วิธีสร้างหลักเกณฑ์เกี่ยวกับเสียงของแบรนด์สำหรับแบรนด์ของคุณ

แบรนด์ของคุณมีเสียงที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวซึ่งต้องการความสนใจที่บอกเล่าเรื่องราวหรือไม่?

ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณและดึงดูดพวกเขาเข้ามาหรือไม่? มันช่วยสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาหรือไม่?

เสียงแบรนด์ของคุณทำให้ผู้ชมต้องการอ่านเนื้อหาของคุณมากขึ้นหรือไม่? มันทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียมากขึ้นหรือไม่? สร้างความไว้วางใจด้วยความสม่ำเสมอและบุคลิกภาพหรือไม่?

หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องคิดใหม่กลยุทธ์ของคุณ (หรือสร้างอย่างใดอย่างหนึ่งโดยเร็ว) เพราะการสร้างและรักษาเสียงแบรนด์ที่มั่นคงควรทำสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด

แม้จะมีข้อดีของการมีเสียงของแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจง แต่ก็น่าแปลกใจที่มีบริษัทจำนวนมากที่ไม่ใช้เวลาในการพัฒนาตนเองอย่างเต็มที่ 77% ของแบรนด์มีปัญหากับเนื้อหานอกแบรนด์และพยายามรักษาความสม่ำเสมอในการสร้างแบรนด์ พวกเขากำลังข้ามการสร้างแนวทางหรือสร้างแนวทางที่ไม่มีประสิทธิภาพ

บางทีแบรนด์เองก็ต้องการงานบางอย่าง หรือนักการตลาดไม่รู้ว่าจะพัฒนาเสียงของแบรนด์อย่างไร

นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันมาที่นี่พร้อมกับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีสร้างหลักเกณฑ์เกี่ยวกับเสียงของแบรนด์ในวันนี้ ฉันจะขยายประโยชน์และแชร์วิธีที่บริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้สร้างสรรค์เสียงของแบรนด์แต่ละแบรนด์ที่ลูกค้ารู้จัก

ความรู้ชุดนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดทุกคน พร้อม? เข้าเรื่องกันเลย

7 ขั้นตอนในการสร้างหลักเกณฑ์เกี่ยวกับเสียงของแบรนด์

1. ทำความเข้าใจว่าทำไมหลักเกณฑ์ของ Brand Voice จึงมีค่าสำหรับองค์กรของคุณ

2. วิเคราะห์เนื้อหาและผู้ชมของคุณเพื่อสร้างแรงบันดาลใจ

3. เริ่มต้นด้วยคำอธิบายที่กระชับ (จากนั้นจึงสรุปเนื้อหา)

4. สร้างตัวอย่าง โครงร่าง & เทมเพลต

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแนวทางของเสียงแบรนด์ของคุณแปลเป็นเนื้อหาได้ดี

6. ปรับแต่งและโฟกัสใหม่ทีละน้อย

7. เพิ่มสัมผัสเสริม

วิธีสร้างหลักเกณฑ์เกี่ยวกับเสียงของแบรนด์ใน 7 ขั้นตอน

การสร้างแนวทางเกี่ยวกับเสียงของแบรนด์จะช่วยชี้นำและปรับเสียงของบริษัทให้สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ ดังนั้นทุกอย่างจึงประสานกันอย่างลงตัว ด้วยวิธีนี้ ทุกครั้งที่มีการใช้เสียงแบรนด์ของคุณในเนื้อหา บนโซเชียลมีเดีย บนเว็บไซต์ของคุณ และในอีเมลและการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ มันจะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและกระตุ้นคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องและเหมาะสมกับการเติบโต มาแยกย่อยเจ็ดขั้นตอนเพื่อไปต่อกัน

1. ทำความเข้าใจว่าทำไมการสร้างหลักเกณฑ์เกี่ยวกับเสียงของแบรนด์จึงเป็นประโยชน์อย่างมาก

คุณไม่ว่าง คุณมีสินค้าขาย มีสมาชิกให้ได้รับ และมีเป้าหมายอื่นๆ อีกมากมายที่จะบรรลุ ทำไมคุณควรลงทุนเวลาเพื่อสร้างเสียงของแบรนด์? เพราะมันสามารถ ช่วยให้คุณ บรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้

สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณต้องการการเติบโต การเติบโตของสมาชิก การเติบโตของการเปิดเผย การเติบโตของยอดขาย ตามรายงานของ Lucidpress ความสอดคล้องของแบรนด์สามารถปรับปรุงการเติบโตของรายได้โดยเฉลี่ย 23%

นักการตลาดยังถูกถามถึงเปอร์เซ็นต์ของการเติบโตอันเนื่องมาจากความสอดคล้องของแบรนด์ โดยผลลัพธ์ที่ได้จะเบ้ขึ้นอย่างมาก

ที่มา: Lucidpress

คุณสมบัติหลายอย่างที่ผู้คนต้องการในบริษัทนั้นมาจากเสียงของแบรนด์ที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีเท่านั้น หากคุณต้องการสร้างความโดดเด่น รักษาความสัมพันธ์กับผู้ชม และเข้าถึงได้ในหลายช่องทาง แนวทางเสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกันคือคำตอบ พวกเขาสามารถนำเสนอ:

• ความแตกต่าง: ปัจจัยการสร้างความแตกต่างของเนื้อหาคือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง นี่คือสิ่งที่จะทำให้แบรนด์ของคุณน่าจดจำ โปรดจำไว้ว่า เสียงของแบรนด์ของคุณเกี่ยว กับ สิ่งที่คุณพูด ไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณพูด ฉันจะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาในส่วนที่สองและสาม
• การรับรู้: ความแตกต่างไม่เหมือนกับการเป็นที่จดจำ แต่ทั้งสองไปด้วยกัน หากลูกค้าพบว่าแบรนด์ของคุณน่าจดจำ พวกเขาจะจดจำได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาจะรู้จักวลีติดปาก สัญลักษณ์ของคุณ หรือ แม้แต่ประโยคเดียว ที่สื่อถึงแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะเข้าใจอย่างไร เสียงแบรนด์ของคุณจะกำหนดว่าการรับรู้ของคุณเป็นอย่างไรและความน่าจดจำของคุณ การคงความสม่ำเสมอในการนำเสนอนี้จะช่วยให้คุณมีความสดใหม่ในใจของผู้ฟัง
• การ เข้าถึง: เมื่อคุณมีเสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกันแล้ว การสร้างเนื้อหาจะง่ายขึ้นจริง ๆ ไม่ว่าคุณจะทำในบริษัทหรือจ้างผู้เชี่ยวชาญ เสียงของแบรนด์จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ คุณจะมีแนวคิดโดยอัตโนมัติว่าจะใช้รูปแบบ สไตล์ และโครงร่างใด ไม่ว่าคุณจะสร้างเนื้อหาสำหรับบล็อก รายชื่ออีเมล แอป โปรไฟล์โซเชียล หรือ eBook แบรนด์ของคุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดหรือต้องการแยกแยะข้อมูลอย่างไร

หลักเกณฑ์เกี่ยวกับเสียงของแบรนด์ช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้นกับผู้ชมและเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างเนื้อหาที่คล่องตัว

เมื่อผู้ชมในอุดมคติของคุณตกหลุมรักเสียงแบรนด์ของคุณ "ใช่!"

บริษัทของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและการสื่อสารของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้นในทันที

เมื่อคุณรู้แล้ว ว่าเหตุใด คุณจึงควรสร้างเสียงของแบรนด์ ขั้นตอนต่อไปคือการทำความเข้าใจ วิธีการ ก่อนที่คุณจะสามารถกำหนดหลักเกณฑ์โดยละเอียดได้ คุณต้องมีจุดเริ่มต้นที่ดีเสียก่อน

2. รวบรวมตัวอย่างเนื้อหาและข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ

ในการเริ่มต้น รวบรวมตัวอย่างเนื้อหาของคุณและดูว่าคุณยืนอยู่จุดไหนในตอนเริ่มต้น เนื้อหาใด ๆ ของคุณทำให้คุณประจบประแจงหรือไม่? หรือชิ้นส่วนของคุณ (หรือแม้แต่ชิ้นส่วนแต่ละชิ้น) ทำให้คุณนั่งตัวตรงและคิดว่า " นี่ คือสิ่งที่ฉันต้องการให้แบรนด์เป็น" หรือไม่?

หรือที่เรียกว่าการตรวจสอบเนื้อหาหรือคลังเนื้อหา การตรวจสอบเนื้อหาที่มีอยู่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณกำลังจะหลงทางที่ใดด้วยเสียงแบรนด์ ตำแหน่งที่คุณทำเครื่องหมาย และสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาทั้งหมดมีความสอดคล้องกัน ดำเนินต่อไป.

ตรวจสอบเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณด้วยรายการตรวจสอบที่ปรับให้เหมาะกับเป้าหมายเสียงของแบรนด์ เน้นที่ข้อความพาดหัวข่าวและสื่อประกอบในแต่ละส่วนโดยเฉพาะ แง่มุมเหล่านี้วาดภาพเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณอย่างไร เป็นภาพที่ ถูกต้อง หรือไม่?

ที่มา: สถาบันการตลาดเนื้อหา

รายการตรวจสอบนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามข้อมูลที่คุณมี อย่างที่คุณเห็น ส่วนใหญ่ของการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแบรนด์และเนื้อหาของคุณนั้นเกี่ยวข้องกับการมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณด้วย

คุณสามารถรับสิ่งนี้ได้หลายวิธี หากคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มเช่น Facebook หรือ Google เพื่อโพสต์โฆษณา คุณสามารถใช้คุณลักษณะข้อมูลเชิงลึกในตัวสำหรับการวิเคราะห์ได้ คุณยังสามารถใช้แนวทางด้วยตนเองและส่งแบบสำรวจเพื่อดูว่าผู้ชมของคุณกำลังมองหาอะไรและรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ใด ๆ ใช่ไหม ไม่มีรายชื่อผู้รับจดหมายที่จะส่งแบบสำรวจไป? หากสิ่งอื่นล้มเหลว คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเสมอโดยการวิเคราะห์คู่แข่งของคุณ เครื่องมือหนึ่งที่ฉันชอบใช้คือ Mangools

ที่มา: Mangools

การค้นหาจุดสนใจหลักของคุณพร้อมกับสถานที่และแพลตฟอร์ม คุณจะเห็นว่าคู่แข่งของคุณเป็นอย่างไร นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาว่าคำหลักใดที่พวกเขากำลังจัดอันดับ และรับแนวคิดที่ดีขึ้นว่าเสียงของแบรนด์ช่วยเป้าหมายได้อย่างไร

เมื่อถึงจุดนี้ คุณควรได้รับแนวคิดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและความคิดเห็นที่คุณต้องการให้มี สิ่งที่คุณต้องมีคือแนวคิดในการเริ่มต้นสร้างหลักเกณฑ์ด้านเสียงฉบับสมบูรณ์

3. เริ่มต้นด้วยคำอธิบายที่กระชับ (จากนั้นจึงสรุปเนื้อหา)

หากคุณดูแบรนด์จำนวนมาก พวกเขาจะมีหน้าต่อๆ ไปเกี่ยวกับเสียงของแบรนด์ เช่นเดียวกับสิ่งที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่มีขนาดหรือปริมาณมาก สิ่งเหล่านี้เติบโตจากจุดเริ่มต้นที่เรียบง่าย ลองใช้หน่วยงานของตัวเองเพื่ออ้างอิง

เท่าที่น้ำเสียงของเรา มันสามารถสรุปได้สองสามคำ – ง่าย ตรง ให้ข้อมูล และเผด็จการ หากคุณดูข้อความที่ตัดตอนมาจากหนังสือแบรนด์ของเรา คุณจะเห็นว่าแต่ละส่วนมีรายละเอียดเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย

ที่มา: Express Writers

แบรนด์ของคุณมุ่งเน้นที่ความทันสมัย ​​โดยใช้นิ้วของคุณจับชีพจรของสิ่งใหม่ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่? จากนั้นคุณสามารถเรียกได้ว่าเป็นแบรนด์ที่ทันสมัย ​​กล้าหาญ และอินเทรนด์

คุณเป็นผู้นำทางความคิดที่เป็นทางการและมีสติปัญญาซึ่งเป็นผู้นำพื้นที่ที่คุณเลือกด้วยแนวทางสู่ความเป็นมืออาชีพหรือไม่? คุณอาจจะเลือกแบรนด์นักการศึกษามืออาชีพที่เฉียบแหลม

ตัวอย่างสองตัวอย่างข้างต้นอาจครอบคลุมหัวข้อเดียวกันในบางกรณี วิธีที่พวกเขาจะทำก็จะแตกต่างกัน ยกตัวอย่างเช่น ได้มีการพัฒนาเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ก้าวล้ำสำหรับเครื่องสำอาง ซึ่งทำให้ผู้คนสามารถดูอ่อนกว่าวัยได้หลายปีด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยของกระบวนการที่ทันสมัย แต่ละแบรนด์จะเขียนพาดหัวข่าวของบล็อกนี้อย่างไร อาจมีลักษณะดังนี้:

แบรนด์ #1: ย้อนเวลากลับไปและดูอ่อนกว่าวัยด้วยความก้าวหน้าสุดเจ๋งนี้

แบรนด์ #2: เทคโนโลยีเครื่องสำอางใหม่เสนอทางเลือกราคาประหยัดสำหรับการรักษาต่อต้านวัย

ดูความแตกต่าง? ฉันจะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีพัฒนาเสียงของคุณเพื่อจุดประสงค์ด้านเนื้อหาในบทความนี้

เมื่อคุณเรียนรู้วิธีกำหนดแนวทางแบรนด์ของคุณในประโยคสองสามประโยค หรือแม้แต่คำสองสามคำ คุณก็อยู่ในแนวทางที่ถูกต้อง

4. สร้างตัวอย่าง โครงร่าง & เทมเพลต

เมื่อคุณมีแนวคิดในใจเกี่ยวกับเสียงของแบรนด์แล้ว การขยายแนวคิดนั้นจะทำให้คุณมีโอกาสที่ดี โอกาสนั้นคือการสร้างคู่มือและเทมเพลตที่คุณสามารถอ้างถึงสำหรับเนื้อหาในอนาคต

หากคุณเป็นเหมือนแบรนด์จำนวนมาก คุณจะสร้างเนื้อหามากมาย 22% ของบล็อกเกอร์กล่าวว่าพวกเขาสร้างอย่างน้อยหนึ่งชิ้น ต่อ สัปดาห์ 23% สร้างไม่กี่ชิ้นต่อเดือน และ 13% สร้าง 2-6 โพสต์ต่อสัปดาห์ ลองนึกภาพว่ามีเทมเพลตสำเร็จรูป ซึ่งจะทำให้สิ่งต่างๆ เร็วขึ้นอย่างมาก และ ช่วยให้เกิดความสม่ำเสมอ

คุณจะขยายแนวคิดของคุณเพื่อสร้างคำแนะนำโดยละเอียดเหล่านี้ได้อย่างไร ลองดูแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จอีกแบรนด์หนึ่ง – MailChimp เช่นเดียวกับ Express Writers พวกเขามีแนวทางเสียงและโทนสำหรับเนื้อหาของพวกเขา

ถ้าฉันบอกคุณว่าเสียงของแบรนด์พวกเขาพูดธรรมดา คุณจะคิดว่ามันหมายความว่าอย่างไร อาจหมายถึงการพูดถึงหัวข้อง่ายๆ หรือพูดถึงหัวข้อต่างๆ ด้วย ภาษาที่เรียบง่าย

อารมณ์ขันล่ะ? นั่นอาจหมายถึงทุกอย่างตั้งแต่การทำเรื่องตลกเคาะเคาะเพื่อเพิ่มการเสียดสีเจ้าเล่ห์เพื่อให้ผู้อ่านของคุณไม่ระวัง นี่คือภาพรวมว่าพวกเขากำหนดเป้าหมายโทนเสียงของพวกเขาอย่างไร

ที่มา: MailChimp

พวกเขายังคงเสนอเคล็ดลับการเขียนเฉพาะบางอย่าง ซึ่งรวมถึงการใช้เสียงพูดโต้ตอบ หลีกเลี่ยงคำสแลงหรือศัพท์แสง และรักษาน้ำเสียงที่เป็นบวกตลอด

พวกเขายังมีคำแนะนำโดยละเอียดขึ้นอยู่กับ ประเภท ของเนื้อหาที่พวกเขากำลังสร้างหรือสร้างขึ้น ไม่ว่าจะเป็นบล็อก บทความทางเทคนิค หรืออีเมล เสียงของพวกเขาจะคงเส้นคงวา อย่างไรก็ตาม สไตล์ของพวกเขาอาจได้รับการปรับแต่งเล็กน้อยสำหรับชิ้นงานที่เป็นปัญหา

แบรนด์เช่นนี้อาจเผยแพร่บล็อกไม่กี่บล็อกต่อสัปดาห์หรือส่งอีเมลหลายแสนฉบับต่อวัน เนื่องจากพวกเขาได้ตั้งค่าคู่มือสไตล์ไว้ล่วงหน้า พวกเขาจึงสามารถมั่นใจได้ว่าเนื้อหาของตนได้รับการปรับปรุงในขณะที่ยังคงความสม่ำเสมอตลอด

ดังนั้นเมื่อคุณกำลังสร้างแนวทางสำหรับเสียงแบรนด์ของคุณเอง ให้พิจารณา:

• น้ำเสียง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เขียนเข้าใจสไตล์การพูดของคุณล่วงหน้า เพื่อให้เนื้อหาของคุณฟังดูคุ้นหูในหัวของผู้อ่านเสมอ
• ประเภทเนื้อหา: โปรดจำไว้ว่ามีประเภทเนื้อหาที่แตกต่างกันด้วยเหตุผล บล็อกอาจมีผู้ชมหรือความตั้งใจไม่เหมือนกันกับวิดีโอหรือเอกสารรายงาน ดังนั้นให้สร้างแนวทางแยกตามประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างหรือสร้างขึ้น
• ตัวอย่าง/แม่แบบ: หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าโทนเสียงของคุณมีความเข้าใจอย่างแท้จริง ให้สร้างตัวอย่าง คุณยังสามารถสร้างเทมเพลตสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การจัดวางข้อความ เป้าหมายที่เป็นภาพ และอื่นๆ

เหตุใดคุณจึงต้องใช้ความพยายามทั้งหมดนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีวิธีที่จะสร้างเนื้อหาจำนวนมากด้วยตนเอง เพราะคุณอาจมีคนอื่นทำเพื่อคุณ และคุณสามารถช่วยพวกเขาช่วยคุณได้

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแนวทางของเสียงแบรนด์ของคุณแปลเป็นเนื้อหาได้ดี

เมื่อ Express Writers โต้ตอบกับลูกค้าใหม่ ถือเป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้น ไม่ใช่แค่การช่วยให้พวกเขาสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการช่วยสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมและได้ผลลัพธ์อีกด้วย

เมื่อเราถามลูกค้าเกี่ยวกับน้ำเสียงของแบรนด์ ลูกค้าบางคนก็ไม่แน่ใจ เป็นที่ยอมรับว่าเป็นคำถามใหญ่หากคุณไม่ได้ใช้เวลามากในการพัฒนาคำถามของคุณ

เมื่อคุณจ้างภายนอกเพื่อสร้างบล็อก หน้าเว็บ หรือแม้แต่กลยุทธ์ด้านเนื้อหา คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นหากผู้สร้างรู้ว่าคุณต้องการเสียงอะไร

เมื่อคุณมีหลักเกณฑ์เหล่านี้แล้ว ก่อน ที่จะเขียนหรือสั่งซื้อเนื้อหา คุณจะสามารถได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น หากคุณกำลังเอาท์ซอร์สเนื้อหา คุณจะต้องแน่ใจว่าผู้เขียนสามารถแปลแบรนด์ของคุณได้อย่างถูกต้องในทุกส่วนที่คุณสั่งซื้อ

ที่มา: Salesforce

รายการตรวจสอบสำหรับการกำหนดแบรนด์ของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นคำต่อคำในกราฟิกด้านบน แต่สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อส่งสรุปเสียงแบรนด์ของคุณ

หลักเกณฑ์การใช้เสียงของแบรนด์ที่ดีจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในลักษณะที่สอดคล้องกับพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณยึดมั่นในเสียงเดียวกันเมื่อสั่งซื้อเนื้อหาหลายชิ้น ให้ความสม่ำเสมอและความสม่ำเสมอแก่ผู้อ่านของคุณ

อย่าลืมว่าเสียงของแบรนด์คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา เมื่อคุณสร้างคู่มือแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการปรับเปลี่ยนแนวทางของคุณตามความจำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

6. ทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเพื่อปรับแต่งเสียงแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณได้เขียนหลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์แล้ว คุณต้องการให้เนื้อหาทั้งหมดของคุณยึดติดกับหลักเกณฑ์ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาเมื่อจำเป็น

Forbes มีผลงานที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้บริหารทั้งเจ็ดคนทำการ เปลี่ยนแปลงง่ายๆ เพียงครั้งเดียว เพื่อผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ต่อไปนี้คือบางส่วนของการรวมที่เน้นแบรนด์มากขึ้น:

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณผ่านระบบอัตโนมัติ: Ann Handley แห่งผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเริ่มใช้จดหมายข่าวทางอีเมลของเธอเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของเธอ เป็นการส่วนตัว อย่างที่คุณจินตนาการไว้ สิ่งนี้จำเป็นต้องใช้น้ำเสียงเฉพาะเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ต้องการ
• เนื้อหาที่คู่ควรแก่การสนทนา: Ed Breault จาก Aprimo พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์ของเขาเปลี่ยนเนื้อหาเป็นการสนทนามากกว่าที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลัก เป้าหมายคือเพื่อให้ผู้อ่านได้พูดคุยถึงเรื่อง ดังนั้นน้ำเสียงในการสนทนาจึงมีความสำคัญมากกว่าภาษาส่งเสริมการขาย
• การสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าดึงดูดใจ: Shacher Orren จาก Playbuzz พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์ของพวกเขาให้ความสำคัญกับการสนทนาสองทางที่มีความหมายมากขึ้น ช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้นและทำให้แบรนด์มุ่งเน้นที่ผู้ใช้มากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงของคุณอาจมีมากกว่านั้นเล็กน้อย แต่ก็ส่งผลกระทบได้เช่นเดียวกัน บางทีคุณอาจต้องการให้งานเขียนของคุณดูเป็นทางการน้อยลง เนื้อหาของคุณจะได้รับประโยชน์จากอารมณ์ขันหรือไม่?

หากการขายมีความสำคัญ ภาษาส่งเสริมการขายก็อาจมีความสำคัญ หากคุณต้องการให้ผู้อ่านเลือกใช้รายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ ให้ลองสนทนากับพวกเขาอย่างเป็นกันเองและเป็นกันเองมากขึ้น

แบรนด์ของคุณอาจมีวิวัฒนาการไปตามกาลเวลา และนั่นเป็นสิ่งที่ดี หมายความว่าคุณตอบสนองต่ออุตสาหกรรม เป้าหมายของคุณ และที่สำคัญที่สุดคือผู้ชมของคุณ

7. รวมน้ำเสียงแบรนด์ของคุณเข้ากับพื้นที่อื่นๆ

เสียงของแบรนด์คือเนื้อหา ที่ สื่อถึงผู้อ่าน อย่างไรก็ตาม แนวทางของแบรนด์ยังสามารถครอบคลุมพื้นที่อื่นๆ ได้ มาดูกันว่า โลโก้ของ Skype นั้นละเอียดเพียงใด

ที่มา: Skype

คุณจะพบกับแบรนด์ของพวกเขา พร้อมกับแบรนด์อื่นๆ อีกมากมาย มีแนวทางสำหรับ ทุกสิ่ง สีที่พวกเขาใช้ ตัวเลือกแบบอักษร – รายการสามารถดำเนินต่อไปได้

แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับน้ำเสียงในความรู้สึกทันที แต่ตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับน้ำเสียงของคุณสามารถให้แรงบันดาลใจสำหรับพื้นที่อื่นๆ เหล่านี้ได้เช่นกัน

ตัวอย่างเช่น น้ำเสียงที่เป็นทางการจะทำให้ต้องใช้รูปแบบตัวอักษรที่คล้ายคลึงกัน หากแบรนด์ของคุณมีความรู้สึกที่ฉูดฉาดและทันสมัย ​​คุณอาจลองใช้ชุดสีที่สร้างสรรค์เพื่อเสริมมัน

การสร้างแบรนด์ของคุณเป็นความพยายามที่เข้มข้นซึ่งต้องการความร่วมมือจากทุกฝ่าย การเขียนคำโฆษณา การออกแบบโลโก้ เลย์เอาต์เว็บ และสถานะทางสังคมทั้งหมดของคุณจะมีบทบาท

ให้เสียงแบรนด์ที่สม่ำเสมอแก่บริษัทของคุณซึ่งได้ผลลัพธ์

เรารู้ว่าบริษัทต่างๆ ไม่ใช่ปัจเจกบุคคล แต่น้ำเสียงของแบรนด์อาจถือได้ว่าเป็นธุรกิจที่เทียบเท่ากับบุคลิกภาพของปัจเจกบุคคล

แนวทางการใช้เสียงของแบรนด์ของคุณเป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับแนวทางที่บริษัทของคุณควรได้รับ เมื่อมีคนอ่านข้อความของคุณ ดูโฆษณาของคุณ และพิจารณาสำนวนการขาย คุณคิดอย่างไรกับพวกเขา จริงๆ

คุณดึงดูดพวกเขาในแบบที่พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องหรือไม่? คุณจำได้หรือไม่? คุณเชื่อมต่อกับพวกเขาในลักษณะที่แบรนด์อื่นในอุตสาหกรรมเดียวกันไม่ทำหรือไม่?

เสียงแบรนด์ของคุณจะแสดงในภาษาที่คุณเลือก มันเป็นสไตล์การเขียนของคุณ เป็นวิธีพูด แบบเดียวกับที่ คนอื่นอาจพูด แต่ในแบบที่ไม่เหมือนใครสำหรับคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างเนื้อหาที่สม่ำเสมอ การเข้าถึงที่ดีขึ้น และการเชื่อมต่อที่ชัดเจนยิ่งขึ้นกับผู้ชมของคุณ ด้วยเสียงของแบรนด์ที่สม่ำเสมอ คุณปรับปรุงมากกว่าเนื้อหา - คุณปรับปรุงการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ