Come impostare la tua attività per il successo sin dal primo giorno

Lo sapevi che la metà di tutte le piccole imprese viene avviata in casa? Inoltre, due terzi sono gestiti esclusivamente dal loro fondatore .

Sfortunatamente, circa il 20% di tutte le startup fallirà entro il primo anno.

Perché così tante startup falliscono quando sono a malapena fuori dal cancello? Secondo uno studio riportato da Investopedia , ci sono sei possibili ragioni:

• Ricerche di mercato insufficienti
• Mancanza di un business plan coerente
• Finanziamenti troppo scarsi
• Posizione errata o mancanza di presenza online
• Non essere abbastanza flessibile o agile
• Ridimensionamento troppo veloce senza un piano per la gestione della crescita

Puoi essere una delle storie di successo invece di una statistica costruendo una solida base per il successo.

Ecco come.

Il nostro piano di successo in 7 punti per le nuove attività

Ogni attività di successo inizia con un prodotto o servizio commerciabile. Idealmente, dovrebbe essere qualcosa che già conosci o che puoi creare dietro passione ed entusiasmo.

Sia che tu stia cercando di trasformare il tuo trambusto laterale in un'attività redditizia, che tu abbia un prodotto che pensi sia un punto di svolta, o che tu stia acquistando un franchising, trova una nicchia che è sottoservita e bancabile.

Successivamente, conduci la tua ricerca di mercato per identificare il tuo cliente ideale e orientare i tuoi sforzi di branding per raggiungere quel pubblico di destinazione.

Dai un'occhiata a questa infografica per saperne di più sugli strumenti di ricerca di mercato che puoi utilizzare.

Fare ricerca significa porsi queste domande:

• Qual è il mio pubblico ideale?
• Quali sono i loro punti deboli?
• Come posso affrontare questi problemi?
• Cosa mi distingue dalla concorrenza?

Una volta che hai quel set e hai fatto la due diligence, sei pronto per creare un progetto per il successo e una crescita gestibile a lungo termine.

Crea un piano aziendale fattibile

Un business plan formale e scritto è obbligatorio se stai cercando investitori o un prestito aziendale.

Anche se non hai bisogno di finanziamenti, la creazione di un business plan attuabile è essenziale per il successo. Fornisce una solida struttura e una sequenza temporale per il movimento lineare e in avanti.

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Quali sono i tuoi obiettivi finanziari e i tuoi piani di espansione? Dove vedi la tua azienda tra sei mesi, o un anno, o tra cinque anni, e come pensi di arrivarci?

Queste sono considerazioni importanti e conoscere le risposte ti terrà sulla buona strada. Questo sarà particolarmente importante quando ti scoraggerai e avrai voglia di arrenderti.

Tradizionalmente, i piani aziendali includono:

• Missione e visione aziendale
• Descrizione dell'azienda
• Analisi di mercato
• Organizzazione e gestione aziendale
• Servizi o linea di prodotti
• Proiezioni di costi e profitti
• Strategia di marketing

Quando avvii un'attività relativamente semplice o desideri avviarla rapidamente, puoi optare per quello che viene chiamato un piano di avvio snello . Ciò comporta la definizione di:

• Collegamenti chiave, come fornitori, partner e finanziamenti
• Attività chiave, come marketing, tecnologia e approvvigionamento
• Risorse chiave, come beni aziendali, investitori e altre considerazioni finanziarie
• Proposta di valore
• Segmenti di clientela e canali di marketing
• Struttura dei costi e flussi di entrate

Soprattutto, ogni fase del tuo piano dovrebbe essere sia perseguibile che misurabile.

Qualunque percorso tu scelga, assicurati di essere completo e realistico.

Se hai bisogno di un piccolo aiuto per mettere insieme il tuo piano aziendale, Hubspot ha una guida dettagliata dettagliata e un modello gratuito disponibili.

Fai la tua ricerca legale e finanziaria

La maggior parte delle aziende si concentra sulla ricerca di investitori o sulle vendite, e giustamente. Per cos'altro sei in affari se non per realizzare un profitto?

Tuttavia, molti sono sorpresi dall'ammontare delle spese necessarie come permessi, licenze e tasse.

Conduci la tua ricerca sulla migliore struttura aziendale per il tuo tipo di attività, perché ciascuna potrebbe avere rischi, tasse e obblighi di rendicontazione diversi.

Ad esempio, la registrazione come ditta individuale avrà un costo minimo di registrazione, ma potrebbero verificarsi responsabilità impreviste.

A seconda della tua posizione, le aziende devono soddisfare determinate linee guida prima di formarsi, come la creazione di un consiglio e l'impostazione di date e scadenze per le riunioni.

Potresti anche aver bisogno di una licenza commerciale nella tua città o stato. Alcune aziende richiedono licenze o certificazioni professionali.

Tuttavia, le aziende solo online hanno un po' più di flessibilità in queste questioni.

Tuttavia, tutti questi fattori hanno conseguenze fiscali e tasse allegate. Assicurati di fare le tue ricerche in modo da poter soddisfare qualsiasi conformità legale e normativa.

È anche essenziale parlare con un avvocato d'affari e un commercialista prima di avviare un'impresa. Molti offriranno una consulenza iniziale gratuita oa basso costo, mentre altri addebitano una tariffa fissa per i loro servizi.

Questa è una spesa che non puoi permetterti di saltare, quindi mettila nel tuo budget!

Inizia la costruzione del marchio prima del lancio

Hai mai anticipato un evento o un nuovo prodotto e non vedevi l'ora che uscisse? Questo è il fascino di creare entusiasmo.

Lo vediamo più spesso nelle industrie dello sport e dell'intrattenimento. Pensa a cose come "TV da non perdere" e alla preparazione di un concerto importante o di una partita di campionato.

Ecco alcune cose che puoi fare per creare buzz.

• Crea un logo e una combinazione di colori che sia memorabile e facile da identificare . Pensa allo swoosh Nike o agli anelli olimpici e a quanto sono riconoscibili. Doritos è stata in grado di lanciare un'efficace campagna di marketing utilizzando solo un triangolo e il colore della confezione.
• Inizia a creare interesse per il tuo marchio ben prima del tuo lancio attraverso campagne e-mail, una pagina di destinazione o persino volantini. Stampa biglietti da visita con il tuo logo e distribuiscili a tutti. Parla del tuo lancio in ogni occasione. L'entusiasmo è contagioso.
• Raggiungi il tuo pubblico e coinvolgilo con un marketing mirato sui social media . Prendi in considerazione gli annunci a pagamento su Facebook, Twitter e Instagram che creeranno interesse e anticipazione. I conti alla rovescia sono efficaci, così come i teaser.
• Non perdere mai un'occasione per fare rete. Un mio vecchio mentore era il vicepresidente delle vendite per una società piuttosto grande. Una volta mi ha detto che ogni persona che incontri è un potenziale contatto di lavoro. Ricorda sempre i loro nomi e volti e ottieni le loro informazioni. Questo suggerimento ha pagato dividendi per me in numerose occasioni.

Potresti non avere il budget di FIFA o Disney, ma puoi utilizzare alcuni dei loro concetti e approcci di marketing a tuo vantaggio.

Determina le tue esigenze di personale

Questo è un momento in cui i budget sono limitati e stai solo costruendo il tuo marchio, quindi non puoi permetterti di calcolare male il numero di persone di cui hai bisogno nella tua azienda e le risorse che hai per pagarle.

Considera se hai bisogno di uno staff completo durante questo periodo.

Forse sei in grado di esternalizzare le funzioni principali come la contabilità e il web design a liberi professionisti .

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Inoltre, di solito puoi gestire da solo molte attività d'ufficio, come rispondere al telefono e fissare appuntamenti.

Durante il primo anno della loro azienda di bricolage, il marito ei figli della mia amica hanno svolto il lavoro e lei era l'unico membro del loro personale d'ufficio. In seguito è stata in grado di sfruttare quell'esperienza in una carriera da freelance nel web design, dove per ora indossa tutti i cappelli.

Potresti anche optare per appaltatori indipendenti per gestire alcuni compiti.

Questo ti darà il vantaggio di lavorare con professionisti esperti riducendo al contempo le spese come l'assicurazione sulla compensazione dei lavoratori, la sicurezza sociale e i benefici per i dipendenti fino a quando non avrai abbastanza affari per assumere un aiuto permanente.

Stabilire le priorità per gli acquisti di attrezzature

Si è tentati di esaurire e acquistare le app, i telefoni e i computer migliori e più recenti, ma tutta quell'attrezzatura è davvero necessaria?

In tal caso, sarebbe più conveniente per te affittare alcuni articoli piuttosto che acquistarli?

Stabilire le priorità durante l'acquisizione di strumenti, software e attrezzature. Elementi come linee telefoniche e computer sono essenziali, ma anche questi possono essere noleggiati.

Sforzati di valutare le tue esigenze a breve e lungo termine e bilanciarle con la frequenza con cui verranno utilizzati questi articoli e il budget delle apparecchiature disponibili rispetto ai ricavi previsti.

Dovresti sempre avere dei contanti a portata di mano per piccole spese accessorie.

Tuttavia, puoi allungare un budget limitato affittando uffici e altre apparecchiature piuttosto che acquistarle a titolo definitivo. In tal caso, non sarai responsabile per le riparazioni, l'elaborazione e l'ammortamento.

È anche più probabile che tu ottenga i prodotti più attuali disponibili e puoi scambiare quando è necessario eseguire l'aggiornamento.

Poiché le risorse sono importanti per la valutazione dell'azienda, le tasse e l'ottenimento di prestiti, è essenziale rintracciarle e mantenerle in buono stato.

I veicoli e alcune tecnologie si deprezzeranno nel tempo, quindi il monitoraggio è necessario durante il periodo delle tasse.

Un software di gestione delle risorse ti aiuterà a tenere sotto controllo strumenti e attrezzature.

Man mano che la tua attività cresce e più dipendenti gestiscono le attrezzature, le buone abitudini di tracciabilità mostreranno quali pezzi sono molto richiesti, semplificando al tempo stesso la manutenzione e le sostituzioni.

Fai della soddisfazione del cliente una priorità fin dall'inizio

Se hai mai svolto un lavoro, hai sentito il detto "Il cliente ha sempre ragione".

Sebbene nessuno dovrebbe permettere a nessuno di abusarne o trarne vantaggio, mettere la soddisfazione del cliente come priorità è essenziale per promuovere la fedeltà e mantenere alti i tassi di fidelizzazione dei clienti.

Ciò si traduce in affari ripetuti e abbondanza di prove sociali.

Come garantite la soddisfazione del cliente?

Niente è infallibile, ma questi cinque suggerimenti creeranno un clima che farà sapere ai clienti che sono importanti.

• Raccogli il feedback dei clienti tramite e-mail, sondaggi e altri formati. Assicurati di richiederlo in ogni occasione
• Agire sul feedback il prima possibile. Ciò vale il doppio per eventuali recensioni o commenti negativi sulle piattaforme digitali. Affrontali immediatamente e pubblicamente in modo che altri potenziali clienti possano vedere che metti al primo posto la soddisfazione del cliente.
• Usa il feedback che ricevi per migliorare il tuo prodotto o servizio.

• Segui i clienti dopo ogni contatto, visita o vendita. Rendi prioritario far sapere ai clienti quando hai apportato miglioramenti a causa di un loro suggerimento.
• Offri incentivi per la fidelizzazione dei clienti, come sconti e servizi premium

Puoi trovare altri suggerimenti per garantire la soddisfazione del cliente in un'elegante infografica qui.

Tieni presente che i dipendenti felici sono in grado di servire meglio i clienti e trattano il tuo personale e i tuoi collaboratori come se fossero persone di valore.

Preparati per una crescita sostenibile

Nessuno avvia un'impresa con un occhio alla stagnazione. D'altra parte, molte persone sono impreparate quando il loro prodotto diventa virale e sono sepolte nel mondo degli affari.

Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di innescare una crescita stabile e sostenibile e di mettere in atto processi per gestire qualsiasi crescita esponenziale e inaspettata.

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Come assicurarsi che un processo sia scalabile?

L'acquisizione e la distribuzione di tecnologia è un modo. Ad esempio, i sistemi di gestione dell'inventario e l'archiviazione nel cloud possono essere ridimensionati rapidamente, in base alle esigenze, e spesso vengono fatturati in base all'utilizzo.

Avere abbastanza spazio nella tua sede di lavoro per dipendenti o attrezzature aggiunti è un'altra.

Aiuta anche ad avere una mentalità di crescita, che darà il tono alla tua cultura aziendale.

Che aspetto ha una cultura orientata alla crescita? Significa:

• Assumersi la responsabilità dei propri errori
• Non focalizzandoci sui “fallimenti”, ma percependoli come opportunità di apprendimento
• Condivisione del credito quando è dovuto
• Diventare un'autorità nel tuo campo
• Concentrarti sulla costruzione del tuo marchio invece di preoccuparti dei soldi: se l'azienda è solida, i soldi arriveranno
• Esprimere gratitudine
• Non perdere mai di vista la tua missione

Con una mentalità di crescita e tutti i prerequisiti per il ridimensionamento, sarai in grado di goderti il ​​tuo successo senza passi falsi nei tuoi processi.

Pensieri finali

Il successo non è garantito. Come nuovo imprenditore, farai degli errori .

Tuttavia, un piano solido e la giusta mentalità minimizzeranno i tuoi rischi e aumenteranno le tue possibilità di battere le probabilità.

Il nostro obiettivo è fornirti il ​​progetto per un lancio di successo. La pianificazione a breve termine porta alla fattibilità a lungo termine e alla crescita sostenibile nel tempo.

Seguendo le nostre linee guida, la tua azienda sarà in una posizione favorevole per compiere la tua missione e raggiungere i tuoi obiettivi.

Quali sono alcune delle sfide e dei trionfi che hai affrontato come startup? Raccontaci di più nei commenti.

Questo è un guest post scritto da Heather Redding .

Heather Redding è un'assistente manager e scrittrice part-time con sede ad Aurora, Illinois. È anche un'avida lettrice e un'appassionata di tecnologia. Quando Heather non lavora o non scrive, si gode la sua libreria Kindle con una tazza di caffè caldo. Contattala su Twitter .

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