什麼是好的跳出率？ 如何審計和降低跳出率

什麼是跳出率？

如果您一直關注數字媒體世界或一直在追踪最好的數字營銷機構，您可能聽說過“跳出率”一詞。 跳出率本質上是單頁會話，意味著用戶執行搜索，單擊其中一個搜索結果以訪問網頁，然後關閉瀏覽器或單擊離開而不執行其他搜索或訪問該頁面的任何連接頁面.

詢問頂級 SEO 公司，他們會告訴您現代搜索引擎優化 (SEO) 是一個不斷變化的環境。 試圖在搜索排名中盡可能高的網頁開發人員與穀歌等搜索引擎不斷開發新工具並調整其算法以創造盡可能公平的競爭環境之間存在平衡行為。

成功的 SEO 取決於利用搜索引擎用來對搜索結果進行排名的指標，以便您的網頁出現在盡可能多的相關搜索中。

完全了解跳出率：

1. 1. 如何計算跳出率？
   2. 什麼是好的跳出率？
   3. Google Analytics 中的跳出率如何運作？
   4. 如何解讀和降低跳出率？
   5. 如何降低跳出率？
   6. 如何審核您的跳出率？
   7. 分段跳出率
   8. 關於跳出率的常見誤解
   9. 跳出率是重要因素嗎？
   10. 跳出率的底線

谷歌的搜索引擎算法使用各種指標來優化搜索結果，並判斷用戶行為以確定搜索結果質量和排名。 其中一個指標是跳出率，即用戶在不向 Google Analytics 服務器發送另一個查詢的情況下“跳出”搜索結果頁面的速率。

如何計算跳出率？

計算跳出率的簡單公式是將單頁會話數或跳出數除以所有會話數。 如果用戶點擊搜索結果進入您的網站，然後點擊離開的頻率高於他們執行後續分析查詢或訪問您的其他頁面的頻率，則您的頁面可能會產生高跳出率。

請務必注意，分析服務器不會跟踪您在頁面上花費的時間，因此跳出或單頁會話的跟踪時間在功能上為零。

如果您單擊返回搜索引擎或執行查詢分析服務器的其他操作，分析服務器將只能衡量在頁面上花費的時間。

如果用戶點擊您的更多內容或查看搜索結果頁面以外的其他頁面，Google Analytics（分析）就會認為用戶與您的網站進行了“互動”。

什麼是好的跳出率？

沒有關於良好跳出率的定義或指南。 但是您必須盡可能將跳出率保持在最低水平，以獲得更好的搜索結果和排名。 我們分析了超過 100 萬個網頁，發現平均跳出率為 45% – 50%。 因此，它被認為是一個很好的跳出率。 但是，如果您有 40% 或 30% 的跳出率，那麼它會比平均跳出率更好。 因此，盡量將其保持在最低限度。

您知道理想的跳出率是多少嗎？

近年來，SEO 專業人員一直在努力適應不斷變化的算法偏好和性能指標。

例如，最近推出的一些谷歌算法更新主要是為了懲罰內容質量低劣的網站或鏈接歷史不自然或損壞的網站。 Google 不斷改變其算法的工作方式，您可能想知道您網站的理想跳出率是多少。 答案取決於您擁有的網站類型。 您可能認為高跳出率表示用戶只是訪問了一個頁面然後離開，這對某些頁面可能是負面結果。

但是，只有當您的網站和您的商業模式取決於用戶訪問您網站上的多個頁面或點擊您網站的不同部分時，這才是糟糕的。

例如，發布新聞文章的網站可能希望鼓勵用戶訪問搜索結果頁面以外的不同頁面上的多篇文章——因此高跳出率會很糟糕。 另一方面，博客通常在單個頁面上顯示其大部分內容，因此高跳出率是意料之中的，也是完全正常的。 根據您發布的內容類型、您所從事的業務的性質以及您所在行業的正常跳出率，您需要使用您可以使用的工具來獲得理想的跳出率——網絡開發語言，相關內容和易於瀏覽的網站，僅舉幾例。

Google Analytics 中的跳出率如何運作？

Google Analytics 跟踪執行搜索後的用戶操作，因此從技術上講，跳出意味著用戶點擊了搜索結果，然後什麼也沒做。 用戶沒有點擊頁面上的任何鏈接到網站上的其他頁面或其他網站的外部鏈接，也沒有點擊“後退”按鈕執行其他搜索或查看其他結果。 Analytics 服務器在搜索後不會從用戶那裡收到另一個觸發器，因此它將交互作為單頁會話進行跟踪。

Google 不在網頁排名中使用 Google Analytics 數據，但這並不意味著您的跳出率與您的排名完全分開。

例如，

如果您網站的成功取決於吸引用戶訪問您的網站並留在您的網站或執行其他功能，例如訪問您的其他頁面，那麼如果排名受到影響，您的跳出率可能是一個因素。 這表明您網站上的內容與用戶在搜索結果中單擊您的網站時所期望的體驗不符。 為確保不會發生這種情況，您需要關注兩個方面。 首先是網站重新設計。 二是有意義的內容。

如何解讀和降低跳出率？

高跳出率不會自動成為負面事物，整個網站跳出率的匯總視圖不足以讓您確定網站跳出率的健康狀況。 最好分段跟踪您的跳出率。

例如，

如果您擁有一個同時擁有博客的電子商務網站，那麼您網站博客部分的跳出率可能與電子商務頁面上的跳出率有很大差異。

像博客頁面這樣的網站是由有機流量、社交媒體鏈接和電子郵件營銷驅動的低意圖頁面。 像博客這樣的低意圖頁面的目標是吸引用戶訪問頁面並消化該頁面的內容，例如長篇博文或系列文章。

定價頁面通常是由來自搜索引擎的直接流量和您網站其他頁面上的推薦鏈接驅動的高意圖頁面。 這些頁面努力說服用戶執行特定操作，例如單擊視頻或單擊可下載的附件。

低意圖頁面可能具有較高的跳出率，但仍然會帶來轉化。

例如，

訪問博客站點的用戶可能只是為了在點擊離開之前閱讀登陸頁面上的內容，但用戶會反復返回以獲取新內容。 它們可能只是單頁會話，但您提供的用戶體驗無論如何只存在於單個頁面上。

在這種情況下，

高跳出率並不表示業績不佳。 但是，如果您的目標網頁應該推動參與並鼓勵多個分析查詢，您需要了解一些降低跳出率的方法。 從使用網站重新設計服務到更改您的內容再到整合您的 SEO，您可以通過多種方式降低跳出率。

如何降低跳出率？

如果您網站的目標只是將用戶吸引到該頁面，那麼除了調查結果頁面之外，他們可能不會執行任何進一步的操作。 如果您的高意圖頁面顯示出高跳出率，那麼您需要重新檢查您對這些頁面的處理方式。

從整體 SEO 的角度來看，這可能意味著改變您的內容、重組您網站頁面上的鏈接，或者轉變您的營銷方式以鼓勵更多用戶參與。 這可以通過與市場上的品牌代理機構合作來完成。

如果你有一個像滾動博客這樣的單頁網站，那麼你應該期望 100% 的跳出率並且沒有真正的理由試圖降低它。 有多種降低跳出率的技術，但最佳方法因網站而異。

如果用戶在搜索相關關鍵字後訪問了您的某個著陸頁，但點擊離開，那麼您的搜索結果著陸頁提供的體驗很可能不符合用戶的期望。 您可以通過計算用戶在頁面上花費的時間來調整您的跳出率，或者使用 Google 標籤管理器進行進一步的定制和細分。

您可以在 Google Analytics 工具中設置不同的“事件”，以便它可以適當地跟踪單頁會話。

例如，

如果特定網站的目標只是為用戶播放視頻，那麼觀看該視頻應該算作零跳出率。 您幾乎可以在 Google Analytics（分析）儀表板中將任何事件設為“交互”，這樣您就可以更準確地評估頁面的性能。

如何審核您的跳出率？

跳出率通常只會影響您網站上的盈利頁面，因此創建利潤指數是跟踪高意圖盈利頁面各個方面的好方法。 您的利潤索引應包括導致最成功的轉換或交易的頁面。

如果沒有利潤指數，您可能會浪費時間和資源來改善基本上無關緊要的頁面，這些頁面對您的轉化率或搜索產生的成功交易數量沒有實際影響。

通過使用利潤指數來提高利潤驅動頁面的跳出率，您基本上可以確保您進行的優化工作會影響您的底線。 Google Analytics 允許您對利潤指數表進行排序，這樣您就可以確定網站的哪些部分最成功，哪些需要改進。

例如，

如果著陸頁似乎比您的博客頁面帶來更多轉化，您可能需要提高博客文章的質量。

Google Analytics 會迅速指出您網站的哪些區域正在努力應對高於預期的跳出率。 您可能需要調整關鍵字策略或鏈接習慣，並停止嘗試從低價值渠道吸引流量。 您可能還需要開發更好的著陸頁，以滿足用戶在從搜索結果中點擊它們時的期望。

著陸頁還應該有明確的號召性用語，鼓勵訪問者採取特定行動，例如註冊您的時事通訊、下載免費贈品或進行購買。 號召性用語需要與其登陸頁面的內容相關，以獲得更好的用戶體驗。

分段跳出率

避免以相同標準判斷網站的不同區域也很重要。 您的整體跳出率可能看起來很高，但當您將其分解並跟踪網站的各個區域時，您可能會發現只有少數區域導致的跳出率高於其他區域。

在這些方面進行一些調整可以幫助降低整體跳出率，因此分段跳出率跟踪可以更準確地了解您可以做些什麼來改進。

您可以按日期、頁面或不同指標的組合來細分跳出率跟踪。 您還可以查看您的跳出率如何根據流量渠道波動。

例如，

從社交媒體帖子鏈接的著陸頁可能會報告高跳出率，表明用戶在這些頁面上的體驗與閱讀您的社交媒體帖子所建立的期望不一致。

如果您在製作特定類型的內容後發現跳出率較低，則這可能表明您的受眾更喜歡該類型的內容，並且在消費該類型的內容後更有可能進一步參與您的網站。 使用此信息對您有利至關重要。 了解適合和不適合您的內容類型。 列出它。 在最好的網頁設計公司的幫助下修改內容和呈現方式。

關於跳出率的常見誤解

許多數字營銷人員錯誤地認為單頁會話本質上是一件壞事； 因此，高跳出率表明性能不佳。 這不一定適用於每個網頁。

例如，

如果用戶試圖找出當地電影院的放映時間，他或她可能會點擊劇院站點上的多個頁面以試圖找到列表。

該網站報告跳出率為零，因為用戶與該網站進行了多次互動，但用戶可能沒有積極的體驗，因為找到相對基本的信息需要很長時間，而且登陸頁面上的結果也沒有在執行搜索時符合用戶的期望。

另一方面，

用戶可能會發現另一家劇院的網站在搜索結果的著陸頁上突出顯示了當天的放映時間。 此頁面可能會顯示 100% 的跳出率，即使用戶擁有積極的體驗並更快地獲得他們需要的準確信息也是如此。

最終，

您需要考慮網頁的意圖、轉化率以及網站性能的許多其他方面，以確定您的跳出率是否過高。

值得注意的是，低跳出率有一些普遍的好處。 較低的跳出率，即使在不打算推動額外互動的頁面上，也會顯示您網站上的更多參與度。

例如，

您博客的跳出率對您來說可能並不重要，但如果您博客的讀者在閱讀您的文章後點擊您網站上的其他鏈接，那麼您的博客就是建立用戶參與度和創造更好體驗的寶貴資產。

跳出率是谷歌排名的重要因素嗎？

是的，它也是最重要的谷歌排名因素之一以及其他因素。

根據跳出率，谷歌能夠決定任何網頁是否討人喜歡。 較低的跳出率本質上是好的。 它表明人們對您的網站感興趣。 跳出率是一個指標，您可以從中分析您的營銷指標和工作。

跳出率的底線

最終，
跳出率是一個經常被誤解的指標，它對不同的網站有不同的含義。

在確定跳出率是好是壞之前，您需要確定跟踪網站不同區域跳出率的最佳方法，哪些事件對這些頁面的“交互”很重要，以及您網站上每個頁面的最終目標。

您網站某個區域的跳出率可能會直接影響您的轉化率或盈利能力，而意圖較低的頁面上的跳出率基本上無關緊要。

由您決定網站的哪些部分應該推動互動，然後相應地調整您的營銷策略或網頁設計。