Markaların Sosyal Medyada Bugünü ve Geleceği (2022)

En son sosyal medya trendleri ve platformları hakkında bilgi sahibi olmak dijital pazarlamada esastır. Diğer markaların dijital varlığını gözlemleyerek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığı hakkında sonuçlar çıkarabilir ve bu bilgiyi pazarlama planlarınıza uygulayabilirsiniz.

Farklı sektörlerdeki markalar için hangi sosyal ağların en başarılı olduğunu görelim.

Her bir sosyal ağı kullanmanın en iyi yolunu analiz edeceğiz ve 2022'de markalar için sosyal medyadaki en iyi uygulamaları tartışacağız.

5 Ana Sosyal Medya Metriği

1. Topluluk

Bu metrik, her bir sosyal ağdaki markaların hayranlarını, takipçilerini ve abonelerini toplar.

Ortalama olarak, toplam kullanıcıların %75'i Facebook'ta, bunu Instagram, Twitter ve YouTube takip ediyor. En büyük topluluğa sahip markalar yayıncılık, elektronik ve gıda sektörlerindeki markalardır.

2. Gönderiler

Bu metrik, her tür ücretli ve organik marka gönderisini (metin, resim ve video) içerir. Ortalama olarak, Twitter gönderilerin çoğunu oluşturuyor, bunu Facebook, Instagram ve YouTube izliyor.

En çok gönderi yayınlayan markalar telekomünikasyon sektöründeki markalar olup, bunu turizm ve eğlence takip etmektedir.

3. Etkileşimler

Bu metrik beğenileri, tepkileri, yorumları ve paylaşımları ölçer. Instagram, etkileşimlerin yaklaşık %64'ünü oluşturarak genellikle ilk sırada yer alır. Bunu Facebook, Twitter ve YouTube takip ediyor.

Yayıncılık sektörü en fazla etkileşimi alıyor. İkinci ve üçüncü sırada sırasıyla eğlence ve dağıtım sektörleri yer almaktadır.

4. Nişan

Bu metrik, topluluğun büyüklüğüne göre etkileşim oranını açıklar. Ortalama genellikle %1.9 civarındadır.

Instagram en etkileşimli ağdır ve onu Twitter, YouTube ve Facebook takip etmektedir. Yayıncılık, eğlence ve kurumsal sektörler genellikle en yüksek katılımı alır .

5. Verimlilik

Bu metrik, gönderi başına etkileşim sayısını ifade eder. Sosyal ağlardaki markaların ortalaması 341'dir.

Instagram, markalar için açık ara en verimli sosyal ağdır ve gönderi başına ortalama 3,398 etkileşim oluşturur. İkinci sırada Facebook (635), ardından YouTube (397) ve Twitter (53) yer alıyor.

Sektöre Göre Metrikler

HBO, Disney+ ve Netflix gibi markaları içeren akış sektörü, en yüksek ortalama topluluğa, etkileşime, etkileşime, viralliğe ve verimliliğe sahip olarak öne çıkıyor.

Bir diğer ilgi çekici sektör ise angajmanda beşinci sırada yer alan moda. Birkaç önemli marka Adidas, Zalando ve Shein'dir.

Tüketici elektroniği endüstrisi, topluluk ölçümlerinde üst sıralarda yer almaktadır.

Vodafone, Movistar ve Orange, telekomünikasyon endüstrisindeki gönderiler için lider markalardır. İkinci sırada turizm sektörü, üçüncü sırada ise eğlence ve eğlence yer almaktadır.

Boş zaman, eğlence ve akış endüstrileri de katılım ve virallik açısından öne çıkıyor.

Yelpazenin diğer ucunda, finans, profesyonel hizmetler, sigorta, ev ve eğitim sektörleri, incelenen metriklerin çoğunda ortalamanın altında olduğundan, 2022'de sosyal ağlar üzerindeki etkilerini iyileştirmek için büyük fırsatlara sahipler.

Her Sosyal Ağın Oynadığı Rol Nedir?

Farklı sosyal ağların markalara ne gibi faydalar sağlayabileceğine bir göz atalım.

Facebook

• Ana hedefler: erişim ve trafik

• İçerik türü: değer katan her şey

• Ne işe yarar: marka web sitelerine bağlantılar içeren 30 saniyeden uzun videolar

• Frekans: düşük

• Yatırım: orta

• İzlenecek birincil metrik: erişim

Youtube

• Ana hedef: ulaşmak

• İçerik türü: değer katan her şey

• Ne işe yarar: 30 saniyeden uzun videolar

• Frekans: düşük

• Yatırım: yüksek

• İzlenecek birincil metrik: erişim

Instagram

• Ana hedef: etkileşim

  

• İçerik türü: Katılımı ve katılımı teşvik etmek için tasarlanmış içerik

• Ne işe yarar: estetik görüntüler, etkileşimli öğeler ve biçimler, özelleştirilmiş filtreler, ürün testi, kullanıcı tarafından oluşturulan ve gerçek zamanlı içerik

• Frekans: yüksek

• Yatırım: düşük

TikTok

• Ana hedefler: kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve virallik

• İçerik türü: yüksek düzeyde etkileşimli içerik

• Ne işe yarar: yerel videolar, hashtag zorlukları, özelleştirilmiş filtreler, esprili videolar, oynatmalar, koreografi, sesler ve şarkılar

• Frekans: yüksek

• Yatırım: yüksek

• İzlenecek birincil metrikler: kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve virallik

heyecan

• Ana hedef: marka etrafında konuşmalar oluşturmak

• İçerik türü: bilgilendirici

• Ne işe yarar : anketler, trend olan hashtag'ler, güncel olaylar ve müşteri hizmetleri

• Frekans: orta

• Yatırım: düşük

• İzlenecek ana metrikler: müşteri hizmetleri metrikleri.

Seğirme

• Ana hedef: kapsama

• İçerik türü: katılımı teşvik etmek için tasarlanmış yayınlar ve içerik

• Ne işe yarar: akışlı yayınlar, videolar ve klipler

• Frekans: orta

• Yatırım: yüksek

• İzlenecek birincil metrik: izleyiciler

LinkedIn

• Ana hedef: marka güvenilirliği oluşturmak

• İçerik türü: değer sağlayan içerik

• Ne işe yarar: resimler, etkileşimli öğeler, anketler ve videolar

• Frekans: düşük

• Yatırım: orta

• İzlenecek birincil metrikler: erişim ve etkileşimler

Sosyal Ağlarda Markalar İçin En İyi 8 Uygulama

1. Değerli içerik oluşturun: "İçerik kraldır" sözü hala geçerlidir. Topluluğunuzu etkilemek için topluluğunuzun endişelerine, ilgi alanlarına ve acı noktalarına yanıt veren içerik oluşturmak önemlidir. İçerik oluştururken ürünlerinizin veya hizmetlerinizin insanların hayatlarına nasıl değer kattığını düşünün.

2. Kitlenizi tanıyın: Hem içeriği hem de iletişim tonunu doğru bir şekilde elde etmek için kimi hedeflediğinizi bilmelisiniz. Sosyal ağlardaki marka varlığınız, topluluğunuzun ortak ilgi alanlarını ve endişelerini keşfetmek için araştırma yaparak başlamalıdır. Bu, kullanıcılarınızla duygusal bir bağ kurmanıza ve markanıza ilgi çekmenize yardımcı olacaktır.

3. Kitle katılımını teşvik edin: etkileşim, markanızın mesajının görünürlüğünü ve erişimini artırmak için önemlidir. İçeriğinizle izleyici katılımını teşvik etmenin yollarını düşünün. Örneğin, kullanıcıları yorumlardaki soruları yanıtlamaya ve topluluğunuz için önemli olan konularda anketler başlatmaya teşvik edin.

4. Mizah kullanın: Mizah sosyal ağlarda önemli bir rol oynar. Sadece bilgilendiren ve eğiten değil, eğlendiren içeriklerle sohbete katılmaktan çekinmeyin. Memler, emojiler ve GIF'ler, marka değerlerinize ve iletişim tarzınıza uygun olduğu sürece kabul edilir.

5. Aidiyet duygusu yaratın: Birleşik bir topluluk oluşturmak için hedef kitleniz ve marka değerleriniz arasında ortak bir zemin bulmalısınız. Bu, markanızın ve hedef kitlenizin aynı hedeflere sahip olduğunu gösterdiğinden olumlu duygularla sonuçlanacaktır.

6. Yarışmalar ve çekilişler yapın, ancak anlamlı bir şekilde: Yarışmalar ve çekilişler, görünürlük kazanmak ve geniş bir kitleye ulaşmak için çok faydalıdır, ancak iyi planlanmaları gerekir. Daima yalnızca stratejinizle değil, aynı zamanda ideal müşterinizin çıkarlarıyla da uyumlu teşvikler önerin.

7. Marka otoritenizi geliştirmek için Twitter'ı kullanın: Twitter ileti dizileri, kitlenizin ilgisini çeken konuları eğlenceli ve iyi belgelenmiş bir şekilde araştırmak için kullanışlıdır. Marka otoritenizi ve itibarınızı oluşturmak için bunlardan yararlanın.

8. Sosyal ağlardaki tüm eylemlerinizi ölçün: Dijital pazarlamada, kampanyalarınızda neler olduğunu gerçek zamanlı olarak analiz etmek çok önemlidir. Sosyal medya eylemlerinizin KPI'larını inceleyin ve izleyin ve stratejinizin işe yarayıp yaramadığını değerlendirmek için periyodik kontroller oluşturun. Bu şekilde, markanız için en iyi sonuçları elde etmek için bütçenizi nasıl optimize edeceğiniz konusunda bilinçli kararlar verebilirsiniz.