您的汽车经销商是否应该在 2022 年强调数字化销售？

已发表: 2022-02-23

自大流行爆发以来，大多数企业已转向在线为客户提供服务和产品。汽车行业也不例外，因此汽车经销商应在 2022 年强调数字化销售。随着 2022 年新技术的出现，一些数字化工具和步骤可以帮助您的汽车经销商提升销量并在该地区取得成功。在进入包括海外市场在内的在线市场时，您可以考虑以下工具和方法。

现代化购买体验

世界各地的消费者从事一种或另一种形式的在线购物，因为它快速、简单和方便。因此，汽车经销商应考虑在 2022 年为其客户提供现代化的汽车购买体验。在线零售模式将增加您的经销商将接触的客户群。如果您在您的在线零售店中实施允许客户购买他们想要的东西的方法，这也会有所帮助。

如果您将实体店与在线零售店结合起来，将会有所帮助。这种多渠道方法将使客户能够在家中舒适地购买车辆。此外，他们可以在实体经销商处停下来完成购买过程。确保您创造无缝的购物体验。

您可以通过拥有客户关系管理系统来推动经销商的销售和服务机会。该系统跟踪并记录您当前客户的数据。大多数汽车经销商都同意，拥有客户现有的、完整的和准确的数据可以帮助您增加销售和服务供应。

此外，您可以使用这些信息来改善您的服务交付并为客户提供他们想要的配件、汽车和汽车零件。因此，它允许您提供以客户为中心的服务和产品，以提高经销商的忠诚度。

除了在实体店销售车辆外，大多数经销商已将在线购物作为主要收入来源。但是，您可以在每个部门设置数字零售。例如，您可以在线销售汽车零件和配件。

除了在您的网站上销售这些配件外，还可以考虑在其他电子商务网站上创建帐户以吸引更多客户。此外，您可以建立批发渠道，为零售商和车库提供汽车零部件和配件。

最好考虑为您的客户设置本地交付方式。汽车经销商可以找到帮助的汽车运输公司包括承运人、主要供应商和经纪人。主要供应商将帮助您的经销商根据您的搜索建立最佳运营商。相反，承运人是为车辆提供运输服务的运输公司。这样的公司将帮助您以可承受的价格将汽车从经销商处运送给潜在客户。

但是，您可以联系经纪人以尽量减少运输成本。与运营商和主要供应商不同，经纪人与运营商有数以千计的链接，可以满足您的预算和规格。承运人将为您提供比经纪人和主要供应商更优惠的汽车运输成本。使用经纪人可以节省时间，因为这些公司执行与运营商沟通的繁琐工作。

您将利用这段时间专注于经销商的其他领域，并在 2022 年显着增加销售额。汽车运输成本取决于距离、路线、季节性、运输日期、车辆详细信息，包括品牌、型号、重量、高度和长度。

当客户订阅您的频道或注册您的网站时，请考虑向他们发送个性化的欢迎信息。您可以通过获得可以吸引客户的数字工具来增加经销商的销售额。这些工具应为您的客户服务团队提供支持，为潜在客户和新客户提供信息和帮助。此外，确保这些服务覆盖国内和国际。

为了提高经销商的销售额，您应该考虑改进您的配件销售策略。您应该为您的客户提供参与定制他们想要的车辆的机会。此外，您可以在售后自定义购买流程和其他服务。

优先在线销售配件将增加经销商的利润并简化购物体验。由于这种方法对购物者友好，因此您的经销商的 CSI 分数将显着提高。当客户为其新旧车辆购买配件时，可能会提高他们对您企业的忠诚度。配件销售是提高客户保留率和简化经销商销售策略的可靠方法。

除了为您的客户和目标市场创建个性化视频外，您还可以创建实时视频以促进经销商的在线销售。研究表明，尽管实施了在线购物，但实施在线购物的汽车经销商在 2021 年获得了更多的利润，而不是那些没有投资于数字销售的汽车经销商。

直播视频为提升客户数字体验提供了可靠的方式，尤其是在这次大流行期间。它使客户可以远程体验您的经销店和您提供的车辆，而无需亲临经销店。

直播在包括汽车行业在内的不同行业中普遍存在。实时流媒体将允许您与客户实时互动并回答他们的问题。此外，直播将使您能够在国际和国家范围内吸引更多的目标受众，而不是直接在当地。

每个企业家都知道营销您的产品和品牌的重要性。 2022年，你应该投资数字营销，以实现电子商务的成功和销售。在线存在将允许您访问更多不知道您的服务和产品的客户群。您应该投资于可以改善您的在线形象并让您接触到更多受众的数字工具。

选择提供有针对性的广告并提高消费者意识的数字营销工具。您可以投资付费广告，当他们搜索您提供的产品或服务时，可以将客户重定向到您的网站。其他工具包括搜索引擎优化 (SEO) 和通过博客文章进行的内容营销。付费广告和 SEO 是增强经销商数字营销和销售的有效方法。

您可以通过向您的客户提供虚拟旅游来促进经销商的在线销售。这将是创建 YouTube 视频和直播的辅助工具。由于大多数购车者都是在舒适的家中购物，因此您应该制作个性化的视频来展示您库存中的车辆。此外，您可以创建客户喜欢的配件或特定汽车品牌和型号的定制视频。

您可以展示新产品、突出特定车辆的功能、分享推荐并提供视频导览。来自不同来源的统计数据表明，大多数人在观看汽车上的 YouTube 视频后购买汽车。

在线购物是一项不断发展的技术，它为经销商提供了促进销售、创建品牌和增强客户购物体验的新方法。这些想法将确保您在 2022 年提高您的经销商的销售额和客户忠诚度。请务必根据您的预算、需求和能力实施它们，以获取最大收益。

作者简介

泰勒·哈斯金斯 (Taylor Haskings) 是一位出生于科罗拉多州丹佛市的自由作家。她毕业于丹佛科罗拉多大学，获得英语学士学位。她喜欢在科罗拉多落基山脉徒步旅行，也喜欢拉小提琴等美术。她的真正优势包括与他人建立联系并通过书面文字表达自己。

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