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想像一下：你是一個小企業主，你正試圖將你的潛在客戶培養成客戶。 您已經吸引了觀眾，在您的網站上吸引了他們，並說服他們加入您的郵件列表或關注您的社交渠道，但他們還沒有準備好購買。 您如何將他們變成客戶而又不會太咄咄逼人？

答案是視頻。 無論您有現有的視頻營銷策略還是從頭開始，當您需要說服觀眾採取行動時，視頻都是您的最佳選擇。 雖然由於視頻作為一種媒介的有效性，大多數視頻風格在這種情況下都很有用，但我們推薦用於推動購買意圖和轉換潛在客戶的方法是客戶推薦。

什麼是客戶推薦？

客戶推薦只是您的產品或服務的現有用戶與您的品牌分享他們的經驗。 客戶推薦有多種形式，但最常見的兩種是書面推薦和視頻推薦。 視頻推薦增加了說服力和個性的額外元素，當您需要說服觀眾採取行動時，它們是您的必經之路。

視頻推薦的關鍵是真實性。 您希望優先考慮用客戶自己的話來分享客戶的故事，以最大限度地提高故事的影響力（和可信度）。

為您的公司製作客戶推薦視頻有很多很好的理由，但絕對有正確的方法和錯誤的方法。 不相信我們？ 看看這 10 個來自我們幫助製作推薦視頻的偉大公司的示例，並從使這些視頻變得很棒的 10 個技巧和竅門中獲益。

1. 展示具體、切實的結果

由於 ICUC Social 的首席營銷官 Ray White 給出的證明的特殊性，這個 On Demand Advisors 的示例非常有效。 特異性是強大的推薦視頻中最強大的元素之一，因為它為您的潛在潛在客戶提供數據點以鎖定，並幫助他們可視化您的產品或服務如何以切實的方式使他們受益。 您越能引導他們準確地想像您的品牌將如何服務於他們的個人用例，就越好。

這句話表明了這一概念的實際應用：“我們從每月 40 個潛在客戶增加到每月超過 300 個潛在客戶......每月 15 次會議到每月超過 60-70 次會議，有時多達 90 次，”懷特說，並提供了切實的證據支持 On Demand Advisors 如何幫助他的公司，以及它如何幫助您的公司。 觀眾只相信這項服務，並想知道這將如何使他們自己的業務受益。

2.捕捉一個真實的時刻

這個來自 Magic Flask 的示例通過實時捕捉一系列味覺測試者對 Magic Flask 的實際反應，對客戶反饋提供了創造性的看法。 通過這種方式，他們可以在一開始就包含一個快速的產品推介，並讓客戶的反應為他們進行銷售。 實時元素使視頻感覺特別真實。

通過提供一系列不同的客戶測試儀以及一系列不同的酒精來使用燒瓶進行測試，Magic Flask 能夠捕獲各種不同產品的多種反應。 如果這份推薦書沒有激起您對魔法瓶的興趣，我們不知道會怎樣！

3. 使用單一客戶案例研究

這個電子郵件服務平台 Adestra 的示例之所以有效，是因為 Lemonlight 的首席執行官、客戶 Hope Horner 能夠分享她的公司所做的事情、為什麼 Adestra 非常適合她的公司、她如何使用它來幫助自己的客戶以及她選擇的原因Adestra 在競爭中勝出（因為持續和無與倫比的客戶支持）。

通過更好地了解客戶用例的細節，您的潛在潛在客戶能夠更好地了解產品或服務的實際運作方式以及它如何為他們服務。 一些品牌迴避在他們的推薦中包含這些細節，但他們錯過了。 當您有機會分享品牌閃耀的所有具體方式時，為什麼要讓人們對您的品牌產生模糊的了解？

4. 將你的推薦與結果打斷

這個客戶內容的工作有幾個原因。 原因之一是有趣、輕鬆的客戶，他們樂於分享他們對結果的驚訝。 但這個推薦書真正閃耀的地方在於看到公司設計的實際壁櫥與愉快的推薦書相交。 看到客戶有多高興是一回事，但親眼看到最終產品確實可以達成交易。

這裡的關鍵教訓：不要害怕炫耀為什麼您的客戶如此渴望提供他們的推薦！ 您將獲得兩全其美的優勢——來自滿意客戶的真實意見，以及證明您的卓越表現的事實來支持它。

5. 關注客戶的旅程

在這個來自 Applied Fitness Solutions 的示例中，客戶 Susan Cole 帶我們踏上了她自己的個人旅程，告訴我們她在使用 Applied Fitness Solutions 之前的位置、她使用它時的體驗以及她完成後對結果的滿意度。

就像任何講得很好的故事一樣，最好的客戶推薦不僅僅是與最終產品分享他們的快樂，而是建立一個敘述並帶領觀眾踏上追踪他們完整體驗的旅程。 請記住：您的潛在客戶正在經歷同樣的旅程，如果他們能在您的推薦中看到自己，他們將更有可能轉化。

6. 產生排他性。

這個來自數字汽車營銷工具 LotLinx 的例子有我們從客戶推薦視頻中聽到的最好的報價之一——時期。 當市場營銷總監 Valerie Muzyka 被問及是否會向其他客戶推薦 LotLinx 時，她說：“我真的不想分享我的秘密，但是……絕對。” 在這句話中，她賦予品牌一種排他性的氛圍，並暗示觀眾應該加入受益於 LotLinx 的秘密俱樂部。

客戶推薦服務的最重要功能之一是通過其他滿意客戶的社會證明建立信任和信譽。 您的推薦信應該回答您的潛在潛在客戶對您的品牌提出的問題。 因此，當您收到 Valerie 的報價時，您就知道自己偶然發現了一些您不希望競爭對手擁有的東西。 畢竟，如果它讓你的競爭對手有優勢，那麼它一定是好的，對吧？

7. 以情緒為主導

從 Mona Patel DMD 客戶推薦示例的一開始，觀眾就被一種歡迎的感覺所包圍。 該視頻傾向於客戶所散發的情感，並使用額外的生產價值，例如令人振奮的分數和微笑的牙科人員的照片，以放大這種歡迎情緒。 事情的真相是，您的潛在潛在客戶最終需要建立情感聯繫，然後才能說服他們向您購買。 突出品牌創造的情感吸引力始終是一種有效的策略。

8. 定位不同的目標客戶

女性視角：

男性視角：

在這篇關於 Lowes Air Duct Cleaning 的客戶評價中，Lowes 選擇創建兩個獨立的評價——一個來自丈夫的角度，一個來自妻子的角度。 這樣，他們就能夠吸引兩種不同的人口統計數據，並就同一體驗分享不同的觀點。

根據Google 的統計數據，68% 的消費者更喜歡“像我這樣的人”的產品視頻，這意味著您要注意使用來自所有不同類型客戶的客戶推薦來吸引所有潛在客戶。 最好的產品視頻通常包含各種不同年齡、種族、性別和背景的人。

9. 高質量的生產很重要

這段摩根州立大學視頻效果如此出色的原因有兩個：它突出了摩根州立大學校園內蓬勃發展的學生群體，並以高品質的聲音、圖像和音樂做到了這一點。

任何視頻的製作價值都不容小覷，但很多時候，客戶推薦書都不夠用，因為重點是推薦書，而不是質量。 雖然客戶故事應該始終放在首位，但擁有更高質量的視頻會顯示您的潛在客戶會引導您關注細節以及您對業務各個方面的關注。

當您的品牌或企業在視覺上可以提供很多東西時，這一點尤其重要，例如美麗的校園或溫馨宜人的辦公樓。

10.掌握“之後”

由於您可能在其他廣告中看到的前後圖片，這個 Elite 牙科患者推薦視頻可能會讓您感到熟悉，但它磨練了製作良好推薦的關鍵組成部分：之後。 通過使用患者在牙科手術之前和之後的牙齒照片，我們很快就意識到了服務的價值，這要歸功於客戶的結果。 然後，重點完全放在他們的滿意度和他們美麗的笑容上。

底線

如果您想了解更多關於如何為自己的公司使用推薦視頻並將客戶轉變為品牌擁護者的信息，我們可以提供幫助！ 伸出手來查看更多示例，並了解推薦書將如何為您的業務服務。