2023 年电子商务商店的推荐营销策略

什么是推荐营销？

推荐营销的概念是一种策略，它依靠推荐和口耳相传的力量，通过已经存在的客户网络来增加公司的客户群。 推荐营销有多种形式； 但是，这是一种吸引最忠实的客户来宣传贵公司品牌的方法。 这就是推荐营销如何将您现有的客户转变为品牌大使。

为什么推荐营销如此强大？

人是天生的社会动物。 我们很自然地与朋友分享我们的经验。 推荐营销是有效的，因为人们受实际人的意见的影响远远超过品牌的意见。

如果我们有积极的体验，我们会以一种心态将体验告诉每个人。 我们不应该吗？ 我们希望我们的家人和朋友能够分享我们所见所闻的美好事物。

如果我们遇到了不好的事件，您可以肯定我们也会与其他人分享。 最后，这是防止痛苦和愤怒的最有效方法。

我们可以通过从别人的错误中学习来避免犯同样的错误。

为什么推荐营销很重要

让产品体验可以共享。 你的工作是发现可以添加个人风格的方法。 例如，您可以将您的一些个性融入您的网页设计、您的内容、您的图像、您的产品描述等等。

利用影响者的力量或合资企业。 我们了解到，人们相信朋友的推荐，并对名人的代言持谨慎态度。 人们还信任撰写评论的“普通”影响者，因为他们赢得了信誉。 某些公司还与互补的企业合作，以促进彼此的客户群。 该策略涉及每个企业向另一家公司的客户提供折扣或其他奖励，通常以换取被推荐公司产生的部分销售额。

提供出色的客户支持。 这就是您让客户满意的方式。 快乐的顾客更有可能与他人分享他们的体验。 照顾好他们，他们就会为你负责。

请求推荐人。 这种简单有效的方法涉及向尽可能多的客户提及推荐计划。

培训工人。 在要求推荐的同时，一些公司还有一个培训计划，允许员工成功地将推荐计划推销给每个客户。

创建病毒式内容。 创建内容以使其传播时必须遵循三个基本规则。

• 发现在您的特定行业中表现良好的内容
• 通过将其变成您自己的内容来增强您创建的内容
• 你漂亮的内容应该推广给你的粉丝

推荐营销对电子商务业务的好处

虽然它需要促销和奖励来鼓励客户购买它也有许多优点，包括：

有助于准确定位受众

您当前的客户知道您的服务或产品以及潜在客户，并且可以将您的产品推荐给他们相信会觉得有用的人。 这意味着您可以获得高质量的目标客户，他们需要您的产品可以提供的好处，而无需花费营销活动的费用。

获得高价值、值得信赖的客户

为公司形象建立信任的能力是营销最重要的目标之一。 个人建议在建立信任方面大有帮助，而且被认为比广告更值得信赖。 此外，家人或朋友推荐的客户通常更加信任和忠诚，使他们成为最有价值的客户。

提升品牌知名度

推荐营销是让客户熟悉您品牌故事的好方法。 人们通常对他们选择的品牌非常挑剔。 因此，看起来真实和诚实的品牌往往更受欢迎。 当您的客户认可您的品牌并与世界分享他们的故事时，它是真实的，可以增强您的品牌声誉，并与客户产生高度共鸣。

帮助识别忠实客户。

客户希望感到被重视，甚至可能因为缺乏而转移他们的业务。 推荐营销计划使您能够通过提供更个性化的体验并让他们感到被爱来识别、跟踪和奖励您的忠实客户。

提高转化率

推荐营销以多种方式提高转化率。 由朋友或亲戚推荐给您的人在到达您的销售或商店页面后可能更有可能购买商品，因为他们已经信任您公司的名称。 作为推荐计划的结果，参与社交媒体可以提供社会证据，增强您的信誉并鼓励人们购买。

提高客户参与度

推荐营销计划与其他营销策略相结合，包括电子邮件或社交媒体，以及客户服务。 它们提供了与客户保持联系并提高参与度的动力。 更频繁地与客户互动有助于建立关系并提高您企业的在线声誉。 此外，推荐计划可让您通过社交媒体平台与客户互动并给予奖励，并鼓励更多推荐。

提高客户保留率

推荐计划通过深入了解客户的动机和需求，帮助建立和维持与客户的长期关系。 反过来，参与推荐计划的客户更有可能留在您的公司。 此外，接触新客户并与新客户建立联系通常比保留现有客户的成本更高，这使得保留成为基于推荐的营销的主要优势之一。

有效推荐营销策略

1. 让它成为一个双赢的项目

由于某种原因，您的客户会向朋友推荐您的产品。 给他们理由。 可以是奖励，也可以是奖赏，以确保客户得到一些东西。 您推荐的人可能出于某种原因对他们推荐的产品感兴趣。

因此，创建一个对推荐人和被推荐人双赢的推荐系统将使该计划对双方都更具吸引力。

2. 让你的推荐计划引人注目

启动推荐营销计划后，请确保不要将其隐藏在网站商店的后面。

在每个平台（包括社交媒体平台）以及您创建的电子邮件列表上宣传您的推荐计划。 一定要强调推荐计划的优惠和优势。 明确将客户推荐到商店内列表顶部以吸引客户的方法。

使用闪光按钮或弹出式通知有助于使您的程序推荐更加可见。

3. 在社交媒体上推广您的推荐计划

推出推荐计划来满足电子商务目标是不够的。 重要的是要让大多数客户相信您必须参与其中。

有什么比各种社交媒体平台更好地推广您现有的推荐系统？

因此，您应该在所有社交网络上宣传您的推荐计划，例如 Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest 等。

以奥特洛为例。 他们利用 Twitter 通过 Twitter 向潜在客户宣传他们的推荐计划。

4.个性化程序

个性化是提高客户参与度的绝佳方法。

大约 79% 的人倾向于与消息或优惠的个性化互动。 因此，个性化消息增加了让客户向您推荐朋友的可能性。

此外，如果邀请消息是个性化的，则此人做出响应的可能性也会增加。

5.畅通推荐渠道

电子商务的推荐营销不仅限于口耳相传。

其他通过数字媒体分享的方法，例如电子邮件、Facebook、Twitter 和 Whatsapp，正成为推荐朋友和家人的常用方式。 这就是为什么在推荐优惠券代码顶部为这些频道包含清晰标记的共享按钮很重要。

给出一对一的分享选择，因为不是每个人都愿意公开背书。

6.好好研究

计划你的行动。 将您的推荐标记为实验或命中可能会损害您的业务。

全面研究将有助于增强您的营销推荐策略的基础，帮助您为您的计划做出正确的选择。

可以通过调查来预测和了解客户推荐意见的可能性。 根据您打算投资的金额制定预算计划。 检查你的竞争对手的推荐计划，如果他们有的话。

7.在合适的时间寻求推荐

让您的客户使用您的产品作为参考的需求至关重要。

即使您已经在商店的在线主页上清楚地展示了推荐系统，如果您有时间计划，请求朋友推荐也是一个有效的营销计划。

对于战略性规划的某些项目，预购选项也是可行的。 例如;

对于大多数推荐计划，请求买家推荐的理想时机是在购买商品之后。

8.及时衡量推荐计划的投资回报率

监控营销工作的有效性对于评估营销活动的有效性至关重要。

推荐营销活动也不例外。

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推荐营销的一些例子

1. Adore Beauty – 美妆在线

Adore Beauty 是一家澳大利亚在线美容店，在 Instagram 上拥有超过 18,000 名用户。 该店拥有 200 多个精选品牌，例如 The Ordinary、Dermalogica 和 Estee Lauder。

公司的营销策略是为新客户提供折扣和优惠券。

推荐系统也区分了品牌。 顾客向熟人推荐该品牌可额外赚取 10 美元。

2. 线兽

Threadbeast 允许用户创建具有风格的配置文件，然后让个人造型师创建一个与众不同的包。 Threadbeast 拥有强大的社交媒体影响力，这要归功于 Facebook 上超过 50 万的粉丝和超过 40 万的 Instagram 粉丝。

该计划奖励品牌大使在收到第一个包裹时减免 50 美元，并获得免费产品作为交换。

3.丽萨

他们在 Facebook 上与超过 150,000 人分享他们的产品图片。

每张床垫都有 10 年质保，免费送货且随时可用。 因为他们的产品可靠并且可以使用很多年，所以他们依靠口口相传来获得客户。 反过来，他们会为将其推荐给朋友的客户提供 75 美元的丰厚奖励。

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