試用產品。否則，今天的買家可能會轉向其他地方。

吸引年輕買家需要消除障礙，快速擁抱技術，言出必行，並清楚地展示如何解決他們的問題。

銷售和營銷之間的重要合作關係

您的銷售和營銷團隊推動您的業務增長。這兩個團隊需要建立強有力的合作夥伴關係，相互依賴，並向客戶提供一致的消息傳遞和支持，而不是各自為政。

銷售和營銷團隊必須在其營銷合格潛在客戶 (MQL) 的特徵上保持一致。例如，新的播客聽眾是否可能是 MQL？那麼新的社交媒體關注者、打開電子郵件的人或與聊天機器人互動的訪客呢？

並非該列表中的每個人都會成為 MQL，但銷售和營銷必須達成共識才能成功協作。當您的營銷團隊認為任何行為都構成 MQL 時，他們會很快破壞與銷售團隊的關係。

相反，要關注意圖。哪些行為顯示了潛在客戶的意圖？例如，將產品或服務添加到購物車的人通常比僅點擊電子郵件鏈接的人更認真地購買。檢查歷史數據以仔細定義您的 MQL。

好消息是，目的驅動的內容營銷可以幫助您連接到該意圖並讓人們了解您的內容。這將激勵他們採取更有意義的行動，使他們更有可能成為真正的 MQL。因此，銷售和營銷人員應該討論公司的宗旨以及如何將其融入客戶互動中。

當談到以目的為導向的內容和互動時，銷售和營銷應該記住這句口頭禪：信任戰勝絕望。客戶正在尋找透明和真實的品牌，而不是那些顯然只是為了銷售而過於有說服力的品牌。

衡量目標驅動內容的影響

更注重目的而不是說服可能意味著跟踪與您過去關注的指標不同的指標。更傳統的內容通常需要監控點擊率，而目的驅動的內容可能需要評估“更深入的”指標，例如：

• 社交分享：人們是否與他們的網絡和朋友分享您的內容？這可以顯示出對每段內容更有意義的參與。
• 評論內容：評論告訴您人們如何看待內容？他們是否參與了您發起的對話？你正在產生積極的影響嗎？
• 定性反饋：評論和推薦等反饋來源對於衡量目標驅動的營銷影響非常寶貴。這些格式允許受眾在對互動或購買有強烈感受時發表意見。
• 客戶保留率：該指標對於評估品牌內容和客戶體驗的長期影響至關重要。它可以幫助您確定您對有目的內容的奉獻是否正在推動您希望看到的變化。

用戶生成的內容還可以幫助您衡量您的影響力。從評論到社交帖子再到社區問答，人們將在這裡提供社會證明並分享他們的誠實意見。

考慮哪些指標和反饋機制將幫助您了解與受眾的聯繫深度以及人們如何解讀您的營銷策略。

以目的為導向的內容營銷：我們的發展方向

隨著技術的不斷發展和買家偏好的不斷變化，保持營銷策略與時俱進可能具有挑戰性。然而，圍繞業務的真正目的調整內容並與銷售人員密切合作將確保您與正確的受眾建立信任，實現跨渠道的一致性，並提高業務績效。

這一切都始於對您的內容有意識。在 Compose.ly，我們的專家隨時幫助您通過目標驅動的營銷內容將您的品牌打造為思想領袖。

在我們的播客“內容很重要”中，我們最近討論了通過目的驅動的內容建立買家信任的問題。觀看 Valtech 的 Kerry Penny 的這一集，在製定策略時發現更多關鍵見解。

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