ソーシャルメディア上のブランドの現在と未来（2022）
公開: 2022-04-17最新のソーシャルメディアのトレンドとプラットフォームに関する情報を常に入手することは、デジタルマーケティングの基本です。 他のブランドのデジタルプレゼンスを観察することで、何が機能し、何が機能しないかについて結論を導き出し、この知識をマーケティング計画に適用することができます。
さまざまなセクターのブランドにとって、どのソーシャルネットワークが最も成功しているかを見てみましょう。
各ソーシャルネットワークを使用するための最良の方法を分析し、2022年のソーシャルメディア上のブランドのベストプラクティスについて説明します。
5つの主要なソーシャルメディアメトリクス
1.コミュニティ
このメトリックは、各ソーシャルネットワークのブランドのファン、フォロワー、およびサブスクライバーを合計します。
平均して、全ユーザーの75％がFacebookを使用しており、Instagram、Twitter、YouTubeがそれに続きます。 最大のコミュニティを持つブランドは、出版、電子機器、食品の各セクターのブランドです。
2.投稿
この指標には、すべての種類の有料およびオーガニックブランドの投稿（テキスト、画像、動画）が含まれます。 平均して、Twitterが投稿の大部分を占め、Facebook、Instagram、YouTubeがそれに続きます。
最も多くの投稿を公開しているブランドは、電気通信セクターのブランドであり、観光とエンターテインメントがそれに続きます。
3.相互作用
この指標は、いいね、反応、コメント、シェアを測定します。 Instagramは通常、最初にランク付けされ、インタラクションの約64％を占めます。 続いてFacebook、Twitter、YouTubeが続きます。
出版部門は最も多くの相互作用を受け取ります。 2位と3位は、それぞれエンターテインメント部門と流通部門に行きます。
4.エンゲージメント
このメトリックは、コミュニティのサイズに関連するインタラクション率を説明します。 平均は通常約1.9％です。
Instagramは最もインタラクティブなネットワークであり、Twitter、YouTube、Facebookがそれに続きます。 出版、エンターテインメント、および機関の各セクターは、通常、最も高いエンゲージメントを受け取ります。
5.効率
この指標は、投稿ごとのインタラクションの数を示します。 ソーシャルネットワーク上のブランドの平均は341です。
Instagramは、ブランドにとって群を抜いて最も効率的なソーシャルネットワークであり、投稿ごとに平均3,398件のインタラクションを生成します。 2位はFacebook（635）、続いてYouTube（397）、Twitter（53）です。
セクター別の指標
HBO、Disney +、Netflixなどのブランドを含むストリーミングセクターは、平均的なコミュニティ、インタラクション、エンゲージメント、バイラル性、効率性が最も高いことで際立っています。
もう1つの興味深いセクターはファッションで、これはエンゲージメントの5番目です。 いくつかの注目すべきブランドは、アディダス、ザランド、シェインです。
家庭用電化製品業界は、コミュニティの指標で上位にランクされています。
Vodafone、Movistar、およびOrangeは、電気通信業界のポストの主要ブランドです。 2番目は観光セクターで、3番目はレジャーとエンターテインメントです。
レジャー、エンターテインメント、ストリーミング業界も、エンゲージメントとバイラル性の点で際立っています。
スペクトルの反対側では、金融、専門サービス、保険、住宅、教育の各セクターは、調査したほとんどの指標で平均を下回っているため、2022年にソーシャルネットワークへの影響を改善する絶好の機会があります。
各ソーシャルネットワークはどのような役割を果たしますか？
さまざまなソーシャルネットワークがブランドにもたらすメリットを見てみましょう。
フェイスブック
主な目的：リーチとトラフィック
コンテンツの種類：付加価値をもたらすもの
機能：ブランドのウェブサイトへのリンクが含まれる30秒を超える動画
頻度：低
投資：中
追跡する主な指標：リーチ
YouTube
主な目的：リーチ
コンテンツの種類：付加価値をもたらすもの
動作するもの： 30秒より長い動画
頻度：低
投資：高
追跡する主な指標：リーチ
インスタグラム
主な目的：相互作用
コンテンツの種類：参加とエンゲージメントを促進するように設計されたコンテンツ
機能するもの：美的画像、インタラクティブな要素とフォーマット、カスタマイズされたフィルター、製品テスト、ユーザー生成のリアルタイムコンテンツ
頻度：高い
投資：低
チクタク
主な目的：ユーザー生成コンテンツとバイラル性
コンテンツの種類：高度にインタラクティブなコンテンツ
機能するもの：ネイティブビデオ、ハッシュタグチャレンジ、カスタマイズされたフィルター、ユーモラスなビデオ、再生、振り付け、サウンド、曲
頻度：高い
投資：高
追跡する主な指標：ユーザー生成コンテンツとバイラル性
ツイッター
主な目的：ブランドに関する会話を生み出す
コンテンツの種類：有益
機能するもの：調査、トレンドハッシュタグ、現在のイベント、カスタマーサービス
頻度：中
投資：低
追跡する主な指標：カスタマーサービスの指標。
けいれん
主な目的：カバレッジ
コンテンツの種類：参加を促すように設計された放送とコンテンツ
動作するもの：放送、ビデオ、およびクリップのストリーミング
頻度：中
投資：高
追跡する主な指標：視聴者
主な目的：ブランドの信頼性を構築する
コンテンツの種類：価値を提供するコンテンツ
機能するもの：画像、インタラクティブな要素、調査、およびビデオ
頻度：低
投資：中
追跡する主な指標：リーチとインタラクション
ソーシャルネットワーク上のブランドの8つのベストプラクティス
価値のあるコンテンツを生成する： 「コンテンツは王様」という言葉は今でも当てはまります。 コミュニティに影響を与えるには、コミュニティの懸念、関心、問題点に対応するコンテンツを作成することが重要です。 コンテンツを作成するときは、製品やサービスが人々の生活にどのように付加価値を与えるかを考えてください。
視聴者を知る：コンテンツとコミュニケーションのトーンの両方を正しく理解するには、誰をターゲットにしているのかを知る必要があります。 ソーシャルネットワークでのブランドの存在感は、コミュニティの共通の関心と懸念を発見するための調査から始める必要があります。 これは、ユーザーとの感情的なつながりを確立し、ブランドへの関心を高めるのに役立ちます。
視聴者の参加を促す：ブランドのメッセージの可視性とリーチを高めるには、相互作用が重要です。 コンテンツへの視聴者の参加を促す方法を考えてください。 たとえば、コメントで質問に回答し、コミュニティにとって重要なトピックに関する調査を開始するようにユーザーに促します。
ユーモアを使う：ユーモアはソーシャルネットワークで重要な役割を果たします。 情報を提供し、教育するだけでなく、楽しませるコンテンツで会話に参加することを恐れないでください。 ミーム、絵文字、GIFは、ブランドの価値観やコミュニケーションのスタイルに合っている限り、すべて歓迎されます。
帰属意識を生み出す：団結したコミュニティを作るには、視聴者とブランド価値の共通点を見つける必要があります。 これは、ブランドとオーディエンスが同じ目標を持っていることを示しているため、前向きな感情になります。
コンテストと懸賞を実行しますが、意味のある方法で：コンテストと懸賞は、認知度を高めて幅広い視聴者にリーチするのに非常に役立ちますが、十分に計画する必要があります。 戦略だけでなく、理想的な顧客の利益にも合ったインセンティブを常に提案してください。
Twitterを使用して、ブランドの権威を強化します。Twitterスレッドは、視聴者の興味を引くトピックを面白く、十分に文書化された方法で掘り下げるのに役立ちます。 それらを利用して、ブランドの権威と評判を築きましょう。
ソーシャルネットワークでのすべての行動を測定する：デジタルマーケティングでは、キャンペーンで何が起こっているかをリアルタイムで分析することが不可欠です。 ソーシャルメディアアクションのKPIを調査および監視し、戦略が機能しているかどうかを評価するための定期的な管理を確立します。 このようにして、ブランドに最適な結果を達成するために予算を最適化する方法について、情報に基づいた決定を下すことができます。
