社交媒體上品牌的現狀和未來（2022 年）

隨時了解最新的社交媒體趨勢和平台是數字營銷的基礎。 通過觀察其他品牌的數字存在，您可以得出關於哪些有效哪些無效的結論，並將這些知識應用到您的營銷計劃中。

讓我們看看哪些社交網絡對不同行業的品牌最成功。

我們將分析使用每個社交網絡的最佳方式，並討論2022 年品牌在社交媒體上的最佳實踐。

5個主要的社交媒體指標

1. 社區

該指標匯總了每個社交網絡中品牌的粉絲、追隨者和訂閱者。

平均而言，75% 的總用戶使用 Facebook，其次是 Instagram、Twitter 和 YouTube。 擁有最大社區的品牌是出版、電子和食品行業的品牌。

2. 帖子

該指標包括所有類型的付費和自然品牌帖子（文本、圖像和視頻）。 平均而言，Twitter 佔大多數帖子，其次是 Facebook、Instagram 和 YouTube。

發布帖子最多的品牌是電信行業的品牌，其次是旅遊和娛樂。

3. 互動

該指標衡量喜歡、反應、評論和分享。 Instagram 通常排名第一，約佔互動的 64%。 緊隨其後的是 Facebook、Twitter 和 YouTube。

出版業的互動最多。 第二和第三位分別是娛樂和發行部門。

4. 參與度

該指標說明了與社區規模相關的互動率。 平均值通常約為 1.9%。

Instagram 是最具互動性的網絡，其次是 Twitter、YouTube 和 Facebook。 出版、娛樂和機構部門通常獲得最高的參與度。

5.效率

該指標是指每個帖子的互動次數。 社交網絡上品牌的平均值為 341。

Instagram 是迄今為止最有效的品牌社交網絡，平均每個帖子產生 3,398 次互動。 排在第二位的是 Facebook（635），其次是 YouTube（397）和 Twitter（53）。

按行業劃分的指標

流媒體行業（包括 HBO、Disney+ 和 Netflix 等品牌）在平均社區、互動、參與度、病毒式傳播和效率方面脫穎而出。

另一個有趣的領域是時尚，它的參與度排名第五。 一些著名的品牌是阿迪達斯、Zalando 和 Shein。

消費電子行業在社區指標中排名靠前。

Vodafone、Movistar 和 Orange 是電信行業帖子的領先品牌。 第二位是旅遊業，第三位是休閒娛樂。

休閒、娛樂和流媒體行業在參與度和病毒式傳播方面也很突出。

另一方面，金融、專業服務、保險、家庭和教育部門在所研究的大多數指標中都低於平均水平，因此它們有很大的機會在 2022 年提高對社交網絡的影響。

每個社交網絡扮演什麼角色？

讓我們來看看不同的社交網絡能給品牌帶來哪些好處。

Facebook

• 主要目標：覆蓋面和流量

• 內容類型：任何增加價值的東西

• 什麼有效：超過 30 秒的視頻，帶有品牌網站的鏈接

• 頻率：低

• 投資：中等

• 要跟踪的主要指標：到達

YouTube

• 主要目標：到達

• 內容類型：任何增加價值的東西

• 什麼有效：超過 30 秒的視頻

• 頻率：低

• 投資：高

  

• 要跟踪的主要指標：到達

Instagram

• 主要目標：互動

• 內容類型：旨在鼓勵參與和參與的內容

• 什麼有效：美學圖像、交互式元素和格式、自定義過濾器、產品測試、用戶生成和實時內容

• 頻率：高

• 投資：低

抖音

• 主要目標：用戶生成的內容和病毒式傳播

• 內容類型：高度互動的內容

• 什麼有效：原生視頻、主題標籤挑戰、自定義過濾器、幽默視頻、回放、編舞、聲音和歌曲

• 頻率：高

• 投資：高

• 要跟踪的主要指標：用戶生成的內容和病毒式傳播

推特

• 主要目標：圍繞品牌展開對話

• 內容類型：內容豐富

• 什麼有效：調查、趨勢標籤、時事和客戶服務

• 頻率：中

• 投資：低

• 要跟踪的主要指標：客戶服務指標。

抽搐

• 主要目標：覆蓋

• 內容類型：旨在鼓勵參與的廣播和內容

• 什麼有效：流媒體廣播、視頻和剪輯

• 頻率：中

• 投資：高

• 要跟踪的主要指標：觀眾

領英

• 主要目標：建立品牌信譽

• 內容類型：提供價值的內容

• 什麼有效：圖像、交互元素、調查和視頻

• 頻率：低

• 投資：中等

• 要跟踪的主要指標：覆蓋面和互動

社交網絡品牌的 8 個最佳實踐

1. 生成有價值的內容： “內容為王”的說法仍然成立。 為了影響您的社區，重要的是創建響應您社區的關注點、興趣和痛點的內容。 創建內容時，請考慮您的產品或服務如何為人們的生活增加價值。

2. 了解您的受眾：要獲得正確的溝通內容和語氣，您必須知道您的目標受眾。 您在社交網絡上的品牌形象應該從研究開始，以發現您所在社區的共同興趣和關注點。 這將幫助您與用戶建立情感聯繫並引起對您的品牌的興趣。

3. 鼓勵觀眾參與：互動對於提高品牌信息的知名度和影響力非常重要。 想辦法鼓勵觀眾參與您的內容。 例如，鼓勵用戶在評論中回答問題，並就對您的社區重要的主題發起調查。

4. 使用幽默：幽默在社交網絡中起著重要作用。 不要害怕加入不僅可以提供信息和教育而且還可以娛樂的內容的對話。 模因、表情符號和 GIF 都是受歡迎的，只要它們符合您的品牌價值和溝通方式。

5. 建立歸屬感：要創建一個團結的社區，您必須找到受眾和品牌價值之間的共同點。 這將產生積極的情緒，因為它表明您的品牌和受眾具有相同的目標。

6. 以有意義的方式舉辦競賽和抽獎活動：競賽和抽獎活動對於提高知名度和接觸廣泛的受眾非常有用，但必須精心策劃。 始終提出不僅符合您的戰略而且符合您理想客戶的利益的激勵措施。

7. 使用 Twitter 提升您的品牌權威： Twitter 主題有助於以有趣且有據可查的方式深入研究您的受眾感興趣的主題。 利用它們來建立您的品牌權威和聲譽。

8. 衡量您在社交網絡上的所有行為：在數字營銷中，實時分析您的活動所發生的情況至關重要。 研究和監控您的社交媒體操作的 KPI，並建立定期控制以評估您的策略是否有效。 通過這種方式，您可以就如何優化預算做出明智的決定，從而為您的品牌實現最佳效果。