潜在客户培育：培育潜在客户的 6 种有效策略

潜在客户培养是通过在客户旅程的每个阶段提供相关信息来吸引特定受众的过程。

实现这一目标的一些方法是通过有针对性的内容、多渠道关系和个性化。

潜在客户培养对在线业务的重要性

简而言之，潜在客户是对您所销售的产品表现出兴趣的个人或组织。

–如何产生潜在客户

为了表达这种兴趣，此人通常会分享联系信息，例如姓名、电子邮件地址、电话号码等。

下一步似乎很简单，不是吗？ 只需联系客户并完成销售。 但它并不完全以这种方式工作。

在大多数情况下，只有一小部分潜在客户准备好立即购买，这通常有两个原因：

• 个人/企业需要更多信息才能确信完成交易的好处。
• 该人/公司对您的服务/产品有错误的印象，实际上对您提供的产品没有兴趣。

在任何一种情况下，请注意实施有效的潜在客户导向和生成策略的重要性，这样没有人会浪费时间。

Forrester 研究表明，当潜在客户培育发生时，营销人员会看到销售潜在客户平均增加 20%。

所以，现在是时候问问自己：哪种潜在客户培养策略最有效？

6 种有效的潜在客户培育策略

正如我们在文章开头所指出的，潜在客户培育是在销售漏斗的各个阶段与买家建立关系的过程。

–了解销售漏斗的运作方式

为此，您需要将营销工作的重点放在倾听潜在客户的需求并提供他们所需的信息和解决方案上。

这是我们准备的清单，其中包含 6 种有效的潜在客户培养策略。

1.有针对性的内容

通过提供有针对性的内容（即关注他们的需求）来激发您的潜在客户是内容营销的目标，它是当今最有效的销售和广告策略之一。

但要做到这一点并非易事。 首先，您需要了解每个买家角色以及他们处于购买旅程的哪个阶段。

–它是什么以及如何创建买家角色

购买旅程包括四个步骤：意识、兴趣、决策和行动。

此旅程分为销售漏斗，其目的是代表客户在做出决策和购买之前所经历的步骤。

您捕获的潜在客户越多，进行这种细分和跟踪的难度就越大，因此我们建议您使用营销自动化平台来识别、细分和定位您的内容营销策略。

–销售在线课程的内容营销

2. 多渠道潜在客户培育

过去，大多数主要营养策略都涉及创建通用的电子邮件营销活动。

您只需向整个潜在客户列表发送一封销售电子邮件，仅此而已。

仅仅关注电子邮件关系策略是不够的。

今天，营销人员正在投资新的策略和渠道来与他们的受众建立联系。

有效的多渠道潜在客户培养策略通常包括电子邮件营销、社交媒体、再营销、动态网站内容和直销广告的组合。

–了解什么是再营销及其运作方式

因为涉及的策略太多，所以要做到正确，您确实需要确保您的销售和营销团队协调一致并团结一致地工作。

3. 持续的关系

虽然每个买家在销售漏斗中的旅程可能完全不同，但研究表明，从进入漏斗顶部到购买的那一刻，每个潜在客户平均会收到十次营销互动。

有趣的是，Demand Gen 的一项调查显示，49% 的营销人员在他们的主要营养计划中与客户接触的次数少于五次。

最成功的潜在客户培育策略旨在通过提供有助于他们在买家旅程中取得进展的内容、回答问题并为他们的问题和疑虑提供解决方案来建立客户关系。

除了电子邮件策略之外，还请考虑如何使用多种内容类型（例如社交媒体、博客文章、白皮书、网络研讨会、电子书，甚至新闻通讯）来为潜在客户创造价值。

-逐步创建博客

为了成功地与目标受众建立良好和持久的关系，您必须表明您关心他们的想法并愿意帮助他们找到满足他们需求的最佳解决方案。

4. 个性化电子邮件

虽然不是您应该实施的唯一策略，但研究表明电子邮件营销仍然是最有效的潜在客户培养策略之一。

–如何创建成功的电子邮件营销活动

但是，发送我们之前提到的通用电子邮件已经不够了。

事实上， Experian最近的一项研究表明，与非个性化营销活动相比，个性化电子邮件可以产生高达六倍的收入。

好消息是，有几种方法可以自定义您的电子邮件以改进您的潜在客户培养策略。

当有人下载​​您的内容、访问您网站的某些页面、展示高水平的参与度，当然还有购买时，您可以通过电子邮件发送特定消息。

当您将个性化营销的力量与行为电子邮件相结合时，您可以在正确的时间将正确的信息传递给正确的人。

5. 潜在客户评分

Lead Scoring是销售和营销部门使用的一种方法，通过根据他们与所提供的产品或服务相关的行为为其分配价值来确定潜在客户的价值。

每个潜在客户的“价值”因公司而异，但通常取决于客户在购买过程中的兴趣或位置。

为此，公司分配基于点的系统，或者根据他们的交互历史简单地将他们捕获的潜在客户称为“热”、“暖”或“冷”。

通过为某些网站浏览行为、转化事件甚至社交媒体交互分配数值，可以在大多数营销自动化平台上实施线索评分。

结果值用于确定哪些潜在客户应由销售代表直接跟踪，哪些仍需要培养。

随着您的潜在客户评分流程变得成熟，您可以进行一些分析以查看，例如，哪些内容在成为客户的潜在客户中最成功。

–了解您的角色在寻找什么并吸引潜在客户

6. 销售和营销协调

一个公司的营销部门和销售部门是两个完全独立的行业，几乎没有互动的日子已经一去不复返了。

众所周知，使销售和营销工作保持一致的公司所产生的销售线索数量会大幅增加。

要让这两个部门都为潜在客户培养做出贡献，您必须首先确定当潜在客户通过漏斗时应该在团队之间转移的时间。

应在服务水平协议 (SLA) 中概述这种销售-营销协作的共同期望、责任和目标。

创建 SLA 将帮助两个团队承担潜在客户转换的责任，并带来更好的结果。

下一步，两个部门需要共同制定潜在客户评分策略，以确定特定个人在购买过程中的位置。

这是强大的潜在客户培育系统的支柱，因为它确定了何时以及如何以最及时和最相关的沟通方式接触每个买家。

引导培育销售在线课程

最后，跟踪您的结果并始终寻找机会来优化您以潜在客户为中心的转换策略。

永远不要忘记，数字营销正处于不断改进和转型的过程中，就像互联网上的其他一切一样。

上面列出的策略适用于任何类型的企业，非常适合那些开始在线销售课程并需要吸引和留住学生的人。

–吸引学生的 5 个技巧

通过一个小组织和一个有针对性的策略，您很快就会吸引潜在的潜在客户并获得您的第一批学生。

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