2022 年从客户那里获得推荐的不同方式有哪些

什么是推荐营销？

推荐营销是通过推荐向潜在客户推广服务或产品，通常是通过口耳相传。 这是让热情的消费者和品牌将他们的网络引导到您的公司的完整方法。 这些推荐通常是自发的，但公司可以通过实施适当的策略来控制这种情况。

是什么让推荐营销表现如此出色？

1.   提升口碑

推荐营销允许口碑传播。 由于您是在通过推荐营销计划吸引最忠实的品牌大使将您推荐给他们的朋友，因此您会出现在许多您可能没有机会联系的人面前。

通过适当的自动奖励和推荐机制，您将能够将口碑营销转变为产生更高品牌认知度的方法。

2. 培养目标受众

大多数时候，会在谈话中讨论业务，因为有人在谈论他们发现的全新产品或品牌。 然后将业务放在高质量和相关的潜在客户面前，这是营销人员的共同目标。

这类似于推荐营销的情况。 已经是您客户的客户与熟人和家人分享您的品牌名称，并且已经过滤掉了他们认为会从您的商品和服务中受益的人。 此外，由于潜在客户是从他们信任的来源听说您的品牌的，因此他们更有可能为您的产品或服务提供机会。

3.   通过付费、自有和免费媒体渠道扩大您的业务范围

该媒体公司拥有推荐营销计划，使其成为联系和吸引客户的合法渠道。

除了作为您可以完全控制的有效营销工具之外，您的推荐计划还可以让您快速扩展，因为每个新客户都可以带来多次销售。

4.增加忠诚客户

转为新客户的推荐人通常会成为您最忠实的支持者。 从他们（从他们认识的人那里）听说您的业务的那一刻起，您就已经有了积极的印象。 如果你提供双面奖励——这意味着每个新客户都会得到相同的奖励——他们满意的机会就会继续增加，这对你有利。

所指客户的忠诚度越高，意味着他们更有可能为客户拥有更高的整体保留率和更高的生命周期价值，这比其他客户高出 16%。

5. 创造分享的循环

推荐营销的一个特别强大的方面是触发共享周期的潜力。 以前被推荐过的被推荐客户向他们的熟人推荐的可能性要高四倍，部分原因是他们渴望回馈。

这些朋友可能会分享他们朋友的信息，并可能开始持续的推荐循环。

6. 制定具有成本效益的营销计划

传统的营销方法需要花费大量时间并且变得昂贵。 另一方面，推荐营销是一种具有成本效益的推广品牌和快速宣传的方法。 此外，因为您是在邀请现有客户通过将他们推荐给您来协助推广您的品牌，所以您正在充分利用您已经建立的关系。

一旦您设置并运行了推荐程序，它就可以用作基于效果的广告渠道（因为它只有在您获得结果时才付费）。 在初始设置成本之后，您必须仅在获得新客户时支付奖励费用。

推荐营销的类型

虽然推荐对双方都有好处，但您必须记住，许多不同类型的推荐营销会产生不同的结果。 因此，让我们更深入地研究每一个。

• 来自直接来源的推荐。 对于那些想要有效地营销您的业务的人来说，这种类型的推荐营销是一个很好的选择。 这种方法涉及要求您的客户通过口耳相传和推荐来帮助您推广业务。 因为 92% 的客户依赖推荐，直接推荐是获得新客户的最佳方式。 也可以聘请品牌大使的服务来代表您的公司面对更多的受众。 您会立即注意到新客户和收入的显着增加。
• 电子邮件推荐。 电子邮件营销的力量不可低估，因为活跃的电子邮件用户总数超过 40 亿。 此外，64% 的营销人员依靠电子邮件与客户进行交流。 通过电子邮件营销，公司可以与潜在客户互动，让他们了解特别优惠，并让他们了解新产品发布和推荐计划。 为了提高与客户的互动程度，企业还向客户发送电子邮件。

• 来自评论的推荐。 产品评论也可以作为推荐来源，因此您可以要求客户留下评论，让潜在客户阅读，然后购买您评论过的产品。 根据 Oberlo，该研究发现在线评论和个人建议影响了 79% 的消费者。 因此，您可以考虑让客户在产品卡片上写评论或创建一个单独的页面来提供反馈和评论。 此外，考虑允许客户在允许客户搜索特定品牌名称和商品的特定网站上留下评论。
• 社交媒体推荐。 有些人甚至无法想象没有社交媒体他们的日常生活，因为社交媒体可以连接以共享图片和视频、购买各种产品以及浏览有影响力的人的个人资料，这些人总是会提供一些有用的建议。 由于社交网络对我们的日常生活至关重要，因此企业家使用它们来获得推荐。 他们寻找具有足够影响力的形象的拥护者来分享品牌内容，接触目标受众，然后鼓励他们向他们购买。
• 基于激励的推荐。 这些计划的主要特点是企业通过礼品卡、优惠券和数字奖励等奖励来奖励客户的忠诚度。 奖励那些邀请朋友并愿意接受推荐的人总是好的。

从客户那里获得高质量推荐的 8 种方法

1.提供卓越的产品

您的产品（或您为提供服务的企业提供的服务）是您的客户将支付的产品或服务。 这是您的客户从与您的公司合作中得到的。 因此，您必须确保它是例外的。

当产品符合承诺时，人们会推荐您的产品和服务。 当您的产品超出客户的期望时，他们会更多地谈论您。

2. 采用客户推荐计划。

实施客户推荐计划是您的团队主动寻找新客户的绝佳方式。 我们关于创建有效的客户推荐计划的博客文章确认“您对您的服务和团队有足够的信心，知道推荐计划将是一项积极的投资。”

您的客户将对这种信心印象深刻，并在您制定计划后更放心地分享他们的信息。 客户推荐计划可以提高您公司的信誉，让您的客户更容易对您的公司充满信心。 此外，当客户在您的推荐计划中获得奖励时，他们在提出建议时更有可能遵守。

3. 确保你有故事要讲，有品牌

您的业​​务是故事的一部分，无论是您还是客户在讲述。 因此，确定您希望如何讲述故事至关重要。 营销在这方面有很大的影响； 但是，您的团队与客户互动的方式在您的公司如何看待一个人方面起着重要作用。

4. 提供推荐佣金。

很难衡量推荐的价值，但是，推荐客户的人会对您的业务大有裨益。 当您为推荐人提供佣金或其他奖励时，您表示赞赏并可以鼓励新的推荐人。

即使是最小的好处，如免费产品或服务，也会让客户有动力推荐您，并奖励他们竭尽全力为您的事业辩护。

5. 提供您的推荐来源可以与他们的网络分享的有价值的内容。

潜在客户更有可能在达成任何协议或购买之前访问您的免费资源。 定期和高质量的博客文章通常对企业网站具有吸引力； 然而，设备、研究和电子书也是接触那些您想要引导和参考的客户的绝佳方式。

您可以提供的内容仅限于您的想象力。 要求就特定行业相关主题、研究简报或关于最新监管变化或行业趋势的文章举办非正式午餐或早餐研讨会或网络研讨会都是可行的。 创造一些独特的东西，让他们分享一些独特的东西。

6. 提供奖励。

如果您希望让您的客户更轻松，并确保您的客户能够愉快地搜索他们的网络以寻找优秀的推荐人，您可以提供获得回报的机会。 它可以是星巴克或亚马逊礼品卡、为期一个月的免费订阅或冷现金的形式，你可以给你的客户一些东西来帮助你联系到热情的潜在客户。 他们值得。

管理激励措施的一种方法是建立一个管理客户推荐协议的组织（稍后会详细介绍）。 推荐协议可以让您的公司通过创建奖励高质量客户的激励计划不断产生大量潜在客户。

7.利用正面评价

要求客户推荐朋友的理想时机是在他们表达感谢或写下精彩评论之后。 将积极的体验牢记在心，这样他们会立即想到他们可以推荐的家人、朋友或同事对贵公司有同样的好印象。

8. 创建推荐电子邮件模板

推荐来源可能对您有前景； 但是，他们不确定如何自我介绍。 使用可用于撰写介绍的电子邮件模板，让事情变得更容易。 它应该是一个简单的基于文本的脚本，您可以使用它来插入适当的联系方式和相关的上下文信息，然后将电子邮件转发给潜在客户并抄送收件人。

结论

推荐是持续销售机会的最可靠来源之一。 拥有强大推荐计划的公司表明他们拥有更多忠诚、有价值的客户。 将来自客户的推荐与我们来自专家工具的提示和建议相结合，可以让您最大化您的网络，以继续用高质量的销售线索和潜力填充您的销售管道。

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