如何撰写更好的价值主张(免费示例)

已发表: 2022-11-28

经理们通常致力于提高公司的产品或服务,并认为这是他们最重要的职能。 但是,为确保您的企业能够“点击”您的目标客户,您必须与您的客户保持联系,就像您与您提供的产品和服务一样。

客户的需求和需求的细节对您来说与您提供的特征或服务的细节一样重要。 价值主张是您业务的这两个要素之间的联系。 这是约束公司双方的口头禅。

我们已经揭示了编写有效价值主张的基础知识,并提供了大量示例来帮助您确保您的努力会在您的客户每天获得的价值中得到回报。

目录

  • 1什么是价值主张
  • 2为什么它很重要?
  • 价值主张的3 个组成部分
  • 4如何有效地撰写价值主张
    • 4.1第 1 步。绘制您的价值主张画布
    • 4.2第 2 步。列出您的产品可以提供的所有好处。
    • 4.3步骤 3. 描述是什么让这些好处有价值。
    • 4.4第 4 步。明确定义要约。
    • 4.5第 5 步。将此收益与客户的问题联系起来。
    • 4.6第 6 步。让自己脱颖而出,成为此类中最受欢迎的供应商。
  • 5谁使用价值主张?
    • 5.1撰稿人
    • 5.2品牌团队
    • 5.3数字营销人员
    • 5.4平面设计师
    • 5.5营销传播团队
    • 5.6销售赋能
  • 6 6 个独特的价值主张示例
    • 6.1 1. 活动监视器
    • 6.2 2.条纹
    • 6.3 3.特雷洛
    • 6.4 4.印象笔记
    • 6.5 5.广场
    • 6.6 6. 缩放
    • 6.7相关

什么是价值主张?

价值主张是对客户为何选择购买您的商品或产品的简单描述。 它解释了客户通过向您提供业务而获得的最明显的好处。 每个价值主张都必须满足客户的需求,并将您的业务确立为解决方案提供商。

强大的价值主张可以定义是什么让您与竞争对手区分开来,但它必须专注于客户对您提供的价值的看法。 同样,关于标语和品牌战略的讨论应该由价值主张驱动; 然而,它们是不同的。

它为什么如此重要?

一个组织可以生产出市场上最有效的产品。 但是,如果传达了产品的价值,它很可能会受到关注和赞赏。

产品团队必须在形成有效的价值主张方面发挥作用,这需要营销部门、客户服务和销售部门的重要投入。 这种来自双方观点的混合可以确保每个人都知道要关注的关键要素。 此外,产品的 PM(PM)必须参与定义过程。 这让 PM 有机会就他们认为最重要的价值提供意见。

价值主张的组成部分

企业的价值主张是特定产品或服务最适合特定客户群的主要原因。 这就是为什么它必须醒目地展示在公司网站和其他与消费者接触的地方。 此外,必须易于理解,以确保客户无需进一步解释即可轻松阅读或收听价值信息并掌握价值。

突出的价值主张利用特定的结构。 成功的价值主张通常包括一个清晰、有力的标题,向客户传达利益。 标题应包含令人难忘的短语、句子或标语。 它们通常包含吸引人的口号,这些口号是成功营销活动的基础。

副标题通常位于标题下方,扩展所交付价值的详细信息,并提供该产品优于客户正在考虑的替代产品的具体原因。 它可以是一个简短的段落,通常在 2 到 3 个句子之间。 副标题是突出产品主要特征或优势的一种方式,通常通过使用项目符号或其他方法来突出突出的特点。

这种类型的结构允许消费者快速查看好处并识别产品的属性。 视觉效果是提高企业与消费者之间沟通速度的好方法。 为了创建有效的价值主张,企业通常会进行调查以发现哪些信息能引起客户的共鸣。

如何有效地撰写价值主张

步骤1。   绘制您的价值主张画布

value proposition
资源

Value proposition Canvas 是一种工具,可让您将客户的个人资料和您的产品并排绘制出来,以了解它们之间的关系。 潜在客户会有期望、需求和问题。 您的产品应该旨在满足这些需求。

顾客

待完成的任务 待完成的工作:客户使用产品和服务是因为他们面临着需要履行的身体、社会和情感义务。

收益或期望 如果您正在寻找合适的产品或服务,客户可能对项目有期望,例如成本、易用性和设计质量。

痛点:如果产品有特定的痛点,例如成本高、客户服务差,或者产品复杂或质量差,客户就不会购买。

产品

服务或产品 您的产品或服务应该帮助客户完成手头的任务。

获得创造者你的产品必须旨在为你的客户创造收益。 这包括以最实惠的价格提供最优质的产品。

止痛产品:您的产品应该以减轻疼痛为目标,并且易于使用和安全。

价值主张画布可能是确定您是否满足客户对产品要求的最有效方法。 它在创建产品时也很有用,因为您可以先勾勒出客户的旅程,然后使用该数据将产品与客户的需求和期望相匹配。

第 2 步。列出您的产品可以提供的所有好处。

这个过程可以像列出您销售的每件商品然后描述主要好处一样简单。 好处应该是明确的,并专注于特定的客户需求。

对于我们的税务软件示例中的税务准备软件示例,您将提供每个税务模板并解释它提供的好处以及客户可能需要它的原因。

第 3 步。描述是什么让这些好处有价值。

接下来,添加一段解释此好处对客户的重要性。

同样,与前面的示例一样,这意味着客户可以获得低成本的税务文件,而这通常会花费数百万美元。

第 4 步:明确定义要约。

我们的标题专门针对以下命题:“外包拆分测试”。 在第一段中,我们对此进行了详细说明,说明了我们“在整个客户旅程中[构建] A/B、多变量和个性化实验”的能力。

这是价值主张最重要的方面。 如果读者无法立即确定产品的广告用途,那么其独特性的目的和原因就不重要了。

第 5 步。将此收益与客户的问题联系起来。

然后,您需要将买家的问题与使产品独一无二的方面相匹配。 他们匹配吗? 如果他们这样做了,您现在就可以改进您的价值主张,以将您的产品与竞争对手区分开来。 如果他们需要保持一致,请按照上述步骤进行操作,直到您确定真正的买家需求以及您的企业满足该需求的可行解决方案。

我们认为三个模板非常适合将买家的痛点与价值联系起来:

第 6 步。让自己脱颖而出,成为此类中最受欢迎的供应商。

最后,您必须完善您的价值主张,以使您的主张独一无二。 贵公司是否提供其他企业不提供的特定服务? 您是否提供其他人收费的额外服务? 这些方面有助于在关注客户需求的同时将您的价值主张与其他公司区分开来。

谁使用价值主张?

同样重要的是要了解作为价值主张的项目并不打算仅供销售人员使用或立即发布在您的网站上。 事实上,这是许多人都在使用的基本陈述。

撰稿人

撰稿人随后将采用价值主张并将信息翻译成您网站的文案。

品牌团队

当您的品牌推广人员创建数字、广告和媒体购买或复制时,他们将从建立价值主张开始。 他们还需要人物角色、您的品牌策略和您的策略。 这些专业人士使用价值支柱。

数字营销人员

在通过数字渠道进行营销时,营销团队必须了解产品的重要性。 它是给谁的? 他们为什么要担心? 此价值主张涵盖的所有项目。

平面设计师

Graphic designers
产品价值主张

设计师将需要设计您的增值产品的视觉表现。 创新、独特的设计、徽标和图形中的每一个元素都必须增强您的价值主张并且应该是统一的。 他们将成为您的增值产品的消费者。

营销传播团队

您的营销团队自然会需要它来进行任何类型的营销、基于网络和社交媒体的搜索等。

销售支持

销售支持是另一个领域,即使是销售支持团队也必须利用销售培训工具(如战斗卡和剧本)中的价值支柱。

6 个独特的价值主张示例

找到完美的价值主张并不容易。 这可能是因为很难想出一个好的。 在我遇到的大多数价值主张中,我都看到了缺陷或改进的机会。

我完全清楚,对于接下来的许多案例,我并不是一个完美的客户,我的评论是基于有根据的假设,应该加以检查。

下面是一些例子,以及我的想法:

1. 活动监控

value proposition
创造价值主张
    • 非常清楚它是什么;
    • 具体引导段落
    • 基于文本支持声明的相关图像;
    • 该应用程序附带一个助推器——“即时注册。 不需要信用卡。”

    2.条纹

    value proposition
    资源
    • 很容易看出它是什么以及它的用途。
    • 具有特定优势的副标题;
    • 相关视觉效果;
    • 轻松过渡到功能和优势。

    3.特雷洛

    value proposition
    产品的价值主张
    • 清楚地解释它的性质和谁;
    • 副标题中的优点和功能列表
    • 相关图片。

    4.印象笔记

    value proposition
    印象笔记
    • 简短说明目的(“您的笔记”)及其提供的价值(“有条理”)以及为什么它很棒(“轻松”)。
    • 副标题中列出了主要特性和优势
    • 相关图片。

    5.广场

    value proposition
    正方形
    • 标题很明确;
    • 明确的行动号召
    • 相关图片;
    • 缺少的链接是与竞争对手的比较或附加副标题中的更多信息。

    6. 缩放

    value proposition
    飞涨
    • 与 Evernote 类似,标题简洁明了。
    • 包括“免费注册”和“注册,免费”的助推器;
    • 使用第三方评论来验证并与竞争对手进行比较。

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