如何建立强大的博客内容策略来转化客户并建立品牌

已发表: 2019-11-13

博客通常占据企业内容营销的中心阶段。 它是种子内容的发源地,并为您的品牌建立了独特的身份。 毫不奇怪,构建可靠的博客内容策略是每个内容营销人员的首要任务之一。 根据 Hubspot 的 2018 年入境状况报告,发现运营博客的公司比不运营博客的公司转化的潜在客户多 67%。 它还发现,经常使用博客的企业获得了更高的投资回报。

一个好的博客内容策略需要你专注于五个主要领域:

A. 博客受众和目标设定

B. 建立博客内容策略

C. 维护和更新博客

D. 博客推广

E. 博客成功衡量

让我们看看这四个中的每一个都需要什么,以及建立一个基础和有效的博客内容策略来转换客户和建立品牌的关键最佳实践是什么。

A. 博客受众和目标设定:

一个博客要想取得成功,最重要的是要了解它的服务对象以及它想要实现的目标。 因此,在开始创建内容之前,您必须确定目标受众并定义目标。

1. 确定你的核心受众

由于您试图通过博客为自己创建品牌形象,因此您的品牌必须迎合特定人群。 您无法创建一个期望吸引所有人的品牌。 首先找出谁会对您提供的产品或服务感兴趣,这一点很重要。 这将决定您博客的核心受众是谁。

只有当你知道你在为谁写作时,你才能创建成功吸引他们的博客内容。所以,做一些研究并建立一个目标客户群,这反过来又会给你你的目标受众。 这通常是通过创建具有最大转化机会的理想买家角色来完成的。 您稍后将创建的所有内容将取决于您所针对的买家角色。

2. 定义你的内容目标

既然您已经了解了为谁编写博客内容,那么现在是时候明确定义您要在此处实现的目标了。 当然,转化和强大的品牌形象是最终目标,但您的内容如何实现这些目标。

为您的内容设定一些明确的目标。 这意味着定义您是在写作以提高对您的品牌的认识,还是试图推动销售,或者可能是为了回答您的受众可能遇到的一些相关问题。 这些内容目标最终将决定您提供的博客内容的类型。

如果您不确定要通过博客实现什么目标,请尝试找出受众想要阅读的内容。 在大多数情况下,观众会被具有解决问题态度的内容所吸引。 确定目标受众的痛点可以为您提供一些内容目标。 您可以决定您想解决哪些客户查询或问题,以及您可以通过它实现什么。

B. 建立博客内容策略:

该过程的下一步是制定精心策划的内容策略。 您的内容策略将决定您创建的内容类型以及您的内容在市场上的表现。

制定可交付成果的博客内容策略需要考虑以下因素:

1. 让自己与众不同

网上有数以百万计的博客。 如果您希望您的内容为您转换潜在客户,您的博客必须与其他人的不同。 能够脱颖而出并引起注意将需要您进行一些明智的计划。

一世。 更多地谈论你必须提供的东西

首先,主要关注您的品牌所提供的内容。 谈谈您可以为潜在客户解决哪些问题。 您可能不需要直接提及您的产品或服务,但您可以以将注意力吸引到您的品牌的方式编写内容。

ii. 使用更具相关性和吸引力的视觉效果

创建更具吸引力的内容,对读者产生更多的视觉影响。 包括吸引人并引起注意的相关图片和图表。

以上是 Neil Patel 博客中的一些示例,展示了视觉辅助工具如何使内容更易于理解。

iii. 撰写有关您的业务和客户的独特体验和问题的帖子

在当今竞争激烈的市场中,客户体验在建立企业声誉方面发挥着重要作用。 客户体验也会影响其他潜在买家。 这就是为什么这么多网站鼓励客户在他们的平台上发表评论的原因。 甚至像微软这样的公司也有专门介绍客户故事的网页。

Erica 发表在哈佛商业评论上的这篇文章也强调了客户故事对说明公司目标陈述的重要性。 HBR 上的帖子举例说明了客户的真实生活体验如何有助于为公司建立信任。

例如,一位女士分享了她的故事,讲述了来自旧金山拼车公司 Lyft 的一名司机如何帮助她的女儿摆脱敌对处境,以及这对家庭的意义。 这个故事描述了 Lyft 如何鼓励建立人际关系。

这样的客户成功故事可以很好地传达您的信息并为您的公司建立品牌。 潜在客户会寻找此类真实信息,而这些评论肯定会更好地影响人们。

iv. 展示您在您所在领域的专业知识

最后,没有比展示你的能力更好的方法来超越你的竞争。 在您正在讨论的主题上显示您的权威。 对您计划编写的任何内容进行彻底的研究,并分享有用和正确的信息。 让您的知识和对主题的掌握成为您的独特卖点。

v. 解决听众的迫切问题

您不希望您的博客成为简单的营销宣传。 它应该能够通过首先满足他们的需求然后谨慎地将他们引导到您的网站来吸引观众。 吸引观众注意力的一种可靠方法是谈论他们的痛点。

可以通过多种方式找出目标受众面临的问题。 您可以做的最简单的研究是通过在线搜索。 比如说,如果你的目标受众是新生儿妈妈,只要在网上搜索“新生儿妈妈”,就会有很多与搜索相关的在线论坛和社交媒体页面。 您可以从这些页面中获得很多有价值的信息,因为人们经常在这些论坛上发布查询,希望从同行那里得到答案。 您只需要找出影响大多数目标受众的因素,然后写一篇提供独特解决方案的帖子。

您还可以通过其他渠道找到受众的痛点,例如您网站上的实时聊天、在线调查或其他相关网站的评论。 但是不要在博客文章中放弃所有内容。 对于那些想要了解更多信息的人,请让他们注册他们的电子邮件或访问您的网站。 这对于潜在客户的产生非常有用。

一旦您围绕一个紧迫的问题创建了一个帖子,请确保在您的所有宣传工具上突出显示这一点。 在您的电子邮件提醒和社交帖子中谈论它,以便人们知道您可以解决他们的问题。

六。 根据客户的购买周期创建内容

您网站上的任何潜在客户都不会立即继续购买产品或服务。 客户在最终购买之前有一个购买周期。 这个周期的不同阶段通常遵循顺序——需要>意识>研究>比较>购买。

您可以在购买周期的每个阶段针对客户创建不同的博客文章。 例如,对于处于第一阶段的人,即需要,您可以针对他们的问题和痛点创建博客文章。 对于处于意识阶段的人,您可以创建博客文章以使您的产品或服务引起他们的注意。 对于比较阶段,客户体验故事和案例研究可能会产生影响。 对于处于最终购买阶段的人来说,有关产品或服务的详细信息可能会很有用。

2. 语气和格式——为您的品牌选择合适的语气

对于一个试图创建品牌形象的博客,重要的是要有一种语气和一些运作良好的格式。 这些因素可作为您博客的唯一标识符。 您博客的格式和您的语气将取决于您尝试为自己创建的图像类型。

一些品牌需要更愉快和友好的语气。 如果您的博客针对年轻人或想为自己创建一个更随意的角色,这很适合。

但是,其他一些企业需要更正式或更令人放心的语气。 假设您从事医疗保健业务,您需要在所有内容中使用令人欣慰和令人放心的语气。 这有助于在您的潜在客户之间建立信任。

这可能看起来很微不足道,但对与观众建立融洽的关系有巨大的影响。 您还必须确保您使用的语气在您将来为博客创建的所有内容中保持一致。

你的博客格式也是如此。 如果您处理的问题和您的听众要求,您可以保持格式和写作风格简单随意。 但是,如果您针对的是更有经验的受众,则您的格式必须更加结构化,并且内容必须包含更多技术细节。


让我们以这个博客页面为例。 The Wealth Report 是华尔街日报以富人文化和经济为主题的博客。 现在,由于它涉及金融和经济,它具有更正式和实事求是的写作风格。


另一方面,这是一个名为 Film School Rejects 的娱乐博客,如您所见,这里的语气非常随意和会话。

确保您用于博客的格式易于浏览也很重要。 大多数人的注意力持续时间很短,长段的永无止境的句子会让他们失去兴趣。 保持段落简短,并尽可能使用小标题、项目符号和编号列表。 图像和信息图形也可以帮助打破单调。

在转换方面,您的内容所表现出的情感也非常重要。 积极、令人放心的内容更有助于建立信任并引导客户进行购买。 避免将消极的想法引入读者的头脑中,因为他们在积极的心态下更有可能进行购买。

3. 制定有关如何定位搜索 (SEO) 并追踪相关关键字/短语的策略

关键字和搜索引擎优化对于博客内容与任何其他在线内容一样重要。 为了使您的博客出现在搜索结果中,您必须制定 SEO 策略。 这通常涉及使用相关的关键字或短语以及编写符合 Google 搜索引擎指南的内容。

进行一些关键字研究,找出哪些关键字最适合您的内容。 关键字或短语不应在您的博客内容中显得格格不入,让人感觉它们只是为了它而存在。 如果您运行 Google PPC 广告系列,您甚至可以考虑使用 Google 的搜索字词报告来查看人们正在使用哪些与您的业务相关的搜索字词,并在这些搜索字词周围找到关键字。

KWFinder、Moz Keyword Explorer 或 Wordtracker 等其他关键字搜索工具也非常有用。

除了关键字之外,还有其他一些对您的博客目标搜索同样重要的事情。 已发现编写长格式内容更有帮助。 事实上,据报道,长篇内容使访问者在某些博客上花费的平均时间增加了两倍。 SerpIQ 在 2012 年进行的一项研究还表明,长篇内容在 SEO 中的表现优于短篇文章。

4. 选择相关且有趣的话题

您为博客选择的主题与内容的质量同样重要。 博客世界的竞争每天都在增加,你不能指望通过久经考验的主题和主题来维持。

选择能引起人们注意的话题。 使您的博客标题有趣且耐人寻味。 它应该能够引起潜在追随者的好奇心。 但请确保您选择的主题与您的品牌相关,因为归根结底,您的博客就是您的营销工具。 所以如果你是服装品牌,写“今年夏天必读的10本书”是没有意义的。

回答查询的主题,例如什么、为什么或如何,也被发现对读者更有用。 这是因为大多数人通常在网上搜索以寻找他们查询的答案。 如果您的博客可以回答他们的问题,那么它肯定会获得更多点击。 为此,您的博客主题本身必须是您的听众可能会问的问题。

有很多方法可以生成与众不同的博客主题,并且可以为您的网站带来流量。 您可以使用主题建议工具、Google 快讯甚至社交媒体平台来获取热门主题的想法。

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5. 为您的博客制定预算

在开始任何业务流程之前,您需要准备好预算。 博客也是如此。 然而,在博客中,预算不一定只指货币投资。 它还包括您将花费在工作上的时间。

写博客虽然是一种相对便宜的营销工作,但可能非常耗时。 内容创建可能需要大量时间,促销也是如此。 所以管理时间预算(除了金钱投资)也很重要。
博客预算将包括内容创建、在其他渠道上的推广、网站托管、插件和其他支持,以及广告,例如 Instagram/Facebook 推广(如果你也打算花在上面的话)。

所以好好计划,为金钱和时间制定一个分项预算,并通过你的博客策略来取得成功。

6.巧妙地使用CTA来吸引你的客户和观众

适当地使用号召性用语可能是创建有助于转化的博客的最困难的部分。 你的 CTA 既不能太咄咄逼人,也不能太放松。 但话又说回来,如果你想要转化,你需要告诉人们下一步该做什么。

有很多方法可以将 CTA 放置在您的内容中。 一些网站要求用户注册 30 天免费试用或免费下载作为第一步。 其他人使用问题作为 CTA。 对于正在寻找解决方案的任何人来说,这些问题的明显答案都是“是”。 例如,一条横幅询问“您想在短短 2 个月内将销售额翻一番吗?” 回答为“是的,我在”或“也许稍后”。

其他 CTA 基于用户体验。 例如,一面横幅上写着“通过这个饮食计划,我在短短两周内减掉了 10 磅。 请点击这里了解更多”。

您的 CTA 应该告诉人们他们将从您的产品或服务中获得什么。 但与此同时,这些 CTA 不应该太具有侵入性,尽管是可见的。 您还可以使用 A/B 测试来查看不同的 CTA 在您的博客上的表现,并从中选择最有效的方法。

C. 维护和更新博客

令人惊讶的是,这是最困难的部分。 维护和运行博客可能是一个耗时耗力的过程。 正是出于这个原因,许多企业和博主一开始就轰轰烈烈,但没有呜咽就消失了。

为避免这种情况发生,您必须制定定期维护和更新博客的策略。

1. 集结团队,分配职责

当您开始认真写博客时,将无法单独创建内容和管理您的博客。 您将需要一个团队(专注或扩展)来减轻您肩上的一些负担。

该团队可能由大型公司的作家、编辑、平面设计师、IT 支持人员和审计员组成。 然而,对于较小的企业,一个人可以担任其中许多角色,或者您可以让自由职业者或顾问帮助您。 重要的是弄清楚你需要谁,并在你周围聚集一群负责任的人(即使这意味着聘请代理机构或使用自由职业者平台来完成某些工作)。

每个团队都应该有一个内容经理,负责博客的整体管理。 如果您有带宽,则可能是您,否则可能是其他人。 负责人必须跟踪所有活动,并确保博客定期更新和推广。

为您的博客寻找优秀的作家也将非常重要。 根据您的要求和预算,作家可以被聘为全职员工或自由职业者。 除了作家之外,如果这些都在您的预算范围内,您可能还需要不时地帮助创意专家为您的博客提供信息图形、网页设计或视频制作。

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2. 创建并实施博客内容日历

维护博客内容日历对于保持博客正常运行并避免最后一分钟的混乱非常重要。 内容日历用于计划、安排和推广您的内容,以确保及时发布并跟踪您的博客内容。

博客编辑日历可以帮助您密切关注截止日期,并让您的整个团队了解他们的工作内容。

您可以使用您的博客内容日历来决定在特定频道上发布内容的频率、接下来要处理的主题/主题以及发布的每篇文章需要进行哪些推广。 内容日历还可用于安排和计时您的博客和社交帖子。 除了博客,它还可以用于规划其他内容营销活动。

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3.更新和优化您的旧博客文章以获得更多流量

旧的博客文章一旦写好并开始推广,就经常被遗忘。 然而,他们中的许多人可以成为你的交通司机,即使在他们发布后已经过去了很长时间。 定期查看您的旧博客帖子流量并确定可以针对 SEO 和更高参与度进行优化的帖子是一个好主意。 您还应该查看已经为您带来大量流量的帖子,并查看它们是否是最新的内容和上下文。

在确定可以提升内容和 SEO 的博客文章后,更新这些旧博客文章以获得更大的知名度和影响力。 这篇文章讨论了一个简单的 9 步方法来识别和更新您的旧博客文章,以最大限度地提高流量和参与度:

更新和优化您的旧博客文章以获得更高的搜索可见性

D. 博客推广:

建立可靠的博客内容策略和创建优质内容无疑很重要,但如果没有适当的推广,即使是最好的博客也无法吸引读者。 以下是制定可靠的博客推广计划需要考虑的关键事项。

1.找出您的客户和观众所在的频道,并在那里宣传您的博客文章

有许多渠道可以推广您的博客。 您需要找出您的目标受众在哪些渠道上花费的时间最多。 最受欢迎的博客推广渠道是社交媒体平台。 根据 Orbit Media Research 的数据,近 97% 的调查博主使用社交媒体为他们的网站带来流量。

资料来源:轨道媒体

但似乎最强的结果来自付费促销。 43% 的博主在研究中表示,与其他方法相比,他们从付费促销中获得了积极的结果。 因此,如果您有预算,可以考虑在社交媒体网站上进行付费促销。

电子邮件营销、搜索引擎和影响者是其他一些增加博客流量的流行渠道。

2. 建立博客订阅者的电子邮件列表,并定期向他们发送最新帖子的更新

根据 Orbit Media 的同一项调查,66% 的博主认为电子邮件营销帮助他们为博客带来了大量流量,34% 的博主甚至表示他们从中获得了强劲的结果。 电子邮件营销可用于定位您现有的关注者和新关注者。

不经常发布新内容的博主可以在每次发布帖子时发送一封电子邮件。 对于经常发布新帖子的博客,可以发送一封电子邮件,其中包含指向所有新帖子的链接以及每个帖子的简短描述。 这也将帮助新的关注者找到他们可能错过的旧帖子。

电子邮件提醒是您的关注者可以自愿注册的。 因此,最好不要向大量未选择加入的人发送未经请求的电子邮件通知,因为这可能被视为垃圾邮件并会产生不利影响。 而是花时间制定策略,以吸引更多愿意选择您的电子邮件更新的博客订阅者。

您还可以使用电子邮件活动来吸引潜在的追随者或可以通过创建自定义电子邮件来帮助进行促销的人。 这些人可能包括您的内容中提到其网站的人、有影响力的内容策展人、您的利基市场的放大器或您在帖子中提到但未链接的人。 这些电子邮件当然是不请自来的,但他们有可能对分享您的帖子感兴趣。 所以,冒险是值得的。

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3. 付费活动

发现付费促销活动可以产生最佳效果。 付费广告平台通常允许您在高度特定的受众中推广您的内容。 根据一项研究,84% 的营销人员使用 Facebook 付费广告来宣传他们的内容。

与有机社交媒体营销相比,付费促销可为您提供更好的知名度,但可能是推广您的博客的一种昂贵方式。

4. 与潜在合作伙伴、利益相关方和影响者的联系

推广博客的另一种非常相关的方式是与有相似兴趣或以前写过相似主题的人分享。 这些人会对您的内容感兴趣,如果有一些相互矛盾的观点或事实,则更是如此。

您还可以联系您想与之合作的人以获取未来的一些帖子,并分享您现有的博客帖子供他们阅读。

对大多数人来说似乎运作良好的一种营销趋势是影响者营销。 您可以在帖子中提及有影响力的人,让他们知道并通过电子邮件分享帖子。 有影响力的人可能有点难以联系,但如果他们确实从分享您的帖子中看到了个人利益,那么他们有可能会这样做。

5. 以各种格式重新利用并发布。

内容再利用是指将您现有的博客文章转换为其他格式,例如电子书、信息图表、播客或视频。 这种重新调整用途的内容也可以在其他网站上发布。 这有助于您接触更广泛的受众。

它还可以作为吸引更多喜欢其他形式内容的追随者的一种方式。 并非每个人都是耐心的读者,因此信息图形、视频或播客可以帮助您接触更多人。

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E. 成功衡量:

现在我们已经建立了博客内容策略并开始执行它,是时候进行一些分析以找到我们的努力回报了。 要知道您的博客内容策略是否有效,您必须确定某些关键指标来衡量其绩效。

1. 竞争标杆

判断您的表现的最佳方法之一是将您的博客与竞争对手的博客进行比较。 这将包括记下您收到了多少浏览量、您获得了多少分享或您的博客出现在搜索引擎结果页面的哪个位置。 Google Analytics Benchmarking 工具在这方面很有用。 Google Analytics 生成的基准测试报告允许您将您的数据与业内其他网站进行比较。

您还可以通过收集通常由托管站点共享的性能统计数据来对自己的博客进行基准测试(或者您可以使用 Google Analytics 来做同样的事情)。 您可以衡量单个博客文章的访问者数量。 这是要考虑的最简单但最重要的指标。 您还可以跟踪您的博客文章吸引了多少入站链接。

除此之外,您的博客帖子获得的社交媒体分享数量以及您能够吸引的订阅者数量是您博客质量的明确指标。

2. 潜在客户和转化

商业博客的最终目的是获得转化。 这意味着,如果您的博客无法产生任何潜在客户,那么它就没有按预期运行。 查看您的博客能够为您的业务产生的潜在客户非常重要。 有时,即使是查看次数较少的帖子也可能比查看次数多的帖子产生更多的潜在客户。 与其他营销渠道相比,跟踪这些潜在客户中有多少已转换以及转换率也很重要。

Google Analytics 允许您通过设置某些转化目标和目标描述来跟踪转化。 例如,购买结束时的感谢页面可以被视为对转化的确认,并且可以为其分配一个价值,比如 1 美元。 最终报告将根据给定期间累积的美元数量,向您显示实际完成购买的人数。

一个强大的博客内容策略确实需要大量的计划并且非常耗时。 但是,一旦您的内容策略到位,博客可以成为当今为您的企业建立品牌的最便宜的营销渠道。