什么是云 CRM？ （+10 好处）

如今，许多企业正在进入市场，而竞争似乎只是在加剧。 无论规模或行业如何，任何企业都必须脱颖而出。

客户关系管理是当今企业中最重要的事情之一。 各种规模和行业的公司都在利用 CRM 软件来维持长期的客户关系。

到 2027 年，CRM 市场规模预计将增长到 1135 亿美元。

在 Covid-19 大流行期间，人们向远程工作大规模过渡。 许多企业现在可以利用云 CRM 软件来比以前更有效地运行他们的运营。

在本博客中，我们将探讨什么是云 CRM 以及使用它的好处。

什么是云CRM软件？

基于云的 CRM 是托管在云中的 CRM 系统，允许从任何地方访问数据。 这是一个所有 CRM 工具、软件和数据都驻留在云中的系统。 所有这些都通过互联网交付给最终用户，称为云计算。

这种软件也称为软件即服务（SaaS）。 它将系统与传统的“内部”应用程序区分开来，后者将在组织内的服务器上安装和运行。

资源

云 CRM软件的优势

轻松安装

如今，安装和维护云 CRM 轻而易举。 要开始使用该服务，您所要做的就是在线创建一个帐户。

维护硬件和软件是完全免费的。 任何人都可以快速轻松地完成安装和更新，即使他们不在现场。

易于访问

只要您的企业使用云 CRM 软件，您就可以随时随地访问来自世界任何地方的大量员工的数据。 您可以使用适用于移动设备和平板电脑的 Web 版本或特定的云 CRM 程序，随时随地轻松访问信息，而且您可以随时随地从任何位置访问。

经济实惠的软件

投资云 CRM 不需要大量资金。 基于云的 CRM 允许较小的公司以很少的前期投资更快地扩展。

大多数情况下，这适用于每月定期付款。 既不需要许可证也不需要任何额外的硬件。 每月费用是预先确定的，没有额外费用。

为了帮助小型企业在增加利润的同时利用许多可用的选项，较小的定期分期付款是一种很好的方式。

无忧集成

传统的、独立的产品可能无法满足大多数团队在灵活性和集成方面的需求。 在小型企业环境中，可访问技术之间的信息共享非常重要。

云 CRM 旨在轻松与第三方应用程序集成。 基于云的 CRM 可以轻松与其他应用程序和软件相结合，包括生产力工具和电子邮件集成，让您能够顺利执行任务。 它还可以帮助您在整个销售过程中获得端到端的洞察力。

云 CRM 解决方案可以连接 ERP、会计工具、营销活动、项目管理、社交媒体帐户和帮助台软件。 Gmail 或 Microsoft Office 等任何相关程序都可以与您的云 CRM 软件集成。

数据安全

使用云意味着您不必担心将您的私人数据的安全性委托给您的员工。 这是因为云使用各种不同的方法在其服务器上加密您的数据。

如果发生数据泄露或丢失，您可以选择使用云数据恢复计划或云备份。 通过两步身份验证，您还将获得双重安全保护。

灵活性

由于其适应性和独特性，基于云的 CRM 越来越受到各种形式和规模的企业的欢迎和使用。 基于云的 CRM 是所有企业的理想选择，因为它可以定制以满足每个企业的特定需求。

为了成功解决您的业务问题，您可以通过云 CRM 解决方案选择并只为您需要的功能付费。

即时可扩展性

云 CRM 系统允许用户只为他们在任何给定时间使用的资源付费，允许他们根据业务的特定需求几乎立即扩大或缩小规模。 例如，如果您的业务需要，您可以使用 HubSpot CRM 并支付额外的报告功能。

在当今世界，软件程序提供了如此多的选项和功能，即使是简单的任务也可能需要很长时间，因为需要额外的步骤。

相互联系和高效的劳动力

当信息存储在云上时，您团队的所有成员都可以随时随地访问它。 您的团队将能够随时随地查看、更新和添加有关您的消费者的最新信息。

云 CRM 将允许您的员工通过有效协作来提高效率。 迁移到云端可以让您的员工腾出时间，更快、更高效地完成工作，从而减少客户投诉并增加收入。

忠实的客户群

CRM 最重要的好处是能够建立忠诚的客户群，从而帮助您的组织扩展。

云 CRM 解决方案使企业能够准确地确定在其销售流程中需要进行更改的地方，以建立忠诚的客户群，从而在竞争中继续选择他们。 这使企业能够建立一个忠诚的客户群，继续在竞争中选择他们。

可靠的系统运行

传统 CRM 的问题在于，如果系统出现故障，可能会对您的财务产生影响。 但是，在使用云 CRM 时，不会发生这种情况，因为会定期进行备份。

即使是单个服务器也将存储大量数据副本。 如果其中一个组件发生故障，将有一个备用组件待命并准备好取代它。 99.99% 的基于云的客户关系管理系统都在满负荷运行。

底线

各种规模的企业和各行各业都使用 CRM 软件来培养和留住忠实的客户群。 为了获得强大的 CRM 平台的好处，云 CRM 解决方案非常适合企业。

正如您在此博客中所读到的，使用云 CRM 的好处很多。 关闭销售线索并改善与现有客户的关系从未像现在这样简单。

基于云的 CRM 不仅设置简单，而且价格低廉，可供全球用户使用。 由于其高度安全性，您无需担心数据发生任何事故。

使用云 CRM 的好处比这里提到的还要多，因为每个 CRM 系统都提供了多种选择，可以确保您的业务增长。 如果您拥有适合您公司的完美云客户关系管理系统，那么您就不会出错。

不过，您还有什么疑问吗？ 通过访问我们的网站www.webdew.com与我们联系或立即联系我们。