รูปแบบการทำงานแบบผสมผสานคืออนาคตของการทำงานระยะไกลหรือไม่?
เผยแพร่แล้ว: 2023-02-03การทำงานจากที่บ้านช่วยให้พนักงานปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยลด เวลาเดินทาง และกำจัดสิ่งรบกวน ซึ่งจะกระตุ้นให้พวกเขาทำงานให้เสร็จเร็วขึ้น ข้อดี อีกอย่าง คือพวกเขามักจะมีความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนเวลาทำงาน ทำให้มีที่ว่างสำหรับความสนใจและความรับผิดชอบอื่นๆ
แต่ผลประโยชน์เหล่านี้แลกมา กับเวลาที่ ต้องเผชิญหน้ากัน และ ความผูกพันของ พนักงาน ในการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้โดย Pew Research Center พบว่า 60 เปอร์เซ็นต์ของ คนงานในสหรัฐฯ รายงานว่ารู้สึกผูกพันกับเพื่อนร่วมงานน้อยลงเนื่องจากต้องทำงานจากที่บ้าน นอกจากนี้ พนักงานที่ ทำงานจากระยะไกล มักจะประสบปัญหาในการถอดปลั๊กออกจากที่ทำงานเมื่อสิ้นสุด วัน ทำงาน อาจทำให้เสีย สมดุลชีวิตการทำงาน และส่งผลให้เกิด ภาวะ หมดไฟได้
คงจะดีไม่น้อยหากคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการ ทำงานระยะไกล ได้อย่างต่อเนื่องโดย ไม่ ส่งผลกระทบต่อ การมีส่วนร่วมของพนักงาน นั่นคือสิ่งที่ พื้นที่ทำงาน แบบไฮบริด มอบให้
ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Apple, Google และ Microsoft ได้ประกาศ แผน วัฒนธรรมองค์กร ของพวกเขาแล้วเพื่อให้ การจัดการทำงานแบบผสมผสาน เป็นการถาวร บริษัท อื่น ๆ เช่น Adobe, Atlassian, Spotify และ Uber ก็ปฏิบัติตามเช่นกัน
ตามรายงานของ McKinsey and Company องค์กรส่วนใหญ่คาดหวังให้พนักงานของตน อยู่ที่ไซต์งาน 1-4 วัน ต่อสัปดาห์ ด้วยองค์กรเก้าในสิบแห่งที่วางแผนจะรวม การทำงาน ในสถานที่ และ การทำงานจากระยะไกล อาจถึงเวลาที่คุณจะต้องพิจารณา รูปแบบ การทำงานแบบผสมผสาน ด้วย
เปลี่ยนความคาดหวังของพนักงาน
หากคุณวางแผนที่จะขอให้พนักงานกลับไปที่สำนักงาน เป็นความคิดที่ดีที่จะพิจารณาพารามิเตอร์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจของคุณ จากการสำรวจล่าสุดของ Gallup พบว่า 54 เปอร์เซ็นต์ของพนักงาน ที่ทำงานจากที่บ้านจะมองหางานอื่นหากนายจ้างปัจจุบันหยุดเสนอ ตัวเลือกการทำงานจากระยะ ไกล ตอนนี้พวกเขาได้สัมผัสกับความยืดหยุ่นของ การทำงานจากระยะไกล แล้ว พนักงานจำนวนมากไม่ต้องการถูกจำกัดให้อยู่แต่ในสำนักงาน
แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพนักงานต้องการทำงานจากระยะไกลเพียงอย่างเดียว ผู้ตอบ แบบสำรวจของ Gallup กว่าครึ่ง คาดหวังว่า สภาพแวดล้อมการทำงานแบบผสมผสาน จะเป็น เรื่องปกติ ใหม่
พนักงานชอบ การทำงานแบบผสมผสาน เพราะช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงการเดินทางและสร้างสมดุลระหว่างความรับผิดชอบอื่นๆ เช่น การดูแลและการเลี้ยงดูบุตร นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุง ประสบการณ์ของพนักงาน ด้วยการเปิดโอกาสให้พวกเขาได้พบกับเพื่อนร่วมงาน แบบ ตัวต่อตัว และรู้สึกผูกพันกับที่ทำงานมากขึ้น
การทำงานแบบผสมผสานคืออะไร?
ไม่มี นโยบายการทำงาน แบบใดแบบหนึ่ง หรือคำจำกัดความของการ ทำงาน แบบ ผสมผสาน ทุกองค์กรสามารถใช้ รูปแบบ การทำงาน แบบผสมผสานตามเป้าหมายและความต้องการเฉพาะของตน
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่พบได้ทั่วไปใน รุ่นไฮบริด ทั้งหมด คือการให้พนักงานมีความยืดหยุ่นในการทำงานจากระยะไกลหรือ นอกสถาน ที่ ตัวอย่าง รูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน ที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งคือ การขอให้พนักงานของคุณมาที่สำนักงานสองสามวันทุกสัปดาห์ คุณสามารถกำหนดเวลาและจำนวนวันที่พวกเขาต้อง อยู่ในสถานที่ หรือปล่อยให้พวกเขาตัดสินใจ
ตัวอย่าง รูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน อีก ตัวอย่างหนึ่งคือตำแหน่งที่คุณอนุญาตให้ ทำงานระยะไกล อย่างถาวร สำหรับบทบาทที่ไม่จำเป็นต้องดำเนินการ ในสถาน ที่ เฉพาะพนักงานที่ต้องทำงาน นอกสถานที่ เท่านั้น จึงจะมาที่สำนักงาน เต็มเวลา ได้ จากนั้นคุณสามารถจัดกิจกรรมการ สร้างทีม รายเดือนหรือรายไตรมาส เพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบระหว่าง พนักงานทาง ไกล และ พนักงาน ในสถานที่
เมื่อตัดสินใจเลือกรุ่นและ กำหนดการทำงาน โปรดทราบว่า Gallup พบว่าพนักงาน 4 ใน 10 คนต้องการความยืดหยุ่นในการเลือกจำนวนวันและวันที่เจาะจงไปที่ สำนักงาน ทุกสัปดาห์ ในขณะเดียวกัน พนักงานร้อยละ 38 ต้องการอยู่ในสำนักงาน 2-3 วัน ต่อสัปดาห์
ประโยชน์ของรูปแบบการทำงานแบบผสมผสานสำหรับนายจ้างคืออะไร?
สภาพแวดล้อมการทำงาน แบบ ผสมผสาน ช่วยให้คุณรักษาประโยชน์ของ การทำงานจากระยะไกล เหล่านี้ไว้ได้ :

- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน : พนักงานเก้าสิบเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขามีประสิทธิภาพการทำงานเท่าเดิมหรือสูงกว่าเมื่อทำงานจากที่บ้าน
- การขาดงานที่ลดลง : อาชีพที่มีความพร้อมในการ ทำงานทางไกล ในระดับสูงมี อัตราการขาดงานที่ต่ำกว่า และพนักงานรายงานว่ามีความ เป็นอยู่ที่ดี ขึ้น
- ความพึงพอใจและ การรักษา พนักงาน : หกสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของพนักงานต้องการทำงานในสภาพแวดล้อมแบบผสมผสานหรือระยะไกล
- ประหยัดค่าใช้จ่าย : ธุรกิจสามารถประหยัดเงินได้เฉลี่ย 11,000 เหรียญสหรัฐต่อ พนักงานทาง ไกล 1 คน ในแต่ละปีโดยลด พื้นที่สำนักงาน ลง
การทำงานแบบผสมผสาน ยังช่วยให้คุณจ้างงานจากกลุ่มคนที่มี ความสามารถ ทั่ว โลก คุณไม่ถูกจำกัดให้อยู่ในสถานที่ที่บริษัทของคุณตั้งสำนักงานอีกต่อไป คุณสามารถรับสมัครผู้มีความสามารถได้ครึ่งทางทั่วประเทศ (หรือแม้แต่ทั่วโลก) นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณไม่ต้องจ่ายค่าชดเชยให้กับพนักงานสำหรับค่าใช้จ่ายในการย้ายที่อยู่อีกด้วย
ส่วนที่ดีที่สุด? การทำงานแบบผสมผสาน ช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายด้านการเชื่อมต่อและการมีส่วนร่วมของ การทำงานระยะ ไกล ช่วยให้มั่นใจได้ว่า มี ปฏิสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน บ่อยๆ และส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของสถานที่ทำงาน
วิธีสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานแบบผสมผสาน
เริ่มต้นด้วยการจัดเตรียม เครื่องมือการทำงานร่วมกัน ที่เหมาะสมให้กับพนักงาน เพื่อปฏิบัติงานโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งที่ตั้ง ตัวอย่างเช่น ระบบ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สามารถช่วย ทีมการตลาดและการขาย แบ่งปันและปรับปรุงข้อมูลลูกค้าที่มีค่าและข้อมูลเชิงลึก
ด้วยแพลตฟอร์มบนระบบคลาวด์ ตัวแทนฝ่ายขายสามารถอัปเดตโปรไฟล์ของลูกค้าได้หลังจากการโต้ตอบทุกครั้ง โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะทำงานที่ใด ซึ่งจะช่วยให้ นักการตลาด ระบุโอกาสในการส่งข้อเสนอและส่วนลดที่ตรงเป้าหมายให้กับลูกค้า พวกเขาสามารถเข้าถึงและอัปเดตรายละเอียดลูกค้าจากสถานที่หรืออุปกรณ์ใดก็ได้ ทำให้ สมาชิกในทีม ติดตามสิ่งที่เพื่อนร่วมงานกำลังทำได้ง่ายขึ้นและวางแผนขั้นตอนต่อไปที่เหมาะสม
นอกจากซอฟต์แวร์ CRM แล้ว พนักงานของคุณยังต้องการการจัดการโครงการและเครื่องมือสื่อสารในที่ทำงาน เช่น การ ประชุม ผ่าน วิดีโอ พูดคุยกับพวกเขาเป็นประจำเพื่อระบุเครื่องมือที่เหมาะสมซึ่งจะช่วยให้พวกเขาทำงานได้จากทุกที่และทำงานร่วมกับ พนักงาน ในสถานที่ เครื่องมือเหล่านี้หลายตัวน่าจะผสานรวมเข้ากับ CRM โดยตรง ทำให้ ผู้ปฏิบัติงานจากระยะไกล สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างง่ายดายและปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของพวกเขา
สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสมดุลระหว่าง วัน ในสำนักงาน และ การทำงานจากระยะ ไกล จอง วันในสถานที่ สำหรับงานร่วมกัน เช่น การระดมความคิดและความคิด ด้วยการประชุมที่มีความหมายใน ห้องประชุม ของ คุณ เมื่อทีมล็อกความคิดและตัดสินใจเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์แล้ว พวกเขาก็สามารถทำงานในโครงการได้จากระยะไกล
สุดท้าย ให้แน่ใจว่าได้รู้จักและชื่นชม พนักงานที่ ทำงานจากระยะไกล และให้สิ่งจูงใจที่เหมาะสมแก่พวกเขา และบางทีอาจเป็นสิ่งของเครื่องใช้สำหรับ สำนักงานที่บ้าน ของพวก เขา สิ่งนี้จะช่วยเสริมสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและช่วยให้คุณรักษาพนักงานไว้ได้ นอกจากนี้ อย่าจำกัดโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพเฉพาะ พนักงาน ในไซต์ งานเท่านั้น
เลือกอนาคตแบบผสมผสานสำหรับธุรกิจของคุณ
ใน สภาพอากาศ หลังการแพร่ระบาด รูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน คือ อนาคตของการ ทำงาน การบังคับให้พนักงานกลับไปทำงาน เต็มเวลา ในสำนักงาน มีแนวโน้มที่จะเพิ่มการหมุนเวียน ในขณะที่ปล่อยให้พวกเขาทำงานเฉพาะที่บ้านก็มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ ความ เหนื่อยหน่าย แต่การเสนอ การจัดการงานที่ยืดหยุ่น ภายใน สถานที่ ทำงานแบบผสมผสาน ทำให้คุณสามารถรวมสิ่งที่ดีที่สุดของ การทำงาน นอกสถานที่ และ การทำงานจากระยะไกล โดยไม่ทำให้พนักงานของคุณล้นหลาม
หากคุณกำลังตั้งค่า สภาพแวดล้อมการทำงานแบบผสมผสาน สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ Act! สามารถช่วยให้พนักงานของคุณทำงานร่วมกันและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า คลิกที่นี่ เพื่อทดลองใช้ฟรี ไม่ต้องดาวน์โหลดหรือใช้บัตรเครดิต