創建 SEO 友好的常見問題解答頁面

在數字營銷世界中，一般的理解是並非所有網站頁面都同等重要。 在這個非官方的層次結構中，常見問題頁面的排名往往很低。

這似乎不公平，因為精心設計的常見問題頁面有很多好處。 這些頁面可以減少客戶服務人員的工作量，創造內部鏈接機會，並且可以納入您的 SEO 策略。

怎麼做？ 繼續閱讀以找到答案。

常見問題頁面如何幫助 SEO？
有一個常見問題頁面可以幫助搜索引擎優化有兩種主要方式。 首先，考慮一下相關常見問題解答列表可以為用戶增加多少價值。 當互聯網用戶有問題時，他們想要快速而簡潔的答案，而這正是常見問題頁面可以幫助提供的。

創造令人滿意且有價值的用戶體驗是有助於整體 SEO 性能的因素之一，因此很明顯，FAQ 頁面在這方面具有巨大的潛力。

其次，您可以使用常見問題解答頁面中的內容來提高您的 SEO 排名。 通過一些計劃和研究，您可以創建針對特定關鍵字優化的常見問題解答內容。 反過來，這可以幫助提高網站的有機性能。

但是，簡單地向網站添加常見問題解答頁面並不會提高您的 SEO。 如果您想創建對 SEO 友好的常見問題解答，請記住一些具體事項。 這就是我們接下來要看的。

如何創建對 SEO 友好的常見問題解答頁面

1.做你的研究

缺乏研究是我們在常見問題解答頁面上看到的最常見錯誤之一。

這導致了另一個常見問題，即從企業主的角度編寫一個常見問題解答頁面。 在這裡，重要的是要記住，儘管問題可能與企業主相關，但可能與潛在客戶完全無關。

這就是為什麼研究是創建對 SEO 友好的常見問題頁面的第一步。 永遠不要假設網站用戶想知道或想知道什麼。 相反，FAQ 中的每個問題都應該是客戶或網站用戶提出的實際問題。

有用的研究工具包括：

• 網站調查。
• 用戶研究。
• 詢問您的銷售或客戶服務團隊。
• 瀏覽網站分析以找到最受歡迎的搜索詞組。
• 使用聊天記錄找出客戶提出的常見問題。
• 親自詢問客戶您是否認識他們或有實體店。

2.列一個清單

如果你對你的研究很徹底，你最終會得到一份人們提出的問題清單。 但是您應該在常見問題解答頁面上包含多少？ 這裡沒有正確或錯誤的答案，但如果人們提出這些問題，將它們全部包含在內是有意義的。

一般來說，如果你最終得到 5 個或更少的問題，你就沒有做足夠的研究。 另一方面，如果您的列表中有幾十個問題，您可能希望按主題對它們進行分組，以便於瀏覽。

3. 使用正確的語言

有時，您可能需要稍微改寫研究階段出現的一些問題。 這裡的關鍵詞是“略”。 通常最好避免完全改寫問題，這裡有兩個原因：

• 如果您更改問題，用戶可能不會認同它，他們最終可能會跳過它。
• 如果他們在搜索引擎中輸入的內容與您網站上的實際問題之間沒有對應關係，用戶甚至可能無法找到您的網站。

當然，在內容中添加一些個人或公司風格也是可以的，但最好留給答案，避免修改問題。

4. 簡明扼要的答案

現在您可以繼續討論實際的答案。 這裡的規則是保持簡短和簡單。

請記住，網站用戶可能沒有時間或沒有興趣閱讀長文本塊，這就是他們登陸 FAQ 頁面的原因。

如果一個常見問題的答案最終變成一個很長的段落，看看你是否可以從那個答案中創建另一個常見問題。

如果問題無法在幾行中得到完全回答，您可以以指向網站另一部分的鏈接結束，用戶可以在其中找到全面的信息。 如果他們想閱讀更多內容，這取決於他們，但不要強迫他們閱讀包含不相關信息的長段落。

最後，按主題對常見問題進行分組和/或創建不同的頁面來涵蓋每個主題總是一個好主意。

5.針對SEO優化它們

為確保 FAQ 頁面對 SEO 友好，您需要確保問題和答案都包含您想要排名的關鍵字。 通常的關鍵字指南適用：避免關鍵字填充並確保它們與文本自然流動。

相關：如何有效地優化您的關鍵字

使常見問題解答對 SEO 友好並不止於在內容中添加關鍵字。 您還希望優化標題標籤，以便搜索引擎準確了解頁面的內容並相應地對其進行排名。 如果您有多個常見問題解答頁面，請為每個頁面創建不同的標題標籤。

要完成所有頁面 SEO 任務，請不要忘記向常見問題頁面添加優化的元描述。

6.格式化FAQ頁面

與網站上的所有其他頁面一樣，FAQ 部分必須具有視覺吸引力和功能性。 功能來自於回答用戶問題，但您仍然需要注意頁面的視覺或美學方面。

您可以通過以下方式做到這一點：

• 按主題對常見問題進行分組，並為每個主題設置不同的頁面，如第 5 節所述。
• 將搜索欄添加到主要常見問題頁面。
• 在 FAQ 頁面的頂部添加一個可點擊的目錄。
• 使用空白空間以防止外觀混亂。
• 包括回答常見問題的視頻。

你可以在這裡找到常見問題頁面設計靈感。

結論

精心設計和深入研究的常見問題解答部分可以幫助提供出色的用戶體驗並提高您的 SEO 性能。 為了提高您成功的機會，請按照本文中列出的建議創建或更新常見問題解答頁面：進行徹底的研究，使用客戶的語言提出問題，編寫簡短的答案，優化 SEO 的常見問題解答頁面，並給它一個吸引人的格式。

Ian Carroll 是 Digital Funnel 的所有者，這是一家數字營銷機構，專門從事 Cork 的 SEO 和都柏林的 SEO 以及網頁設計。 Ian 和他的團隊幫助眾多本地企業增加了他們的在線業務。