如何為您的品牌創建品牌語音指南

您的品牌是否有獨特的聲音、需要關注、講述故事的聲音？

它是否吸引您的目標受眾並吸引他們？ 它有助於與他們建立關係嗎？

您的品牌聲音是否讓您的觀眾想要閱讀更多您的內容？ 這會讓他們更有可能在社交媒體上關注你嗎？ 它是否通過一致性和個性建立信任？

如果沒有，您需要重新考慮您的策略（或盡快創建一個）。 因為建立和維護一個堅實的品牌聲音應該做所有這些事情。

儘管擁有特定的品牌聲音具有優勢，但令人驚訝的是，有多少公司不需要時間來充分發展自己的品牌。 77% 的品牌存在品牌外內容問題，難以保持品牌一致性。 他們要么跳過創建指南，要么創建無效的指南。

也許品牌本身需要一些工作，或者營銷人員根本不知道如何發展品牌的聲音。

這就是為什麼我在這裡提供今天有關如何創建品牌聲音指南的指南。 我將擴展優勢並分享一些獨特行業的領先公司如何製作客戶認可的個人品牌聲音。

這套知識對於任何營銷人員來說都是必須的。 準備好？ 讓我們開始吧。

創建品牌聲音指南的 7 個步驟

1. 了解為什麼品牌語音指南對您的組織如此重要

2. 分析您的內容和受眾以獲得靈感

3.從一個簡潔的描述開始（然後充實它）

4. 構建示例、大綱和模板

5.確保您的品牌聲音指南能夠很好地轉化為內容

6. 以小增量細化和重新聚焦

7.添加補充內容

如何通過 7 個步驟創建品牌語音指南

創建品牌聲音指南有助於引導您的公司聲音並使您的目標與您的目標保持一致，因此一切都可以無縫銜接。 這樣，每次您的品牌聲音被用於內容、社交媒體、您的網站、電子郵件和與客戶的交流中，它都會提供出色的體驗，並推動您朝著正確的方向發展。 讓我們分解開始的七個步驟。

1. 了解為什麼創建品牌語音指南如此有益

你很忙。 您有要銷售的產品、要獲得的訂閱者以及要實現的許多其他目標。 為什麼要花時間來創造品牌聲音？ 因為它可以幫助您實現這些目標。

底線是你想要增長。 訂戶增長，曝光率增長，銷售增長。 根據 Lucidpress 的一份報告，品牌一致性平均可以提高 23% 的收入增長。

營銷人員還被問及歸因於品牌一致性的增長百分比，結果嚴重向上傾斜。

資料來源： Lucidpress

人們希望公司具備的許多品質只能來自成熟的品牌聲音。 如果您想真正脫穎而出，與您的受眾保持聯繫，並跨多個渠道實現覆蓋，那麼一致的品牌聲音指南就是答案。 他們可以提供：

• 差異化：您的內容差異化因素使您在競爭中脫穎而出。 這將使您的品牌令人難忘。 請記住，您的品牌聲音是關於您如何說話，而不僅僅是您所說的內容。 我將在第二節和第三節中詳細介紹如何開發它。
• 可識別性：與眾不同與可識別性不同，但兩者結合在一起。 如果客戶發現您的品牌令人難忘，他們可以很快認出它。 他們會知道您的標語、符號，甚至是代表您品牌的一句話。 無論你如何理解，你的品牌聲音決定了你的形象和記憶力。 與此演示文稿保持一致有助於您在聽眾的腦海中保持新鮮感。
• Reach：一旦你有了一致的品牌聲音，創建內容實際上變得更容易。 無論您是在內部進行還是聘請專家，您的品牌聲音都能讓您領先一步。 無論您是為博客、郵件列表、應用程序、社交資料還是電子書創建內容，您都會自動了解要使用的格式、樣式和大綱。 您的品牌將能夠接觸到觀眾，無論他們身在何處或他們喜歡如何消化信息。

您的品牌聲音指南可幫助您與受眾建立更好的聯繫，並作為簡化內容創建的一種方式。

當您理想的聽眾愛上您的品牌聲音時。 “是的！”

立即，您的公司變得更有效率，您的溝通更有影響力。

既然您知道為什麼應該建立品牌聲音，下一步就是了解如何。 在您制定一套詳細的指導方針之前，您需要一個良好的起點。

2. 收集內容樣本和受眾洞察以獲得靈感

首先，收集你的內容樣本，看看你一開始的位置。 你的任何內容讓你畏縮嗎？ 或者，你的任何作品（甚至它們的個別部分）是否讓你坐直並認為“這就是我想要的品牌”？

也稱為內容審核或內容清單，檢查現有內容可以幫助您了解品牌聲音在哪裡誤入歧途，在哪里達到目標，以及您可以做些什麼來確保它在所有內容中保持一致向前走。

使用針對品牌聲音目標量身定制的清單審核您現有的內容。 尤其要關注每篇文章中的總體信息、標題和補充媒體。 這些方面描繪了關於您的品牌的什麼圖片？ 是正確的圖片嗎？

資料來源：內容營銷研究所

此清單可以根據您可用的數據進行更改。 如您所見，獲得有關您的品牌和內容的洞察力的很大一部分還涉及對您的受眾的洞察力。

您可以通過多種方式獲得它。 如果您使用 Facebook 或 Google 等平台發布廣告，則可以使用其內置的洞察功能進行分析。 您還可以採用手動方法並發送調查，以準確了解您的受眾正在尋找什麼以及他們對您的品牌的看法。

無法訪問任何分析平台？ 沒有可發送調查的郵件列表？ 如果一切都失敗了，您總是可以通過分析競爭對手來獲得洞察力。 我喜歡使用的一種工具是 Mangools。

資料來源：芒果

通過搜索您的主要關注領域以及位置和平台，您可以了解競爭對手的表現。 您還可以找出他們為哪些關鍵字排名，並更好地了解他們的品牌聲音如何幫助他們實現目標。

至此，您應該對您的品牌和您希望它擁有的聲音有所了解。 一個想法就是您開始構建完整語音指南所需的全部內容。

3.從一個簡潔的描述開始（然後充實它）

如果您查看很多品牌，他們會一頁頁地談論他們的品牌聲音。 像所有具有相當規模或體積的偉大事物一樣，這些都是從一個簡單的起點發展而來的。 讓我們以我自己的機構作為參考。

就我們的語氣而言，可以用幾個詞來概括——簡單、直接、信息豐富、權威。 如果您查看我們品牌手冊的摘錄，您會看到每個部分是如何充實的。

資料來源：快遞作家

您的品牌是否專注於時尚，把握行業最新和最偉大的脈搏？ 堪稱現代、勇敢、時尚的品牌。

你是一個正式的、有智慧的思想領袖，以你的專業精神引領你選擇的空間嗎？ 您可能會選擇專業、有見地的教育者品牌。

可以想像，上面的兩個示例在某些情況下可以涵蓋相同的主題。 他們這樣做的方式會有所不同。 例如，一項突破性的化妝品醫療技術被開發出來，使人們能夠以現代手術成本的一小部分看起來年輕幾歲。 每個品牌將如何寫這個博客的標題？ 它可能看起來像：

品牌#1：通過這種瘋狂酷炫的突破讓時光倒流，看起來年輕了好幾年

品牌#2：新的化妝品技術為抗衰老治療提供了低成本的選擇

看到不同？ 我將在本文後面詳細介紹如何為內容目的開發您的聲音。

一旦你學會瞭如何用幾句話，甚至幾個詞來表達你的品牌指南，你就走上了正軌。

4.構建示例、大綱和模板

當您對品牌聲音有了想法時，擴展它會給您一個很好的機會。 這個機會是構建您可以參考的指南和模板以獲取未來的內容。

如果你和很多品牌一樣，你會創造很多內容。 22% 的博主表示他們每周至少創作一篇文章。 23% 的人每月創建幾篇文章，13% 的人每週創建 2-6 個帖子。 想像一下有一個現成的模板。 這將極大地加快速度並有助於提供一致性。

您究竟如何擴展您的想法來構建這些詳細的指南？ 讓我們看看另一個成功的品牌——MailChimp。 與 Express Writers 一樣，他們的內容也有語音和語氣指南。

如果我告訴你他們的品牌聲音是直言不諱的，你認為這意味著什麼？ 這可能意味著談論一個簡單的話題——或者用簡單的語言談論各種話題。

幽默呢？ 這可能意味著從製作敲門笑話到添加一絲狡猾的諷刺以使您的讀者措手不及。 以下是他們如何定義音調目標的一瞥。

資料來源： MailChimp

他們繼續提供一些具體的寫作技巧。 這些包括使用主動語態而不是被動語態，避免俚語或行話，並始終保持積極的語氣。

他們還根據他們正在創建或已經創建的內容類型提供詳細說明。 無論是博客、技術文章還是電子郵件，他們的聲音都是一致的。 然而，他們的風格可能會為所討論的作品略微量身定制。

像這樣的品牌可能每週發布少量博客或每天發送數十萬封電子郵件。 由於他們提前設置了樣式指南，因此他們可以確保其內容精簡，同時始終保持一致。

因此，當您為自己的品牌聲音創建指南時，請考慮：

• 語氣：確保作者提前理解你的說話風格，這樣你的內容在讀者腦海中總是聽起來很熟悉。
• 內容類型：記住有不同的內容類型是有原因的。 博客的受眾或意圖可能與視頻或白皮書不同，因此請根據您正在創建或已創建的內容類型創建單獨的指南。
• 示例/模板：如果您想確保您的語氣被真正理解，請舉例說明。 您還可以為文本佈局、視覺目標等創建模板。

你為什麼要經歷所有這些努力，特別是如果你沒有辦法自己創建大量內容？ 因為你可能有其他人為你做這件事，你可以幫助他們幫助你。

5.確保您的品牌聲音指南能夠很好地轉化為內容

當 Express Writers 與新客戶互動時，這是一個令人興奮的機會。 這不僅僅是幫助他們創造出色的內容，還包括幫助他們與觀眾建立信任並取得成果。

當我們向客戶詢問他們的品牌語氣時，有些人比其他人不確定。 如果你沒有花很多時間來開發你的，這無疑是一個大問題。

當您將博客、網頁甚至內容策略的創建外包時，如果創建者知道您在尋找什麼聲音，您將獲得更好的結果。

如果您在編寫或訂購內容之前製定了這些準則，您將能夠獲得更好的結果。 如果您將內容外包，您將確保作者可以在您訂購的任何作品中正確翻譯您的品牌。

資料來源： Salesforce

您定義品牌的清單不必與上圖一字不差，但在發送品牌語音摘要時，這些都是需要考慮的好事情。

良好的品牌聲音指南將確保您以一種與他們產生共鳴的方式與您的受眾建立聯繫。 它還將確保您在訂購多條內容時堅持相同的聲音，為您的讀者提供統一性和一致性。

不要忘記，沒有什麼可以說你的品牌聲音不會隨著時間的推移而改變。 創建指南後，下一步是在必要時調整方法以獲得更好的結果。

6. 做一些小的改變來完善你的品牌聲音

制定品牌指南後，您希望所有內容都遵守它們。 但是，您始終可以在必要時進行更改。

福布斯有一篇精彩的文章，講述了七位高管如何通過一項簡單的改變取得了巨大的成果。 以下是一些更注重品牌的內容：

• 自動化優於個性化：營銷教授的 Ann Handley 開始使用她的電子郵件通訊作為與她的聽眾建立個人聯繫的一種方式。 正如您想像的那樣，這需要特定的語氣來建立所需的連接。
• 值得交流的內容： Aprimo 的 Ed Breault 談到了他的品牌如何將他們的內容轉變為以產品為中心的對話。 目標是給讀者一些可以談論的東西，因此對話語氣優先於宣傳語言。
• 創造引人入勝的環境： Playbuzz 的 Shacher Orren 談到了他們的品牌如何更加關注有意義的雙向對話。 它幫助用戶感到更加投入，並使品牌更加以用戶為中心。

您的更改可能比這更小，但同樣具有影響力。 也許你想讓你的寫作聽起來不那麼正式？ 您的內容能從這里或那裡的幽默中受益嗎？

如果銷售是重中之重，則促銷語言可能是重中之重。 如果您希望讀者選擇加入您的郵件列表，請嘗試在與他們交談時更加輕鬆和隨意。

您的品牌可能會隨著時間的推移而發展，這是一件好事——這意味著您正在響應您的行業、您的目標，最重要的是，您的受眾。

7.將您的品牌語氣融入其他領域

您的品牌聲音就是您的內容對讀者的聲音。 但是，品牌指南也可以涵蓋其他領域。 看看 Skype只是用他們的標誌有多徹底。

資料來源： Skype

您會發現他們的品牌以及許多其他品牌都有適用於一切的指南。 他們使用的顏色，他們的字體選擇——這個列表可以不勝枚舉。

雖然這不一定與直接意義上的語氣有關，但您對語氣的選擇也可以為這些其他領域提供靈感。

例如，正式的語氣需要使用類似的字體樣式。 如果您的品牌追求華麗、時尚的感覺，您可以嘗試使用創意配色方案來補充它。

建立您的品牌是一項需要各方合作的集中努力。 您的文案、標誌設計、網頁佈局和社交存在都將發揮作用。

為您的公司提供一致的品牌聲音，從而獲得成果

我們知道公司不是個人，但品牌語氣可以被認為是個人個性的商業等價物。

您的品牌聲音指南為您提供了公司應該如何發出聲音的首選指南。 當人們閱讀您的文案、查看您的廣告並考慮您的宣傳時，您在他們腦海中的真實想法如何？

你是否以他們可以理解的方式來吸引他們？ 你難忘嗎？ 您是否以同行業其他品牌沒有的方式與他們建立聯繫？

您的品牌聲音體現在您的語言選擇中。 這是你的寫作風格。 這是你說別人可能說的話的方式，但方式對你來說是獨一無二的。

這也是您獲得一致內容、更好地覆蓋以及與您的受眾建立更獨特聯繫的關鍵。 憑藉一致的品牌聲音，您不僅可以改善內容，還可以改善與客戶的聯繫。