Creazione di pagine di domande frequenti SEO-friendly

Nel mondo del marketing digitale, la comprensione generale è che non tutte le pagine del sito Web sono ugualmente importanti. In questa gerarchia non ufficiale, le pagine delle domande frequenti tendono a classificarsi piuttosto in basso.

Questo sembra ingiusto poiché una pagina delle domande frequenti ben progettata ha molti vantaggi. Queste pagine possono ridurre il carico di lavoro del personale del servizio clienti, creare opportunità di collegamento interno e possono essere incorporate nella tua strategia SEO.

Come farlo? Continua a leggere per trovare la risposta.

In che modo le pagine delle domande frequenti aiutano con la SEO?
Ci sono due modi principali in cui avere una pagina delle FAQ può aiutare con la SEO. Prima di tutto, pensa a quanto valore può aggiungere all'utente un elenco di FAQ rilevanti. Quando gli utenti di Internet hanno domande, desiderano risposte rapide e concise, ed è esattamente ciò che le pagine delle domande frequenti possono aiutare a fornire.

Creare un'esperienza utente soddisfacente e di valore è uno dei fattori che contribuiscono alle prestazioni SEO complessive, quindi ovviamente le pagine delle FAQ hanno un grande potenziale in questo senso.

In secondo luogo, puoi utilizzare il contenuto di una pagina delle domande frequenti per migliorare le tue classifiche SEO. Con un po' di pianificazione e ricerca, puoi creare contenuti FAQ ottimizzati per parole chiave specifiche. A sua volta, questo può aiutare a migliorare le prestazioni organiche del sito web.

Tuttavia, la semplice aggiunta di una pagina di domande frequenti a un sito Web non aumenterà il tuo SEO. Ci sono cose specifiche da tenere a mente se vuoi creare FAQ SEO-friendly. Questo è ciò che vedremo dopo.

Come creare pagine di FAQ SEO-friendly

1. Fai la tua ricerca

La mancanza di ricerca è uno degli errori più comuni che vediamo nelle pagine delle FAQ.

Questo porta a un altro problema comune, ovvero scrivere una pagina delle domande frequenti dal punto di vista del proprietario dell'attività. In questo caso, è importante ricordare che, sebbene una domanda possa essere rilevante per l'imprenditore, può essere del tutto irrilevante per i potenziali clienti.

Questo è il motivo per cui la ricerca è il primo passo nella creazione di una pagina delle FAQ SEO friendly. Non dare mai per scontato ciò che gli utenti del sito web si chiedono o vogliono sapere. Invece, ogni domanda nelle FAQ dovrebbe essere una domanda reale che i clienti o gli utenti del sito chiedono.

Strumenti di ricerca utili includono:

• Sondaggi sul sito web.
• Ricerca degli utenti.
• Chiedi al tuo team di vendita o di servizio clienti.
• Esamina l'analisi del sito Web per trovare le frasi di ricerca più popolari.
• Usa i log delle chat per scoprire le domande più frequenti poste dai tuoi clienti.
• Chiedi ai clienti di persona se li conosci o se hai un negozio fisico.

2. Fare un elenco

Se sei approfondito con la tua ricerca, ti ritroverai con un elenco di domande che le persone fanno. Ma quanti di questi dovresti includere nella pagina delle FAQ? Non c'è una risposta giusta o sbagliata qui, ma se le persone fanno queste domande, ha senso includerle tutte.

In generale, se ti ritrovi con 5 domande o meno, non hai fatto abbastanza ricerche. D'altra parte, se hai dozzine di domande nel tuo elenco, potresti voler raggrupparle per argomento per renderle più facili da scansionare.

3. Usa la lingua giusta

A volte, potrebbe essere necessario riformulare leggermente alcune delle domande che compaiono nella fase di ricerca. La parola chiave qui è "leggermente". Di solito è meglio evitare di riformulare completamente le domande, e qui ci sono due motivi per cui:

• Se modifichi la domanda, l'utente potrebbe non identificarsi con essa e potrebbe finire per saltarla.
• L'utente potrebbe non trovare nemmeno la strada per il tuo sito web se non c'è corrispondenza tra ciò che digita nel motore di ricerca e la domanda effettiva sul tuo sito.

Naturalmente, va bene anche aggiungere uno stile personale o aziendale al contenuto, ma è meglio lasciarlo per la risposta ed evitare di modificare la domanda.

4. Risposte brevi e concise

Ora puoi passare alla risposta vera e propria. La regola qui è di mantenerlo breve e semplice.

Tieni presente che gli utenti del sito probabilmente non hanno il tempo o la propensione a leggere lunghi blocchi di testo, ed è per questo che sono arrivati ​​alla pagina delle FAQ.

Se la risposta a una FAQ finisce per diventare un lungo paragrafo, vedi se puoi creare un'altra FAQ da quella risposta.

Se non è possibile rispondere completamente alla domanda in poche righe, è possibile terminare con un collegamento a un'altra parte del sito Web in cui l'utente troverà informazioni complete. Se vogliono leggere di più, dipende da loro, ma non costringerli a leggere lunghi paragrafi con informazioni irrilevanti.

Infine, è sempre una buona idea raggruppare le FAQ per argomento e/o creare pagine diverse per trattare ciascun argomento.

5. Ottimizzali per la SEO

Per assicurarti che la pagina delle domande frequenti sia SEO-friendly, assicurati che sia le domande che le risposte contengano le parole chiave per le quali desideri classificarti. Si applicano le solite linee guida per le parole chiave: evita il riempimento delle parole chiave e assicurati che scorrano naturalmente con il testo.

Correlati: come ottimizzare in modo efficace le tue parole chiave

Rendere le FAQ SEO-friendly non si esaurisce con l'aggiunta di parole chiave al contenuto. Vuoi anche ottimizzare i tag del titolo, in modo che i motori di ricerca sappiano esattamente di cosa tratta la pagina e la classifichino di conseguenza. Se hai più di una pagina delle FAQ, crea tag title diversi per ogni pagina.

Per completare tutte le attività SEO sulla pagina, non dimenticare di aggiungere una meta-descrizione ottimizzata alla/e pagina/e delle FAQ.

6. Formatta la pagina delle domande frequenti

Come tutte le altre pagine di un sito Web, la sezione delle domande frequenti deve essere sia visivamente accattivante che funzionale. La funzionalità deriva dal rispondere alle domande degli utenti, ma devi comunque occuparti del lato visivo o estetico della pagina.

Puoi farlo:

• Raggruppare le FAQ per argomento e impostare una pagina diversa per ogni argomento, come spiegato nella sezione 5.
• Aggiungi una barra di ricerca alla pagina principale delle domande frequenti.
• Aggiungi un sommario cliccabile nella parte superiore della pagina delle domande frequenti.
• Usa lo spazio bianco per evitare un aspetto disordinato.
• Includi video che rispondono a domande comuni.

Puoi trovare l'ispirazione per il design della pagina delle domande frequenti qui.

Conclusione

Una sezione delle domande frequenti ben progettata e accuratamente studiata può aiutare a fornire un'esperienza utente eccezionale e migliorare le prestazioni SEO. Per aumentare le tue possibilità di successo, segui i suggerimenti elencati in questo articolo per creare o aggiornare le pagine delle FAQ: fai ricerche approfondite, poni domande usando la lingua dei clienti, scrivi risposte brevi e concise, ottimizza la pagina delle FAQ per la SEO e dai un'occhiata formato accattivante.

Ian Carroll è il proprietario di Digital Funnel, un'agenzia di marketing digitale specializzata in SEO a Cork e SEO a Dublino insieme al Web Design. Ian e il suo team hanno aiutato numerose aziende locali ad aumentare la propria presenza online.