如何从第一天开始就建立您的业务以取得成功

你知道一半的小企业是在家里创办的吗？ 更重要的是，三分之二的公司完全由他们的创始人经营。

不幸的是，大约20% 的初创公司会在第一年内倒闭。

为什么这么多创业公司刚起步时就失败了？ 根据Investopedia报道的一项研究，有六个可能的原因：

• 市场调研不足
• 缺乏有凝聚力的商业计划
• 资金太少
• 位置不好或缺乏在线存在
• 不够灵活或敏捷
• 扩张太快而没有管理增长的计划

通过为成功打下坚实的基础，您可以成为成功案例之一，而不是统计数据。

就是这样。

我们针对新业务的 7 点成功计划

每个成功的企业都始于有销路的产品或服务。 理想情况下，它应该是你已经知道或可以在背后建立激情和热情的东西。

无论您是想将自己的副业转变为可行的业务，您拥有您认为可以改变游戏规则的产品，还是您正在购买特许经营权，找到一个服务不足且可融资的利基市场。

接下来，进行市场调查以确定您的理想客户，并将您的品牌推广工作推向目标受众。

查看此信息图以了解有关您可以使用的市场研究工具的更多信息。

进行研究意味着问自己以下问题：

• 谁是我的理想受众？
• 他们的痛点是什么？
• 我该如何解决这些问题？
• 是什么让我在竞争中脱颖而出？

一旦你有了这一套并且完成了尽职调查，你就可以为成功和长期、可管理的增长制定蓝图了。

创建可行的商业计划

如果您正在寻找投资者或商业贷款，则必须提供正式的书面商业计划。

即使您不需要资金，制定可行的商业计划也是成功的关键。 它为线性向前运动提供了坚实的框架和时间线。

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您的财务目标和扩张计划是什么？ 从现在开始的六个月、一年或五年后，您认为您的公司在哪里，您打算如何实现？

这些都是重要的考虑因素，知道答案将使您步入正轨。 当您感到灰心并想要放弃时，这一点尤其重要。

传统上，商业计划包括：

• 公司使命与愿景
• 公司介绍
• 市场分析
• 公司组织与管理
• 服务或产品线
• 成本和利润预测
• 市场策略

当您启动一项相对简单的业务或想要快速启动时，您可以选择所谓的精益创业计划。 这涉及概述：

• 关键联系，例如供应商、合作伙伴和资金
• 关键活动，例如营销、技术和采购
• 关键资源，例如商业资产、投资者和其他财务考虑因素
• 价值主张
• 客户细分和营销渠道
• 成本结构和收入来源

最重要的是，你计划的每一步都应该是可操作和可衡量的。

无论您选择哪条路线，只要确保彻底和现实。

如果您在制定商业计划时需要一点帮助，Hubspot 提供了详细的分步指南和免费模板。

做你的法律和金融研究

大多数企业专注于寻找投资者或进行销售，这是正确的。 如果不赚钱，你还有什么生意？

然而，许多人对许可证、许可和税收等必要费用的数额感到惊讶。

对适合您的业务类型的最佳公司结构进行研究，因为每个可能有不同的风险、税收和报告义务。

例如，注册为独资经营者将花费最低的申请费，但可能会产生意想不到的责任。

根据您所在的位置，公司在成立之前必须满足某些准则，例如创建董事会并设置会议日期和截止日期。

您可能还需要您所在城市或州的营业执照。 一些企业需要专业许可或认证。

但是，仅在线业务在这些问题上具有更大的灵活性。

然而，所有这些因素都有税收后果和附加费用。 确保进行研究，以便满足任何法律和法规遵从性。

在创业之前与商业律师和会计师交谈也很重要。 许多人将提供免费或低成本的初步咨询，而其他人则为其服务收取固定费用。

这是你不能跳过的费用，所以把它放在你的预算中！

在发布之前开始品牌建设

您是否曾期待过某项活动或新产品，却迫不及待地想要推出？ 这就是建设热情的魅力。

我们在体育和娱乐行业最常看到这一点。 想想诸如“必看电视”之类的事情，以及为大型音乐会或冠军赛做准备。

以下是您可以做的一些事情来创造嗡嗡声。

• 创建一个令人难忘且易于识别的徽标和配色方案。 想想耐克旋风或奥运五环以及它们的辨识度。 多力多滋能够仅使用一个三角形和包装颜色就可以发起有效的营销活动。
• 通过电子邮件活动、登陆页面甚至传单，在您发布之前就开始对您的品牌产生兴趣。 打印带有您的徽标的名片并将其分发给每个人。 抓住每一个机会谈论你的发布。 热情是会传染的。
• 接触您的受众，并通过有针对性的社交媒体营销与他们互动。 考虑 Facebook、Twitter 和 Instagram 上的付费广告，这些广告会引起人们的兴趣和期待。 倒计时很有效，预告片也是如此。
• 永远不要错过建立人脉的机会。 我的一位老导师是一家相当大的公司的销售副总裁。 他曾经告诉我，你遇到的每个人都是潜在的业务联系人。 永远记住他们的名字和面孔，并获取他们的信息。 这一提示在许多场合为我带来了好处。

您可能没有 FIFA 或迪士尼的预算，但您可以使用他们的一些营销理念和方法来使您受益。

确定您的人员需求

这是一个预算紧张的时期，你只是在建立你的品牌，所以你不能错误地估计你公司需要的人数和你必须支付给他们的资源。

考虑在此期间您是否需要全职员工。

也许您可以将会计和网页设计等核心功能外包给自由职业者。

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此外，您通常可以自己处理许多办公任务，例如接听电话和安排约会。

在他们家装公司的第一年，我朋友的丈夫和儿子负责工作，她是他们办公室唯一的成员。 她后来能够将这种经历转化为网页设计的自由职业生涯，她现在戴着所有的帽子。

您也可以选择独立承包商来处理一些职责。

这将为您提供与经验丰富的专业人士合作的优势，同时削减工人赔偿保险、社会保障和员工福利等费用，直到您有足够的业务来雇用永久帮助。

确定设备采购的优先顺序

购买最新最好的应用程序、手机和电脑是很有诱惑力的，但所有这些设备真的有必要吗？

如果是的话，你租一些物品比购买它们更划算吗？

在获取工具、软件和设备时确定优先级。 电话线和电脑等物品是必不可少的，但即使是这些也可以租用。

重点评估您的短期和长期需求，并将这些需求与这些项目的使用频率以及可用设备预算与预计收入进行平衡。

你应该总是手头有一些现金来支付小额杂费。

但是，您可以通过租赁办公室和其他设备来延长预算，而不是直接购买。 在这种情况下，您将不负责维修、服务和折旧。

您也更有可能获得最新的可用产品，并且您可以在需要升级时进行换购。

因为资产对于公司估值、税收和获得贷款很重要，所以跟踪它们并保持良好的维修是必不可少的。

车辆和一些技术会随着时间的推移而贬值，因此在纳税期间有必要进行跟踪。

资产管理软件将帮助您密切关注工具和设备。

随着您的业务增长和更多员工处理设备，良好的跟踪习惯将显示哪些部件需求量大，同时使维护和更换更容易。

从一开始就将客户满意度放在首位

如果您曾经从事过工作，那么您一定听说过“客户永远是对的”这句话。

尽管任何人都不应允许任何人滥用或利用它们，但将客户满意度作为优先事项对于培养忠诚度和保持较高的客户保留率至关重要。

这意味着重复业务和丰富的社会证明。

您如何确保客户满意？

没有什么是万无一失的，但是这五个技巧将营造一种氛围，让客户知道他们很重要。

• 通过电子邮件、调查和其他形式收集客户反馈。 确保一有机会就提出要求
• 尽快根据反馈采取行动。 对于数字平台上的任何负面评论或评论，这一数字翻了一番。 立即公开解决这些问题，以便其他潜在客户可以看到您将客户满意度放在首位。
• 使用您收到的反馈来改进您的产品或服务。

• 在每次联系、访问或销售后跟进客户。 优先让客户知道您何时根据他们的建议进行了改进。
• 为客户忠诚度提供激励措施，例如折扣和优质服务

您可以在此处的精美信息图中找到更多确保客户满意度的技巧。

请记住，快乐的员工能够更好地为客户服务，并像对待有价值的人一样对待您的员工和同事。

为可持续增长做好准备

没有人在创业时会关注停滞。 另一方面，许多人在他们的产品传播开来并且被埋没在业务中时毫无准备。

您的目标应该是激发稳定、可持续的增长，并制定流程来管理任何指数级的、意外的增长。

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如何确保流程可扩展？

获取和部署技术是一种方式。 例如，库存管理系统和云存储可以根据需要快速扩展或缩减，并且通常按使用量计费。

在您的营业地点有足够的空间来增加员工或设备是另一回事。

它还有助于拥有一种成长心态，这将为您的企业文化定下基调。

具有成长意识的文化是什么样的？ 它的意思是：

• 为自己的错误负责
• 不关注“失败”，而是将其视为学习机会
• 在到期时分享信用
• 成为您所在领域的权威
• 专注于建立你的品牌而不是担心金钱——如果公司稳固，钱就会来
• 表达谢意
• 永远不要忘记你的使命

有了成长的心态和扩大规模的所有先决条件，您将能够享受成功，而不会在流程中出现任何失误。

最后的想法

不能保证成功。 作为一个新的企业主，你会犯一些错误。

尽管如此，一个可靠的计划和正确的心态将最大限度地降低您的风险并增加您战胜困难的机会。

我们的目标是为您提供成功发布的蓝图。 随着时间的推移，短期规划导致长期可行性和可持续增长。

通过遵循我们的指导方针，您的企业将有利于完成您的使命并实现您的目标。

作为一家初创公司，您面临哪些挑战和成功？ 在评论中告诉我们更多关于它的信息。

这是希瑟·雷丁 ( Heather Redding ) 写的客座文章。

Heather Redding 是伊利诺伊州奥罗拉市的兼职助理经理和作家。 她也是一个狂热的读者和技术爱好者。 当Heather 不工作或不写作时，她会一边喝杯热咖啡一边享受她的Kindle 图书馆。 在Twitter 上联系她。

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