Le modèle de travail hybride est-il l'avenir du travail à distance ?

Le travail à domicile aide les employés à améliorer leur productivité en réduisant les temps de trajet et en éliminant les distractions. Cela, à son tour, les motive à faire plus de travail plus rapidement. Un autre avantage est qu'ils ont souvent la possibilité de modifier leurs heures de travail, laissant de la place à d'autres intérêts et responsabilités.

Mais ces avantages se font au détriment du temps passé en face à face et de l'engagement des employés . Dans une récente enquête du Pew Research Center, 60% des travailleurs américains ont déclaré se sentir moins connectés à leurs collègues en raison du travail à domicile. De plus, les télétravailleurs ont souvent du mal à se déconnecter du travail à la fin de leur journée de travail . Cela peut nuire à leur équilibre travail-vie personnelle et entraîner un épuisement professionnel .

Ne serait-il pas formidable de pouvoir continuer à exploiter les gains de productivité du travail à distance sans affecter l'engagement des employés ? C'est ce qu'offre un espace de travail hybride .

Des géants de la technologie comme Apple, Google et Microsoft ont déjà annoncé leurs plans de culture d'entreprise pour rendre permanents les accords de travail hybrides . D'autres sociétés, dont Adobe, Atlassian, Spotify et Uber, ont également emboîté le pas.

Selon un rapport de McKinsey and Company , la majorité des organisations s'attendent à ce que leurs employés soient sur place un à quatre jours par semaine. Avec neuf organisations sur dix prévoyant de combiner travail sur site et travail à distance , il est peut-être temps que vous envisagiez également un modèle de travail hybride .

Faire évoluer les attentes des salariés

Si vous prévoyez de demander aux employés de retourner au bureau, c'est une bonne idée de réfléchir aux paramètres entourant votre décision. Selon une récente enquête Gallup, 54 % des employés travaillant à domicile chercheront un autre emploi si leur employeur actuel cesse d'offrir des options de travail à distance . Maintenant qu'ils ont fait l'expérience de la flexibilité du travail à distance , de nombreux travailleurs ne veulent pas être confinés au bureau.

Mais cela ne signifie pas que les employés veulent travailler exclusivement à distance. Plus de la moitié des répondants à l'enquête Gallup s'attendent à ce qu'un environnement de travail hybride devienne une nouvelle norme .

Les employés préfèrent le travail hybride parce qu'il les aide à éviter les déplacements et à équilibrer d'autres responsabilités comme la prestation de soins et la parentalité. De plus, cela améliore l' expérience des employés en leur donnant la possibilité de rencontrer leurs collègues en personne et de se sentir plus connectés à leur lieu de travail.

Qu'est-ce que le travail hybride ?

Il n'y a pas de politique de travail unique ou de définition du travail hybride . Chaque organisation peut mettre en œuvre un modèle de travail hybride basé sur ses objectifs et ses besoins uniques.

Cependant, le fil conducteur de tous les modèles hybrides est qu'ils offrent aux employés la possibilité de travailler à distance ou sur site . L'un des exemples les plus courants de modèle de travail hybride consiste à demander à vos employés de venir au bureau quelques jours par semaine. Vous pouvez déterminer quand et combien de jours ils doivent être sur place ou les laisser décider.

Un autre exemple de modèle de travail hybride est celui où vous autorisez le travail à distance permanent pour des rôles qui ne doivent pas nécessairement être exécutés sur place . Seuls les employés dont le travail doit être effectué sur place viennent au bureau à temps plein . Vous pouvez ensuite organiser des événements de team building mensuels ou trimestriels pour faciliter l'interaction entre les employés distants et les travailleurs sur site .

Lorsque vous décidez d'un modèle et d' un horaire de travail , gardez à l'esprit que Gallup a constaté que quatre employés sur dix souhaitent avoir la possibilité de choisir le nombre de jours et les jours spécifiques où ils se rendent au bureau physique chaque semaine. Pendant ce temps, 38 % des employés souhaitent être au bureau deux à trois jours par semaine.

Quels sont les avantages d'un modèle de travail hybride pour les employeurs ?

Un environnement de travail hybride vous permet de conserver ces avantages du travail à distance :

• Productivité accrue : Quatre-vingt-dix pour cent des employés déclarent avoir une productivité identique ou supérieure en travaillant à domicile.
• Réduction de l'absentéisme : les professions avec des niveaux élevés de disponibilité du travail à distance ont connu des taux d'absentéisme plus faibles et les employés ont signalé un sentiment de bien-être plus élevé .
• Satisfaction et rétention des employés : Soixante-cinq pour cent des employés souhaitent travailler dans un environnement hybride ou distant.
• Économies de coûts : les entreprises peuvent économiser en moyenne 11 000 $ par travailleur à distance chaque année avec une réduction de l'espace de bureau .

Le travail hybride vous permet également d'embaucher à partir d'un vivier mondial de talents . Vous n'êtes plus limité à des emplacements spécifiques où votre entreprise a établi des bureaux. Au lieu de cela, vous pouvez recruter des talents à l'autre bout du pays (ou même dans le monde). Cela peut également vous éviter d'indemniser les employés pour les frais de réinstallation.

La meilleure partie? Le travail hybride vous permet de surmonter les défis de connectivité et d'engagement du travail à distance . Il assure des interactions fréquentes en personne entre collègues et favorise un sentiment d'appartenance au lieu de travail.

Comment construire un environnement de travail hybride

Commencez par fournir aux employés les bons outils de collaboration pour effectuer leurs tâches, où qu'ils se trouvent. Par exemple, un système de gestion de la relation client (CRM) peut aider les équipes marketing et commerciales à partager et à rationaliser des données et des informations précieuses sur les clients.

Avec une plateforme basée sur le cloud, les commerciaux peuvent mettre à jour le profil d'un client après chaque interaction, quel que soit l'endroit où ils travaillent. Cela, à son tour, aide les spécialistes du marketing à identifier les opportunités d'envoyer des offres et des remises ciblées aux clients. Ils peuvent accéder et mettre à jour les détails des clients depuis n'importe quel emplacement ou appareil, ce qui permet aux membres de l'équipe de garder un œil sur ce que font leurs collègues et de planifier les prochaines étapes appropriées.

Outre un logiciel CRM, vos employés auront également besoin d'outils de gestion de projet et de communication sur le lieu de travail, comme la visioconférence . Parlez-leur régulièrement pour identifier les bons outils qui les aideront à travailler depuis n'importe quel endroit et à collaborer avec les employés sur place . Bon nombre de ces outils s'intègrent probablement directement dans un CRM, permettant à nouveau aux travailleurs distants d'accéder facilement aux données et de rationaliser leurs flux de travail.

Il est également crucial de trouver un équilibre entre les journées au bureau et le travail à distance . Réservez des journées sur place pour des tâches collaboratives telles que le brainstorming et l'idéation, avec des réunions significatives dans votre salle de conférence . Une fois qu'une équipe a verrouillé une idée et décidé du flux de travail, elle peut travailler sur le projet à distance.

Enfin, assurez-vous de reconnaître et d'apprécier les travailleurs à distance et de leur fournir des incitations appropriées et peut-être même des fournitures pour leur bureau à domicile . Cela favorisera un sentiment d'appartenance et vous aidera à retenir vos employés. Aussi, ne limitez pas les possibilités de développement professionnel aux employés sur place .

Choisissez un avenir hybride pour votre entreprise

Dans notre climat post-pandémique , le modèle de travail hybride est l'avenir du travail . Forcer les employés à retourner au bureau à temps plein augmentera probablement le roulement, tandis que les laisser travailler exclusivement à la maison conduira probablement à l' épuisement professionnel . Mais offrir des modalités de travail flexibles dans un lieu de travail hybride vous permet de combiner le meilleur du travail sur site et à distance sans submerger vos employés.

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