腳本呈現：內容營銷恐怖故事
已發表: 2017-10-26除非您在 1992 年左右被 CryptKeeper 困在地下保險庫中，否則您可能聽說過內容為王。 但就像任何強大的工具一樣，內容可以用於善惡。 真正可怕的是，有時，即使是最善意的競選活動也會以噩夢般的轟鳴聲落地。
內容營銷壞了
從被盜用的主題標籤到傳達與其預期信息完全相反的具有社會意識的內容，即使是標誌性品牌，例如多芬、百事可樂、星巴克和 DiGiorno Pizza，僅舉幾例，當一個基調時，也不得不提取內容或進行大規模的損害控制工作- 聾人運動無意中轉向種族不敏感或其他一些引起畏縮的公共失禮。
1.星巴克解決種族關係，保持泡沫
在種族關係和社會正義方面，我們可以說是生活在一個分水嶺。 雖然毫無疑問，關於當今最重要問題的公民話語對於健康和有效的民主至關重要，但當對話的潛在動力是企業品牌和利潤時，水可能會變得有點模糊。
帶有標籤的“Race Together”活動被宣傳為試圖在收銀台上引發顧客之間關於種族主義的對話。
什麼地方出了錯：
儘管這場運動可能是善意的（儘管很多人並不買賬），但在快速南瓜香料拿鐵咖啡上隨意討論幾個世紀以來的種族主義的想法在許多人的口中留下了不好的味道。 推特用戶@reignofApril 對此次活動的總體反應可能是最好的總結：
“我沒有時間向你解釋 400 年的壓迫並且仍然讓我的火車。”
2. 馬來西亞航空公司遺願清單競賽的火車失事
當您經營一家航空公司時，將乘客活著送到目的地就是您的一項工作。 但是當悲劇發生時，就像 2014 年馬來西亞航空公司的 MH17 和 MH370 航班一樣，你最不想做的就是在你的航空公司和死亡之間建立一個（幾乎沒有）潛意識的聯繫。
但在“如何不做諷刺”的教科書案例中，該航空公司發起了一項競賽，要求消費者提交他們的 - 等待它 - 清單中的物品，以換取 iPad，或者更糟糕的是，在其中一個上的免費座位他們的航班。 看看他們在那裡做了什麼？ 遺願清單是一個人在死前可能會做的事情。
什麼地方出了錯：
無論您是否剛剛失去了兩架載有數百名乘客的飛機，在宣傳航空旅行時使用甚至與死亡相關的圖像通常都不是最好的主意。 營銷團隊可能一直在考慮流行的文化趨勢使用，但潛在的乘客只是看到骷髏和交叉骨抓著登機牌。
3. 談論一場革命——或者，你知道的，鞋子
精明的營銷人員知道，獲取內容的最佳方法之一是利用趨勢（也稱為新聞劫持）。 但就像做蛋奶酥一樣，你可以擁有所有正確的配料和時間，但仍然看著它變平。 當 Kenneth Cole 決定利用阿拉伯之春起義期間開羅的社會和政治動盪來出售一些樂福鞋時，情況就是如此。
什麼地方出了錯：
在如此令人不快的斷章取義的信息中使用標籤“開羅”不僅品味不佳； 它表現出令人頭疼的缺乏基本的推特技能。
4. 羊絨和珍珠以及 Rohypnol 的一面：Bloomingdale 的Spiked Egg Nog 廣告
當你的平面廣告實際上包含一個標語，鼓勵你的女性伴侶在她不看的時候滑倒她，那麼很難從潛台詞中走出來，或者從全世界數百萬可能受到創傷的女性蛋酒飲用者的腦海中抹去視覺效果。
但這正是 Bloomingdale's 幾年前發現的情況，當時一則穿著西裝的男性和他的女性約會對象（同事？隔壁鄰居？）的平面廣告指示該人“給你最好朋友的蛋酒加料”當他們不看的時候。”
什麼地方出了錯：
這幾乎是不費吹灰之力。 即使你想要復古的、1950 年代風格的、“寶貝外面很冷”微妙的令人毛骨悚然的感覺，也永遠不是推薦給任何人、朋友或敵人下藥的好時機。
但也不甘示弱...
5. Bud Light 試圖讓我們相信“不”就是“好”，為什麼不呢？
再說一次，“負責任地喝酒”這句標語應該不僅僅意味著“不要在你朋友的地方喝三六包 Bud Light，然後上車殺人。” 但是，為了讓 Bloomingdale 的廣告看起來非常精緻和優雅，百威的優秀員工決定用以下口號/影射/犯罪指令來裝飾 Bud Light 瓶的生產運行：
“這是一款完美的啤酒，可以在夜晚 #UpForWhatever 中從你的詞彙中去除‘不’”
什麼地方出了錯：
口號。 標籤。 數不清的腕管綜合症病例來自驚恐的女性，她們在走過任何出售 Bud Light 的場所或超市過道時，手上抓著鑰匙。 我們懂了。 這是男人的男子氣概。 但在“你知道你做了什麼”的經典案例中，百威不溫不火的“我們錯過了目標”的回應幾乎與競選活動本身一樣令人反感。 前衛很好。 男的很好。 但是任何暗示強制和傳播強姦文化的東西都只是簡單的壞事。
6.百事可樂我想給世界買一場新的民權運動
迄今為止最有可能被代代相傳的“肯德爾詹納百事可樂爛攤子”，這場運動可能幾乎不需要介紹。 為了新聞劫持/商品化文化挪用/提供明年的《週六夜現場》艾美獎材料，百事可樂製作了一個對很多人來說如此冒犯的廣告，以至於在大多數人對失敗的內容達到 30 秒大關之前，公眾的抗議就開始了代表作。
[嵌入]https://www.youtube.com/watch?v=dA5Yq1DLSmQ[/embed]
什麼地方出了錯：
一句話：一切。 或者幾乎所有的東西。 吸收“黑人的命也是命”運動的信息來銷售蘇打水存在種族和文化上的不敏感。 有一種令人厭煩的暗示，如果我們一起在街上跳舞，喝著百事可樂，我們就可以相處得很好。 與其他主要品牌一樣，百事可樂因其創意團隊和主要決策者缺乏多樣性而受到批評，他們可能能夠將商業願景引導到更合適、更具包容性和最終不那麼冒犯的方向。
創意團隊的多元化角度對所有營銷人員和品牌來說都是一個重要的信息，從百事可樂到多芬和百威以及介於兩者之間的每個人。 團隊中的女士和有色人種通常可以深入了解“前衛”的文化理念如何真正落地。
做內容營銷——只是不要對此感到毛骨悚然
如果做得好，內容營銷有很多好處，應該成為任何綜合營銷策略的標準部分。 但是，如果您只願意遵循一條規則，那就這樣吧：在發推文之前三思而後行！