7 种新兴营销技术趋势将推动您的业务发展

随着我们进一步进入 21 世纪，技术正越来越多地融入我们的日常生活。 在营销领域尤其如此，新技术不断涌现，以帮助企业以更具创新性的方式接触理想的受众。

营销技术是一个您可能听说过但可能不知道它的含义的短语。 从本质上讲，营销技术是营销人员用来完成工作的所有不同工具和平台的总称。 这可以包括从社交媒体管理平台到电子邮件营销软件的所有内容。

营销技术近年来发展迅速，并将继续如此，一些专家甚至预测，明天的营销世界将从今天开始变得面目全非。 考虑到这一点，我们汇总了七种营销趋势和技术，我们认为这些趋势和技术将在您的业务未来发挥重要作用：

个性化

营销过去就是向尽可能广泛的受众传播信息。 然而，如今，个性化是营销人员和企业主最常谈论（也是最渴望）的话题之一。 个性化涉及根据每个客户或用户的特定特征定制营销信息。

这可以包括向每个客户发送不同的电子邮件，以便在他们从特定来源或设备到达您的网站时向他们显示略有不同的登录页面。 虽然个性化绝不是一个新概念，但近年来收集的有关客户和用户的庞大数据量使企业更容易做到这一点。

这里的目的不仅是识别个人客户的偏好，而且还能够随着时间的推移了解它们，以便品牌可以提供不断根据他们的需求量身定制的体验。

由于 Netflix 和 Spotify 等服务的普及，许多消费者现在已经非常习惯于高度个性化的内容。 因此，公司越来越熟悉为受众提供个性化体验的需求。

内容营销

内容营销是另一种在希望在线推广自己的企业中越来越流行的策略。 该术语是指为您的企业创建高价值内容并通过各种渠道（例如，您的网站、社交媒体页面、电子书等）发布的过程。

这里的目的是为您的目标受众创建真正感兴趣或使用的内容，希望它会鼓励他们访问您的网站。 这些内容越吸引人，内容营销策略就越成功。

许多品牌现在都在想方设法为他们的受众提供更多价值，而内容营销就是其中一种方式。 这里最受欢迎的工具之一是谷歌分析——一种在线服务，可帮助营销人员跟踪访客与他们在线发布的内容的交互数据。

社交媒体市场营销

社交媒体正在改变人们互动的方式，也正在改变品牌营销产品的方式。 社交媒体营销 (SMM) 是一个术语，用于描述使用 LinkedIn、Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交网络平台来推广您的业务的做法。

使用社交媒体推销您的公司可以采取多种形式，从在 LinkedIn 上发布鼓舞人心的内容到创建引人注目的 Facebook 页面以及定期分享有趣或有价值的更新。

这里的重点通常是与客户建立联系，因此品牌通常会尝试建立比其他营销形式更多的个人关系。 SMM 的普及导致了像 Hootsuite 这样的社交媒体管理工具的出现，这些工具旨在让品牌更容易掌握他们的社交媒体活动。

聊天机器人

随着机器人变得越来越智能，它们可能会在品牌如何与在线客户互动方面发挥更突出的作用。 聊天机器人（也称为聊天机器人）是使用人工智能 (AI) 模拟与人类用户对话的计算机程序。

这些聊天机器人现在被构建到一些世界上最大的消息服务中，包括 Facebook Messenger 和 Skype。 例如，如果客户通过这些平台之一向公司发送消息，他们可能会收到来自聊天机器人而不是人类的自动回复。

这是客户服务的未来吗？ 好吧，很明显，聊天机器人将在企业与其客户之间提供更加个性化的互动方面发挥重要作用。 不过，在我们确定之前，还需要进行更多的研究。

这是一篇很棒的文章，将进一步讨论聊天机器人营销。

增强现实 (AR)

增强现实 (AR) 是一项引人入胜的发展，在希望与观众互动的品牌中越来越受欢迎。 该术语是指将数字信息叠加在真实世界图像之上的过程。

例如，当一个人使用手机的摄像头拍摄当地大街的照片时，该图像可能会被附近商店和餐馆的信息增强。 这是可能的，因为一种称为计算机视觉的技术允许智能手机和其他设备使用它们的相机识别现实世界的物体。

AR 没有像这里提到的其他一些营销策略那样广泛使用。 尽管如此，一些希望为客户提供更具互动性的体验的品牌仍然接受它。

AR 还可以与面部识别软件相结合，以增强用户对某些形式的内容的参与度。

虚拟现实 (VR)

与增强现实一样，虚拟现实 (VR) 是另一种越来越受到品牌关注的技术。 该术语是指使用耳机创建用户可以在佩戴设备时探索的 3D 环境。

这些耳机通常连接到 PC 或智能手机，为用户提供访问专为这些沉浸式环境制作的内容。

尽管 VR 可用于广泛的应用，但它也受到希望创建更具吸引力的营销活动的品牌的青睐。 许多企业现在正在尝试使用 VR 技术，让客户“深入了解”他们的工作或产品的制造方式——尤其是如果上述企业要求人们访问他们的商店以亲眼目睹产品的话。

人工智能 (AI)

人工智能 (AI) 是另一个引人入胜的发展，它将在未来几年在数字营销中发挥重要作用。 该术语是指使用软件程序和其他技术来模仿人类智能的过程。

这里的主要目标是让人工智能系统完成通常需要人工输入的任务——例如处理信息或从经验中学习。

在营销领域，人工智能最有可能与聊天机器人和其他形式的自动化软件结合使用。 使用机器学习算法来理解大量客户数据，使品牌能够更好地了解其目标人群并提供更加个性化的服务。

总结一下

营销技术提供的可能性几乎是无穷无尽的。 虽然这里提到的一些策略已经以各种形式被使用，但未来可能会发生什么尚无定论。

这些趋势中的每一个都有可能帮助企业在客户参与、潜在客户产生甚至品牌宣传方面实现目标。 因此，如果您希望保持领先地位，请确保在今年将其中至少一两个纳入您的营销策略。 密切关注这些发展并确保您的企业已准备好充分利用新技术的出现，这一点很重要。