我可以在我的商店中串流網絡音樂嗎？

您可能已經熟悉在您的企業中播放音樂的好處。 它吸引新客戶，在現有客戶瀏覽您的商店時吸引他們，並使等待時間看起來更有意義。 然而，音樂是有代價的——如果你不遵守美國作曲家、作家和出版商協會 (ASCAP) 和廣播音樂公司 (BMI) 制定的規則，你可能會面臨巨額罰款。

當您為Pandora或Spotify等流媒體互聯網音樂服務付費時，您可能會認為如果您在商店中使用它就沒有問題，因為您已經支付了費用，但事實並非如此。 流媒體音樂，甚至是付費訂閱，都是供個人家庭使用的。

當我為流媒體網絡音樂付費時，我得到了什麼？

流媒體音樂公司提供兩種基本的收聽方式：免費和訂閱服務。 免費收聽服務依靠廣告收入來帶來利潤，而付費訂閱可以讓您在收聽期間擺脫廣告或最少的廣告。

如果您在商店中收聽免費的流媒體服務，您無需向正在流媒體播放的歌曲的詞曲作者和版權持有人支付任何費用。 這意味著在您的商店中使用免費的流媒體服務是非法的。 通過客戶參與，您正在從其他人的工作中獲利。

此外，如果您使用付費或訂閱流媒體服務，您也屬於違法行為。 您為服務支付的費用將支付給提供音樂的公司，而不是這些歌曲的詞曲作者或版權所有者。 因此，即使該公司付費使用該特定歌曲目錄，它們也不打算用於商業或商業環境。

用商業術語來說，流媒體音樂服務是 B2C，而不是 B2B。 一個例外是 Pandora Business，它保護音樂的權利，但如果您選擇此選項，您仍然會遇到問題。

如果我在商店中流式傳輸音樂會發生什麼？

如果您在商店中流式傳輸互聯網音樂並且沒有權利保護，您可能會面臨法律訴訟。 ASCAP 和 BMI 都調查了智力盜竊和非法使用音樂的案例。 每首歌曲可能會面臨數千美元的罰款。 如果您每天都在流式傳輸音樂以保持客戶和員工的參與度，那麼這會迅速增加。

除了罰款之外，您還需要法律代表，並且可能需要支付法庭費用。 如果罰款和法律費用沒有使您的業務破產，那麼如果您仍想在商店中播放音樂，您仍需要購買許可證。

如果您的商店處於法律爭議的中心，這些費用與您的聲譽將受到的打擊相比微不足道。 雖然“沒有什麼不好的宣傳”這句老話可能適用於某些事情，但在社交媒體時代，您的客戶群現在可以準確地告訴您他們對您所做的每一個動作的看法。 一個錯誤的舉動或深思熟慮的反應可能會使您的客戶群減少到零，那麼為什麼要冒險呢？

在您的商店中流式傳輸互聯網音樂的其他問題

假設您不擔心在您的商店中使用流媒體網絡音樂的法律後果，即使您應該擔心。 實踐中仍然存在重大問題。

第一個主要問題是您幾乎無法控制歌曲的內容。 數字流媒體音樂服務不受 FCC 法規的約束，因此不審查髒話，包含色情、暴力或其他可疑內容的歌曲在播放時間上是公平的遊戲。 即使這些歌曲元素不會打擾您，它們也可能會打擾您的客戶。

您可能會遇到的第二個問題是突然的節奏變化。 即使您創建了一個播放列表，其中包含大量喜歡快節奏節拍的藝術家，流媒體服務也可以斷言自己並在您不想要它們時插入一些較慢的歌曲。

假設您已經創建了完美的醇厚列表。 你仍然會得到一兩首高速的歌曲。 當您在家中播放音樂時，突然的節奏和情緒變化並不是真正的問題，但在您試圖創造特定氛圍的商業環境中，它們可能會令人不快。

同樣，現場曲目、不插電版本和添加了藝術家評論的曲目可能會讓一些客戶反感，但它們可能會進入流媒體音樂服務的輪換中。

下一個問題是重複。 流媒體服務通常從有限的歌曲庫中提取。 他們知道你有最喜歡的藝術家和曲目，所以他們有時會轉回那些。 即使是擁有“音樂基因組計劃”的 Pandora，只要你不斷向他們提供關於他們演奏的內容的輸入，就可以無縫地提供滿足你口味的曲目，但仍然會不時地循環回到你喜歡的曲目。

競爭對手的廣告和技術難題

好像所有這些問題都不足以阻止您在商店中使用流媒體音樂服務，您會發現免費服務每隔幾首歌曲就會播放一次廣告。 其中一些廣告可能與您的業務完全無關——您很可能會發現自己在某個時候將播出時間給了競爭對手。 他們不會為你做，那為什麼要為他們做呢？

當您的 Internet 連接失敗時，也會出現技術問題。 如果您的 WiFi 信號中斷或您用於流式傳輸音樂的計算機出現故障，您將在整個位置處理突然的沉默。 當您將技術納入方程式時，可能會發生任何數量的其他問題。

如果您試圖在出現您不喜​​歡或覺得不合適的事情時審查歌曲或更改曲目，您會發現您和您的員工可能會花更多的時間在電腦上，而更少的時間為您的客戶服務。 當客戶因為您在擺弄您的流媒體音樂服務而不得不等待時，投訴就會增加——這是有保證的。

即使您的一切都好，最大的網站也會時不時地經歷停機。 如果您依靠流媒體音樂服務（非法）在您的商店中播放音樂，那麼您就是在尋求挫敗感。

在您的商店中播放音樂的選項

為您的商店購買許可的音樂目錄幾乎可以消除與流媒體音樂相關的所有問題。 當您選擇提供音樂目錄供您選擇的服務時，最大的問題 - 合法性 - 就被消除了。 如果 ASCAP 或 BMI 代表走進您的商店，您將有證據證明您已授權音樂用於商業用途。

沒有理由擔心有問題的歌詞或內容或節奏變化，因為您可以控制正在播放的內容。 您將能夠從目錄中為一周中的每一天創建不同的播放列表，從而降低重複的風險。 您甚至可以使用易於使用的軟件隨意切換它。 消除競爭對手廣告的風險，並將您自己的銷售信息插入其中。 由於一切都是事先設置好的，您和您的員工將更加關注客戶需求，而不是擺弄您的音樂服務。

就技術問題而言，有些問題是不可避免的，但使用具有專門技術服務團隊的服務意味著任何問題一經發現就會得到解決。

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