อัตราตีกลับที่ดีคืออะไร? วิธีตรวจสอบและลดอัตราตีกลับ
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-24อัตราตีกลับคืออะไร?
หากคุณติดตามโลกของสื่อดิจิทัลหรือติดตามเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด คุณอาจเคยได้ยินคำว่า 'bounce rate' อัตราตีกลับ โดยพื้นฐานแล้วคือเซสชันหน้าเดียว หมายความว่าผู้ใช้ทำการค้นหา คลิกผลการค้นหารายการใดรายการหนึ่งเพื่อเข้าชมหน้าเว็บ จากนั้นปิดเบราว์เซอร์หรือคลิกออกไปโดยไม่ทำการค้นหาอีกหรือไปที่หน้าที่เชื่อมต่อใดๆ ของหน้านั้น .
ถามบริษัท SEO ชั้นนำ แล้วพวกเขาจะบอกคุณว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเสิร์ชเอ็นจิ้นสมัยใหม่ (SEO) เป็นสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา มีความสมดุลระหว่างนักพัฒนาหน้าเว็บที่พยายามจัดอันดับให้สูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการจัดอันดับการค้นหาและเครื่องมือค้นหาเช่น Google พัฒนาเครื่องมือใหม่อย่างต่อเนื่องและปรับแต่งอัลกอริทึมเพื่อสร้างระดับการแข่งขันให้ได้มากที่สุด
การทำ SEO ที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือวัดเมตริกที่ใช้ในการจัดอันดับผลการค้นหา เพื่อให้หน้าเว็บของคุณปรากฏในการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับอัตราตีกลับอย่างสมบูรณ์:
- วิธีคำนวณอัตราตีกลับ
- อัตราตีกลับที่ดีคืออะไร?
- ฟังก์ชัน Bounce Rate ใน Google Analytics เป็นอย่างไร
- วิธีตีความและลดอัตราตีกลับของคุณ
- วิธีลดอัตราตีกลับ
- จะตรวจสอบ Bounce Rate ของคุณได้อย่างไร?
- อัตราตีกลับแบ่งส่วน
- ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยเกี่ยวกับอัตราตีกลับ
- อัตราตีกลับเป็นปัจจัยสำคัญหรือไม่?
- บรรทัดล่างสุดของอัตราตีกลับ
อัลกอริทึมเครื่องมือค้นหาของ Google ใช้เมตริกต่างๆ เพื่อปรับแต่งผลการค้นหา และตัดสินพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อกำหนดคุณภาพและอันดับของผลการค้นหา เมตริกหนึ่งคืออัตราตีกลับ หรืออัตราที่ผู้ใช้ "ตีกลับ" ออกจากหน้าผลการค้นหาโดยไม่ส่งข้อความค้นหาอื่นไปยังเซิร์ฟเวอร์ Google Analytics
วิธีคำนวณอัตราตีกลับ
สูตรง่ายๆ ในการคำนวณอัตราตีกลับคือการหารจำนวนเซสชันหน้าเดียวหรือการตีกลับด้วยจำนวนเซสชันทั้งหมด หากผู้ใช้คลิกผลการค้นหาไปยังเว็บไซต์ของคุณ แล้วคลิกออกไปบ่อยกว่าที่พวกเขาดำเนินการค้นหา Analytics หรือเข้าชมหน้าอื่นๆ ของคุณ หน้าเว็บของคุณมีแนวโน้มที่จะมีอัตราตีกลับสูง
โปรดทราบว่าเซิร์ฟเวอร์ Analytics ไม่ได้ติดตามเวลาที่คุณใช้ในหน้าเว็บ ดังนั้นเวลาที่ติดตามสำหรับการตีกลับหรือเซสชันหน้าเดียวจึงใช้งานได้จริงเป็นศูนย์
เซิร์ฟเวอร์ Analytics จะสามารถวัดเวลาที่ใช้ในหน้าเว็บได้ก็ต่อเมื่อคุณคลิกกลับไปที่เครื่องมือค้นหาหรือดำเนินการอื่นที่สอบถามเซิร์ฟเวอร์ Analytics
Google Analytics ถือว่าผู้ใช้มีการ "โต้ตอบ" กับไซต์ของคุณ หากพวกเขาคลิกเนื้อหาของคุณมากขึ้นหรือดูหน้าอื่นๆ นอกเหนือจากหน้าผลการค้นหา
อัตราตีกลับที่ดีคืออะไร?
ไม่มีคำจำกัดความหรือหลักเกณฑ์เกี่ยวกับอัตราตีกลับที่ดี แต่คุณต้องรักษาอัตราตีกลับให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อผลลัพธ์การค้นหาและอันดับที่ดีขึ้น เราได้วิเคราะห์หน้าเว็บมากกว่า 1 ล้านหน้า และอัตราตีกลับเฉลี่ยที่เราพบคือ 45% – 50% ดังนั้นจึงถือว่าเป็น Bounce Rate ที่ดี แต่ถ้าคุณมีอัตราตีกลับ 40% หรืออัตราตีกลับ 30% ก็จะดีกว่าอัตราตีกลับเฉลี่ย ดังนั้น พยายามให้น้อยที่สุด
คุณทราบหรือไม่ว่าอัตราตีกลับในอุดมคติคืออะไร?
ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ได้ต่อสู้อย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงค่ากำหนดของอัลกอริทึมและเมตริกประสิทธิภาพ
ตัวอย่างเช่น การอัปเดตอัลกอริทึมของ Google สองสามรายการล่าสุดเปิดตัวเพื่อลงโทษไซต์ที่มีเนื้อหาคุณภาพต่ำหรือไซต์ที่มีประวัติลิงก์ที่ผิดธรรมชาติหรือเสีย Google เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของอัลกอริทึมอย่างต่อเนื่อง และคุณอาจสงสัยว่าอัตราตีกลับที่เหมาะสมที่สุดสำหรับไซต์ของคุณคืออะไร คำตอบขึ้นอยู่กับประเภทของไซต์ที่คุณเป็นเจ้าของ คุณอาจคิดว่าอัตราตีกลับสูงบ่งชี้ว่าผู้ใช้เข้าชมหน้าเดียวแล้วออกไป ซึ่งอาจเป็นผลลบสำหรับบางหน้า
อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะไม่ดีก็ต่อเมื่อเว็บไซต์และรูปแบบธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับผู้ใช้ที่เข้าชมหลายหน้าในไซต์ของคุณหรือคลิกผ่านส่วนต่าง ๆ ของไซต์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น ไซต์ที่เผยแพร่บทความข่าวอาจต้องการกระตุ้นให้ผู้ใช้เข้าชมบทความหลายบทความในหน้าต่างๆ นอกเหนือจากหน้าผลการค้นหา ดังนั้นอัตราตีกลับที่สูงจึงไม่ดี ในทางกลับกัน บล็อกมักจะแสดงเนื้อหาส่วนใหญ่ในหน้าเดียว ดังนั้นคาดว่าจะมีอัตราตีกลับสูงและเป็นเรื่องปกติ ขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ ธรรมชาติของธุรกิจที่คุณอยู่ และอัตราตีกลับที่เป็นเรื่องปกติสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ คุณต้องใช้เครื่องมือในการกำจัดเพื่อให้ได้อัตราตีกลับที่เหมาะสม - ภาษาสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและไซต์ที่ใช้งานง่าย เป็นต้น
ฟังก์ชัน Bounce Rate ใน Google Analytics เป็นอย่างไร
Google Analytics ติดตามการกระทำของผู้ใช้หลังจากทำการค้นหา ดังนั้นในทางเทคนิค การตีกลับหมายถึงผู้ใช้คลิกที่ผลการค้นหาแล้วไม่ได้ทำอย่างอื่น ผู้ใช้ไม่ได้คลิกลิงก์ใดๆ บนหน้าไปยังหน้าอื่นในไซต์หรือลิงก์ภายนอกไปยังไซต์อื่น และไม่ได้คลิกปุ่มย้อนกลับเพื่อทำการค้นหาอีกครั้งหรือดูผลลัพธ์อื่นๆ เซิร์ฟเวอร์ Analytics ไม่ได้รับทริกเกอร์อื่นจากผู้ใช้หลังจากการค้นหา ดังนั้นจึงติดตามการโต้ตอบเป็นเซสชันหน้าเดียว
Google ไม่ใช้ข้อมูล Google Analytics ในการจัดอันดับหน้าเว็บ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าอัตราตีกลับของคุณจะแยกจากการจัดอันดับของคุณโดยสิ้นเชิง
ตัวอย่างเช่น,
หากความสำเร็จของไซต์ของคุณขึ้นอยู่กับการดึงดูดผู้ใช้มายังไซต์ของคุณและอยู่ในไซต์ของคุณหรือใช้งานฟังก์ชันอื่นๆ เช่น การเยี่ยมชมหน้าอื่นๆ อัตราตีกลับของคุณก็เป็นปัจจัยหนึ่งหากการจัดอันดับตกต่ำ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าเนื้อหาในไซต์ของคุณไม่ตรงกับประสบการณ์ที่ผู้ใช้คาดหวังเมื่อคลิกไซต์ของคุณในผลการค้นหา เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น คุณต้องเน้นสองด้าน ประการแรกคือการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ ประการที่สองคือเนื้อหาที่มีความหมาย
วิธีตีความและลดอัตราตีกลับของคุณ
อัตราตีกลับที่สูงไม่ใช่สิ่งที่เป็นลบโดยอัตโนมัติ และการดูอัตราตีกลับแบบรวมทั่วทั้งไซต์ของคุณนั้นไม่เพียงพอสำหรับคุณที่จะพิจารณาประสิทธิภาพของอัตราตีกลับของไซต์ของคุณ การติดตามอัตราตีกลับของคุณเป็นกลุ่มๆ จะดีกว่า
ตัวอย่างเช่น,
หากคุณเป็นเจ้าของไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีบล็อกด้วย อัตราตีกลับสำหรับส่วนบล็อกในไซต์ของคุณน่าจะแตกต่างอย่างมากจากอัตราตีกลับในหน้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
ไซต์เช่นหน้าบล็อกเป็นหน้าที่มีจุดประสงค์ต่ำซึ่งขับเคลื่อนด้วยการเข้าชมแบบออร์แกนิก การเชื่อมโยงโซเชียลมีเดีย และการตลาดผ่านอีเมล เป้าหมายของเพจที่มีจุดประสงค์ต่ำเช่นบล็อกคือการดึงดูดผู้ใช้ไปยังเพจและแยกย่อยเนื้อหาของเพจนั้น เช่น บล็อกโพสต์ขนาดยาวหรือชุดโพสต์
โดยทั่วไปแล้วหน้าราคาเป็นหน้าที่มีความตั้งใจสูงซึ่งขับเคลื่อนโดยการเข้าชมโดยตรงจากเครื่องมือค้นหาและลิงก์อ้างอิงในหน้าอื่นๆ ของไซต์ของคุณ หน้าเว็บเหล่านี้พยายามโน้มน้าวให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง เช่น คลิกวิดีโอหรือคลิกไฟล์แนบที่ดาวน์โหลดได้
หน้าที่มีความตั้งใจต่ำอาจมีอัตราการตีกลับสูง แต่ยังคงนำไปสู่ Conversion
ตัวอย่างเช่น,
ผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์บล็อกอาจอ่านเนื้อหาในหน้า Landing Page ก่อนคลิกออกไปเท่านั้น แต่ผู้ใช้กลับมาดูเนื้อหาใหม่ซ้ำๆ อาจเป็นเพียงเซสชันหน้าเดียว แต่ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่คุณนำเสนอจะมีอยู่ในหน้าเดียวเท่านั้น
ในกรณีนี้,
อัตราตีกลับที่สูงไม่ได้บ่งบอกถึงประสิทธิภาพเชิงลบ อย่างไรก็ตาม หากหน้า Landing Page ของคุณควรจะกระตุ้นการมีส่วนร่วมและส่งเสริมการสืบค้นข้อมูล Analytics หลายๆ รายการ คุณจำเป็นต้องทราบวิธีการสองสามวิธีในการลดอัตราตีกลับของคุณ ตั้งแต่การใช้บริการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ไปจนถึงการปรับเปลี่ยนเนื้อหาของคุณไปจนถึงการบูรณาการ SEO ของคุณ มีหลายวิธีในการลดอัตราตีกลับ

วิธีลดอัตราตีกลับ
หากเป้าหมายของไซต์ของคุณคือการดึงดูดผู้ใช้มายังหน้านี้ มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะไม่ดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมนอกเหนือจากการตรวจสอบหน้าผลลัพธ์ หากหน้าที่มีความตั้งใจสูงของคุณแสดงอัตราตีกลับสูง คุณต้องตรวจสอบวิธีการใช้หน้าเหล่านี้อีกครั้ง
จากมุมมอง SEO แบบองค์รวม นี่อาจหมายถึงการแก้ไขเนื้อหาของคุณ ปรับโครงสร้างการเชื่อมโยงบนหน้าไซต์ของคุณ หรือเปลี่ยนแนวทางการตลาดของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งสามารถทำได้โดยทำงานร่วมกับหน่วยงานสร้างแบรนด์ในตลาด
หากคุณมีเว็บไซต์หน้าเดียว เช่น บล็อกแบบเลื่อน คุณควรคาดหวังอัตราตีกลับ 100% และไม่มีเหตุผลที่แท้จริงที่จะพยายามลดอัตราดังกล่าวลง มีหลายเทคนิคในการลดอัตราตีกลับของคุณ แต่วิธีที่ดีที่สุดจะแตกต่างกันไปในแต่ละเว็บไซต์
หากผู้ใช้เข้าชมหน้า Landing Page หน้าใดหน้าหนึ่งของคุณหลังจากค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องแต่คลิกออกไป อาจเป็นไปได้ว่าประสบการณ์หน้า Landing Page ที่คุณให้ไว้ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของผู้ใช้ คุณสามารถปรับอัตราตีกลับของคุณได้โดยการคำนวณเวลาที่ผู้ใช้ใช้ในหน้าหนึ่งๆ หรือใช้ Google Tag Manager เพื่อปรับแต่งและแบ่งส่วนเพิ่มเติม
คุณสามารถตั้งค่า "เหตุการณ์" ที่แตกต่างกันในเครื่องมือ Google Analytics ของคุณ เพื่อให้ติดตามเซสชันหน้าเดียวได้อย่างเหมาะสม
ตัวอย่างเช่น,
หากเป้าหมายของเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งเป็นเพียงการเล่นวิดีโอสำหรับผู้ใช้ การดูวิดีโอนั้นควรนับเป็นอัตราตีกลับศูนย์เปอร์เซ็นต์ คุณสามารถทำให้เหตุการณ์เกือบทั้งหมดเป็น "การโต้ตอบ" ในแดชบอร์ด Google Analytics ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพเพจของคุณได้แม่นยำยิ่งขึ้น
จะตรวจสอบ Bounce Rate ของคุณได้อย่างไร?
โดยทั่วไปอัตราตีกลับจะส่งผลต่อหน้าเว็บที่ทำกำไรบนไซต์ของคุณเท่านั้น ดังนั้นการสร้างดัชนีกำไรจึงเป็นวิธีที่ดีในการติดตามลักษณะต่างๆ ของหน้าเว็บที่มีความตั้งใจสูงในการทำกำไร ดัชนีผลกำไรของคุณควรมีหน้าเว็บที่นำไปสู่การแปลงหรือการทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จสูงสุด
หากไม่มีดัชนีกำไร คุณอาจสูญเสียเวลาและทรัพยากรไปโดยเปล่าประโยชน์ในการปรับปรุงหน้าที่ไม่สำคัญซึ่งไม่มีผลต่ออัตราการแปลงของคุณหรือจำนวนธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จซึ่งเป็นผลมาจากการค้นหา
เมื่อใช้ดัชนีกำไรเพื่อปรับปรุงอัตราตีกลับในหน้าเว็บที่ขับเคลื่อนด้วยผลกำไร คุณจะมั่นใจได้ว่าความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพที่คุณดำเนินการจะส่งผลต่อผลกำไรของคุณ Google Analytics ช่วยให้คุณสามารถจัดเรียงตารางดัชนีกำไรของคุณ เพื่อให้คุณสามารถระบุได้ว่าส่วนใดของไซต์ของคุณที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด และส่วนใดที่ต้องปรับปรุง
ตัวอย่างเช่น,
หากดูเหมือนว่าหน้า Landing Page นำไปสู่การแปลงมากกว่าหน้าบล็อกของคุณ คุณอาจต้องปรับปรุงคุณภาพของบทความในบล็อกของคุณ
Google Analytics จะชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็วว่าส่วนใดของไซต์ของคุณมีปัญหากับอัตราตีกลับที่สูงกว่าที่ต้องการ คุณอาจต้องปรับกลยุทธ์คำหลักหรือพฤติกรรมการเชื่อมโยง และหยุดพยายามดึงดูดการเข้าชมจากช่องทางที่มีมูลค่าต่ำ นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องพัฒนาหน้า Landing Page ให้ดียิ่งขึ้นซึ่งตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้เมื่อคลิกหน้าเหล่านี้จากผลการค้นหา
หน้า Landing Page ควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งกระตุ้นให้ผู้เข้าชมดำเนินการบางอย่าง เช่น ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าว ดาวน์โหลดฟรี หรือทำการซื้อ คำกระตุ้นการตัดสินใจต้องเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของหน้า Landing Page เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น
อัตราตีกลับแบ่งส่วน
สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการตัดสินส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณด้วยมาตรฐานเดียวกัน อัตราตีกลับโดยรวมของคุณอาจดูเหมือนสูง แต่เมื่อคุณแยกย่อยและติดตามส่วนต่างๆ ของไซต์ของคุณ คุณอาจพบว่ามีเพียงไม่กี่ส่วนเท่านั้นที่ทำให้เกิดการตีกลับมากกว่าส่วนอื่นๆ
การปรับเปลี่ยนเล็กน้อยในพื้นที่เหล่านี้สามารถช่วยลดอัตราตีกลับโดยรวมลงได้ ดังนั้นการติดตามอัตราตีกลับแบบแบ่งกลุ่มจึงให้ข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุง
คุณสามารถแบ่งกลุ่มการติดตามอัตราตีกลับตามวันที่ หน้า หรือเมตริกต่างๆ รวมกันได้ คุณยังสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าอัตราตีกลับของคุณผันผวนอย่างไรตามช่องทางการเข้าชม
ตัวอย่างเช่น,
หน้า Landing Page ที่เชื่อมโยงจากโพสต์บนโซเชียลมีเดียอาจรายงานอัตราตีกลับที่สูง ซึ่งบ่งชี้ว่าประสบการณ์ของผู้ใช้ในหน้าเหล่านั้นไม่สอดคล้องกับความคาดหวังที่เกิดจากการอ่านโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ
หากคุณสังเกตเห็นอัตราตีกลับที่ลดลงหลังจากสร้างเนื้อหาประเภทใดประเภทหนึ่ง นี่อาจเป็นสัญญาณว่าผู้ชมของคุณชอบเนื้อหาประเภทนั้นและมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นหลังจากดูเนื้อหาประเภทนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อประโยชน์ของคุณ ตระหนักถึงประเภทของเนื้อหาที่ใช้ได้และไม่เหมาะกับคุณ ทำรายการของมัน แก้ไขเนื้อหาและวิธีการนำเสนอด้วยความช่วยเหลือจากบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่ดีที่สุด
ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยเกี่ยวกับอัตราตีกลับ
นักการตลาดดิจิทัลหลายคนเข้าใจผิดว่าเซสชันหน้าเดียวเป็นสิ่งที่ไม่ดีโดยเนื้อแท้ ดังนั้นอัตราตีกลับที่สูงจึงเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่ไม่ดี สิ่งนี้ไม่จำเป็นสำหรับทุกหน้าเว็บ
ตัวอย่างเช่น,
หากผู้ใช้พยายามค้นหารอบฉายของโรงภาพยนตร์ท้องถิ่น เขาหรือเธออาจคลิกผ่านหลายหน้าในเว็บไซต์ของโรงภาพยนตร์เพื่อค้นหารายชื่อ
ไซต์รายงานอัตราตีกลับเป็นศูนย์เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากผู้ใช้โต้ตอบกับไซต์หลายครั้ง แต่ผู้ใช้น่าจะไม่ได้รับประสบการณ์ที่ดี เนื่องจากการค้นหาข้อมูลพื้นฐานค่อนข้างใช้เวลานาน และผลลัพธ์ในหน้า Landing Page ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ตรงกับความคาดหวังของผู้ใช้เมื่อทำการค้นหา
ในทางกลับกัน,
ผู้ใช้อาจพบเว็บไซต์ของโรงละครอื่นที่แสดงเวลาฉายของวันนั้นอย่างเด่นชัดในหน้า Landing Page จากผลการค้นหา หน้านี้อาจแสดงอัตราตีกลับ 100% แม้ว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์เชิงบวกและได้รับข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
ในที่สุด
คุณต้องพิจารณาจุดประสงค์ของหน้าเว็บ อัตราการแปลงของคุณ และประสิทธิภาพด้านอื่นๆ ของไซต์ของคุณ เพื่อพิจารณาว่าอัตราตีกลับของคุณสูงเกินไปหรือไม่
เป็นที่น่าสังเกตว่าอัตราตีกลับต่ำมีประโยชน์หลายประการ อัตราตีกลับที่ต่ำกว่า แม้ในหน้าเว็บที่ไม่ต้องการกระตุ้นการโต้ตอบเพิ่มเติม ก็ยังแสดงการมีส่วนร่วมในไซต์ของคุณมากขึ้น
ตัวอย่างเช่น,
อัตราตีกลับของบล็อกของคุณอาจไม่สำคัญกับคุณมากนัก แต่ถ้าผู้อ่านบล็อกของคุณคลิกลิงก์อื่นๆ บนไซต์ของคุณหลังจากอ่านบทความของคุณ บล็อกของคุณก็เป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับการสร้างการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้น
Bounce Rate เป็นปัจจัยสำคัญต่อการจัดอันดับของ Google หรือไม่?
ใช่ มันเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการจัดอันดับของ Google พร้อมกับปัจจัยอื่นๆ ด้วย
จากอัตราตีกลับ Google สามารถตัดสินใจได้ว่าหน้าเว็บใดถูกใจหรือไม่ อัตราตีกลับต่ำเป็นสิ่งที่ดี จะแสดงความสนใจของผู้คนที่มีต่อเว็บไซต์ของคุณ อัตราตีกลับคือเมตริกซึ่งคุณสามารถวิเคราะห์เมตริกและความพยายามทางการตลาดของคุณได้
บรรทัดล่างสุดของอัตราตีกลับ
ในที่สุด
อัตราตีกลับเป็นเมตริกที่มักเข้าใจผิด ซึ่งมีนัยที่แตกต่างกันสำหรับเว็บไซต์ต่างๆ
ก่อนที่คุณจะระบุได้ว่าอัตราตีกลับของคุณอยู่ในสถานะที่ดีหรือไม่ดี คุณต้องกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามอัตราตีกลับในพื้นที่ต่างๆ ของไซต์ของคุณ ซึ่งเหตุการณ์สำคัญคือ "การโต้ตอบ" ในหน้าเหล่านั้น และ เป้าหมายสูงสุดสำหรับแต่ละหน้าในไซต์ของคุณ
อัตราตีกลับบนส่วนใดส่วนหนึ่งของไซต์ของคุณอาจส่งผลโดยตรงต่ออัตราการแปลงหรือความสามารถในการทำกำไรของคุณ ในขณะที่อัตราตีกลับบนหน้าเว็บที่มีความตั้งใจต่ำนั้นไม่สำคัญเลย
ขึ้นอยู่กับคุณที่จะกำหนดว่าส่วนใดของไซต์ควรกระตุ้นการโต้ตอบ จากนั้นจึงปรับกลยุทธ์ทางการตลาดหรือการออกแบบหน้าเว็บให้สอดคล้องกัน