通过 RevOps 健康检查开始您的收入增长之旅

踏上 RevOps 之旅就像在激动人心的冒险中启航，以推动收入和业务增长。

但就像任何经验丰富的探险家一样，如果不先检查您的船只和船员的健康状况，您就不会启航。

同样，在您的 RevOps 旅程开始时，全面的健康检查对于评估您当前的 RevOps 熟练程度、发现隐藏的见解并为成功设定方向至关重要。

将其视为一种诊断工具，可以详细分析您的 RevOps 性能。 从那里，可以进行深入的分析和可行的建议。

要解锁这些宝贵的见解，您需要从相关报告中获取基准。

借助 HubSpot 强大的报告功能，您可以毫不费力地创建一个集中式仪表板，以清晰地了解您的营销、销售、服务和收入绩效。

设置 RevOps 基准

在 Six & Flow，任何 RevOps 咨询项目的第一阶段都从健康检查开始。 这是对您的 RevOps 策略的全面审查、分析和路线图。

这一步很关键，因为对于初学者来说，您的 RevOps 旅程可能比您预期的要走得更远。

RevOps 旨在将您的团队从不一致的报告、没有明确的目标、孤立的团队和分散的数据系统转变为共享报告、明确的目标、一致的团队和集成的数据。

如果您的面向客户的团队采用了连接的 CRM，例如HubSpot ，并且它被设置为在所有团队和外部系统中描述单一的真实来源，那么您并不是从头开始。

但您的 CRM 和其他技术栈只是冰山一角。

健康检查用于评估您在人员、流程、技术和洞察力方面的采用阶段。 基于深入分析，我们还试图了解您的漏斗的执行情况以及应在哪些方面进行改进。

审查您的 RevOps 渠道

“卓越状态”

使用 RevOps，您应该逐步改进您的渠道。 朝着更高的投资回报率、管道生成和收入增长的北极星指标努力意味着不仅要寻求产生更多的潜在客户——尽管这可能是一个步骤——还要考虑需求生成、销售管理以及服务和保留等各个方面。

需求生成

除非您为您的网站带来必要的流量，否则您无法产生更多的潜在客户。 不仅如此，您生成的流量应该针对更有可能转换的角色。 为了满足每个季度的需求生成目标，您需要实现以下目标：

1. 您不应依赖单个或一小部分渠道来增加流量和收入。 您应该有多个执行渠道来平衡分配工作量来进行需求生成工作。

2. 您的营销工作应该是有针对性的、细分的和上下文相关的。 这意味着创建与您的角色和 ICP 一致的漏斗顶部内容，以及可能在销售过程的不同阶段进入的角色的漏斗底部内容。
   
   
3. 最后，您应该运行与总体结构保持一致的活动，并对收入影响有清晰的认识。

销售管理

推动收入增长的核心是了解您的销售团队可以采取哪些行动来提高销售速度。 这意味着标准化流程以提高赢率，为他们提供可操作的数据和见解，并使用可实现高级业务能力的技术。 为了帮助您的销售团队达到并超过配额，您需要实现以下目标：

1. 您应该在整个团队中使用强大的资格认证流程，并确保在您的 CRM 设置中捕获流程。
   
   
2. 您应该创建一个由表现出色的人组成的均衡的销售团队，而不是依赖个人。
   
   
3. 销售代表应该通过访问实时上下文数据来了解优先处理哪些交易。
   
   
4. 您应该能够准确地预测较长的时间范围，并且销售代表应该能够轻松识别可能完成的交易。

服务与保留

产生新客户只是成功的一半。 最成功的组织提供卓越的客户服务以留住客户并成功发现追加销售机会。 因此，您需要实现以下目标：

1. 您应该使用一系列结构化调查，并能够分析整个客户生命周期中的数据。
2. 您应该有一个结构清晰、功能多样的票务系统。
3. 应通过确保客户通信得到整合和结构化来快速解决问题。
4. 最后，您需要在 CRM 中为客户健康状况提供强有力的衡量标准。

RevOps 健康检查在您的 CRM 优化或实施中的作用

在阅读 RevOps 策略中的理想漏斗应该是什么样子之后，很明显您的 CRM 需要支持您的团队。

您的 CRM 应该设置为确保您的流程完全映射并帮助您的团队有效地完成日常活动。

输入 CRM 的数据必须结构化、干净且随时可用。 只有这样，您才能设置仪表板和实时报告，让信息随时可用且可操作。

在 Six & Flow RevOps 健康检查期间，我们试图回答以下问题，以便您的 CRM 设置满足您的增长目标：

进程

1. 您正在遵循或应该遵循哪些流程？
2. 如何在 HubSpot 中映射这些流程以确保团队成员完成活动从而提高销售速度？
3. 管理者能否轻松地报告整个过程中的活动，以确定需要额外辅导的地方？

为什么这对您的 CRM 设置很重要？ HubSpot 可以定制以支持您的业务流程。 仅举几例，这些基础确保您的销售资格流程在 HubSpot 中得到映射，并且您的团队正在捕获有助于提高赢率的必要数据。

一旦这些流程映射到 HubSpot 中，销售经理就可以确定销售代表是否需要额外的指导来获取该数据点。

以下是您的 CRM 如何支持 MEDDPICC 等资格认证流程的示例。

技术

1. 您当前的技术堆栈是否由于使用过多工具、缺乏单一事实来源、缺乏洞察力或对如何使用这些工具的理解有限而阻碍了增长？

你有核心数据结构吗？

为什么这对您的 CRM 设置很重要？ 有了 HubSpot，就有机会整合您的技术栈，为您的组织节省时间和金钱。 当团队成员使用各种孤立的工具时，数据孤岛和信息差距的机会就会增加。 您的 HubSpot 门户可以设置为确保所有面向客户的团队都存在单一的事实来源。 也就是说，CRM 可能不是您武器库中的唯一工具。 因此，必须设置正确的集成以确保单一事实来源并减少手动工作。

见解

1. 您的团队是否能够轻松访问能够得出可操作见解的报告——无论是在个人层面还是在团队层面？
2. 信息是否跨系统和个别员工孤立？
3. 您的团队信任这些数字吗？
   
   

在审查您的技术时，您的技术堆栈中的工具必须能让您获得团队成功增加收入所需的洞察力。 报告应该随时可用，以便从微观和宏观层面获得洞察力。

人们

在您的 RevOps 战略中，人发挥着至关重要的作用——您的团队需要与公司的核心目标保持一致，了解系统及其如何推动绩效，并确保他们担任正确的角色。

就您的 CRM 设置而言，一个关键过程是采用您的团队成员。 利益相关者的需求和目标应纳入平台的设置方式。 一旦启动并运行，他们应该接受如何使用该平台的培训，以确保持续采用和成功。

通过利用 HubSpot 强大的报告功能并进行全面的健康检查，您可以获得对 RevOps 绩效的宝贵见解，发现隐藏的改进机会，并为成功开辟一条清晰的道路。

适当优化的 CRM 对于支持您的 RevOps 战略至关重要，确保您的流程完全映射，数据干净且可操作，并且您的团队可以有效地完成日常活动以提高销售速度。

创建您的 RevOps 战略路线图

在 Six & Flow，一旦您进行了漏斗评级并建立了基准，我们的团队就会与您分享涵盖需求生成、销售管理、服务和保留的战略路线图。 该路线图提供了短期、中期和长期的参与行动。

在 Six & Flow RevOps 健康检查期间，我们的专家将全面评估您当前的 RevOps 熟练程度，在 HubSpot 中映射您的流程，并提供可操作的建议以提高您的销售速度和推动收入增长。

那么，您准备好优化您的 RevOps 策略了吗？

与我们聊聊您的收入目标

与值得信赖的 RevOps 咨询公司 Six & Flow 合作，释放您的收入运营的全部潜力。 我们全面的健康检查以我们在 HubSpot 和 CRM 优化方面的专业知识为后盾，将帮助您自信地实现您的收入目标。