SEO 친화적인 FAQ 페이지 만들기

디지털 마케팅 세계에서 일반적인 이해는 모든 웹사이트 페이지가 똑같이 중요하지 않다는 것입니다. 이 비공식 계층에서 FAQ 페이지는 순위가 매우 낮은 경향이 있습니다.

잘 디자인된 FAQ 페이지에는 많은 이점이 있기 때문에 이것은 불공평해 보입니다. 이 페이지는 고객 서비스 직원의 작업량을 줄이고 내부 연결 기회를 만들고 SEO 전략에 통합할 수 있습니다.

그렇게하는 방법? 답을 찾으려면 계속 읽으십시오.

FAQ 페이지는 SEO에 어떤 도움이 됩니까?
FAQ 페이지를 갖는 것이 SEO에 도움이 되는 두 가지 주요 방법이 있습니다. 우선, 관련 FAQ 목록이 사용자에게 얼마나 많은 가치를 추가할 수 있는지 생각해 보십시오. 인터넷 사용자는 질문이 있을 때 빠르고 간결한 답변을 원하며 이것이 바로 FAQ 페이지가 전달하는 데 도움이 될 수 있는 것입니다.

만족스럽고 가치 있는 사용자 경험을 만드는 것은 전반적인 SEO 성능에 기여하는 요소 중 하나이므로 분명히 FAQ 페이지는 이러한 측면에서 큰 잠재력을 가지고 있습니다.

둘째, FAQ 페이지의 콘텐츠를 사용하여 SEO 순위를 높일 수 있습니다. 약간의 계획과 조사를 통해 특정 키워드에 최적화된 FAQ 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 결과적으로 이것은 웹사이트의 유기적 성능을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 웹사이트에 FAQ 페이지를 추가하는 것만으로는 SEO가 향상되지 않습니다. SEO 친화적인 FAQ를 만들려면 염두에 두어야 할 특정 사항이 있습니다. 그것이 우리가 다음에 살펴볼 것입니다.

SEO 친화적인 FAQ 페이지를 만드는 방법

1. 조사를 하라

조사 부족은 FAQ 페이지에서 볼 수 있는 가장 흔한 실수 중 하나입니다.

이것은 비즈니스 소유자의 관점에서 FAQ 페이지를 작성하는 또 다른 일반적인 문제로 이어집니다. 여기에서 질문이 비즈니스 소유자와 관련이 있을 수 있지만 잠재 고객과 완전히 관련이 없을 수 있음을 기억하는 것이 중요합니다.

이것이 검색이 SEO 친화적인 FAQ 페이지를 만드는 첫 번째 단계인 이유입니다. 웹 사이트 사용자가 궁금해하거나 알고 싶어하는 것을 가정하지 마십시오. 대신 FAQ의 모든 질문은 고객이나 사이트 사용자가 묻는 실제 질문이어야 합니다.

유용한 연구 도구는 다음과 같습니다.

• 웹사이트 설문조사.
• 사용자 조사.
• 영업 또는 고객 서비스 팀에 문의하십시오.
• 웹사이트 분석으로 이동하여 가장 인기 있는 검색 문구를 찾으십시오.
• 채팅 로그를 사용하여 고객이 묻는 일반적인 질문을 찾으십시오.
• 고객을 알고 있거나 실제 매장이 있는지 직접 물어보십시오.

2. 목록 만들기

조사를 철저히 하면 사람들이 묻는 질문 목록이 생깁니다. 그러나 FAQ 페이지에 그 중 몇 개를 포함해야 합니까? 여기에는 옳고 그른 답이 없지만 사람들이 이러한 질문을 한다면 모두 포함하는 것이 좋습니다.

일반적으로 말해서 5개 이하의 질문으로 끝나면 충분한 조사를 하지 않은 것입니다. 반면에 목록에 질문이 수십 개 있는 경우 더 쉽게 스캔할 수 있도록 주제별로 그룹화할 수 있습니다.

3. 올바른 언어 사용

때로는 연구 단계에 나타나는 질문 중 일부를 약간 바꿔야 할 수도 있습니다. 여기서 키워드는 "조금"입니다. 일반적으로 질문을 완전히 바꾸지 않는 것이 가장 좋으며 다음 두 가지 이유가 있습니다.

• 질문을 변경하면 사용자가 질문을 식별하지 못하고 건너뛸 수 있습니다.
• 사용자가 검색 엔진에 입력한 내용과 사이트의 실제 질문이 일치하지 않는 경우 사용자는 웹사이트를 찾지 못할 수도 있습니다.

물론 내용에 개인이나 회사 스타일을 추가하는 것도 괜찮지만, 답은 남겨두고 질문 수정은 피하는 것이 좋습니다.

4. 짧고 간결한 답변

이제 실제 답변으로 넘어갈 수 있습니다. 여기서의 규칙은 짧고 간단하게 유지하는 것입니다.

사이트 사용자는 긴 텍스트 블록을 읽을 시간이나 의향이 없을 수 있으며 이것이 FAQ 페이지를 방문하게 된 이유입니다.

FAQ에 대한 답변이 긴 단락이 되면 해당 답변에서 다른 FAQ를 만들 수 있는지 확인하세요.

질문에 몇 줄로 완전히 답할 수 없는 경우 사용자가 포괄적인 정보를 찾을 수 있는 웹사이트의 다른 부분에 대한 링크로 끝낼 수 있습니다. 그들이 더 읽고 싶다면 그것은 그들에게 달려 있지만 관련 없는 정보가 포함된 긴 단락을 읽도록 강요하지 마십시오.

마지막으로 FAQ를 주제별로 그룹화하거나 각 주제를 다루는 다른 페이지를 만드는 것이 좋습니다.

5. SEO 최적화

FAQ 페이지가 SEO 친화적인지 확인하려면 질문과 답변 모두에 순위를 매기고 싶은 키워드가 포함되어야 합니다. 일반적인 키워드 지침이 적용됩니다. 키워드 스터핑을 피하고 텍스트와 자연스럽게 연결되도록 합니다.

관련 항목: 키워드를 효과적으로 최적화하는 방법

FAQ를 SEO 친화적으로 만드는 것은 콘텐츠에 키워드를 추가하는 것으로 끝나지 않습니다. 또한 검색 엔진이 페이지의 내용을 정확히 파악하고 그에 따라 순위를 매길 수 있도록 제목 태그를 최적화하려고 합니다. FAQ 페이지가 두 개 이상인 경우 각 페이지에 대해 다른 제목 태그를 만드십시오.

모든 페이지 SEO 작업을 완료하려면 FAQ 페이지에 최적화된 메타 설명을 추가하는 것을 잊지 마십시오.

6. FAQ 페이지 형식 지정

웹사이트의 다른 모든 페이지와 마찬가지로 FAQ 섹션은 시각적으로 매력적이고 기능적이어야 합니다. 기능은 사용자 질문에 답하는 데서 비롯되지만 여전히 페이지의 시각적 또는 미적 측면을 관리해야 합니다.

다음과 같이 할 수 있습니다.

• 섹션 5에 설명된 대로 주제별로 FAQ를 그룹화하고 각 주제에 대해 다른 페이지를 설정합니다.
• 메인 FAQ 페이지에 검색창을 추가하세요.
• FAQ 페이지 상단에 클릭 가능한 목차를 추가하세요.
• 어수선한 모양을 방지하려면 공백을 사용하십시오.
• 일반적인 질문에 답하는 비디오를 포함합니다.

여기에서 FAQ 페이지 디자인 영감을 찾을 수 있습니다.

결론

잘 디자인되고 철저하게 조사된 FAQ 섹션은 훌륭한 사용자 경험을 제공하고 SEO 성능을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 성공 가능성을 높이려면 이 기사에 나열된 제안 사항에 따라 FAQ 페이지를 만들거나 업데이트하십시오. 철저한 조사, 고객의 언어를 사용하여 단어 질문, 짧고 간결한 답변 작성, SEO에 대한 FAQ 페이지 최적화 및 제공 매력적인 형식.

Ian Carroll은 웹 디자인과 함께 Cork의 SEO 및 Dublin의 SEO를 전문으로 하는 디지털 마케팅 대행사인 Digital Funnel의 소유자입니다. Ian과 그의 팀은 수많은 지역 기업이 온라인 인지도를 높이는 데 도움을 주었습니다.