GoogleDataStudioでeコマースダッシュボードを構築する方法[無料のテンプレートが含まれています]
公開: 2022-03-09eコマースマーケターは、これまで以上に顧客に関するデータを持っています。 しかし、これは祝福と呪いの両方になる可能性があります。 より多くのデータがあるからといって、より良い洞察が得られるわけではありません。
1つには、データはWeb分析、ソーシャルメディア、CRMなどのプラットフォームに分散しています。 eコマースデータをレポートにまとめてすぐに使用できる形式に変換するには、数時間から数日かかる場合があります。 そして、あなたがデータを手に入れる時までに、それはもうそれほど新鮮ではありません。
この投稿では、データをGoogle Data Studioに自動的に取得し、eコマースパフォーマンスダッシュボードを構築する方法を紹介します。
ダッシュボードは自己更新型であるため、手動で繰り返し行うデータ収集作業をすべて行うことなく、最新のデータを楽しむことができます。
さて、それを正しく理解しましょう。
eコマースの概要パフォーマンスダッシュボードをコピーする
このGoogleDataStudioテンプレートをコピーして、eコマースの洞察を入手してください。
GoogleDataStudioでのeコマースパフォーマンスダッシュボードの紹介
このテンプレートは、ウェブサイト、製品、マーケティングのパフォーマンスなど、eコマースのパフォーマンスを360度表示したいeコマースマーケターに最適です。
または、多くのeコマースブランドと連携している代理店の場合、このダッシュボードは、作業の結果をクライアントと共有するための優れた方法です。
ダッシュボードはカスタマイズ可能であるため、メトリックを簡単に追加または削除して、レポートが自分に関連していることを確認できます。
それでは、各ページを見て、そのページに何が含まれているかを見てみましょう。
概要パフォーマンス
最初のページでは、オンラインストアのパフォーマンスの概要を簡単に説明しています。 それで、あなたは理解するでしょう：
- あなたが生み出している収入
- どのチャネルがより良い結果をもたらすか
- あなたの顧客は誰ですか
「概要パフォーマンス」ページのメトリックを見てみましょう。
トランザクション—eコマースWebサイトで行われた購入または注文の数。
トランザクション収益—すべてのトランザクションの値。
ユニークな購入—製品がトランザクションに含まれた回数。 この指標は、顧客の買い物の好みを理解するのに役立ちます。 「ミニオン消しゴム」に300のトランザクションと50のユニークな購入があるとしましょう。 簡単に言えば、顧客は60個の消しゴムを50回購入した可能性があります。 この洞察により、人々はあなたの「ミニオン消しゴム」をまとめて手に入れるのが好きだとすぐにわかります。 特定のしきい値を超える注文に対して割引を提供することにより、この製品の売上を増やすことができます。
平均注文額（AOV） —顧客が1回のトランザクションで費やす平均金額。 平均注文額は、広告にいくら費やすべきかを理解するのに役立ちます。 利益率が15％で、AOVが$100だとします。 その場合、損益分岐点を達成したいのであれば、顧客獲得に費やすことができるのは15ドルだけです。 現実的には、有料広告で15ドルの新規顧客を獲得するのは難しいかもしれません。 ただし、利益率とAOVがわかっている限り、自分に合った予算に合った他のチャネルを選択できます。 たとえば、オーガニックソーシャルメディアやSEO。
eコマースのコンバージョン率—ウェブサイトにアクセスした人がコンバージョンする頻度を示します。
費用—広告に費やしている金額。
広告費用対効果（ROAS） —有料キャンペーンの効果を評価するのに役立ちます。 それはあなたがあなたが広告に費やしているものより多くの売り上げをもたらしているかどうかを教えてくれます。
訪問者の行動分析
ボブがターゲットオーディエンスだとしましょう。 完璧な世界では、ボブはTikTokであなたの広告を見て、あなたのWebサイトにアクセスし、あなたの製品を購入します。 ただし、実際には、ボブの購入経路は必ずしも直線的ではありません。
実際、彼はいくつかの製品をチェックアウトし、ショッピングカートにいくつかを追加および削除して、まったく購入しなくなる可能性があります。 ボブがあなたのウェブサイトに戻って購入する前に、彼が決心するのに数日かかるかもしれません。
そこで、ユーザーの行動分析が役立ちます。 それで、あなたは理解するでしょう：
- あなたの最も人気のあるページは何ですか
- 摩擦が発生する可能性のある場所
- 顧客がコンバージョンファネルに沿って移動する方法
顧客がどの段階にあるかを知ることは、顧客にとって有用で関連性のあるキャンペーンを作成するのに役立ちます。
「ユーザー行動分析」ページにあるいくつかの指標を見てみましょう。
ユーザー—あなたのウェブサイトにアクセスした訪問者。
終了率—セッションの最後の訪問の割合。
固有のページビュー—固有の訪問者がサイトのページを読み込んだりアクセスしたりするたびに、Googleはページビューを記録します。
製品リストの表示—製品リストに表示されたときに誰かが製品を表示した回数。
製品詳細ビュー—誰かが製品固有のページを表示した回数。
商品がカートに追加される—誰かがショッピングカートに商品を追加する回数。
商品のチェックアウト—商品がチェックアウトプロセスに表示される回数。
注文詳細
Shopifyでストアを運営している場合は、このページで販売と注文のデータを簡単に追跡できます。 このページを見ると、売り上げがどこから来ているのかがわかります。 たとえば、次のようになります。
- 国
- ソース/マーケティングチャネル
- 製品
このページから得られるもう1つの重要な洞察は、新規顧客とリピーターです。
スマートeコマースビジネスは忠実な顧客の価値を知っています。 彼らはあなたの最大の大使です。 彼らは彼らの友人や家族にあなたのことを話す人たちです。 彼らはソーシャルメディアであなたの製品を宣伝し、積極的に新製品のリリースを探します。
さらに、リピーターの数を増やすと、CPA（獲得単価）が下がる可能性があります。 たとえば、平均注文額が38ドルの場合、新しい顧客を獲得するために広告に35ドルを費やすと費用がかかります。 あなたの利益率はかなり小さいです。 ただし、顧客が戻ってきてさらに多くの製品を購入し続ける場合、コストはまったく高くないようです。
マーケティングパフォーマンス
「TikTokAdsを試してみるべきですか？」
「Facebookの予算を削減し、Snapchatにもっと投資する必要がありますか？」
「私たちの広告はPinterestでうまく機能しますか？」
eコマースストアを成長させるためのもう1つの課題は、間違いなく、新しい顧客の流れを作り出すことです。 ただし、選択できるチャネルは非常にたくさんあります。 予算が莫大であろうと限られていようと、広告費を戦略的に配分したいと考えています。
あなたがしたい最後のことは盲目的に広告を買うことです。
どのチャネルがあなたのブランドとオーディエンスに役立つかを理解する必要があります。
「マーケティングパフォーマンス」ページには、Facebook、Snapchat、TikTok、Pinterest全体の広告パフォーマンスの内訳が表示されます。 他のチャネルに広告を掲載する場合はまったく問題ありません。 必要なチャンネルを簡単に削除または追加できます。
このページには、広告の掲載結果に不可欠な指標が記載されています。
クリック数—ユーザーが広告をクリックした回数。
費用—これまでに広告に費やした金額。
コンバージョン率-広告からアクセスしたウェブサイトの訪問者が顧客にコンバージョンした割合。
このテンプレートの使用を開始する方法
開始するには、このテンプレートを開きます。 [テンプレートを使用]をクリックします。
テンプレートを機能させるには、次のSupermetricsコネクタを接続する必要があります。
- グーグルアナリティクス
- Shopify
- Facebook広告
- Snapchatマーケティング
- TikTok広告
- Pinterestの広告
GoogleAnalyticsから始めましょう。 矢印をクリックして、[データソースの作成]を選択します。
次に、コネクタギャラリーページで、「GoogleAnalyticsbySupermetrics」というコネクタを検索します。
次に、Googleアカウントを承認し、Supermetricsに必要な権限を付与します。
Supermetricsコネクタを承認すると、GoogleDataStudioの14日間の無料Supermetricsトライアルが自動的に開始されることに注意してください。 GoogleDataStudioのすべてのSupermetricsコネクタにアクセスできます。 それらを自由に探索して、必要なレポートを作成してください。
次のフィールドに入力して、データを取得する場所を選択します。
- ビューを選択
- セグメントを選択
ヒント：サンプリングされていないデータを取得するには、[Googleデータのサンプリングを回避する]チェックボックスをオンにします。 これにより、レポートの速度が低下する可能性があることに注意してください。
完了したら、[接続]をクリックします。 次に、[レポートに追加]をクリックします。
その後、同じ手順を繰り返して、必要な残りのコネクタを追加します。
テンプレートにすべてのコネクタを追加したら、[レポートのコピー]をクリックします。
データを「年齢」と「性別」のテーブルにプルするには、Googleアナリティクスで人口統計と関心のレポートを承認する必要があります。
GoogleAnalyticsアカウントにログインします。 「管理者」→「プロパティ設定」に移動します。 次に、[広告機能]で[人口統計とインタレストレポートを有効にする]をオンに設定します。
おめでとうございます！ テンプレートを使用する準備が整いました。 レポートを同僚やクライアントと共有する場合は、[共有]をクリックしてメールアドレスを追加します。
データの移動にかかる時間が短縮され、ビジネスの成長にかかる時間が長くなります
これで、eコマースデータが自動的に1つの場所に配置されるため、実用的な洞察を見つけ、キャンペーンを最適化し、ビジネスを成長させるためにより多くの時間を費やすことができます。
このテンプレートの使用に慣れたら、自由に微調整するか、ニーズに合ったレポートを作成してください。
ハッピーインサイトハンティング！