7 種新興營銷技術趨勢將推動您的業務發展

已發表: 2022-01-13

隨著我們進一步進入 21 世紀，技術正越來越多地融入我們的日常生活。在營銷領域尤其如此，新技術不斷湧現，以幫助企業以更具創新性的方式接觸理想的受眾。

營銷技術是一個您可能聽說過但可能不知道它的含義的短語。從本質上講，營銷技術是營銷人員用來完成工作的所有不同工具和平台的總稱。這可以包括從社交媒體管理平台到電子郵件營銷軟件的所有內容。

營銷技術近年來發展迅速，並將繼續如此，一些專家甚至預測，明天的營銷世界將從今天開始變得面目全非。考慮到這一點，我們匯總了七種營銷趨勢和技術，我們認為這些趨勢和技術將在您的業務未來發揮重要作用：

個性化

營銷過去就是向盡可能廣泛的受眾傳播信息。然而，如今，個性化是營銷人員和企業主最常談論（也是最渴望）的話題之一。個性化涉及根據每個客戶或用戶的特定特徵定制營銷信息。

這可以包括向每個客戶發送不同的電子郵件，以便在他們從特定來源或設備到達您的網站時向他們顯示略有不同的登錄頁面。雖然個性化絕不是一個新概念，但近年來收集的有關客戶和用戶的龐大數據量使企業更容易做到這一點。

這裡的目的不僅是識別個人客戶的偏好，而且還能夠隨著時間的推移了解它們，以便品牌可以提供不斷根據他們的需求量身定制的體驗。

由於 Netflix 和 Spotify 等服務的普及，許多消費者現在已經非常習慣於高度個性化的內容。因此，公司越來越熟悉為受眾提供個性化體驗的需求。

內容營銷是另一種在希望在線推廣自己的企業中越來越流行的策略。該術語是指為您的企業創建高價值內容並通過各種渠道（例如，您的網站、社交媒體頁面、電子書等）發布的過程。

這裡的目的是為您的目標受眾創建真正感興趣或使用的內容，希望它會鼓勵他們訪問您的網站。這些內容越吸引人，內容營銷策略就越成功。

許多品牌現在都在想方設法為他們的受眾提供更多價值，而內容營銷就是其中一種方式。這裡最受歡迎的工具之一是谷歌分析——一種在線服務，可幫助營銷人員跟踪訪客與他們在線發布的內容的交互數據。

社交媒體正在改變人們互動的方式，也正在改變品牌營銷產品的方式。社交媒體營銷 (SMM) 是一個術語，用於描述使用 LinkedIn、Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交網絡平台來推廣您的業務的做法。

使用社交媒體推銷您的公司可以採取多種形式，從在 LinkedIn 上發布鼓舞人心的內容到創建引人注目的 Facebook 頁面以及定期分享有趣或有價值的更新。

這裡的重點通常是與客戶建立聯繫，因此品牌通常會嘗試建立比其他營銷形式更多的個人關係。 SMM 的普及導致了像 Hootsuite 這樣的社交媒體管理工具的出現，這些工具旨在讓品牌更容易掌握他們的社交媒體活動。

隨著機器人變得越來越智能，它們可能會在品牌如何與在線客戶互動方面發揮更突出的作用。聊天機器人（也稱為聊天機器人）是使用人工智能 (AI) 模擬與人類用戶對話的計算機程序。

這些聊天機器人現在被構建到一些世界上最大的消息服務中，包括 Facebook Messenger 和 Skype。例如，如果客戶通過這些平台之一向公司發送消息，他們可能會收到來自聊天機器人而不是人類的自動回复。

這是客戶服務的未來嗎？好吧，很明顯，聊天機器人將在企業與其客戶之間提供更加個性化的互動方面發揮重要作用。不過，在我們確定之前，還需要進行更多的研究。

這是一篇很棒的文章，將進一步討論聊天機器人營銷。

增強現實 (AR) 是一項引人入勝的發展，在希望與觀眾互動的品牌中越來越受歡迎。該術語是指將數字信息疊加在真實世界圖像之上的過程。

例如，當一個人使用手機的攝像頭拍攝當地大街的照片時，該圖像可能會被附近商店和餐館的信息增強。這是可能的，因為一種稱為計算機視覺的技術允許智能手機和其他設備使用它們的相機識別現實世界的物體。

AR 沒有像這裡提到的其他一些營銷策略那樣廣泛使用。儘管如此，一些希望為客戶提供更具互動性的體驗的品牌仍然接受它。

AR 還可以與面部識別軟件相結合，以增強用戶對某些形式的內容的參與度。

與增強現實一樣，虛擬現實 (VR) 是另一種越來越受到品牌關注的技術。該術語是指使用耳機創建用戶可以在佩戴設備時探索的 3D 環境。

這些耳機通常連接到 PC 或智能手機，為用戶提供訪問專為這些沉浸式環境製作的內容。

儘管 VR 可用於廣泛的應用，但它也受到希望創建更具吸引力的營銷活動的品牌的青睞。許多企業現在正在嘗試使用 VR 技術，讓客戶“深入了解”他們的工作或產品的製造方式——特別是如果上述企業要求人們訪問他們的商店以親眼目睹產品的話。

人工智能 (AI) 是另一個引人入勝的發展，它將在未來幾年在數字營銷中發揮重要作用。該術語是指使用軟件程序和其他技術來模仿人類智能的過程。

這裡的主要目標是讓人工智能係統完成通常需要人工輸入的任務——例如處理信息或從經驗中學習。

在營銷領域，人工智能最有可能與聊天機器人和其他形式的自動化軟件結合使用。使用機器學習算法來理解大量客戶數據，使品牌能夠更好地了解其目標人群並提供更加個性化的服務。

營銷技術提供的可能性幾乎是無窮無盡的。雖然這裡提到的一些策略已經以各種形式被使用，但未來可能會發生什麼尚無定論。

這些趨勢中的每一個都有可能幫助企業在客戶參與、潛在客戶產生甚至品牌宣傳方面實現目標。因此，如果您希望保持領先地位，請確保在今年將其中至少一兩個納入您的營銷策略。密切關注這些發展並確保您的企業已準備好充分利用新技術的出現，這一點很重要。