SEOに適したFAQページの作成

公開: 2022-04-29

デジタルマーケティングの世界では、一般的な理解として、すべてのWebサイトページが等しく重要であるとは限りません。この非公式の階層では、FAQページはかなり低くランク付けされる傾向があります。

適切に設計されたFAQページには多くの利点があるため、これは不公平に思えます。これらのページは、カスタマーサービススタッフの作業負荷を軽減し、内部リンクの機会を生み出し、SEO戦略に組み込むことができます。

どうやってするか？答えを見つけるために読み続けてください。

FAQページはSEOにどのように役立ちますか？
FAQページを持つことがSEOに役立つ2つの主な方法があります。まず、関連するFAQのリストがユーザーにどれだけの価値をもたらすことができるかを考えてください。インターネットユーザーが質問をするとき、彼らは迅速で簡潔な答えを望んでいます、そしてそれはまさにFAQページが提供するのを助けることができるものです。

満足のいく価値のあるユーザーエクスペリエンスを作成することは、SEO全体のパフォーマンスに寄与する要因の1つであるため、FAQページはこの点で大きな可能性を秘めています。

次に、FAQページのコンテンツを使用して、SEOランキングを向上させることができます。いくつかの計画と調査により、特定のキーワードに最適化されたFAQコンテンツを作成できます。次に、これはWebサイトの有機的なパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。

ただし、FAQページをWebサイトに追加するだけでは、SEOは向上しません。 SEOに適したFAQを作成する場合は、留意すべき特定の事項があります。それが次に見るものです。

SEOに適したFAQページを作成する方法

1.調査を行います

調査の欠如は、FAQページで見られる最も一般的な間違いの1つです。

これは別の一般的な問題につながります。それは、ビジネスオーナーの観点からFAQページを作成することです。ここで重要なのは、質問は事業主には関係があるかもしれませんが、潜在的な顧客にはまったく関係がない可能性があるということです。

これが、SEOに適したFAQページを作成するための最初のステップが調査である理由です。 Webサイトのユーザーが何を知りたいのか疑問に思ったり知りたいと思ったりしないでください。代わりに、FAQのすべての質問は、顧客またはサイトユーザーが尋ねる実際の質問である必要があります。

便利な調査ツールは次のとおりです。

ウェブサイトの調査。
ユーザー調査。
営業チームまたはカスタマーサービスチームに問い合わせてください。
最も人気のある検索フレーズを見つけるためにウェブサイト分析に行きます。
チャットログを使用して、顧客が尋ねる一般的な質問を見つけます。
あなたが彼らを知っているか、または実店舗を持っているかどうか直接顧客に尋ねてください。

2.リストを作成します

あなたがあなたの研究を徹底しているならば、あなたは人々が尋ねる質問のリストに終わるでしょう。しかし、FAQページにそれらをいくつ含める必要がありますか？ここに正しい答えも間違った答えもありませんが、人々がそれらの質問をしている場合は、それらすべてを含めることは理にかなっています。

一般的に言って、5つ以下の質問に終わった場合、十分な調査を行っていません。一方、リストに数十の質問がある場合は、トピックごとにグループ化して、スキャンしやすくすることができます。

3.適切な言語を使用する

場合によっては、調査段階で出てくる質問のいくつかを少し言い換える必要があるかもしれません。ここでのキーワードは「やや」です。通常、質問を完全に言い換えるのは避けるのが最善です。その理由は次の2つです。

質問を変更すると、ユーザーはそれを識別できず、スキップしてしまう可能性があります。
ユーザーが検索エンジンに入力した内容とサイトの実際の質問との間に対応関係がない場合、ユーザーはWebサイトへの道を見つけることさえできないかもしれません。

もちろん、コンテンツに個人的なスタイルや企業的なスタイルを追加することもできますが、それを答えに残し、質問を変更しないようにすることをお勧めします。

4.短く簡潔な回答

これで、実際の答えに進むことができます。ここでのルールは、短くシンプルに保つことです。

サイトユーザーはおそらく長いテキストブロックを読む時間や傾向がないことを覚えておいてください。それが彼らがFAQページにたどり着いた理由です。

FAQの回答が長い段落になってしまった場合は、その回答から別のFAQを作成できるかどうかを確認してください。

質問に数行で完全に答えることができない場合は、ユーザーが包括的な情報を見つけることができるWebサイトの別の部分へのリンクで終了できます。彼らがもっと読みたいのなら、それは彼ら次第ですが、無関係な情報を含む長い段落を読むように強制しないでください。

最後に、FAQをトピックごとにグループ化するか、各トピックをカバーするために異なるページを作成することをお勧めします。

5.SEOのためにそれらを最適化します

FAQページがSEOに適していることを確認するには、質問と回答の両方にランク付けするキーワードが含まれていることを確認する必要があります。通常のキーワードガイドラインが適用されます。キーワードの乱用を避け、テキストとともに自然に流れるようにします。

関連：キーワードを効果的に最適化する方法

FAQをSEOに適したものにすることは、コンテンツにキーワードを追加することだけではありません。また、タイトルタグを最適化して、検索エンジンがページの内容を正確に把握し、それに応じてランク付けできるようにします。複数のFAQページがある場合は、ページごとに異なるタイトルタグを作成してください。

すべてのページ上のSEOタスクを完了するには、FAQページに最適化されたメタディスクリプションを追加することを忘れないでください。

6.FAQページをフォーマットします

Webサイトの他のすべてのページと同様に、FAQセクションは視覚的に魅力的で機能的である必要があります。機能はユーザーの質問に答えることから生まれますが、それでもページの視覚的または美的側面に注意を払う必要があります。

これは次の方法で実行できます。

セクション5で説明されているように、FAQをトピックごとにグループ化し、トピックごとに異なるページを設定します。
メインのFAQページに検索バーを追加します。
FAQページの上部にクリック可能な目次を追加します。
雑然とした外観を防ぐために空白を使用してください。
よくある質問に答える動画を含めます。

FAQページのデザインのインスピレーションはここにあります。

結論

適切に設計され、徹底的に調査されたFAQセクションは、優れたユーザーエクスペリエンスを提供し、SEOパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。成功の可能性を高めるには、この記事に記載されている提案に従って、FAQページを作成または更新します。徹底的な調査、顧客の言語を使用した質問の言葉、短く簡潔な回答の作成、SEOのFAQページの最適化、および魅力的なフォーマット。

Ian Carrollは、コークのSEOとダブリンのSEOをWebデザインとともに専門とするデジタルマーケティングエージェンシーであるDigitalFunnelの所有者です。イアンと彼のチームは、多くの地元企業がオンラインでの存在感を高めるのを支援してきました。