Spin-to-Win：電子郵件遊戲化將 ROI 提高 3 倍

人們過去認為收件箱中的大多數電子郵件都很無聊。 作為一家企業，您必須努力爭取打開您的電子郵件。 當然，您可以測試主題行、電子郵件設計和發送時間。 但是，老實說，您會閱讀自己的電子郵件嗎？

案例研究表明，遊戲化對於電子郵件營銷至關重要。 它將投資回報率提高了 300%，並提高了品牌知名度。 但最重要的是，它可以讓您的客戶獲得一些樂趣。 SaaS 企業、電子商務和 B2B 公司將從這種電子郵件營銷活動方法中受益匪淺。 遊戲化不僅帶來樂趣，而且還是吸引註意力和積極情緒的有效工具。

使用電子郵件遊戲化的好處

遊戲化是改善電子郵件用戶體驗的最吸引人的方式之一。

• 遊戲化將平均支票提高 15%，並為您的下一個電子郵件活動增加打開率
• 電子郵件遊戲的投資回報率是 3 倍
• 將您的內容遊戲化可以將用戶的總瀏覽時間增加 30%。
• 為 B2B 和 B2C 品牌提升參與度和個性化互動內容的眾多機會
• 您可以與聯繫人保持牢固的長期關係並提高品牌忠誠度

使用電子郵件遊戲化的最佳案例

遊戲化吸引訂閱者，但您不應該將每封電子郵件都遊戲化。 遊戲化最相關且表現最佳的主要情況有四種：

• 假期絕對是使用它的好時機。 這可能是一種新的方式來祝賀你的客戶。 例如，作為一家電子商務公司，您可以在假期提供的不僅僅是優惠券。
• 預算限制。 當您還沒有準備好為基地中的所有聯繫人提供大幅折扣時，遊戲是一個了不起的工具。 是的，得到 20% 的折扣很好，但你只能給 2%。 通過遊戲化，您可以向每 15 個用戶贈送 20%。
• 教育內容。 例如，測驗是分享此類電子郵件的好方法。
• 無話可說。 在這種情況下，請取悅您的用戶，但不要過度。

是什麼造就了出色的遊戲化電子郵件？

在這裡，我們必須從兩個角度來看成功的遊戲化電子郵件的規則：訂閱者和企業。

從接受者的角度看好遊戲的特徵

• 目的

目標應該是精確和可實現的。 您可以用幾句話來描述目標：“參與獲得個人折扣！”。

• 一套規則

你想讓你的遊戲比“點擊禮盒找到特別優惠”更難嗎？ 不要忘記向訂閱者解釋如何實現遊戲目標。 例如，“幫助一隻貓在 1 分鐘內找到它們的家，您的下一個訂單可以免費送貨。”

• 競賽

如果您打算建立一個包含長期遊戲的電子郵件序列，您的訂閱者將很樂意監控排行榜並與朋友分享他們的成就。

從商業角度看好遊戲的特徵

• 可擴展性

如果您的遊戲機制是可重複使用的，您可以為其他活動和受眾實施它們。 它將使您能夠通過修改現有內容或添加一些額外功能來構建新遊戲。

• 可測量性

跟踪許多指標（例如您的打開率和總體投資回報率）對於確定遊戲化電子郵件是否足夠有利可圖以繼續在其上花費資源至關重要。

• 開發成本低

如果您想正確設置預算，了解您將投入多少資源至關重要。 您的團隊需要多少小時來構建遊戲化電子郵件？ 這個項目的預期收入是多少？ 這款遊戲是否可以重複用於其他活動和觀眾？

使用電子郵件遊戲化的挑戰以及克服這些挑戰的方法

我們非常同意 Email on Acid 的首席執行官兼聯合創始人 John Thies 的說法：“營銷團隊面臨的最大挑戰之一是找到時間和資源來完成遊戲化。 一個人的電子郵件團隊可能沒有能力進行這樣的項目。 如果沒有可以將想法變為現實的才華橫溢的開發人員或幫助您實現這一目標的工具，在電子郵件中實施遊戲化可能會很困難。”

• 缺乏編碼技能

如果您有可以做到這一點的程序員或電子郵件編碼員，那就太好了。 他們可能需要幾天時間來構建這樣的電子郵件，這可能會花費您一大筆錢，但這是一種選擇。 另一種方法是使用專門的工具。 為了減少開發和時間成本，Stripo 提供易於定制的即用型遊戲機制。

讓我們看看單一的機制如何發展成多個不同的遊戲以達到不同的目的。

例如，SaaS 產品可以為那些通過旋轉圖像幻燈片解決難題的人提供優惠券。

B2C 可以要求讀者旋轉幻燈片圖像以選擇他們選擇的配料或數量。

企業可以採用相同的機制來宣傳他們的活動。

最佳實踐表明，應該定期為您的訂閱者寫一封電子郵件。 每天都能找到有趣的內容不是一件容易的事。 如果您沒有太多話要說，請嘗試招待您的客戶。

• 一些電子郵件客戶端還沒有準備好進行遊戲化

這只不過是一個神話。 大多數電子郵件客戶端都支持電子郵件中的交互性，並且有不同的方式來呈現遊戲化。 其中，我們選擇了 AMP，這是一種允許將交互元素（如輪播、手風琴、收集反饋的表格等）嵌入到電子郵件中的技術，而無需打開新選項卡來訪問網站。

為什麼選擇 AMP？ 首先，Gmail（桌面和移動）和雅虎支持 AMP，佔聯繫人列表的 50% 以上。 其次，它與服務器有連接，這為交互提供了更多機會。 因此，電子郵件中的內容可以在訂閱者執行每個操作後更新。

• 難以衡量其有效性

另一件重要的事情是了解遊戲化對您的電子郵件活動的影響。 發送 AMP 電子郵件的 ESP（電子郵件服務提供商）能夠衡量其有效性。 但是，如果不是，您可以添加一個跟踪像素來查看有多少用戶打開了您的 AMP 電子郵件。

到目前為止，還沒有機會看到用戶在輪播中刷了多少次圖片。 但是，您可以通過數據服務表單檢查用戶回复的數量和電子郵件地址。 此外，您還可以看到通過數據源將數據提取到電子郵件中的次數。

遊戲化電子郵件通常包含動態內容。 通常，程序員設置那種類型的連接來將數據從這些電子郵件傳輸到服務器，反之亦然。 同樣，它可能會帶來高昂的開發成本並且非常耗時。 我們為客戶創建了自己的數據服務和數據源來免費存儲數據。

如何改進您的電子郵件遊戲化

遊戲化帶來了挑戰，但好處是巨大的。 您可以大幅提高投資回報率、提升品牌知名度並與受眾建立更好的聯繫。 我們精心挑選了一些技巧來幫助您改進電子郵件遊戲化並充分發揮其潛力。

• 使用 AMP 組件

如上所述，AMP 受 Gmail 和 Yahoo Mail（最流行的電子郵件客戶端之一）的支持。 您可以為您的遊戲化電子郵件配備 AMP 組件，例如用於旋轉圖像的輪播、用於提供可供選擇的選項列表的選擇器，以及允許用戶直接在電子郵件中提交答案的綁定。

• 添加後備（電子郵件的網絡版本）以確保所有訂閱者都可以與您的消息進行交互

對於那些使用不支持 AMP 的電子郵件客戶端的收件人來說，後備是必不可少的。 添加指向電子郵件網絡版本的鏈接至關重要。 根據您使用的 AMP 元素，您可以選擇後備類型。 例如，AMP 輪播的多個產品卡片、AMP 手風琴的項目符號列表或 AMP 表單的外部表單鏈接。

• 也受益於 CSS

CSS 可以讓您使用各種特殊元素豐富您的遊戲化電子郵件，例如比 GIF 加載速度更快的動畫、HTML5 視頻、懸停效果和背景圖像。 它還可以讓您更好地控製樣式，使您的電子郵件更加個性化。 您可以為您的電子郵件構建一個穩定的 HTML 基礎，然後使用 CSS 樣式使其更亮麗。

總結

在這個競爭激烈的世界中，每個專家都試圖發揮創造力來促進銷售。 借助遊戲化，您絕對可以脫穎而出。 但在嘗試之前，請設定您想要實現的目標和 KPI。 它可以幫助您衡量遊戲化電子郵件活動是否值得付出努力，或者這不是您的選擇。 我們建議您進行一個小實驗，看看您的聽眾有何反應。 然後根據結果，您可以從