我可以在我的商店中串流网络音乐吗?
已发表: 2021-12-22您可能已经熟悉在您的企业中播放音乐的好处。 它吸引新客户,在现有客户浏览您的商店时吸引他们,并使等待时间看起来更有意义。 然而,音乐是有代价的——如果你不遵守美国作曲家、作家和出版商协会 (ASCAP) 和广播音乐公司 (BMI) 制定的规则,你可能会面临巨额罚款。
当您为Pandora或Spotify等流媒体互联网音乐服务付费时,您可能会认为如果您在商店中使用它就没有问题,因为您已经支付了费用,但事实并非如此。 流媒体音乐,甚至是付费订阅,都是供个人家庭使用的。
当我为流媒体网络音乐付费时,我得到了什么?
流媒体音乐公司提供两种基本的收听方式:免费和订阅服务。 免费收听服务依靠广告收入来带来利润,而付费订阅可以让您在收听期间摆脱广告或最少的广告。
如果您在商店中收听免费的流媒体服务,您无需向正在流媒体播放的歌曲的词曲作者和版权持有人支付任何费用。 这意味着在您的商店中使用免费的流媒体服务是非法的。 通过客户参与,您正在从其他人的工作中获利。
此外,如果您使用付费或订阅流媒体服务,您也属于违法行为。 您为服务支付的费用将支付给提供音乐的公司,而不是这些歌曲的词曲作者或版权所有者。 因此,即使该公司付费使用该特定歌曲目录,它们也不打算用于商业或商业环境。
用商业术语来说,流媒体音乐服务是 B2C,而不是 B2B。 一个例外是 Pandora Business,它保护音乐的权利,但如果您选择此选项,您仍然会遇到问题。
如果我在商店中流式传输音乐会发生什么?
如果您在商店中流式传输互联网音乐并且没有权利保护,您可能会面临法律诉讼。 ASCAP 和 BMI 都调查了智力盗窃和非法使用音乐的案例。 每首歌曲可能会面临数千美元的罚款。 如果您每天都在流式传输音乐以保持客户和员工的参与度,那么这会迅速增加。
除了罚款之外,您还需要法律代表,并且可能需要支付法庭费用。 如果罚款和法律费用没有使您的业务破产,那么如果您仍想在商店中播放音乐,您仍需要购买许可证。
如果您的商店处于法律争议的中心,这些费用与您的声誉将受到的打击相比微不足道。 虽然“没有什么不好的宣传”这句老话可能适用于某些事情,但在社交媒体时代,您的客户群现在可以准确地告诉您他们对您所做的每一个动作的看法。 一个错误的举动或深思熟虑的反应可能会使您的客户群减少到零,那么为什么要冒险呢?
在您的商店中流式传输互联网音乐的其他问题
假设您不担心在您的商店中使用流媒体网络音乐的法律后果,即使您应该担心。 实践中仍然存在重大问题。
第一个主要问题是您几乎无法控制歌曲的内容。 数字流媒体音乐服务不受 FCC 法规的约束,因此不审查脏话,包含色情、暴力或其他可疑内容的歌曲在播放时间上是公平的游戏。 即使这些歌曲元素不会打扰您,它们也可能会打扰您的客户。
您可能会遇到的第二个问题是突然的节奏变化。 即使您创建了一个播放列表,其中包含大量喜欢快节奏节拍的艺术家,流媒体服务也可以断言自己并在您不想要它们时插入一些较慢的歌曲。

假设您已经创建了完美的醇厚列表。 你仍然会得到一两首高速的歌曲。 当您在家中播放音乐时,突然的节奏和情绪变化并不是真正的问题,但在您试图创造特定氛围的商业环境中,它们可能会令人不快。
同样,现场曲目、不插电版本和添加了艺术家评论的曲目可能会让一些客户反感,但它们可能会进入流媒体音乐服务的轮换中。
下一个问题是重复。 流媒体服务通常从有限的歌曲库中提取。 他们知道你有最喜欢的艺术家和曲目,所以他们有时会转回那些。 即使是拥有“音乐基因组计划”的 Pandora,只要你不断向他们提供关于他们演奏的内容的输入,就可以无缝地提供满足你口味的曲目,但仍然会不时地循环回到你喜欢的曲目。
竞争对手的广告和技术难题
好像所有这些问题都不足以阻止您在商店中使用流媒体音乐服务,您会发现免费服务每隔几首歌曲就会播放一次广告。 其中一些广告可能与您的业务完全无关——您很可能会发现自己在某个时候将播出时间给了竞争对手。 他们不会为你做,那为什么要为他们做呢?
当您的 Internet 连接失败时,也会出现技术问题。 如果您的 WiFi 信号中断或您用于流式传输音乐的计算机出现故障,您将在整个位置处理突然的沉默。 当您将技术纳入方程式时,可能会发生任何数量的其他问题。
如果您试图在出现您不喜欢或觉得不合适的事情时审查歌曲或更改曲目,您会发现您和您的员工可能会花更多的时间在电脑上,而更少的时间为您的客户服务。 当客户因为您在摆弄您的流媒体音乐服务而不得不等待时,投诉就会增加——这是有保证的。
即使您的一切都好,最大的网站也会时不时地经历停机。 如果您依靠流媒体音乐服务(非法)在您的商店中播放音乐,那么您就是在寻求挫败感。
在您的商店中播放音乐的选项
为您的商店购买许可的音乐目录几乎可以消除与流媒体音乐相关的所有问题。 当您选择提供音乐目录供您选择的服务时,最大的问题 - 合法性 - 就被消除了。 如果 ASCAP 或 BMI 代表走进您的商店,您将有证据证明您已授权音乐用于商业用途。
没有理由担心有问题的歌词或内容或节奏变化,因为您可以控制正在播放的内容。 您将能够从目录中为一周中的每一天创建不同的播放列表,从而降低重复的风险。 您甚至可以使用易于使用的软件随意切换它。 消除竞争对手广告的风险,并将您自己的销售信息插入其中。 由于一切都是事先设置好的,您和您的员工将更加关注客户需求,而不是摆弄您的音乐服务。
就技术问题而言,有些问题是不可避免的,但使用具有专门技术服务团队的服务意味着任何问题一经发现就会得到解决。
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