Qu'est-ce qu'un bon taux de rebond ? Comment auditer et réduire le taux de rebond

Qu'est-ce que le taux de rebond ?

Si vous avez suivi le monde des médias numériques ou suivi les meilleures agences de marketing numérique, vous avez probablement entendu parler du terme « taux de rebond ». Un taux de rebond est essentiellement une session d'une seule page, ce qui signifie qu'un utilisateur effectue une recherche, clique sur l'un des résultats de recherche pour visiter une page Web, puis ferme le navigateur ou clique sans effectuer une autre recherche ou visiter l'une des pages connectées de la page. .

Demandez aux meilleures sociétés de référencement et elles vous diront que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) modernes est un environnement en constante évolution. Il existe un équilibre entre les développeurs de pages Web qui tentent de se classer le plus haut possible dans les classements de recherche et les moteurs de recherche comme Google qui développent constamment de nouveaux outils et peaufinent leurs algorithmes pour créer des conditions de concurrence aussi équitables que possible.

Un référencement réussi dépend de l'utilisation des métriques utilisées par les moteurs de recherche pour classer les résultats de recherche afin que votre page Web apparaisse dans autant de recherches pertinentes que possible.

Compréhension complète du taux de rebond :

1. 1. Comment calculer le taux de rebond ?
   2. Qu'est-ce qu'un bon taux de rebond ?
   3. Comment fonctionne le taux de rebond dans Google Analytics ?
   4. Comment interpréter et réduire votre taux de rebond ?
   5. Comment réduire le taux de rebond ?
   6. Comment auditer votre taux de rebond ?
   7. Taux de rebond segmentés
   8. Idées fausses courantes sur le taux de rebond
   9. Le taux de rebond est-il un facteur important ?
   10. L'essentiel sur le taux de rebond

L'algorithme du moteur de recherche de Google utilise diverses mesures pour affiner les résultats de recherche et juge le comportement des utilisateurs pour déterminer la qualité et le classement des résultats de recherche. L'une de ces mesures est le taux de rebond, ou le taux auquel les utilisateurs "rebondissent" sur une page de résultats de recherche sans envoyer une autre requête au serveur Google Analytics.

Comment calculer le taux de rebond ?

La formule simple pour calculer le taux de rebond consiste à diviser le nombre de sessions d'une seule page ou de rebonds par le nombre de toutes les sessions. Si les utilisateurs cliquent sur les résultats de recherche vers votre site Web, puis cliquent plus souvent qu'ils n'effectuent des requêtes Analytics ultérieures ou ne visitent vos autres pages, votre page développera probablement un taux de rebond élevé.

Il est important de noter que le serveur Analytics ne suit pas le temps que vous passez sur une page, de sorte que le temps suivi pour un rebond ou une session d'une seule page est fonctionnellement nul.

Le serveur Analytics ne pourra mesurer le temps passé sur une page que si vous revenez au moteur de recherche ou si vous effectuez une autre action qui interroge le serveur Analytics.

Google Analytics considère qu'un utilisateur a "interagi" avec votre site s'il clique sur une plus grande partie de votre contenu ou s'il consulte des pages supplémentaires autres que la page de résultats de recherche.

Qu'est-ce qu'un bon taux de rebond ?

Il n'y a pas de telle définition ou directive sur un bon taux de rebond. Mais vous devez maintenir le taux de rebond au minimum autant que possible pour de meilleurs résultats de recherche et un meilleur classement. Nous avons analysé plus d'un million de pages Web et le taux de rebond moyen que nous avons trouvé est de 45 % à 50 %. Ainsi, il considère comme un bon taux de rebond. Mais si vous avez un taux de rebond de 40 % ou un taux de rebond de 30 %, ce serait mieux que le taux de rebond moyen. Alors, essayez de le garder au minimum.

Avez-vous une idée du taux de rebond idéal ?

Les professionnels du référencement ont constamment lutté ces dernières années pour s'adapter à l'évolution des préférences d'algorithmes et des mesures de performance.

Par exemple, quelques mises à jour récentes de l'algorithme Google lancées pour punir essentiellement les sites avec un contenu de mauvaise qualité ou des sites avec des historiques de liens non naturels ou rompus. Google modifie constamment le fonctionnement de son algorithme et vous vous demandez peut-être quel est le taux de rebond idéal pour votre site. La réponse dépend du type de site que vous possédez. Vous pensez peut-être qu'un taux de rebond élevé indique que les utilisateurs visitent simplement une page, puis la quittent, ce qui pourrait être un résultat négatif pour certaines pages.

Cependant, cela n'est mauvais que si votre site Web et votre modèle commercial dépendent des utilisateurs visitant plusieurs pages de votre site ou cliquant sur différents segments de votre site.

Par exemple, un site qui publie des articles d'actualité souhaite probablement encourager les utilisateurs à consulter plusieurs articles sur différentes pages au-delà de la page de résultats de recherche. Un taux de rebond élevé serait donc mauvais. Un blog, en revanche, affiche généralement la plupart de son contenu sur une seule page, donc un taux de rebond élevé est attendu et parfaitement normal. Selon le type de contenu que vous publiez, la nature de l'entreprise dans laquelle vous vous trouvez et le taux de rebond normal pour votre secteur, vous devez utiliser les outils à votre disposition pour avoir le taux de rebond idéal - langages de développement Web, un contenu pertinent et un site facile à naviguer, pour n'en nommer que quelques-uns.

Comment fonctionne le taux de rebond dans Google Analytics ?

Google Analytics suit les actions des utilisateurs après avoir effectué des recherches, donc un rebond signifie techniquement qu'un utilisateur a cliqué sur un résultat de recherche et n'a ensuite rien fait d'autre. L'utilisateur n'a cliqué sur aucun lien de la page vers d'autres pages du site ou sur des liens externes vers d'autres sites et n'a pas cliqué sur le bouton Précédent pour effectuer une autre recherche ou consulter d'autres résultats. Le serveur Analytics ne reçoit pas d'autre déclencheur de l'utilisateur après la recherche, il suit donc l'interaction comme une session d'une seule page.

Google n'utilise pas les données de Google Analytics dans le classement des pages, mais cela ne signifie pas que votre taux de rebond est entièrement séparé de votre classement.

Par exemple,

Si le succès de votre site dépend du fait d'attirer des utilisateurs sur votre site et de rester sur votre site ou d'effectuer d'autres fonctions, telles que la visite de vos autres pages, votre taux de rebond est probablement un facteur si le classement en souffre. Cela indique que le contenu de votre site ne correspond pas à l'expérience attendue par l'utilisateur lorsqu'il clique sur votre site dans les résultats de recherche. Pour vous assurer que cela ne se produise pas, vous devez vous concentrer sur deux domaines. Le premier est la refonte du site Web. Le second est un contenu significatif.

Comment interpréter et réduire votre taux de rebond ?

Un taux de rebond élevé n'est pas automatiquement une chose négative, et une vue agrégée du taux de rebond sur l'ensemble de votre site ne vous suffit pas pour déterminer la santé du taux de rebond de votre site. Il est préférable de suivre votre taux de rebond par segments.

Par exemple,

Si vous possédez un site de commerce électronique qui possède également un blog, le taux de rebond de la partie blog de votre site sera probablement très différent du taux de rebond de vos pages de commerce électronique.

Les sites comme les pages de blog sont des pages à faible intention générées par le trafic organique, les liens vers les réseaux sociaux et le marketing par e-mail. L'objectif des pages à faible intention comme les blogs est d'attirer les utilisateurs vers une page et de digérer le contenu de cette page, comme un long article de blog ou une série d'articles.

Les pages de tarification sont généralement des pages à forte intention générées par le trafic direct des moteurs de recherche et des liens de référence sur d'autres pages de votre site. Ces pages s'efforcent de convaincre les utilisateurs d'effectuer des actions spécifiques, telles que cliquer sur une vidéo ou cliquer sur une pièce jointe téléchargeable.

Les pages à faible intention peuvent avoir des taux de rebond élevés, mais néanmoins conduire à des conversions.

Par exemple,

Un utilisateur qui visite un site de blog ne peut le faire que pour lire le contenu de la page de destination avant de cliquer, mais l'utilisateur revient à plusieurs reprises pour un nouveau contenu. Il ne s'agit peut-être que de sessions d'une seule page, mais l'expérience utilisateur que vous proposez n'existe de toute façon que sur une seule page.

Dans ce cas,

Un taux de rebond élevé ne serait pas une indication de performances négatives. Cependant, si votre page de destination est censée susciter l'engagement et encourager plusieurs requêtes Analytics, vous devez connaître quelques méthodes pour réduire votre taux de rebond. De l'utilisation de services de refonte de site Web à la modification de votre contenu en passant par l'intégration de votre référencement, il existe plusieurs façons de réduire le taux de rebond.

Comment réduire le taux de rebond ?

Si l'objectif de votre site est simplement d'attirer les utilisateurs vers la page, ils n'effectueront probablement aucune autre action au-delà de l'examen de la page de résultats. Si vos pages à forte intention affichent un taux de rebond élevé, vous devez alors réexaminer votre approche de ces pages.

D'un point de vue SEO holistique, cela pourrait signifier modifier votre contenu, restructurer les liens sur les pages de votre site ou transformer votre approche marketing pour encourager un plus grand engagement des utilisateurs. Cela peut être fait en travaillant en collaboration avec des agences de branding sur le marché.

Si vous avez un site Web d'une seule page comme un blog défilant, vous devez vous attendre à un taux de rebond de 100% et il n'y a aucune raison réelle d'essayer de le réduire. Il existe plusieurs techniques pour réduire votre taux de rebond, mais les meilleures méthodes varient pour chaque site Web.

Si les utilisateurs visitent l'une de vos pages de destination après avoir recherché des mots clés pertinents mais cliqué ailleurs, il est probable que l'expérience fournie par votre page de destination des résultats de recherche n'ait pas répondu aux attentes de l'utilisateur. Vous pouvez ajuster votre taux de rebond en calculant le temps que les utilisateurs passent sur une page ou utiliser Google Tag Manager pour une personnalisation et une segmentation plus poussées.

Vous pouvez définir différents "événements" dans votre outil Google Analytics afin qu'il suive correctement les sessions d'une seule page.

Par exemple,

si l'objectif d'un site Web particulier est simplement de lire une vidéo pour un utilisateur, alors regarder cette vidéo devrait compter comme un taux de rebond de zéro pour cent. Vous pouvez faire de presque n'importe quel événement une "interaction" dans votre tableau de bord Google Analytics afin d'évaluer plus précisément les performances de vos pages.

Comment auditer votre taux de rebond ?

Le taux de rebond n'influence généralement que les pages rentables de votre site. La création d'un indice de profit est donc un bon moyen de suivre les aspects de vos pages rentables à forte intention. Votre indice de profit doit inclure les pages qui mènent aux conversions ou aux transactions les plus réussies.

Sans indice de profit, vous risquez de perdre du temps et des ressources à améliorer des pages essentiellement sans importance qui n'ont aucune incidence réelle sur votre taux de conversion ou sur le nombre de transactions réussies résultant de recherches.

En utilisant un indice de profit pour améliorer le taux de rebond sur vos pages axées sur le profit, vous vous assurez essentiellement que les efforts d'optimisation que vous menez auront un impact sur vos résultats. Google Analytics vous permet de trier votre tableau d'index des bénéfices afin que vous puissiez déterminer quelles parties de votre site sont les plus performantes et celles qui doivent être améliorées.

Par exemple,

Si une page de destination semble générer davantage de conversions que les pages de votre blog, vous devrez peut-être améliorer la qualité de vos articles de blog.

Google Analytics indiquera rapidement quelles zones de votre site sont aux prises avec des taux de rebond plus élevés que souhaitables. Vous devrez peut-être ajuster votre stratégie de mots-clés ou vos habitudes de liens et cesser d'essayer d'attirer du trafic à partir de canaux à faible valeur. Vous devrez peut-être également développer de meilleures pages de destination qui répondent aux attentes des utilisateurs lorsqu'ils cliquent dessus à partir des résultats de recherche.

Les pages de destination doivent également comporter des appels à l'action clairs qui encouragent un visiteur à effectuer une action spécifique, comme s'inscrire à votre newsletter, télécharger un cadeau ou effectuer un achat. Les appels à l'action doivent être pertinents par rapport au contenu de leurs pages de destination pour une meilleure expérience utilisateur.

Taux de rebond segmentés

Il est également important d'éviter de juger différentes zones de votre site Web selon les mêmes normes. Votre taux de rebond global peut sembler élevé, mais lorsque vous le décomposez et suivez les différentes zones de votre site, vous constaterez peut-être que seules quelques zones génèrent plus de rebonds que d'autres.

Quelques ajustements dans ces domaines peuvent aider à réduire le taux de rebond global, de sorte que le suivi segmenté du taux de rebond fournit un aperçu plus précis des choses que vous pouvez faire pour vous améliorer.

Vous pouvez segmenter votre suivi du taux de rebond par date, page ou combinaisons de différentes mesures. Vous pouvez également vérifier comment votre taux de rebond fluctue en fonction des canaux de trafic.

Par exemple,

Les pages de destination liées aux publications sur les réseaux sociaux peuvent signaler des taux de rebond élevés, ce qui indique que les expériences des utilisateurs sur ces pages ne correspondent pas aux attentes créées à la lecture de vos publications sur les réseaux sociaux.

Si vous remarquez un taux de rebond inférieur après avoir produit un type de contenu particulier, cela pourrait être un signe que votre public préfère ce type de contenu et est plus susceptible d'engager davantage votre site Web après avoir consommé ce type de contenu. Il est essentiel d'utiliser ces informations à votre avantage. Prenez conscience du type de contenu qui fonctionne et ne fonctionne pas pour vous. Faites-en une liste. Révisez le contenu et la manière dont il est présenté avec l'aide des meilleures entreprises de conception Web.

Idées fausses courantes sur le taux de rebond

De nombreux spécialistes du marketing numérique supposent à tort qu'une session d'une seule page est une mauvaise chose en soi ; par conséquent, un taux de rebond élevé est un indicateur de mauvaises performances. Ce n'est pas nécessairement vrai pour toutes les pages Web.

Par exemple,

Si un utilisateur essaie de trouver les horaires des séances dans un cinéma local, il peut cliquer sur plusieurs pages du site du cinéma pour essayer de trouver la liste.

Le site signale un taux de rebond de zéro pour cent puisque l'utilisateur a effectué plusieurs interactions avec le site, mais l'utilisateur n'a probablement pas eu une expérience positive, car la recherche d'informations relativement basiques a pris beaucoup de temps et les résultats sur la page de destination n'ont pas correspondent aux attentes de l'utilisateur lors de la recherche.

D'autre part,

Un utilisateur peut trouver le site Web d'un autre cinéma dont les horaires du jour sont bien en évidence sur la page de destination à partir des résultats de recherche. Cette page peut afficher un taux de rebond de 100 % même si les utilisateurs ont des expériences positives et obtiennent plus rapidement les informations exactes dont ils ont besoin.

En fin de compte,

Vous devez tenir compte de l'intention d'une page Web, de votre taux de conversion et de nombreux autres aspects des performances de votre site pour déterminer si votre taux de rebond est trop élevé.

Il convient de noter qu'un faible taux de rebond présente certains avantages universels. Des taux de rebond plus faibles, même sur les pages qui n'ont pas l'intention de générer des interactions supplémentaires, montrent plus d'engagement sur votre site.

Par exemple,

Le taux de rebond de votre blog n'a peut-être pas beaucoup d'importance pour vous, mais si les lecteurs de votre blog cliquent sur d'autres liens sur votre site après avoir lu vos articles, alors votre blog est un atout précieux pour renforcer l'engagement des utilisateurs et créer de meilleures expériences.

Le taux de rebond est-il un facteur important pour le classement de Google ?

Oui, c'est l'un des facteurs de classement Google les plus importants, ainsi que d'autres facteurs.

Sur la base du taux de rebond, Google est en mesure de décider si une page Web est sympathique ou non. Un taux de rebond inférieur est essentiellement bon. Cela montre l'intérêt des gens envers votre site Web. Le taux de rebond est la mesure à partir de laquelle vous pouvez analyser vos mesures et vos efforts marketing.

L'essentiel sur le taux de rebond

En fin de compte,
Le taux de rebond est une mesure souvent mal comprise qui a des implications différentes pour différents sites Web.

Avant de pouvoir déterminer si votre taux de rebond est dans un bon ou un mauvais état, vous devez déterminer la meilleure méthode pour suivre le taux de rebond dans les différentes zones de votre site, quels événements sont considérés comme des "interactions" sur ces pages, et le objectif ultime pour chaque page de votre site.

Le taux de rebond sur une zone de votre site peut influencer directement votre taux de conversion ou votre rentabilité, tandis que le taux de rebond sur les pages à faible intention n'a pratiquement aucune importance.

C'est à vous de déterminer quelles parties de votre site doivent générer des interactions, puis d'ajuster votre stratégie marketing ou la conception de votre page Web en conséquence.