Beherrschung einer zielgerichteten Content-Marketing-Strategie

Der Zweck Ihres Unternehmens steht im Mittelpunkt Ihres Handelns. Von den Finanzen über den Vertrieb und die Verwaltung bis hin zum Betrieb muss der Zweck einer Organisation in jede Aufgabe und Interaktion einfließen. Auf diese Weise gibt es keine Verwirrung darüber, warum die Arbeit wichtig ist, und Ihre Mitarbeiter sind bestrebt, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.

Content-Marketing ist eine Gelegenheit, diesen Zweck zu verdeutlichen. Eine Verbindung zu Ihrer Zielgruppe ist nur möglich, wenn diese weiß, wofür Sie stehen, warum Sie sich interessieren und warum es für sie wichtig ist.

Zweckorientierte Inhalte können beispielsweise das Engagement eines Unternehmens für soziale Themen oder ökologische Nachhaltigkeit zeigen. Wenn Sie diese Grundwerte teilen, kann Ihre Marke eine stärkere Kundenbindung fördern und zu einem echten Branchenführer werden, insbesondere bei jüngeren Käufern, da mehr als die Hälfte der Generation Z angibt, dass sie mehr für die Zusammenarbeit mit Marken zahlen, die ihr Vertrauen gewinnen und die Welt verbessern.

Eine erfolgreiche Marketingstrategie sollte mit Blick auf zweckorientierte Inhalte beginnen. Dieser Leitfaden erklärt, warum es so wichtig ist, sich auf das Ziel zu konzentrieren und wie man damit anfängt.

Was ist zweckorientierter Inhalt?

Inhalte, die den Zweck Ihrer Marke widerspiegeln, spiegeln Ihr Leitbild und Ihre Werte wider. Es schafft Vertrauen bei Ihren Zielgruppen, weil es authentisch und für sie relevant ist. Zweckorientierter Inhalt stellt sicher, dass Sie Ihre Produkte nicht nur gedankenlos bewerben, sondern auch Gespräche über bedeutungsvolle Themen anstoßen.

Hier sind einige Merkmale zweckorientierter Inhalte:

• Es konzentriert sich auf Ihre Zielgruppen und geht auf deren Bedürfnisse ein.
• Es ermöglicht Ihnen, über die größeren Ziele und die Mission des Unternehmens zu sprechen.
• Es vermeidet Verkaufsgespräche und spiegelt stattdessen die echten Verpflichtungen und Werte des Unternehmens wider.
• Es verbindet Ihr Publikum auf emotionaler Ebene und hat eine positive soziale Wirkung.
• Es stärkt Ihre Markenidentität auf dem Markt.

Diese Art von Inhalten ist zudem von höherer Qualität, da Authentizität und Absicht eine sorgfältige Liebe zum Detail erfordern. Zielgerichteter Inhalt ist in der Regel tiefgründiger als die Standardsprache für Vertrieb oder Marketing.

Bedeutung zweckorientierter Inhalte

Das Schreiben zielgerichteter Marketinginhalte hat weitreichende Auswirkungen auf das Unternehmen, Ihr Publikum und darüber hinaus.

Betrachten Sie diese wichtigsten Auswirkungen und warum sie wichtig sind:

• Stärkt das Vertrauen und die Loyalität des Publikums: Wenn Kunden die Mission und die Werte einer Marke erkennen können, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie ihr vertrauen. Ein Bericht der Zeno Group ergab, dass 94 % der Verbraucher sagen, dass es für Unternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten, wichtig ist, ein starkes Ziel zu verfolgen.
• Legt Ihr Wertversprechen fest: Ihr Unternehmen ist einzigartig – Ihr Publikum muss nur sehen, wie das geht. Mit zielgerichteten Inhalten zeigen Sie ihnen genau, wer Sie sind. Es hilft Ihnen, alles hervorzuheben, wofür Sie stehen, anstatt sich nur auf das zu konzentrieren, was Sie verkaufen. Das ist es, was die Leute sehen wollen.
• Zieht die richtigen Leute an: Keine Marke passt perfekt zu jedem. Das Ziel besteht darin, Menschen anzulocken, die Ihre Werte teilen. Dies wird einfacher, wenn Sie Ihre Ziele durch Ihre Marketinginhalte teilen. Zweckorientierte Inhalte führen zu bedeutungsvolleren und dauerhafteren Partnerschaften mit Kunden und Mitarbeitern.
• Sorgt für Konsistenz: Nichts ist schlimmer, als Menschen mit verstreuten Botschaften über Ihre Marke zu verwirren. Aber wenn Ihr Ziel groß geschrieben ist, ist Ihre Präsenz konsistent und zuverlässig. Und das Publikum vertraut auf Zuverlässigkeit.
• Schafft ein besseres Teamumfeld: Wenn interne Teams auf die gleiche gemeinsame Mission ausgerichtet sind, sind sie motivierter, dieses Ziel zu erreichen, und verbessern so das Arbeitsumfeld für alle. Ebenso wie Kunden wünschen sich Mitarbeiter, dass Unternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten, ihre Werte und Ziele erfüllen.
• Verbessert die Geschäftsleistung: Untersuchungen der Harvard Business Review haben ergeben, dass vertrauenswürdige Unternehmen andere Unternehmen um bis zu 400 % übertreffen und dass Kunden, die einer Marke vertrauen, mit einer um 88 % höheren Wahrscheinlichkeit einen weiteren Kauf tätigen.

Stellen Sie bei der Erstellung von Marketingbotschaften Ihr Ziel an erste Stelle, um stärkere Verbindungen aufzubauen und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Schlüsselaspekte zweckorientierter Inhalte

Da die Vision jeder Marke so unterschiedlich ist, gibt es nicht die eine Zauberformel, die zielgerichtete Inhalte produziert. Es gibt jedoch mehrere Schlüsselfaktoren, die bei der Erstellung aussagekräftiger Botschaften, die bei den Verbrauchern Anklang finden, eine Rolle spielen.

Beginnen Sie mit diesen vier Touren, um Ihre zielgerichtete Botschaft zu erreichen:

1. Definieren Sie Ihren Markenzweck

Sie wissen nicht, welche Botschaft Sie senden sollen, wenn Sie nicht wissen, wer/was Ihre Marke wirklich ist. Was ist das „Warum“ hinter dem Unternehmen? Welche Mission steht im Mittelpunkt? Warum wurde das Unternehmen überhaupt gegründet?

Die Beantwortung dieser Art von Fragen wird Ihnen helfen, Ihr Ziel zu definieren. Entwickeln Sie eine klare Definition Ihres Zwecks, die die Gesamtvision des Unternehmens und die laufenden Ziele umfassen kann. Dieser Schritt wird Ihnen dabei helfen, sich darauf vorzubereiten, sich bei allem, was Sie tun und sagen, von diesem Ziel leiten zu lassen.

2. Interessen und Anliegen des Publikums verstehen

Natürlich ist ein wesentlicher Teil des Unternehmenszwecks seine Zielgruppe. Ohne die Menschen, denen Sie dienen, hätten Sie kein Unternehmen.

Bestimmen Sie, wer genau Ihre Zielgruppe ist. Was interessiert sie? Was schätzen sie mehr als alles andere? Was suchen sie? Wie sind ihre demografischen Merkmale? Wie unterscheiden sich die Generationen von einer zur nächsten?

Seien Sie so genau wie möglich. Auf diese Weise besteht kein Zweifel daran, mit wem Sie sprechen und wie Sie sinnvoll mit ihnen in Kontakt treten können.

Denken Sie an die umstrittene Anzeige von Patagonia: „Kaufen Sie diese Jacke nicht.“ Nachdem die Anzeige geschaltet wurde, sagte das Unternehmen: „Es ist an der Zeit, dass wir als Unternehmen das Problem des Konsumverhaltens angehen und es direkt angehen.“ Dies ist das perfekte Beispiel für eine ansprechende, provokante Kampagne, die zeigt, dass die Marke ihr Publikum kennt – Menschen, denen der Planet am Herzen liegt und die Marken schätzen, die sich für Nachhaltigkeit einsetzen.

3. Authentische und ansprechende Inhalte erstellen

Leider schreiben viele Marken unauthentische Inhalte, die ins Leere laufen. Sie haben Nachrichten gesehen, die schlecht geschrieben, übermäßig verkaufsfördernd oder für Sie überhaupt nicht relevant sind. Dies möchten Sie vermeiden, wenn Sie über Ihr Ziel sprechen. Solche Inhalte vermitteln nicht viel darüber, wofür die Marke steht.

Konzentrieren Sie sich auf Authentizität. Stellen Sie sicher, dass jede Aussage, die Sie machen, wahr ist und überprüft werden kann. Behalten Sie Ihren definierten Zweck und Ihre Zielgruppe im Auge und erstellen Sie Inhalte, die Ihre Werte und Visionen präsentieren und gleichzeitig die richtigen Leute direkt ansprechen. Dadurch stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Publikum einbeziehen und es von Ihrem Ziel inspirieren.

4. Storytelling nutzen

Eine der effektivsten Möglichkeiten, mit Menschen in Kontakt zu treten, ist das Geschichtenerzählen. Eine fesselnde Geschichte hilft den Menschen, sich auf ein Erlebnis einzulassen, und macht Konzepte realistischer. Geschichten lösen beim Publikum auch Emotionen aus, führen dazu, dass es etwas fühlt und eine stärkere Verbindung zu Ihrer Marke aufbaut.

Erwägen Sie, Erfolgsgeschichten von Kunden oder andere Beispiele aus der Praxis für das einzubeziehen, was Sie bewerben. Wenn Sie über Ihr Engagement für Nachhaltigkeit sprechen, legen Sie Belege bei, wie Sie dieses Ziel aktiv verfolgen.

Wenn Sie statt eines Verkaufstextes eine Erzählung verfassen, inspirieren Sie Ihr Publikum dazu, Ihnen zu vertrauen, und zeigen ihm, dass Sie in der Vergangenheit echte Ergebnisse erzielt haben.

Navigieren durch die neue Ära des Käuferverhaltens

Der Kauf sieht heute ganz anders aus als noch vor ein paar Jahren. Eine neue Generation hat das Sagen, daher müssen Ihre Inhalte auf ihre sich ändernden Vorlieben und Interessen eingehen.

Ein offensichtlicher Faktor hinter diesem Wandel ist die Technologie, die sich augenblicklich verändern kann. Aktuelle KI-Tools ermöglichen es Kunden beispielsweise, virtuell einzukaufen und auf superpersonalisierte Empfehlungen zuzugreifen. KI-Chatbots können auch rund um die Uhr Kundensupport bieten. Käufer, die neu auf dem Markt sind, erwarten heute solche Interaktionen, wenn sie ihre Kaufoptionen abwägen.

Den Verbrauchern von heute ist es auch sehr wichtig, welche Marken sie mit ihrem Geld unterstützen. Sie möchten wissen, ob die Zusammenarbeit mit einer Marke einfach ist – ist ihre Website, ihr Portal oder ihre E-Commerce-Plattform beispielsweise einfach und nahtlos oder klobig und veraltet? Sie kümmern sich auch um Themen wie soziale Verantwortung.

Daher sollten zweckorientierte Inhalte:

• Seien Sie bereit und warten Sie auf Menschen, die Probleme zu lösen haben . Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist hier der Schlüssel.
• Betonen Sie Vordenkertum und Vertrauen und zeigen Sie den Verbrauchern, dass Ihr Unternehmen der Experte ist und ihre Schwachstellen versteht.
• Konzentrieren Sie sich auf die Käuferaktivierung – Inhalte, die Käufer durch den Kaufprozess informieren und mit Recherchen und Tools begleiten, die sie benötigen, um ihre Optionen zu verstehen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
• Vermeiden Sie geschützte Inhalte und ermöglichen Sie den Leuten, vor dem Kauf eine Demo anzusehen oder ein Produkt auszuprobieren. Andernfalls könnten sich die Käufer von heute woanders umsehen.

Um jüngere Käufer zu gewinnen, müssen Sie Barrieren beseitigen, sich schnell mit der Technologie vertraut machen, das, was Sie predigen, in die Tat umsetzen und klar zeigen, wie Sie ihre Probleme lösen können.

Die unverzichtbare Partnerschaft zwischen Vertrieb und Marketing

Ihre Vertriebs- und Marketingteams treiben das Wachstum Ihres Unternehmens voran. Anstatt dass diese beiden Teams in Silos sitzen, müssen sie starke Partnerschaften eingehen, sich aufeinander verlassen und den Kunden konsistente Nachrichten und Support bieten.

Vertriebs- und Marketingteams müssen fest auf die Merkmale ihrer Marketing Qualified Leads (MQLs) ausgerichtet sein. Ist es beispielsweise wahrscheinlich, dass ein neuer Podcast-Hörer ein MQL ist? Was ist mit einem neuen Social-Media-Follower, jemandem, der eine E-Mail geöffnet hat, oder einem Besucher, der mit einem Chatbot interagiert hat?

Nicht jeder auf dieser Liste wird ein MQL sein, aber Vertrieb und Marketing müssen auf einer Seite sein, um erfolgreich zusammenzuarbeiten. Wenn Ihr Marketingteam davon ausgeht, dass eine Aktion eine MQL darstellt, kann dies schnell die Beziehungen zum Vertriebsteam beschädigen.

Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Absicht. Welche Aktionen zeigen die Absicht des potenziellen Kunden? Beispielsweise nimmt jemand, der ein Produkt oder eine Dienstleistung in den Warenkorb gelegt hat, einen Kauf in der Regel ernster als jemand, der nur auf einen Link in einer E-Mail geklickt hat. Untersuchen Sie historische Daten, um Ihre MQLs sorgfältig zu definieren.

Die gute Nachricht ist, dass zweckorientiertes Content-Marketing Ihnen dabei hilft, diese Absicht zu verwirklichen und Menschen mit Ihren Inhalten zu begeistern. Dies wird sie dazu motivieren, sinnvollere Maßnahmen zu ergreifen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie echte MQLs sind. Daher sollten Vertrieb und Marketing den Zweck des Unternehmens besprechen und wie dieser in die Kundeninteraktionen einfließen kann.

Wenn es um zielgerichtete Inhalte und Interaktionen geht, sollten sich Vertrieb und Marketing an dieses Mantra erinnern: Vertrauen siegt über Verzweiflung. Kunden suchen nach transparenten und echten Marken und nicht nach allzu überzeugenden Marken, die offensichtlich nur auf Verkauf abzielen.

Messung der Wirkung zweckorientierter Inhalte

Wenn Sie sich mehr auf den Zweck als auf die Überzeugung konzentrieren, müssen Sie wahrscheinlich andere Kennzahlen verfolgen als diejenigen, auf die Sie sich in der Vergangenheit konzentriert haben. Bei traditionelleren Inhalten ist in der Regel die Überwachung der Klickraten erforderlich, während bei zweckorientierten Inhalten unter Umständen die Auswertung „tiefergehender“ Kennzahlen wie den folgenden erforderlich ist:

• Social Shares: Teilen Menschen Ihre Inhalte mit ihren Netzwerken und Freunden? Dies kann zu einer sinnvolleren Interaktion mit jedem Inhalt führen.
• Der Inhalt von Kommentaren: Was sagen Ihnen die Kommentare darüber, wie die Leute den Inhalt wahrnehmen? Beteiligen sie sich an dem Gespräch, das Sie begonnen haben? Machen Sie einen positiven Eindruck?
• Qualitatives Feedback: Feedbackquellen wie Rezensionen und Testimonials können bei der Messung der Wirkung Ihres zielgerichteten Marketings von unschätzbarem Wert sein. Diese Formate ermöglichen es dem Publikum, seine Meinung zu äußern, wenn ihm eine Interaktion oder ein Kauf am Herzen liegt.
• Kundenbindung: Diese Kennzahl ist entscheidend für die Bewertung der langfristigen Auswirkungen von Markeninhalten und Kundenerlebnissen. Es hilft Ihnen festzustellen, ob Ihr Engagement für zielgerichtete Inhalte die gewünschten Veränderungen bewirkt.

Benutzergenerierte Inhalte helfen Ihnen auch dabei, Ihre Wirkung zu messen. Von Rezensionen über Social-Media-Beiträge bis hin zu Community-Fragen und -Antworten – hier können Menschen soziale Beweise liefern und ihre ehrliche Meinung teilen.

Überlegen Sie, welche Kennzahlen und Feedback-Mechanismen Ihnen helfen, die Tiefe der Verbindungen zu Ihren Zielgruppen zu verstehen und zu verstehen, wie die Leute Ihre Marketingstrategie interpretieren.

Zweckorientiertes Content-Marketing: Wie es weitergeht

Angesichts der sich ständig weiterentwickelnden Technologie und sich verändernder Käuferpräferenzen kann es eine Herausforderung sein, Ihre Marketingstrategien auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie die Inhalte jedoch auf den wahren Zweck Ihres Unternehmens ausrichten und eng mit dem Vertrieb zusammenarbeiten, stellen Sie sicher, dass Sie Vertrauen bei den richtigen Zielgruppen aufbauen, Konsistenz über Ihre Kanäle hinweg ermöglichen und die Geschäftsleistung verbessern.

Alles beginnt damit, dass Sie Ihre Inhalte bewusst gestalten. Bei Compose.ly helfen Ihnen unsere Experten dabei, Ihre Marke mit zielgerichteten Marketinginhalten als Vordenker zu etablieren.

In unserem Podcast „Content Matters“ haben wir kürzlich darüber gesprochen, wie man mit zielgerichteten Inhalten das Vertrauen der Käufer stärkt. Schauen Sie sich die Episode mit Kerry Penny von Valtech an, um weitere wichtige Erkenntnisse bei der Ausarbeitung Ihrer Strategie zu erhalten.

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