Gegenwart und Zukunft von Marken in sozialen Medien (2022)
Veröffentlicht: 2022-04-17Über die neuesten Trends und Plattformen in den sozialen Medien informiert zu sein, ist im digitalen Marketing von grundlegender Bedeutung. Indem Sie die digitale Präsenz anderer Marken beobachten, können Sie Rückschlüsse darauf ziehen, was funktioniert und was nicht, und dieses Wissen auf Ihre Marketingpläne anwenden.
Mal sehen, welche sozialen Netzwerke für Marken in verschiedenen Branchen am erfolgreichsten sind.
Wir werden analysieren, wie jedes soziale Netzwerk am besten genutzt werden kann, und die Best Practices für Marken in sozialen Medien im Jahr 2022 diskutieren.
Die 5 wichtigsten Social-Media-Metriken
1. Gemeinschaft
Diese Metrik summiert die Fans, Follower und Abonnenten von Marken in jedem sozialen Netzwerk.
Im Durchschnitt sind 75 % aller Nutzer auf Facebook, gefolgt von Instagram, Twitter und YouTube. Die Marken mit der größten Community kommen aus den Bereichen Verlagswesen, Elektronik und Lebensmittel.
2. Beiträge
Diese Metrik umfasst alle Arten von bezahlten und organischen Markenbeiträgen (Text, Bild und Video). Im Durchschnitt entfallen die meisten Beiträge auf Twitter, gefolgt von Facebook, Instagram und YouTube.
Die Marken, die die meisten Beiträge veröffentlichen, stammen aus dem Telekommunikationssektor, gefolgt von Tourismus und Unterhaltung.
3. Wechselwirkungen
Diese Metrik misst Likes, Reaktionen, Kommentare und Shares. Instagram steht in der Regel an erster Stelle und macht etwa 64 % der Interaktionen aus. Es folgen Facebook, Twitter und YouTube.
Der Verlagssektor erhält die meisten Interaktionen. Die Plätze zwei und drei gehen an die Unterhaltungs- und die Distributionsbranche.
4. Verlobung
Diese Metrik berücksichtigt die Interaktionsrate im Verhältnis zur Größe der Community. Der Durchschnitt liegt in der Regel bei etwa 1,9 %.
Instagram ist das interaktivste Netzwerk, gefolgt von Twitter, YouTube und Facebook. Die Verlags-, Unterhaltungs- und institutionellen Sektoren erhalten in der Regel das höchste Engagement.
5. Effizienz
Diese Metrik bezieht sich auf die Anzahl der Interaktionen pro Beitrag. Der Durchschnitt für Marken in sozialen Netzwerken liegt bei 341.
Instagram ist mit Abstand das effizienteste soziale Netzwerk für Marken und generiert durchschnittlich 3.398 Interaktionen pro Post. An zweiter Stelle steht Facebook (635), gefolgt von YouTube (397) und Twitter (53).
Metriken nach Sektor
Der Streaming-Sektor, zu dem Marken wie HBO, Disney+ und Netflix gehören, zeichnet sich durch die höchste durchschnittliche Community, Interaktionen, Engagement, Viralität und Effizienz aus.
Ein weiterer interessanter Sektor ist die Mode, die an fünfter Stelle steht. Einige bemerkenswerte Marken sind Adidas, Zalando und Shein.
Die Unterhaltungselektronikbranche nimmt in den Community-Metriken einen hohen Rang ein.
Vodafone, Movistar und Orange sind führende Marken für Posts in der Telekommunikationsbranche. An zweiter Stelle steht der Tourismussektor und an dritter Stelle Freizeit und Unterhaltung.
Die Freizeit-, Unterhaltungs- und Streaming-Branche zeichnet sich auch in Bezug auf Engagement und Viralität aus.
Am anderen Ende des Spektrums liegen die Sektoren Finanzen, professionelle Dienstleistungen, Versicherungen, Haushalt und Bildung bei den meisten untersuchten Kennzahlen unter dem Durchschnitt, sodass sie große Chancen haben, ihre Wirkung auf soziale Netzwerke im Jahr 2022 zu verbessern.
Welche Rolle spielt jedes soziale Netzwerk?
Werfen wir einen Blick darauf, welche Vorteile verschiedene soziale Netzwerke für Marken bringen können.
Hauptziele: Reichweite und Verkehr
Art des Inhalts: alles, was einen Mehrwert bietet
Was funktioniert: Videos länger als 30 Sekunden mit Links zu Marken-Websites
Frequenz: niedrig
Investition: mittel
Primärer zu verfolgender Messwert: Reichweite
Youtube
Hauptziel: Reichweite
Art des Inhalts: alles, was einen Mehrwert bietet
Was funktioniert: Videos länger als 30 Sekunden
Frequenz: niedrig
Investition: hoch
Primärer zu verfolgender Messwert: Reichweite
Hauptziel: Interaktion
Art des Inhalts: Inhalt, der die Teilnahme und das Engagement fördern soll
Was funktioniert: ästhetische Bilder, interaktive Elemente und Formate, individuelle Filter, Produkttests, nutzergenerierte und Echtzeit-Inhalte
Frequenz: hoch
Investition: gering
Tick Tack
Hauptziele: nutzergenerierte Inhalte und Viralität
Art des Inhalts: stark interaktiver Inhalt
Was funktioniert: native Videos, Hashtag-Herausforderungen, benutzerdefinierte Filter, humorvolle Videos, Playbacks, Choreografien, Sounds und Songs
Frequenz: hoch
Investition: hoch
Primäre zu verfolgende Metriken: nutzergenerierte Inhalte und Viralität
Hauptziel: Konversationen rund um die Marke generieren
Art des Inhalts: informativ
Was funktioniert : Umfragen, Trend-Hashtags, aktuelle Ereignisse und Kundenservice
Frequenz: mittel
Investition: gering
Zu verfolgende Hauptmetriken: Kundenservice-Metriken.
Zucken
Hauptziel: Abdeckung
Art der Inhalte: Sendungen und Inhalte, die zur Teilnahme anregen sollen
Was funktioniert: Streaming von Sendungen, Videos und Clips
Frequenz: mittel
Investition: hoch
Primärer zu verfolgender Messwert: Zuschauer
Hauptziel: Glaubwürdigkeit der Marke aufbauen
Art des Inhalts: Inhalt, der Mehrwert bietet
Was funktioniert: Bilder, interaktive Elemente, Umfragen und Videos
Frequenz: niedrig
Investition: mittel
Primäre zu verfolgende Metriken: Reichweite und Interaktionen
8 Best Practices für Marken in sozialen Netzwerken
Wertvollen Content generieren: Das Sprichwort „Content is King“ gilt nach wie vor. Um Ihre Community zu beeinflussen, ist es wichtig, Inhalte zu erstellen, die auf die Bedenken, Interessen und Schmerzpunkte Ihrer Community eingehen. Denken Sie beim Erstellen von Inhalten darüber nach, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen das Leben der Menschen bereichern.
Kennen Sie Ihr Publikum: Um sowohl den Inhalt als auch den Ton der Kommunikation richtig zu machen, müssen Sie wissen, wen Sie ansprechen. Ihre Markenpräsenz in sozialen Netzwerken sollte mit Recherchen beginnen, um die gemeinsamen Interessen und Anliegen Ihrer Community zu entdecken. So bauen Sie eine emotionale Bindung zu Ihren Nutzern auf und wecken Interesse an Ihrer Marke.
Fördern Sie die Beteiligung des Publikums: Interaktion ist wichtig, um die Sichtbarkeit und Reichweite Ihrer Markenbotschaft zu erhöhen. Überlegen Sie, wie Sie die Beteiligung des Publikums mit Ihren Inhalten fördern können. Ermutigen Sie beispielsweise Benutzer, Fragen in Kommentaren zu beantworten, und starten Sie Umfragen zu Themen, die für Ihre Community wichtig sind.
Verwenden Sie Humor: Humor spielt in sozialen Netzwerken eine wichtige Rolle. Scheuen Sie sich nicht, mit Inhalten ins Gespräch zu kommen, die nicht nur informieren und aufklären, sondern auch unterhalten. Memes, Emojis und GIFs sind willkommen, solange sie zu Ihren Markenwerten und Ihrem Kommunikationsstil passen.
Schaffen Sie ein Zugehörigkeitsgefühl: Um eine vereinte Community zu schaffen, müssen Sie die Gemeinsamkeiten zwischen Ihrem Publikum und Ihren Markenwerten finden. Dies wird zu einer positiven Stimmung führen, da es zeigt, dass Ihre Marke und Ihr Publikum die gleichen Ziele haben.
Führen Sie Wettbewerbe und Gewinnspiele durch, aber auf sinnvolle Weise: Wettbewerbe und Gewinnspiele sind sehr nützlich, um Sichtbarkeit zu erlangen und ein breites Publikum zu erreichen, aber sie müssen gut geplant werden. Schlagen Sie immer Anreize vor, die nicht nur mit Ihrer Strategie, sondern auch mit den Interessen Ihres idealen Kunden übereinstimmen.
Verwenden Sie Twitter, um Ihre Markenautorität zu stärken: Twitter-Threads sind nützlich, um auf unterhaltsame und gut dokumentierte Weise in Themen einzutauchen, die Ihr Publikum interessieren. Nutzen Sie sie, um Ihre Markenautorität und Ihren Ruf aufzubauen.
Messen Sie alle Ihre Aktionen in sozialen Netzwerken: Im digitalen Marketing ist es unerlässlich, in Echtzeit zu analysieren, was mit Ihren Kampagnen passiert. Untersuchen und überwachen Sie die KPIs Ihrer Social-Media-Aktionen und führen Sie regelmäßige Kontrollen ein, um zu bewerten, ob Ihre Strategie funktioniert. Auf diese Weise können Sie fundierte Entscheidungen darüber treffen, wie Sie Ihr Budget optimieren können, um die besten Ergebnisse für Ihre Marke zu erzielen.
