Apa itu Rasio Pentalan yang Baik? Cara Mengaudit & Mengurangi Rasio Pentalan
Diterbitkan: 2022-11-24Apa itu Rasio Pentalan?
Jika Anda selama ini mengikuti dunia media digital atau pernah mengikuti agen pemasaran digital terbaik, Anda mungkin pernah mendengar istilah 'bounce rate'. Rasio pentalan pada dasarnya adalah sesi halaman tunggal, berarti pengguna melakukan pencarian, mengklik salah satu hasil pencarian untuk mengunjungi halaman web, dan kemudian menutup browser atau mengklik tanpa melakukan pencarian lain atau mengunjungi salah satu halaman yang terhubung dengan halaman tersebut. .
Tanyakan Perusahaan SEO Teratas dan mereka akan memberi tahu Anda bahwa pengoptimalan mesin telusur modern (SEO) adalah lingkungan yang terus berubah. Ada tindakan penyeimbangan antara pengembang halaman web yang mencoba memberi peringkat setinggi mungkin dalam peringkat pencarian dan mesin pencari seperti Google terus-menerus mengembangkan alat baru dan mengutak-atik algoritme mereka untuk menciptakan lapangan permainan setinggi mungkin.
SEO yang sukses bergantung pada pemanfaatan metrik yang digunakan mesin telusur untuk menentukan peringkat hasil penelusuran sehingga laman web Anda muncul dalam sebanyak mungkin penelusuran yang relevan.
Pemahaman Lengkap tentang Rasio Pentalan:
- Bagaimana Cara Menghitung Tingkat Pentalan?
- Apa itu Rasio Pentalan yang Baik?
- Bagaimana Fungsi Rasio Pentalan di Google Analytics?
- Bagaimana Menafsirkan dan Mengurangi Tingkat Pentalan Anda?
- Bagaimana Cara Mengurangi Rasio Pentalan?
- Bagaimana Mengaudit Tingkat Pentalan Anda?
- Rasio Pentalan Tersegmentasi
- Kesalahpahaman Umum tentang Rasio Pentalan
- Apakah Bounce Rate merupakan Faktor Penting?
- Intinya tentang Tingkat Pentalan
Algoritme mesin pencari Google menggunakan berbagai metrik untuk menyempurnakan hasil pencarian, dan menilai perilaku pengguna untuk menentukan kualitas dan peringkat hasil pencarian. Salah satu metrik tersebut adalah tingkat bouncing, atau tingkat di mana pengguna "memantul" dari halaman hasil pencarian tanpa mengirim kueri lain ke server Google Analytics.
Bagaimana Cara Menghitung Rasio Pentalan?
Rumus sederhana untuk menghitung rasio pentalan adalah membagi jumlah sesi satu halaman atau pentalan dengan jumlah semua sesi. Jika pengguna mengeklik hasil penelusuran ke situs web Anda dan kemudian mengeklik lebih sering daripada melakukan kueri Analytics berikutnya atau mengunjungi laman Anda yang lain, laman Anda kemungkinan akan mengembangkan rasio pentalan yang tinggi.
Penting untuk diperhatikan bahwa server Analytics tidak melacak waktu yang Anda habiskan di satu halaman, sehingga waktu yang dilacak untuk sesi bouncing atau satu halaman secara fungsional nol.
Server Analytics hanya dapat mengukur waktu yang dihabiskan di halaman jika Anda mengeklik kembali ke mesin telusur atau melakukan tindakan lain yang menanyakan server Analytics.
Google Analytics menganggap pengguna telah "berinteraksi" dengan situs Anda jika mereka mengklik lebih banyak konten Anda atau memeriksa halaman tambahan selain halaman hasil pencarian.
Apa itu Rasio Pentalan yang Baik?
Tidak ada definisi atau pedoman tentang rasio pentalan yang baik. Tetapi Anda harus menjaga rasio pentalan seminimal mungkin untuk hasil pencarian dan peringkat yang lebih baik. Kami telah menganalisis 1 juta+ halaman web dan rasio pentalan rata-rata yang kami temukan adalah 45% – 50%. Jadi, ini dianggap sebagai rasio pentalan yang baik. Namun, jika Anda memiliki rasio pentalan 40% atau rasio pentalan 30% maka itu akan lebih baik daripada rasio pentalan rata-rata. Jadi, cobalah untuk membuatnya tetap minimum.
Apakah Anda tahu berapa rasio pentalan yang ideal?
Profesional SEO telah berjuang secara konsisten selama beberapa tahun terakhir untuk beradaptasi dengan perubahan preferensi algoritme dan metrik kinerja.
Misalnya, beberapa pembaruan algoritme Google baru-baru ini diluncurkan untuk menghukum situs dengan konten berkualitas rendah atau situs dengan riwayat tautan yang tidak wajar atau rusak. Google terus-menerus mengubah cara kerja algoritme mereka, dan Anda mungkin bertanya-tanya berapa rasio pentalan yang ideal untuk situs Anda. Jawabannya tergantung pada jenis situs yang Anda miliki. Anda mungkin mengira rasio pentalan yang tinggi menunjukkan bahwa pengguna hanya mengunjungi satu halaman lalu keluar, yang bisa menjadi hasil negatif untuk beberapa halaman.
Namun, ini hanya buruk jika situs web dan model bisnis Anda bergantung pada pengguna yang mengunjungi beberapa halaman di situs Anda atau mengeklik berbagai segmen situs Anda.
Misalnya, situs yang memublikasikan artikel berita kemungkinan besar ingin mendorong pengguna untuk mengunjungi beberapa artikel di halaman berbeda di luar halaman hasil penelusuran – sehingga rasio pentalan yang tinggi akan berdampak buruk. Sebuah blog, di sisi lain, biasanya menampilkan sebagian besar kontennya pada satu halaman, sehingga tingkat bouncing yang tinggi diharapkan dan sangat normal. Bergantung pada jenis konten yang Anda keluarkan, sifat bisnis tempat Anda berada, dan rasio pentalan yang normal untuk industri Anda, Anda perlu menggunakan alat yang tersedia untuk mendapatkan rasio pentalan yang ideal - bahasa pengembangan web, konten yang relevan dan situs yang mudah dinavigasi, untuk beberapa nama.
Bagaimana Fungsi Rasio Pentalan di Google Analytics?
Google Analytics melacak tindakan pengguna setelah melakukan penelusuran, jadi pantulan secara teknis berarti pengguna mengklik hasil penelusuran dan kemudian tidak melakukan apa pun. Pengguna tidak mengklik tautan apa pun pada halaman ke halaman lain di situs atau tautan eksternal ke situs lain dan tidak mengklik tombol Kembali untuk melakukan pencarian lain atau melihat hasil lainnya. Server Analytics tidak menerima pemicu lain dari pengguna setelah pencarian, sehingga melacak interaksi sebagai sesi satu halaman.
Google tidak menggunakan data Google Analytics dalam peringkat halaman, tetapi itu tidak berarti rasio pentalan Anda sepenuhnya terpisah dari peringkat Anda.
Sebagai contoh,
Jika kesuksesan situs Anda bergantung pada menarik pengguna ke situs Anda dan tetap berada di situs Anda atau melakukan fungsi lain, seperti mengunjungi halaman Anda yang lain, rasio pentalan Anda kemungkinan besar merupakan faktor jika peringkat menderita. Hal ini menunjukkan bahwa konten di situs Anda tidak sesuai dengan pengalaman yang diharapkan pengguna saat mengeklik situs Anda di hasil penelusuran. Untuk memastikan hal ini tidak terjadi, Anda perlu fokus pada dua area. Yang pertama adalah mendesain ulang situs web. Yang kedua adalah konten yang bermakna.
Bagaimana Menafsirkan dan Mengurangi Tingkat Pentalan Anda?
Rasio pentalan yang tinggi tidak secara otomatis merupakan hal yang negatif, dan tampilan agregat rasio pentalan di seluruh situs Anda tidak cukup bagi Anda untuk menentukan kesehatan rasio pentalan situs Anda. Sebaiknya lacak rasio pentalan Anda dalam segmen.
Sebagai contoh,
Jika Anda memiliki situs e-niaga yang juga memiliki blog, rasio pentalan untuk bagian blog di situs Anda kemungkinan akan sangat berbeda dengan rasio pentalan di halaman e-niaga Anda.
Situs seperti halaman blog adalah halaman dengan niat rendah yang didorong oleh lalu lintas organik, tautan media sosial, dan pemasaran email. Tujuan halaman dengan maksud rendah seperti blog adalah untuk menarik pengguna ke halaman dan mencerna konten halaman tersebut, seperti postingan blog yang panjang atau rangkaian postingan.
Halaman harga umumnya adalah halaman dengan niat tinggi yang didorong oleh lalu lintas langsung dari mesin telusur dan tautan rujukan di halaman lain di situs Anda. Laman ini berupaya meyakinkan pengguna untuk melakukan tindakan tertentu, seperti mengeklik video atau mengeklik lampiran yang dapat diunduh.
Halaman dengan niat rendah mungkin memiliki rasio pentalan yang tinggi tetapi tetap menghasilkan konversi.
Sebagai contoh,
Seorang pengguna yang mengunjungi situs blog hanya dapat melakukannya untuk membaca konten di halaman arahan sebelum mengklik, tetapi pengguna berulang kali kembali untuk konten baru. Itu mungkin hanya sesi satu halaman, tetapi pengalaman pengguna yang Anda tawarkan hanya ada di satu halaman saja.
Pada kasus ini,
Tingkat bouncing yang tinggi tidak akan menjadi indikasi kinerja negatif. Namun, jika laman landas Anda seharusnya mendorong keterlibatan dan mendorong beberapa kueri Analytics, Anda perlu mengetahui beberapa metode untuk menurunkan rasio pentalan. Dari menggunakan layanan desain ulang situs web hingga mengubah konten Anda hingga mengintegrasikan SEO Anda, ada sejumlah cara bagi Anda untuk menurunkan rasio pentalan.
Bagaimana Cara Mengurangi Rasio Pentalan?
Jika tujuan situs Anda hanya untuk menarik pengguna ke halaman, kemungkinan mereka tidak akan melakukan tindakan lebih lanjut selain menyelidiki halaman hasil. Jika halaman dengan niat tinggi Anda menunjukkan rasio pentalan yang tinggi, Anda perlu memeriksa ulang pendekatan Anda terhadap halaman ini.
Dari sudut pandang SEO holistik, ini bisa berarti mengubah konten Anda, merestrukturisasi penautan di halaman situs Anda, atau mengubah pendekatan pemasaran Anda untuk mendorong lebih banyak keterlibatan pengguna. Ini dapat dilakukan dengan bekerja sama dengan agensi branding di pasar.
Jika Anda memiliki situs web satu halaman seperti blog bergulir, maka Anda harus mengharapkan rasio pentalan 100% dan tidak ada alasan nyata untuk mencoba menurunkannya. Ada beberapa teknik untuk menurunkan rasio pentalan Anda, tetapi metode terbaik akan bervariasi untuk setiap situs web.
Jika pengguna mengunjungi salah satu laman landas Anda setelah menelusuri kata kunci yang relevan tetapi mengekliknya, kemungkinan pengalaman yang diberikan laman landas hasil penelusuran Anda tidak memenuhi harapan pengguna. Anda dapat menyesuaikan rasio pentalan dengan menghitung waktu yang dihabiskan pengguna di halaman atau menggunakan Google Pengelola Tag untuk penyesuaian dan segmentasi lebih lanjut.
Anda dapat mengatur "peristiwa" yang berbeda di alat Google Analytics Anda sehingga akan melacak sesi satu halaman dengan tepat.
Sebagai contoh,
jika tujuan situs web tertentu hanya untuk memutar video untuk pengguna, maka menonton video tersebut harus dihitung sebagai tingkat pentalan nol persen. Anda dapat menjadikan hampir semua peristiwa sebagai "interaksi" di dasbor Google Analytics sehingga Anda dapat menilai kinerja laman dengan lebih akurat.
Bagaimana Mengaudit Tingkat Pentalan Anda?
Rasio pentalan umumnya hanya memengaruhi laman menguntungkan di situs Anda, jadi membuat indeks laba adalah cara yang baik untuk melacak aspek laman menguntungkan dengan niat tinggi. Indeks keuntungan Anda harus menyertakan halaman yang menghasilkan konversi atau transaksi paling sukses.
Tanpa indeks laba, Anda mungkin membuang waktu dan sumber daya untuk memperbaiki halaman yang pada dasarnya tidak penting yang tidak memiliki pengaruh nyata pada tingkat konversi Anda atau jumlah transaksi yang berhasil dihasilkan dari pencarian.
Dengan menggunakan indeks laba untuk meningkatkan rasio pentalan pada laman yang digerakkan oleh laba, pada dasarnya Anda memastikan bahwa upaya pengoptimalan yang Anda lakukan akan berdampak pada keuntungan Anda. Google Analytics memungkinkan Anda mengurutkan tabel indeks keuntungan sehingga Anda dapat menentukan bagian mana dari situs Anda yang paling berhasil dan mana yang perlu ditingkatkan.
Sebagai contoh,
Jika halaman arahan tampaknya menghasilkan konversi lebih dari halaman blog Anda, Anda mungkin perlu meningkatkan kualitas posting blog Anda.
Google Analytics akan dengan cepat menunjukkan area mana di situs Anda yang bermasalah dengan rasio pentalan yang lebih tinggi dari yang diinginkan. Anda mungkin perlu menyesuaikan strategi kata kunci atau kebiasaan menautkan dan berhenti mencoba menarik lalu lintas dari saluran bernilai rendah. Anda mungkin juga perlu mengembangkan laman landas yang lebih baik yang memenuhi harapan pengguna saat mengekliknya dari hasil penelusuran.
Halaman arahan juga harus memiliki ajakan bertindak yang jelas yang mendorong pengunjung untuk melakukan tindakan tertentu, seperti mendaftar ke buletin Anda, mengunduh barang gratisan, atau melakukan pembelian. Ajakan bertindak harus relevan dengan konten halaman arahan mereka untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.
Rasio Pentalan Tersegmentasi
Penting juga untuk menghindari menilai berbagai area situs web Anda dengan standar yang sama. Rasio pentalan keseluruhan Anda mungkin tampak tinggi, tetapi saat Anda mengelompokkannya dan melacak berbagai area di situs Anda, Anda mungkin menemukan bahwa hanya beberapa area yang menghasilkan lebih banyak pantulan daripada yang lain.
Beberapa penyesuaian di area ini dapat membantu menurunkan rasio pentalan secara keseluruhan, sehingga pelacakan rasio pentalan tersegmentasi memberikan wawasan yang lebih akurat tentang hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan.
Anda dapat mengelompokkan pelacakan rasio pentalan berdasarkan tanggal, halaman, atau kombinasi metrik yang berbeda. Anda juga dapat memeriksa untuk melihat bagaimana rasio pentalan Anda berfluktuasi berdasarkan saluran lalu lintas.
Sebagai contoh,
Laman landas yang ditautkan dari pos media sosial mungkin melaporkan rasio pantulan yang tinggi, yang menunjukkan bahwa pengalaman pengguna di laman tersebut tidak konsisten dengan ekspektasi yang dibangun dari membaca pos media sosial Anda.
Jika Anda melihat rasio pentalan yang lebih rendah setelah membuat jenis konten tertentu, ini bisa menjadi tanda bahwa audiens Anda lebih menyukai jenis konten tersebut dan lebih cenderung untuk lebih terlibat dengan situs web Anda setelah mengonsumsi jenis konten tersebut. Sangat penting untuk menggunakan informasi ini untuk keuntungan Anda. Sadarilah jenis konten yang berhasil dan tidak berhasil untuk Anda. Buatlah daftarnya. Merevisi konten dan cara penyajiannya dengan bantuan dari perusahaan desain Web terbaik.
Kesalahpahaman Umum tentang Rasio Pentalan
Banyak pemasar digital secara keliru berasumsi bahwa sesi satu halaman pada dasarnya adalah hal yang buruk; oleh karena itu, rasio pentalan yang tinggi merupakan indikator kinerja yang buruk. Ini belum tentu benar untuk setiap halaman web.
Sebagai contoh,
Jika pengguna mencoba mengetahui waktu pertunjukan di bioskop lokal, dia dapat mengeklik beberapa halaman di situs bioskop untuk mencoba menemukan daftarnya.
Situs tersebut melaporkan tingkat pentalan nol persen karena pengguna melakukan banyak interaksi dengan situs tersebut, tetapi pengguna kemungkinan tidak memiliki pengalaman positif, karena menemukan informasi yang relatif mendasar memerlukan waktu lama, dan hasil di laman landas tidak. sesuai dengan harapan pengguna saat melakukan pencarian.
Di samping itu,
Seorang pengguna dapat menemukan situs web teater lain yang mencantumkan jadwal tayang hari itu secara mencolok di laman landas dari hasil penelusuran. Laman ini mungkin menunjukkan tingkat pentalan 100% meskipun pengguna mendapatkan pengalaman positif dan mendapatkan informasi tepat yang mereka butuhkan dengan lebih cepat.
Akhirnya,
Anda perlu mempertimbangkan maksud halaman web, tingkat konversi Anda, dan banyak aspek lain dari kinerja situs Anda untuk menentukan apakah rasio pentalan Anda terlalu tinggi.
Perlu dicatat bahwa ada beberapa manfaat universal dari rasio pentalan yang rendah. Tingkat pentalan yang lebih rendah, bahkan pada laman yang tidak bermaksud mendorong interaksi tambahan, menunjukkan lebih banyak keterlibatan di situs Anda.
Sebagai contoh,
Tingkat pentalan blog Anda mungkin tidak terlalu berarti bagi Anda, tetapi jika pembaca blog Anda mengklik tautan lain di situs Anda setelah membaca posting Anda, maka blog Anda adalah aset berharga untuk membangun keterlibatan pengguna dan menciptakan pengalaman yang lebih baik.
Apakah Tingkat Pentalan merupakan Faktor penting untuk Peringkat Google?
Ya, itu adalah salah satu faktor peringkat Google yang paling penting bersama dengan faktor lainnya juga.
Berdasarkan rasio pentalan, Google dapat memutuskan apakah suatu halaman web disukai atau tidak. Rasio pentalan yang lebih rendah pada dasarnya bagus. Ini menunjukkan minat orang-orang terhadap situs web Anda. Tingkat pentalan adalah metrik, dari mana Anda dapat menganalisis metrik & upaya pemasaran Anda.
Intinya tentang Tingkat Pentalan
Akhirnya,
Tingkat pentalan adalah metrik yang sering disalahpahami yang memiliki implikasi berbeda untuk situs web yang berbeda.
Sebelum Anda dapat menentukan apakah rasio pentalan Anda dalam kondisi baik atau buruk, Anda perlu menentukan metode terbaik untuk melacak rasio pentalan di berbagai area situs Anda, peristiwa mana yang penting sebagai "interaksi" pada halaman tersebut, dan tujuan akhir untuk setiap halaman di situs Anda.
Rasio pentalan di satu area situs Anda mungkin secara langsung memengaruhi rasio konversi atau profitabilitas Anda, sementara rasio pentalan pada halaman dengan niat lebih rendah pada dasarnya tidak penting sama sekali.
Terserah Anda untuk menentukan bagian mana dari situs Anda yang harus mendorong interaksi dan kemudian menyesuaikan strategi pemasaran atau desain halaman web Anda.