如何在 Google Data Studio 中构建电子商务仪表板 [包括免费模板]

电子商务营销人员拥有比以往更多的客户数据。 然而，这既可以是祝福，也可以是诅咒。 拥有更多数据并不意味着拥有更好的洞察力。

一方面，您的数据分散在各种平台上，包括网络分析、社交媒体和 CRM。 将您的电子商务数据合并到报告中并将其转换为现成的格式可能需要数小时或数天。 而当你拿到数据时，它已经不再那么新鲜了。

在这篇文章中，我将向您展示如何将您的数据自动获取到 Google Data Studio 并构建一个电子商务性能仪表板。

由于仪表板是自我更新的，您可以享受新鲜的数据，而无需进行所有手动和重复的数据收集工作。

好吧，让我们开始吧。

复制我们的电子商务概览性能仪表板

复制此 Google 数据洞察模板，获取您的电子商务洞察。

看看这个

在 Google 数据洞察中引入电子商务绩效仪表板

该模板非常适合想要 360 度全方位了解其电子商务绩效（包括网站、产品和营销绩效）的电子商务营销人员。

或者，如果您是与许多电子商务品牌合作的代理机构，则此仪表板是与客户分享您的工作成果的好方法。

由于仪表板是可定制的，您可以轻松添加或删除任何指标，以确保报告与您相关。

现在，让我们看看每一页，看看里面有什么适合你的。

概述性能

第一页提供了您在线商店业绩的快速概览。 有了它，你会明白：

• 您产生了多少收入
• 哪些渠道可以带来更好的结果
• 你的客户是谁

让我们看一下“Overview performance”页面上的指标。

交易——在您的电子商务网站上进行的购买或订单数量。

交易收入——所有交易的价值。

唯一购买——产品被包含在交易中的次数。 该指标可帮助您了解客户的购物偏好。 假设您的“小黄人橡皮擦”有 300 笔交易和 50 笔独特的购买。 简而言之，客户可能已经购买了 60 个橡皮擦 50 次。 有了这种洞察力，您可以立即看出人们喜欢批量购买您的“小黄人橡皮擦”。 您可以通过为超过特定阈值的订单提供折扣来增加该产品的销售额。

平均订单价值 (AOV) — 客户在一笔交易中花费的平均金额。 平均订单价值可帮助您了解应该在广告上花费多少。 假设您的利润率为 15%，您的 AOV 为 100 美元。 在这种情况下，如果您想收支平衡，您只有 15 美元可用于获取客户。 实际上，通过付费广告获得 15 美元的新客户可能很困难。 但只要您知道自己的利润率和 AOV，就可以选择其他适合您且符合预算的渠道。 例如，有机社交媒体或 SEO。

电子商务转化率——它显示访问您网站的人转化的频率。

成本——你在广告上花了多少钱。

广告支出回报率 (ROAS) — 帮助您评估付费活动的有效性。 它会告诉您您带来的销售额是否超过了您在广告上的支出。

访客行为分析

假设 Bob 是您的目标受众。 在完美的世界中，Bob 会在 TikTok 上看到您的广告，访问您的网站并购买您的产品。 然而，实际上，鲍勃的购买旅程并不总是线性的。

事实上，他可能会检查几个产品，在他的购物车中添加和删除一些产品，最终根本不购买。 Bob 在重新访问您的网站并进行购买之前可能需要几天时间才能做出决定。

这就是用户行为分析派上用场的地方。 有了它，你会明白：

• 您最受欢迎的页面是什么
• 可能出现摩擦的地方
• 客户如何沿着转化漏斗移动

了解您的客户处于哪个阶段有助于创建对他们有用且相关的活动。

让我们看看您会在“用户行为分析”页面上找到的一些指标。

用户——登陆您网站的访问者。

退出率— 会话中最后一次访问的百分比。

独特的综合浏览量- 每当独特的访问者加载或访问您网站上的页面时，Google 都会记录一次综合浏览量。

产品列表浏览量——当产品出现在产品列表中时，用户浏览产品的次数。

产品详情浏览量——某人浏览产品特定页面的次数。

产品添加到购物车— 有人将产品添加到购物车的次数。

产品结账— 产品在结账过程中出现的次数。

订单详细信息

如果您在 Shopify 上经营商店，则可以使用此页面轻松跟踪销售和订单数据。 通过查看此页面，您将了解您的销售额来自哪里。 例如，通过：

• 国家
• 来源/营销渠道
• 产品

您将从该页面获得的另一个重要见解是新客户与回头客。

聪明的电子商务企业知道忠诚客户的价值。 他们是你最大的大使。 他们是那些告诉他们的朋友和家人关于你的人。 他们在社交媒体上宣传您的产品，并积极寻找新产品的发布。

此外，增加回头客的数量可能会降低您的 CPA（每次转化费用）。 例如，如果您的平均订单价值是 38 美元，那么在广告上花费 35 美元来获取新客户是很昂贵的。 你的利润空间很小。 但是，如果客户不断回来并购买更多产品，那么成本似乎一点也不贵。

营销业绩

“我们应该尝试 TikTok 广告吗？”

“我们是否应该削减 Facebook 的预算并在 Snapchat 上投入更多资金？”

“我们的广告在 Pinterest 上表现良好吗？”

毫无疑问，发展电子商务商店的另一个挑战是创造新的客户流。 但是，有很多渠道可供选择。 无论您的预算巨大还是有限，您都希望战略性地分配广告支出。

您要做的最后一件事是盲目购买广告。

您需要弄清楚哪些渠道适合您的品牌和受众。

“营销绩效”页面提供了您在 Facebook、Snapchat、TikTok 和 Pinterest 上的广告绩效细分。 如果您在其他渠道上投放广告，那完全没问题。 您可以轻松删除或添加您需要的频道。

您可以在此页面上找到衡量广告效果的基本指标。

点击次数——人们点击了您的广告的次数。

成本— 到目前为止，您在广告上花费了多少。

转化率——来自您的广告的网站访问者转化为客户的百分比。

如何开始使用此模板

要开始，请打开此模板。 点击“使用模板”。

要使模板正常工作，您需要连接以下 Supermetrics 连接器：

• 谷歌分析
• Shopify
• 脸书广告
• Snapchat营销
• TikTok广告
• Pinterest 广告

让我们从谷歌分析开始。 单击箭头并选择“创建数据源”。

然后在连接器库页面上，搜索名为“Google Analytics by Supermetrics”的连接器。

接下来，授权您的 Google 帐户并授予 Supermetrics 必要的权限。

请注意，通过授权 Supermetrics 连接器，您将自动开始 Google Data Studio 的 14 天免费 Supermetrics 试用。 您将有权访问 Google Data Studio 的所有 Supermetrics 连接器。 随意探索它们并构建您需要的任何报告。

通过填写以下字段来选择您想要从哪里获取数据：

• 选择视图
• 选择细分市场

提示：选中“尽量避免 Google 数据抽样”框以获取非抽样数据。 请注意，这可能会减慢您的报告速度。

完成后，单击“连接”。 然后单击“添加到报告”。

之后，重复相同的步骤以添加其余所需的连接器。

将所有连接器添加到模板后，单击“复制报告”。

为了将数据提取到“年龄”和“性别”表中，您需要在您的 Google Analytics（分析）中授权人口统计和兴趣报告。

登录到您的谷歌分析帐户。 转到“管理”→“属性设置”。 然后在“广告功能”下，设置“启用受众特征和兴趣报告”。

恭喜！ 您的模板可以使用了。 如果您想与您的同事或客户分享报告，请点击“分享”并添加他们的电子邮件地址。

更少的时间移动数据，更多的时间发展您的业务

现在，将您的电子商务数据自动集中到一个位置，您可以花更多时间寻找可行的见解、优化您的活动并发展您的业务。

一旦您对使用此模板感到满意，请随时对其进行调整或构建任何适合您需求的报告。

快乐的见解狩猎！