SEO Dostu SSS Sayfaları Oluşturma

Dijital pazarlama dünyasında genel anlayış, tüm web sitesi sayfalarının eşit derecede önemli olmadığıdır. Bu resmi olmayan hiyerarşide, SSS sayfaları oldukça düşük sıralamaya sahiptir.

İyi tasarlanmış bir SSS sayfasının birçok faydası olduğu için bu haksızlık gibi görünüyor. Bu sayfalar müşteri hizmetleri personelinin iş yükünü azaltabilir, dahili bağlantı fırsatları yaratabilir ve SEO stratejinize dahil edilebilir.

Bu nasıl yapılır? Cevabı bulmak için okumaya devam edin.

SSS sayfaları SEO'ya nasıl yardımcı olur?
Bir SSS sayfasına sahip olmanın SEO'ya yardımcı olabileceği iki ana yol vardır. Her şeyden önce, ilgili SSS listesinin kullanıcıya ne kadar değer katabileceğini düşünün. İnternet kullanıcılarının soruları olduğunda, hızlı ve özlü cevaplar isterler ve SSS sayfalarının tam olarak bunu sağlamaya yardımcı olabileceği şey budur.

Tatmin edici ve değerli bir kullanıcı deneyimi oluşturmak, genel SEO performansına katkıda bulunan faktörlerden biridir, bu nedenle SSS sayfalarının bu açıdan büyük bir potansiyeli olduğu açıktır.

İkinci olarak, SEO sıralamalarınızı iyileştirmek için bir SSS sayfasındaki içeriği kullanabilirsiniz. Biraz planlama ve araştırma ile belirli anahtar kelimeler için optimize edilmiş SSS içeriği oluşturabilirsiniz. Buna karşılık, bu, web sitesinin organik performansını iyileştirmeye yardımcı olabilir.

Ancak, bir web sitesine yalnızca bir SSS sayfası eklemek SEO'nuzu artırmaz. SEO dostu SSS'ler oluşturmak istiyorsanız aklınızda bulundurmanız gereken belirli şeyler vardır. Bundan sonra bakacağımız şey bu.

SEO dostu SSS sayfaları nasıl oluşturulur?

1. Araştırmanızı yapın

Araştırma eksikliği, SSS sayfalarında gördüğümüz en yaygın hatalardan biridir.

Bu, işletme sahibinin bakış açısından bir SSS sayfası yazmak olan başka bir yaygın soruna yol açar. Burada, bir sorunun işletme sahibiyle alakalı olsa da potansiyel müşteriler için tamamen alakasız olabileceğini unutmamak önemlidir.

Bu nedenle araştırma, SEO dostu bir SSS sayfası oluşturmanın ilk adımıdır. Web sitesi kullanıcılarının merak ettiklerini veya bilmek istediklerini asla varsaymayın. Bunun yerine, SSS'lerdeki her soru, müşterilerin veya site kullanıcılarının sorduğu gerçek bir soru olmalıdır.

Yararlı araştırma araçları şunları içerir:

• Web sitesi anketleri.
• Kullanıcı araştırması.
• Satış veya müşteri hizmetleri ekibinize sorun.
• En popüler arama ifadelerini bulmak için web sitesi analizlerini gözden geçirin.
• Müşterilerinizin sorduğu yaygın soruları öğrenmek için sohbet günlüklerini kullanın.
• Müşterileri tanıyorsanız veya fiziksel bir mağazanız varsa, müşterilere şahsen sorun.

2. Bir liste yapın

Araştırmanızı eksiksiz yaparsanız, insanların sorduğu soruların bir listesini elde edersiniz. Ancak bunlardan kaç tanesini SSS sayfasına eklemelisiniz? Burada doğru ya da yanlış cevap yoktur, ancak insanlar bu soruları soruyorsa, hepsini dahil etmek mantıklıdır.

Genel olarak konuşursak, 5 veya daha az soruyla karşılaşırsanız, yeterince araştırma yapmamışsınızdır. Öte yandan, listenizde düzinelerce sorunuz varsa, taramayı kolaylaştırmak için bunları konulara göre gruplandırmak isteyebilirsiniz.

3. Doğru dili kullanın

Bazen, araştırma aşamasında ortaya çıkan bazı soruları biraz yeniden yazmanız gerekebilir. Buradaki anahtar kelime "biraz". Soruları tamamen yeniden yazmaktan kaçınmak genellikle en iyisidir ve işte bunun iki nedeni:

• Soruyu değiştirirseniz, kullanıcı onunla özdeşleşmeyebilir ve sonunda soruyu atlayabilir.
• Arama motoruna yazdıkları ile sitenizdeki asıl soru arasında bir yazışma yoksa, kullanıcı web sitenize giden yolunu bile bulamayabilir.

Tabii ki, içeriğe kişisel veya kurumsal bir tarz eklemek de sorun değil, ancak bunu cevaba bırakmak ve soruyu değiştirmekten kaçınmak en iyisidir.

4. Kısa ve özlü cevaplar

Şimdi asıl cevaba geçebilirsiniz. Buradaki kural, kısa ve basit tutmaktır.

Site kullanıcılarının muhtemelen uzun metin bloklarını okumak için zamanları veya eğilimleri olmadığını ve bu yüzden SSS sayfasına geldiklerini unutmayın.

Bir SSS'nin yanıtı uzun bir paragraf haline gelirse, bu yanıttan başka bir SSS oluşturup oluşturamayacağınıza bakın.

Soru birkaç satırda tam olarak cevaplanamazsa, kullanıcının kapsamlı bilgi bulacağı web sitesinin başka bir bölümüne bağlantı vererek sonlandırabilirsiniz. Daha fazla okumak isterlerse, bu onlara kalmış, ancak onları alakasız bilgilerle uzun paragraflar okumaya zorlamayın.

Son olarak, SSS'leri konuya göre gruplandırmak ve/veya her konuyu kapsayacak şekilde farklı sayfalar oluşturmak her zaman iyi bir fikirdir.

5. Bunları SEO için Optimize Edin

SSS sayfasının SEO dostu olduğundan emin olmak için, hem soruların hem de yanıtların sıralamak istediğiniz anahtar kelimeleri içerdiğinden emin olmak istersiniz. Her zamanki anahtar kelime yönergeleri geçerlidir: Anahtar kelime doldurmaktan kaçının ve bunların metinle doğal bir şekilde akmasını sağlayın.

İlgili: Anahtar Kelimelerinizi Etkili Bir Şekilde Optimize Etme

SSS'leri SEO dostu yapmak, içeriğe anahtar kelimeler eklemekle bitmez. Ayrıca başlık etiketlerini optimize etmek istersiniz, böylece arama motorları sayfanın tam olarak ne hakkında olduğunu bilir ve buna göre sıralar. Birden fazla SSS sayfanız varsa, her sayfa için farklı başlık etiketleri oluşturun.

Tüm sayfa içi SEO görevlerini tamamlamak için SSS sayfalarına optimize edilmiş bir meta açıklama eklemeyi unutmayın.

6. SSS sayfasını biçimlendirin

Bir web sitesindeki diğer tüm sayfalar gibi, SSS bölümü de hem görsel olarak çekici hem de işlevsel olmalıdır. İşlevsellik, kullanıcı sorularını yanıtlamaktan gelir, ancak yine de sayfanın görsel veya estetik yönüne dikkat etmeniz gerekir.

Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

• Bölüm 5'te açıklandığı gibi, SSS'leri konuya göre gruplandırma ve her konu için farklı bir sayfa ayarlama.
• Ana SSS sayfasına bir arama çubuğu ekleyin.
• SSS sayfasının en üstüne tıklanabilir bir içindekiler tablosu ekleyin.
• Dağınık bir görünümü önlemek için beyaz boşluk kullanın.
• Sık sorulan soruları yanıtlayan videolar ekleyin.

SSS sayfası tasarım ilhamını burada bulabilirsiniz.

Çözüm

İyi tasarlanmış ve kapsamlı bir şekilde araştırılmış bir SSS bölümü, harika bir kullanıcı deneyimi sağlamanıza ve SEO performansınızı artırmanıza yardımcı olabilir. Başarı şansınızı artırmak için, SSS sayfaları oluşturmak veya güncellemek için bu makalede listelenen önerileri izleyin: kapsamlı araştırma yapın, müşterilerin dilini kullanarak kelime soruları yapın, kısa ve özlü cevaplar yazın, SSS sayfasını SEO için optimize edin ve ona bir çekici biçimi.

Ian Carroll, Web Tasarımının yanı sıra Cork'ta SEO ve Dublin'de SEO konusunda uzmanlaşmış bir Dijital Pazarlama ajansı olan Digital Funnel'ın sahibidir. Ian ve ekibi, çok sayıda yerel işletmenin çevrimiçi varlıklarını artırmalarına yardımcı oldu.