混合工作模式是遠程工作的未來嗎？

已發表: 2023-02-03

在家工作可縮短通勤時間並消除乾擾，從而幫助員工提高工作效率。這反過來又會激勵他們更快地完成更多工作。另一個好處是，他們通常可以靈活地調整工作時間，為其他興趣和責任騰出空間。

但這些好處是以面對面交流的時間和員工敬業度為代價的。在皮尤研究中心 (Pew Research Center) 最近的一項調查中， 60% 的美國員工表示，由於在家工作，他們感覺與同事的聯繫減少了。此外，遠程工作人員通常很難在工作日結束時放下工作。這可能會損害他們的工作與生活平衡並導致倦怠。

如果您可以在不影響員工敬業度的情況下繼續利用遠程工作帶來的生產力優勢，那不是很好嗎？這就是混合工作空間所提供的。

蘋果、谷歌和微軟等科技巨頭已經宣布了他們的公司文化計劃，以永久化混合工作安排。包括 Adobe、Atlassian、Spotify 和 Uber 在內的其他公司也紛紛效仿。

根據麥肯錫公司的一份報告，大多數組織希望他們的員工每週在現場工作一到四天。十分之九的組織計劃結合現場和遠程工作，您可能也該考慮混合工作模式了。

改變員工期望

如果您打算要求員工返回辦公室，最好仔細考慮您的決定的參數。根據蓋洛普最近的一項調查，如果當前雇主停止提供遠程工作選項， 54% 的在家工作的員工將尋找另一份工作。現在他們已經體驗了遠程工作的靈活性，許多員工不想被限制在辦公室裡。

但這並不意味著員工希望完全遠程工作。蓋洛普調查中超過一半的受訪者期望混合工作環境成為一種新常態。

員工更喜歡混合工作，因為它可以幫助他們避免通勤並平衡其他責任，如照顧和養育子女。此外，它還通過讓員工有機會與同事見面並感覺與工作場所的聯繫更加緊密，從而改善了員工體驗。

沒有一刀切的工作政策或混合工作的定義。每個組織都可以根據其獨特的目標和需求實施混合工作模式。

然而，所有混合模式的共同點是它們為員工提供遠程或現場工作的靈活性。最常見的混合工作模式示例之一是要求您的員工每週來辦公室幾天。您可以決定他們需要在現場的時間和天數，或者讓他們自己決定。

另一個混合工作模型示例是您允許為不一定需要在現場執行的角色進行永久遠程工作。只有那些必須在現場完成工作的員工才會全職到辦公室工作。然後，您可以每月或每季度舉辦一次團隊建設活動，以促進遠程員工和現場工作人員之間的互動。

在決定模式和工作時間表時，請記住，蓋洛普發現十分之四的員工希望能夠靈活選擇每週去實體辦公室工作的天數和具體日期。與此同時，38% 的員工希望每周有兩到三天在辦公室。

混合工作環境讓您保留遠程工作的這些好處：

混合工作還可以讓您從全球人才庫中招聘。您不再局限於公司設立辦事處的特定地點。相反，你可以在半個國家（甚至世界）招聘人才。這也可以使您免於補償員工的搬遷費用。

最好的部分？混合工作可讓您克服遠程工作的連接和參與挑戰。它確保了同事之間頻繁的面對面互動，並培養了對工作場所的歸屬感。

首先為員工提供合適的協作工具來執行他們的任務，無論他們身在何處。例如，客戶關係管理(CRM) 系統可以幫助營銷和銷售團隊共享和簡化有價值的客戶數據和見解。

借助基於雲的平台，銷售代表可以在每次互動後更新客戶的個人資料，無論他們在哪里工作。這反過來又有助於營銷人員發現向客戶發送有針對性的優惠和折扣的機會。他們可以從任何位置或設備訪問和更新客戶詳細信息，使團隊成員更容易密切關注同事的工作併計劃適當的後續步驟。

除了 CRM 軟件，您的員工還需要項目管理和工作場所溝通工具，例如視頻會議。定期與他們交談，以確定合適的工具，幫助他們在任何地點工作並與現場員工協作。其中許多工具可能直接集成到 CRM 中，再次允許遠程工作人員輕鬆訪問數據並簡化他們的工作流程。

在上班時間和遠程工作之間取得平衡也很重要。為頭腦風暴和構思等協作任務預留現場時間，並在您的會議室舉行有意義的會議。一旦團隊確定了一個想法並決定了工作流程，他們就可以遠程處理該項目。

最後，一定要認可和欣賞遠程工作者，並為他們提供適當的激勵措施，甚至可能為他們的家庭辦公室提供用品。這將有助於培養歸屬感並幫助您留住員工。此外，不要將專業發展機會限制在現場員工身上。

在我們的大流行後氣候中，混合工作模式是工作的未來。強迫員工全職返回辦公室可能會增加人員流動率，而讓他們只在家工作可能會導致倦怠。但是，在混合工作場所提供靈活的工作安排可以讓您將現場和遠程工作的優點結合起來，而不會壓垮您的員工。

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