如何讓客戶討厭你的網站 - 6 個簡單的步驟

已發表: 2020-02-20

這是 Harleen Rachael 的客座帖子。


您可能認為您的網站看起來很棒——配色方案、圖像和設計都符合您的確切規格。

但問題是,您不是您網站的最終用戶。 您可能距離太近而無法看到實際上將訪問者趕走而不是轉換他們的問題。

查看這些讓客戶討厭你的網站的技巧(這樣你就可以避免它們)。

1. 讓網站變慢

你拿出手機在谷歌中輸入搜索,結果中就會彈出完美的標題。

因此,您單擊它並等待。 等等……等等……你還不如花點時間給自己喝杯咖啡。

實際上,您可能會在 2-3 秒後點擊退出該站點並轉到下一個最佳搜索結果。 據谷歌稱,這也是 53% 的其他移動用戶會做的事情。

緩慢的頁面加載時間不僅會讓用戶立即感到沮喪,而且還會損害您的 SEO 工作。

因此,如果您想將訪問者趕走並降低搜索排名,請務必保持這些頁面加載時間良好且較高。

2.確保表單經常崩潰

當您可以要求用戶在具有 20 個不同字段和下拉列表的表單中輸入他們的完整歷史記錄時,為什麼只要求提供姓名和電子郵件地址?

然後,當表單最終完成時(如果您的訪問者走得那麼遠),請確保提交按鈕不起作用,並且整個表單崩潰。 用戶會變得不耐煩、無聊,並且不會費心再試一次。

大多數表單崩潰的發生是因為它們不必要地複雜並且在網站後端被黑客攻擊在一起。 或者,您可能正在使用不可靠的第三方平台來託管您的表單及其數據。

在您的網站上包含可轉換的簡單表單的一種簡單可靠的方法是使用 Hubspot、Zoho 或 FormStack 等知名提供商在您的網站上構建和嵌入表單。

3.專注於第一(避免幫助他人)

您的網站完全與您的業務有關。 那麼為什麼要談論其他事情呢? 確保自由地吹噓並詳細介紹您的公司、產品、服務和歷史。

訪問者只想找到他們需要的信息和快速輕鬆的用戶體驗。 保留訪問者並使用以下方法轉換訪問者的網站:

專注滿足客戶需求

在仔細研究這些問題以及他們正在尋求答案的問題之後,他們圍繞他們為客戶解決的問題創建內容並構建他們的網站。

顯示用戶生成的內容

在產品著陸頁上嵌入用戶生成的內容 (UGC) 可以將該頁面上的轉化率提高多達 65%。

無論是在線評論、使用產品/服務的客戶還是視頻推薦,UGC 都是向處於購買旅程評估或購買階段的用戶展示您的業務的絕佳方式。

創建案例研究以講述滿意客戶的故事

案例研究主要用於 B2B 領域,允許營銷人員通過講述客戶故事而不是公開吹噓產品功能來推廣他們的業務。

事實上,在B2B 評估階段,77% 的潛在客戶表示案例研究是最具影響力的內容類型。

4. 提出完全沒有根據的主張

在熱門的聖誕電影《精靈》中,小精靈巴迪在咖啡館的櫥窗裡看到一個標語,聲稱他們提供“世界上最好的咖啡”。

這可能對像 Buddy 一樣容易上當受騙的網站訪問者有效,但絕大多數用戶都是精明的瀏覽器,他們知道這些類型的說法是毫無根據的。

因此,如果您想破壞品牌認知度和信任度,請在您的網站周圍放置“世界第一產品”。 用戶會知道您已經編造出來,並且至少不太可能相信您所說的任何其他內容。 最多,您可能只是將它們完全從您的網站上趕走。

5.隱藏重要信息

在您的網站上隱藏重要信息並使其難以找到對於訪問者來說就像一個有趣的遊戲,對嗎? 他們可以花費寶貴的時間尋找可以轉化他們的有用材料,當他們最終找到它時,這會讓他們更喜歡你的企業。

不完全的。 與這篇文章中的大多數其他項目一樣,這是確保用戶放棄您的網站並在其他地方尋找他們需要的東西的最快方法之一。

想要趕走潛在客戶的網站應確保:

  • 聯繫信息難以找到或根本不存在
  • 目前尚不清楚您提供哪些產品和服務
  • 導航是不可能的,用戶迷失在復雜的頁面中,無法找到返回或轉發到他們想要的內容的方式

6. 為搜索引擎編寫所有內容

跳出率高的主要原因之一是網頁沒有吸引力或構建沒有價值的內容。

將訪問者趕走的網站首先為搜索引擎寫作,其次才是人們。

撰寫針對長度、關鍵字密度和反向鏈接完美製定的博客文章可能會讓您在搜索引擎中排名靠前。 它可能會吸引更多點擊進入您的網站。

但是,如果您希望用戶討厭您的網站,請確保內容充滿一般事實、難以閱讀的文本塊和基本信息。 用戶會快速滾動,意識到對他們沒有任何價值,然後離開你的網站,也許永遠。

留住用戶的網站構建以下內容:

  • 進入主題、觀眾和文章標題的適當深度
  • 使用大量圖像、列表、提示和要點供用戶輕鬆消費和吸收
  • 創建信息圖表和可視化
  • 提供有關相關主題的其他有價值資源的鏈接
  • 引用可信賴的來源和信息

創建將訪問者趕走的網站就像只關注您的業務一樣簡單,寫作欺騙搜索引擎而不是提供價值,並創造令人沮喪的技術和導航體驗。 成熟的數字營銷和網頁設計解決方案提供商,如 Infinity-Digital,可以避免這些錯誤,並完全專注於可能導致訪問網站的用戶最終愛上它的步驟。

為了讓訪問者留在您的網站上並推動他們進行轉化,請務必避免這些錯誤。

這些錯誤中有多少會導致用戶離開您的網站?