ブランドのブランドボイスガイドラインを作成する方法

あなたのブランドには、ストーリーを伝える独特の声、注意が必要な声がありますか？

それはあなたのターゲットオーディエンスにアピールし、彼らを引き込みますか？ それは彼らとの関係を築くのに役立ちますか？

あなたのブランドの声はあなたの聴衆にあなたのコンテンツをもっと読みたがらせますか？ ソーシャルメディアであなたをフォローする可能性が高くなりますか？ それは一貫性と個性で信頼を築きますか？

そうでない場合は、戦略を再考する（またはできるだけ早く作成する）必要があります。 堅実なブランドの声を構築して維持することは、これらすべてのことを行う必要があるからです。

特定のブランドの声を持つことの利点にもかかわらず、多くの企業が完全に独自のブランドを開発するのに時間がかからないのは驚くべきことです。 ブランドの77％は、ブランド外のコンテンツに問題があり、ブランディングの一貫性を維持するのに苦労しています。 ガイドラインの作成をスキップするか、効果のないガイドラインを作成しています。

たぶん、ブランド自体に何らかの作業が必要なのかもしれません。あるいは、マーケターは単にブランドの声を伸ばす方法を知らないのかもしれません。

だからこそ、私はブランドの声のガイドラインを作成する方法についての今日のガイドと一緒にここにいます。 メリットを拡大し、独自の業界の大手企業が顧客に認識される個々のブランドの声をどのように作り上げたかを共有します。

この一連の知識は、マーケティング担当者にとって必須です。 準備？ 入りましょう。

ブランドボイスガイドラインを作成するための7つのステップ

1.ブランドボイスガイドラインが組織にとって非常に価値がある理由を理解する

2.コンテンツと視聴者を分析してインスピレーションを得ます

3.簡潔な説明から始めます（次に肉付けします）

4.ビルド例、アウトライン、およびテンプレート

5.ブランドの声のガイドラインがコンテンツにうまく翻訳されるようにする

6.小さな増分でリファイン＆リフォーカス

7.補足タッチを追加します

7つのステップでブランドボイスガイドラインを作成する方法

ブランドの声のガイドラインを作成すると、会社の声を導き、目標に合わせることができるため、すべてがシームレスにかみ合います。 そうすることで、ブランドボイスがコンテンツ、ソーシャルメディア、Webサイト、および電子メールや顧客とのコミュニケーションで使用されるたびに、優れたエクスペリエンスを提供し、成長の観点から正しい方向にあなたを導きます。 始めるための7つのステップを分解してみましょう。

1.ブランドボイスガイドラインの作成が非常に有益である理由を理解する

あなたは忙しいです。 販売する製品、獲得するサブスクライバー、および達成すべき他の多くの目標があります。 なぜあなたはブランドの声を作ることに時間を費やす必要がありますか？ それはあなたがそれらの目標を達成するのを助けることができるからです。

肝心なのは、成長が欲しいということです。 加入者の増加、露出の増加、売上の増加。 Lucidpressのレポートによると、ブランドの一貫性により、収益の伸びを平均23％向上させることができます。

マーケターはまた、ブランドの一貫性に起因する成長の割合について質問され、結果は大きく上向きに歪んでいました。

出典： Lucidpress

人々が会社に求める資質の多くは、十分に発達したブランドの声からのみ得られます。 本当に目立ち、視聴者とのつながりを維持し、複数のチャネルにわたってリーチを達成したい場合は、一貫したブランドの声のガイドラインが答えです。 彼らは提供することができます：

• 差別化：コンテンツの差別化要因は、競合他社と一線を画すものです。 これはあなたのブランドを思い出深いものにするものです。 あなたのブランドの声は、あなたが言うことだけでなく、あなたが物事をどのように言うかについてであることを忘れないでください。 これを開発する方法については、セクション2と3で詳しく説明します。
• 認識可能性：異なることは認識可能であることと同じではありませんが、2つは一緒になります。 顧客があなたのブランドを印象深いと感じた場合、彼らはそれをすぐに認識することができます。 彼らはあなたのキャッチフレーズ、あなたのシンボル、あるいはあなたのブランドを象徴する一文さえも知っているでしょう。 どのようにそれを理解しても、あなたのブランドの声はあなたがどのように認識され、あなたの記憶力を決定するかを決定します。 このプレゼンテーションとの一貫性を保つことは、聴衆の心に新鮮さを保つのに役立ちます。
• リーチ：一貫したブランドの声を得ると、コンテンツの作成が実際に簡単になります。 社内で行っている場合でも、スペシャリストを雇っている場合でも、ブランドの声が有利なスタートを切ることができます。 ブログ、メーリングリスト、アプリ、ソーシャルプロファイル、または電子書籍のコンテンツを作成する場合に使用する形式、スタイル、およびアウトラインが自動的にわかります。 あなたのブランドは、視聴者がどこにいても、どのように情報を消化したいかに関係なく、視聴者にリーチできるようになります。

ブランドの声のガイドラインは、視聴者とのより良いつながりを構築し、コンテンツ作成を合理化する方法として役立ちます。

あなたの理想的な聴衆があなたのブランドの声に恋をしたとき。 "はい！"

即座に、あなたの会社はより効率的になり、あなたのコミュニケーションはよりインパクトのあるものになります。

ブランドの声を構築する理由がわかったので、次のステップはその方法を理解することです。 詳細なガイドラインを設定する前に、適切な出発点が必要です。

2.インスピレーションを得るためにコンテンツサンプルとオーディエンスインサイトを収集する

まず、コンテンツのサンプルを収集し、最初の位置を確認します。 あなたのコンテンツのどれかがあなたをうんざりさせますか？ または、あなたの作品のいずれか（またはそれらの個々の部分でさえ）があなたをまっすぐに座らせて、「これが私がブランドに望んでいることです」と思わせますか？

コンテンツ監査またはコンテンツインベントリとも呼ばれます。既存のコンテンツを調べると、ブランドの声でどこを迷っているのか、どこをマークしているのか、すべてのコンテンツで一貫性を保つために何ができるのかを理解するのに役立ちます。今後。

ブランドの声の目標に合わせたチェックリストを使用して、既存のコンテンツを監査します。 特に、各作品の包括的なメッセージ、見出し、補足メディアに焦点を当てます。 これらのファセットはあなたのブランドについてどのような絵を描いていますか？ それは正しい絵ですか？

出典：コンテンツマーケティングインスティテュート

このチェックリストは、利用可能なデータに基づいて変更できます。 ご覧のとおり、ブランドとコンテンツに関する洞察を得るには、オーディエンスに関する洞察を得ることが重要です。

これはさまざまな方法で入手できます。 FacebookやGoogleなどのプラットフォームを使用して広告を投稿している場合は、それらの組み込みのインサイト機能を分析に使用できます。 また、手動のアプローチを取り、調査を送信して、オーディエンスが何を探しているのか、そして彼らがあなたのブランドについてどのように感じているのかを正確に確認することもできます。

分析プラットフォームにアクセスできませんか？ アンケートを送信するためのメーリングリストがありませんか？ 他のすべてが失敗した場合は、競合他社を分析することで常に洞察を得ることができます。 私が使用するのが好きなツールの1つはMangoolsです。

出典： Mangools

場所やプラットフォームとともに主な焦点を検索することで、競合他社の状況を確認できます。 また、彼らがランク付けしているキーワードを見つけて、彼らのブランドの声が彼らの目標をどのように助けているかについてのより良いアイデアを得ることができます。

この時点で、あなたはあなたのブランドとあなたがそれを持ちたいと思う声についてのアイデアを構築しているはずです。 完全な音声ガイドラインの作成を開始するために必要なのは、アイデアだけです。

3.簡潔な説明から始めます（次に肉付けします）

あなたが多くのブランドを見るならば、彼らは彼らのブランドの声についてのページの上にページを持っているでしょう。 かなりのサイズやボリュームのすべての素晴らしいもののように、これらは単純な出発点から成長しました。 参考までに自分の代理店を利用しましょう。

私たちの声のトーンに関しては、それはいくつかの言葉で要約することができます–シンプルで、直接的で、有益で、権威があります。 私たちのブランドブックからのこの抜粋を見ると、各セクションがもう少し具体化されていることがわかります。

出典：エクスプレスライター

あなたのブランドは、あなたの業界で最新かつ最高の脈動に指を置いて、流行に焦点を合わせていますか？ そうすれば、あなたはモダンで勇敢でトレンディなブランドと呼ぶことができます。

あなたは、プロフェッショナリズムへのアプローチであなたが選んだスペースを先導する、正式で知的思考のリーダーですか？ あなたはプロの、洞察に満ちた、教育者のブランドに行くことができます。

上記の2つのサンプルは、場合によっては同じトピックをカバーしている可能性があります。 彼らがそれをする方法は異なるでしょう。 たとえば、化粧品の画期的な医療技術が開発され、人々が現代の手順の数分の1のコストで何年も若く見えることができるようになったとしましょう。 各ブランドはこのブログの見出しをどのように書きますか？ 次のようになります。

ブランド＃1：このクレイジーでクールなブレークスルーで時計を元に戻し、何年も若く見える

ブランド＃2：新しい化粧品技術はアンチエイジング治療のための低コストのオプションを提供します

違いを見ます？ この記事の後半で、コンテンツの目的であなたの声を伸ばす方法について詳しく説明します。

ブランドガイドラインを数文または数語で明確にする方法を学べば、順調に進んでいます。

4.ビルド例、アウトライン、およびテンプレート

ブランドの声について考えたとき、それを拡張することはあなたに素晴らしい機会を与えます。 その機会は、将来のコンテンツのために参照できるガイドとテンプレートを作成することです。

あなたがたくさんのブランドのようであるならば、あなたはたくさんのコンテンツを作成するでしょう。 ブロガーの22％は、週に少なくとも1つの作品を作成すると述べています。 23％が月に数個の作品を作成し、13％が週に2〜6件の投稿を作成します。 既製のテンプレートがあると想像してみてください。 それは物事を非常にスピードアップし、一貫性を提供するのに役立ちます。

これらの詳細なガイドを作成するために、どの程度正確にアイデアを拡張できますか？ もう1つの成功したブランドであるMailChimpを見てみましょう。 エクスプレスライターのように、彼らは彼らのコンテンツのための声とトーンのガイドラインを持っています。

彼らのブランドの声がわかりやすいと言ったら、それはどういう意味だと思いますか？ 簡単なトピックについて話すこと、または簡単な言葉でさまざまなトピックについて話すことを意味する場合があります。

ユーモアはどうですか？ それは、ノックノックジョークを作ることから、読者を不意を突くためにちょっとした皮肉を加えることまで、すべてを意味する可能性があります。 トーンの目標をどのように定義しているかを垣間見ることができます。

出典： MailChimp

彼らはいくつかの特定の執筆のヒントを提供し続けます。 これには、能動態を受動的に使用すること、俗語や専門用語を避けること、全体を通して前向きな口調を保つことが含まれます。

また、作成中または作成したコンテンツの種類に応じた詳細な手順もあります。 ブログ、技術記事、メールのいずれであっても、彼らの声は一貫しています。 ただし、それらのスタイルは、問題の作品に合わせてわずかに調整される場合があります。

このようなブランドは、1週間に数個のブログを公開したり、1日に数十万通の電子メールを送信したりする場合があります。 事前にスタイルガイドを設定しているので、コンテンツ全体を一貫性を保ちながら合理化することができます。

したがって、独自のブランドボイスのガイドラインを作成するときは、次のことを考慮してください。

• トーン：あなたの話し方が事前に作家に理解されていることを確認してください。そうすれば、あなたのコンテンツは常に読者の頭に馴染みのあるものに聞こえます。
• コンテンツタイプ：理由により、さまざまなコンテンツタイプがあることに注意してください。 ブログには、ビデオやホワイトペーパーと同じ対象者や意図がない場合があるため、作成中または作成したコンテンツの種類に応じて、個別のガイドラインを作成してください。
• 例/テンプレート：トーンが本当に理解されていることを確認したい場合は、例を作成してください。 テキストレイアウト、視覚的な目標などのテンプレートを作成することもできます。

特に大量のコンテンツを自分で作成する手段がない場合は、なぜこのような努力をすべて行う必要があるのでしょうか。 あなたは他の誰かにあなたのためにそれをしてもらうかもしれないので、あなたは彼らがあなたを助けるのを助けることができます。

5.ブランドの声のガイドラインがコンテンツにうまく翻訳されるようにする

Express Writersが新しいクライアントとやり取りするとき、それはエキサイティングな機会です。 それは、彼らが素晴らしいコンテンツを作成するのを助けるだけでなく、彼らが彼らの聴衆との信頼を築き、結果を得るのを助けることでもあります。

クライアントにブランドの声のトーンについて尋ねると、一部の人は他の人よりも確信が持てません。 自分の開発に多くの時間をかけていなければ、それは確かに大きな問題です。

ブログ、Webページ、さらにはコンテンツ戦略の作成を外部委託する場合、作成者があなたが探している声を知っていれば、より良い結果が得られます。

コンテンツを作成または注文する前にこれらのガイドラインを設定しておくと、より良い結果を得ることができます。 コンテンツをアウトソーシングしている場合は、注文している作品に関係なく、ライターがブランドを適切に翻訳できるようにします。

出典： Salesforce

ブランドを定義するためのチェックリストは、上の図にそのままである必要はありませんが、ブランドの声の要約を送信する際に考慮すべきいくつかの良い点です。

優れたブランドの声のガイドラインは、視聴者の共感を呼ぶ方法で視聴者とつながることを保証します。 また、複数のコンテンツを注文するときに同じ声に固執することを保証し、読者に均一性と一貫性を提供します。

忘れないでください、あなたのブランドの声が時間とともに少し変わることができないと言うことは何もありません。 ガイドを作成したら、次のステップは、より良い結果を得るために必要に応じてアプローチを微調整することです。

6.ブランドの声を洗練するために小さな変更を加える

ブランドガイドラインを書き留めたら、すべてのコンテンツをそれらに準拠させます。 ただし、必要に応じていつでも変更を加えることができます。

フォーブスは、7人の幹部が1つの簡単な変更を行って素晴らしい結果を出した方法について優れた記事を掲載しています。 ブランドに焦点を当てたインクルージョンのいくつかを次に示します。

• 自動化よりもパーソナライズ：マーケティング教授のアン・ハンドリーは、オーディエンスと個人的につながる方法として、メールマガジンを使い始めました。 ご想像のとおり、これには目的の接続を確立するために特定の声のトーンが必要でした。
• 会話に値するコンテンツ： AprimoのEd Breaultは、彼のブランドがどのようにコンテンツを製品中心の会話にシフトしたかについて話しました。 目標は読者に何か話をすることだったので、会話のトーンは宣伝用の言葉よりも優先されました。
• 魅力的な環境の作成： PlaybuzzのShacher Orrenは、ブランドが意味のある双方向の対話にどのように重点を置いているかについて話しました。 これにより、ユーザーはよりエンゲージメントを感じ、ブランドをよりユーザー重視にすることができました。

あなたの変更はそれよりもさらに小さいかもしれませんが、同じように影響力があります。 たぶん、あなたはあなたの文章をもう少しフォーマルに聞こえさせたいですか？ あなたのコンテンツは、あちこちでユーモアのタッチから利益を得ることができますか？

販売が優先される場合は、販促言語が優先される可能性があります。 読者にあなたのメーリングリストにオプトインしてもらいたい場合は、彼らと話すときはもう少し会話的でカジュアルになってみてください。

あなたのブランドは時間とともに進化するかもしれません、そしてそれは良いことです–それはあなたがあなたの業界、あなたの目標、そして最も重要なことにあなたの聴衆に反応していることを意味します。

7.ブランドの声のトーンを他の領域に組み込む

あなたのブランドの声はあなたのコンテンツがあなたの読者にどのように聞こえるかです。 ただし、ブランドガイドラインには他の領域も含まれる場合があります。 Skypeのロゴだけがどれほど徹底しているかを見てみましょう。

出典： Skype

あなたは彼らのブランドが他の多くのものと一緒に、すべてのためのガイドラインを持っているのを見つけるでしょう。 彼らが使用する色、フォントの選択–リストはどんどんと続く可能性があります。

これは必ずしも直接的な意味での声のトーンに関連しているわけではありませんが、トーンに関する選択は、これらの他の領域にもインスピレーションを与える可能性があります。

たとえば、フォーマルなトーンでは、同様のフォントスタイルを使用する必要があります。 ブランドが派手でトレンディな雰囲気を求めている場合は、クリエイティブな配色を試してそれを補完することができます。

ブランドの構築は、あらゆる側面からのコラボレーションを必要とする集中的な取り組みです。 あなたのコピーライティング、ロゴデザイン、ウェブレイアウト、そしてソーシャルプレゼンスはすべて役割を果たすでしょう。

あなたの会社に結果を得る一貫したブランドの声を与える

企業は個人ではないことはわかっていますが、ブランドの声のトーンは、個人の個性に相当するビジネスと考えることができます。

あなたのブランドの声のガイドラインは、あなたの会社がどのように聞こえるべきかについての頼りになるガイドをあなたに提供します。 人々があなたのコピーを読んだり、あなたの広告を見たり、あなたの売り込みを検討したりするとき、あなたは本当に彼らの頭の中でどのように聞こえますか？

彼らが関係できる方法で彼らにアピールしますか？ 思い出に残るですか？ 同じ業界の他のブランドとは違う方法で彼らとつながりますか？

あなたのブランドの声はあなたの言語の選択で表されます。 それはあなたの文体です。 それは他の誰かが言うかもしれないのと同じことを言うあなたの方法ですが、あなたに固有の方法で。

また、一貫性のあるコンテンツ、より良いリーチ、視聴者とのより明確なつながりへの鍵でもあります。 一貫したブランドの声で、あなたはあなたのコンテンツよりも改善します–あなたはあなたの顧客とのあなたのつながりを改善します。