¿Es el modelo de trabajo híbrido el futuro del trabajo remoto?

Trabajar desde casa ayuda a los empleados a mejorar la productividad al reducir los tiempos de viaje y eliminar las distracciones. Eso, a su vez, los motiva a hacer más trabajo más rápido. Otra ventaja es que a menudo tienen la flexibilidad de modificar sus horas de trabajo, dejando espacio para otros intereses y responsabilidades.

Pero estos beneficios tienen el costo del tiempo cara a cara y el compromiso de los empleados . En una encuesta reciente del Pew Research Center, el 60 % de los trabajadores de EE. UU . informaron sentirse menos conectados con sus compañeros de trabajo debido a que trabajan desde casa. Además, los trabajadores remotos a menudo tienen dificultades para desconectarse del trabajo al final de su jornada laboral . Puede afectar su equilibrio entre el trabajo y la vida y provocar agotamiento .

¿No sería genial si pudiera continuar aprovechando las ganancias de productividad del trabajo remoto sin afectar el compromiso de los empleados ? Eso es lo que ofrece un espacio de trabajo híbrido .

Los gigantes tecnológicos como Apple, Google y Microsoft ya han anunciado sus planes de cultura empresarial para hacer que los acuerdos de trabajo híbrido sean permanentes. Otras empresas, incluidas Adobe, Atlassian, Spotify y Uber, también han seguido su ejemplo.

Según un informe de McKinsey and Company , la mayoría de las organizaciones esperan que sus empleados estén en el sitio de uno a cuatro días a la semana. Dado que nueve de cada diez organizaciones planean combinar el trabajo en el sitio y el remoto , podría ser el momento de considerar también un modelo de trabajo híbrido .

Cambiar las expectativas de los empleados

Si planea pedirles a los empleados que regresen a la oficina, es una buena idea pensar en los parámetros en torno a su decisión. Según una encuesta reciente de Gallup, el 54 por ciento de los empleados que trabajan desde casa buscarán otro trabajo si su empleador actual deja de ofrecer opciones de trabajo remoto . Ahora que han experimentado la flexibilidad del trabajo remoto , muchos trabajadores no quieren estar confinados en la oficina.

Pero eso no significa que los empleados quieran trabajar exclusivamente de forma remota. Más de la mitad de los encuestados de Gallup esperan un entorno de trabajo híbrido como una nueva normalidad .

Los empleados prefieren el trabajo híbrido porque les ayuda a evitar el viaje y equilibrar otras responsabilidades como el cuidado y la crianza de los hijos. Además, mejora la experiencia de los empleados al brindarles la oportunidad de conocer a sus compañeros de trabajo en persona y sentirse más conectados con su lugar de trabajo.

¿Qué es el trabajo híbrido?

No existe una política de trabajo única para todos ni una definición de trabajo híbrido . Cada organización puede implementar un modelo de trabajo híbrido basado en sus objetivos y necesidades únicos.

Sin embargo, el denominador común de todos los modelos híbridos es que ofrecen a los empleados la flexibilidad de trabajar de forma remota o in situ . Uno de los ejemplos de modelos de trabajo híbrido más comunes consiste en pedirles a sus empleados que vayan a la oficina algunos días a la semana. Puede determinar cuándo y cuántos días deben estar en el sitio o dejar que ellos decidan.

Otro ejemplo de modelo de trabajo híbrido es donde permite el trabajo remoto permanente para roles que no necesariamente deben realizarse en el sitio . Solo aquellos empleados cuyo trabajo debe hacerse en el sitio vienen a la oficina a tiempo completo . Luego puede organizar eventos de formación de equipos mensuales o trimestrales para facilitar la interacción entre los empleados remotos y los trabajadores en el sitio .

Al decidir sobre un modelo y horario de trabajo , tenga en cuenta que Gallup descubrió que cuatro de cada diez empleados quieren la flexibilidad de elegir cuántos días y qué días específicos van a la oficina física cada semana. Mientras tanto, el 38 por ciento de los empleados quiere estar en la oficina dos o tres días a la semana.

¿Cuáles son los beneficios de un modelo de trabajo híbrido para los empleadores?

Un entorno de trabajo híbrido le permite conservar estos beneficios del trabajo remoto :

• Productividad mejorada : el noventa por ciento de los empleados dicen que tienen la misma o mayor productividad trabajando desde casa.
• Reducción del ausentismo : las ocupaciones con altos niveles de disponibilidad de trabajo remoto experimentaron tasas más bajas de ausentismo y los empleados informaron una mayor sensación de bienestar .
• Satisfacción y retención de empleados : el sesenta y cinco por ciento de los empleados quiere trabajar en un entorno híbrido o remoto.
• Ahorro de costos : las empresas pueden ahorrar un promedio de $ 11,000 por trabajador remoto cada año con una reducción en el espacio de oficina .

El trabajo híbrido también le permite contratar de un grupo de talentos global . Ya no está restringido a ubicaciones específicas donde su empresa ha establecido oficinas. En su lugar, puede reclutar talento al otro lado del país (o incluso del mundo). Esto también puede evitar que compense a los empleados por los costos de reubicación.

¿La mejor parte? El trabajo híbrido le permite superar los desafíos de conectividad y compromiso del trabajo remoto . Asegura interacciones frecuentes en persona entre compañeros de trabajo y fomenta un sentido de pertenencia al lugar de trabajo.

Cómo construir un entorno de trabajo híbrido

Empiece por proporcionar a los empleados las herramientas de colaboración adecuadas para realizar sus tareas independientemente de su ubicación. Por ejemplo, un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) puede ayudar a los equipos de marketing y ventas a compartir y optimizar información y datos valiosos de los clientes.

Con una plataforma basada en la nube, los representantes de ventas pueden actualizar el perfil de un cliente después de cada interacción, independientemente de dónde estén trabajando. Eso, a su vez, ayuda a los especialistas en marketing a identificar oportunidades para enviar ofertas y descuentos específicos a los clientes. Pueden acceder y actualizar los detalles del cliente desde cualquier ubicación o dispositivo, lo que facilita a los miembros del equipo controlar lo que están haciendo sus compañeros de trabajo y planificar los próximos pasos adecuados.

Además del software CRM, sus empleados también necesitarán herramientas de gestión de proyectos y comunicación en el lugar de trabajo, como videoconferencias . Hable con ellos regularmente para identificar las herramientas adecuadas que les ayudarán a trabajar desde cualquier lugar y colaborar con los empleados en el sitio . Es probable que muchas de estas herramientas se integren directamente en un CRM, lo que nuevamente permite a los trabajadores remotos acceder fácilmente a los datos y optimizar sus flujos de trabajo.

También es crucial lograr un equilibrio entre los días en la oficina y el trabajo remoto . Reserve días en el sitio para tareas colaborativas como lluvia de ideas e ideación, con reuniones significativas en su sala de conferencias . Una vez que un equipo bloquea una idea y decide el flujo de trabajo, puede trabajar en el proyecto de forma remota.

Finalmente, asegúrese de reconocer y apreciar a los trabajadores remotos y brindarles incentivos adecuados y tal vez incluso suministros para sus oficinas en el hogar . Esto ayudará a fomentar un sentido de pertenencia y lo ayudará a retener a los empleados. Además, no restrinja las oportunidades de desarrollo profesional a los empleados en el sitio .

Elija un futuro híbrido para su negocio

En nuestro clima pospandemia , el modelo de trabajo híbrido es el futuro del trabajo . Obligar a los empleados a regresar a la oficina a tiempo completo probablemente aumentará la rotación, mientras que dejarlos trabajar exclusivamente en casa probablemente provocará agotamiento . Pero ofrecer arreglos de trabajo flexibles dentro de un lugar de trabajo híbrido le permite combinar lo mejor del trabajo en el sitio y remoto sin abrumar a sus empleados.

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